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Publicar una campaña de shopping para anunciar el inventario de la tienda
Las campañas de shopping te permiten organizar y promocionar de forma personalizada todo tu inventario a través de Google Ads. Pueden ayudar a las empresas minoristas a generar más ventas y a ahorrar tiempo en la organización del inventario.
En las campañas de Shopping no se eligen palabras clave, sino que se configura un feed de productos en Google Merchant Center. Google usa ese feed para mostrar anuncios (denominados anuncios de Shopping) con una imagen del artículo, el precio y el nombre de la tienda. Estas son algunas ventajas de usar las campañas de shopping:
- Más tráfico y oportunidades de venta: muchas empresas obtienen porcentajes de clics (CTR) más elevados con los anuncios de shopping en comparación con los anuncios de texto que se muestran en la misma ubicación de las búsquedas de shopping en Google.
- Mejores clientes potenciales cualificados: aumenta la calidad de los clientes potenciales mostrando la información de producto directamente en los anuncios, para ayudar a los compradores a tomar decisiones fundamentadas. De este modo, será más probable que los compradores realicen una compra en tu sitio web.
- Segmentación automatizada: en vez de palabras clave, los anuncios de Shopping utilizan atributos de producto que has definido en el feed de datos para mostrar tus anuncios en las búsquedas relevantes.
- Mayor cobertura: en los resultados de la búsqueda se pueden mostrar varios de tus anuncios de Shopping y, si son relevantes, también pueden aparecer un anuncio de Shopping y un anuncio de texto simultáneamente. Esto significa que podrías duplicar la cobertura de compradores en una sola búsqueda.
Para publicar una campaña de shopping, debes tener una cuenta de Google Merchant Center vinculada a tu cuenta de Google Ads.
Usar las listas de remarketing para llegar a los visitantes recurrentes
Las listas de remarketing te permiten mostrar anuncios a los visitantes anteriores de tu sitio web. Son una forma excelente para que las empresas obtengan un retorno mayor porque los visitantes recurrentes pueden ser más receptivos a los anuncios y las ofertas especiales. Si adaptas el mensaje para atraer a los clientes recurrentes, pueden volver a tu sitio y generar más ventas.
Para configurar el remarketing, deberás insertar un fragmento de código (llamado etiqueta de remarketing) en todas las páginas del sitio web. Cuando los compradores accedan al sitio, se añadirán a la lista de remarketing. Puedes crear una campaña de remarketing con un mensaje específico que solo se mostrará a los usuarios que estén en esa lista.
Hay varias formas de especificar a quién deseas añadir a la lista de remarketing. Puedes configurar listas de usuarios que han visitado una determinada página, o puedes crear listas más avanzadas mediante plantillas y reglas. A continuación te presentamos algunos tipos habituales de listas de remarketing:
- Visitantes del sitio generales: la forma más sencilla de hacer remarketing es llegar a todos los visitantes de tu sitio web. Esto significa que cualquier usuario que visite el sitio web podrá ver tus anuncios de remarketing. Es el punto de partida más simple de las listas de remarketing: usuarios que han mostrado cualquier tipo de interés en tu marca al visitar tu sitio.
- Categorías de productos: para presentar anuncios de diferentes productos, puedes crear una lista de remarketing de las categorías de productos más populares. De este modo, si los usuarios han visitado esa sección de tu sitio, puedes crear anuncios adaptados a ellos.
- Usuarios que abandonan el carrito de la compra: con el remarketing puedes mostrar anuncios segmentados para usuarios que han añadido artículos al carrito de la compra sin haber comprado. Debido a que estos clientes suelen estar muy cerca de tomar una decisión de compra, puede resultar una oportunidad valiosa de llegar a ellos y ayudarlos a completar la venta.
Usar el seguimiento de comercio electrónico para averiguar qué compran los visitantes en el sitio web
Si utilizas Analytics, el seguimiento de comercio electrónico puede ayudarte a averiguar qué compran los visitantes en tu sitio:
- Productos: qué productos compran, qué cantidad y qué ingresos generan esos productos. Esto te permitirá conocer qué productos se venden bien y, por deducción, qué productos son los más adecuados para tus clientes y cuáles tienen el respaldo de las mejores acciones de marketing. Un producto que se vende poco no significa necesariamente que sea un producto incorrecto, tal vez el marketing no ha sido el adecuado.
- Transacciones: ingresos por transacción y número de productos por transacción. Por ejemplo, si el número de productos por transacción es inferior al esperado, quizás te beneficie el hecho de ofrecer mejores descuentos por cantidad o de eliminar los gastos de envío si el cliente realiza una compra por un importe mínimo.
- Tiempo hasta la compra: número de días y de visitas que han tenido lugar antes de la compra, desde la última campaña hasta la transacción final. Por ejemplo, si tus ciclos de ventas son estables, o fluctúan de forma predecible según el producto o la estación, puedes usar esa información, junto con las previsiones de ventas generales, para realizar predicciones fiables sobre los ingresos. Si los clientes suelen hacer numerosas visitas antes de comprar, plantéate aplicar un diseño de sitio web que guíe a los usuarios más fácilmente a las páginas de compra o proporcionar opciones que permitan a los usuarios comparar tus productos y precios con los de la competencia.
