オンライン販売を最適化するためのヒント

オンライン販売用の高度なツール

ショッピング キャンペーンで商品在庫を宣伝する

ショッピング キャンペーンを利用すると、商品在庫を整理して Google 広告で自由に宣伝できるため、小売業の広告主様の販売促進に役立ちます。

ショッピング キャンペーンでは、キーワードを選択する代わりに、Google Merchant Center に商品フィードを設定します。そのフィードを基に、商品の画像、価格やショップ名を含む広告(ショッピング広告)が表示されます。ショッピング キャンペーンには、次のようなメリットがあります。

  • トラフィックと見込み顧客の増加: 多くの場合、ショッピング広告では Google ショッピング検索の同じ場所に表示されたテキスト広告に比べてクリック率(CTR)が大幅に向上します。
  • クリックの質の向上: 広告に商品情報が直接掲載されるため、購入を検討する上で必要な情報をユーザーに提供できます。したがって、質の高いクリックが増加し、サイトにアクセスしたユーザーが購入に至る可能性が高まります。
  • ターゲット設定の自動化: ショッピング広告では、キーワードではなく、データフィードで指定した商品属性を基に、関連性の高い検索に対して広告が表示されます。
  • 露出度の向上: ショッピング広告は 1 回の検索に対して複数表示されることがあります。関連性が高い場合は、ショッピング広告とテキスト広告が同時に掲載される場合もあります。つまり、1 回の検索での露出度が倍増します。

ショッピング キャンペーンのご利用にあたっては、Google Merchant Center アカウントを Google 広告アカウントにリンクする必要があります。

リマーケティング リストを使用してリピーターに広告を表示する

リマーケティングでは、以前に広告主様のサイトを訪問したことがあるユーザー(リピーター)に対して広告を表示することができます。そのサイトの広告や特典を受け入れやすいリピーターがターゲットとなるため、投資収益率の向上に効果的な方法です。リピーターに向けてメッセージをカスタマイズすることで、サイトへの再訪問を促し、販売を促進することができます。

リマーケティングを設定するには、ウェブサイトのすべてのページに短いコード(リマーケティング タグ)を挿入する必要があります。ユーザーがサイトを訪れると、そのユーザーがリマーケティング リストに追加されます。その後リマーケティング キャンペーンを作成し、そのリスト内のユーザーのみに向けたメッセージを含めます。

リマーケティング リストに含めるユーザーを指定する方法はいくつかあります。サイト内の特定ページを訪問したユーザーのみを対象としたリストを設定することも、テンプレートやルールを使ってさらに高度なリストを作成することも可能です。リマーケティング リストには、次のような種類があります。

  • サイトにアクセスしたユーザー: 最も基本的なリマーケティングの方法は、ウェブサイトの訪問者をすべてターゲットにすることです。この方法では、広告主様のウェブサイトにアクセスしたすべてのユーザーがリマーケティング広告の配信対象になりされます。サイトの訪問者は、そのブランドに何らかの興味を示したユーザーであると言えます。まずはそういったユーザーからリマーケティングを始めてみてもよいでしょう。
  • 商品カテゴリ: さまざまな商品を宣伝している場合は、人気のある商品カテゴリごとにリマーケティング リストを作成します。そうすることで、サイト内のその商品ページを閲覧したユーザー向けに、専用の広告を作成できます。
  • ショッピング カートを放棄したユーザー: ショッピング カートに商品を入れたものの、購入に至らなかったユーザーを対象にすることもできます。購入検討の最終段階にいるユーザーにアプローチすることで、購入に向けた最後の一押しが可能になります。

e コマース トラッキングを使用してユーザーが購入した商品を確認する

アナリティクスをご利用の場合、e コマース トラッキングにより、ユーザーの購入に関する情報を確認することができます。

  • 商品: ユーザーが購入した商品、数量、その商品の売り上げによる収益を表します。これによって、売れ行きの好調な商品を把握できる他、顧客層に最も受け入れられている商品や、マーケティング活動が功を奏している商品を推測することができます。売れ行きの不調な商品は、必ずしも商品に問題があるのではなく、マーケティング方法が不適切な可能性があります。
  • トランザクション: 1 回のトランザクションあたりの収益と数量です。1 回のトランザクションあたりの購入商品数が少なければ、数量割引や注文額に応じて配送料を無料にするサービスを取り入れてもよいでしょう。
  • 購入までの間隔: ユーザーがサイトを訪問してから購入に至るまでにかかった日数と訪問回数(直近のキャンペーンからトランザクション完了までの期間)です。販売サイクルが安定している場合や、商品や季節によって変動が予想可能な場合、(全体の販売予測と併せて)その情報を基に、収益に関して信頼性の高い予測を立てることができます。多くのユーザーが購入までに何回も訪問している場合は、購入ページに簡単にアクセスできるようにサイトのデザインを見直したり、商品や価格を競合他社と簡単に比較できるようにしたりすることをおすすめします。

詳しくは、e コマース トラッキングの設定方法をご確認ください。

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