Trong bài viết này:
Đảm bảo bạn đang theo dõi đúng chuyển đổi
Sử dụng theo dõi chuyển đổi là một phần quan trọng trong việc đo lường kết quả của bạn với Google Ads. Đây là cách đơn giản nhất để biết liệu nhấp chuột vào quảng cáo của bạn có mang lại doanh số bán hàng hay không và chi phí chuyển đổi là bao nhiêu—từ đó giúp bạn đánh giá lợi tức đầu tư của mình.
Để sử dụng theo dõi chuyển đổi, bạn cần đặt một đoạn mã nhỏ trên trang mà khách hàng thấy sau khi bán hàng. Điều quan trọng là xác nhận rằng bạn đã thiết lập đúng theo dõi chuyển đổi để dữ liệu chuyển đổi hiển thị chính xác
Xác nhận rằng bạn đã thiết lập đúng theo dõi chuyển đổi:
- Thiết lập theo dõi chuyển đổi, nếu bạn chưa thực hiện.
- Kiểm tra mã theo dõi chuyển đổi của bạn để đảm bảo mã đang hoạt động đúng.
- Liên hệ với chúng tôi để nhận được trợ giúp miễn phí từ chuyên gia Google Ads.
Phân đoạn dữ liệu của bạn để có thông tin chi tiết hơn
Google Ads cho phép bạn chia nhỏ dữ liệu hiệu suất theo nhiều cách khác nhau, giúp bạn dễ dàng tách biệt các số liệu thống kê chính xác mà bạn muốn xem. Bằng cách chia nhỏ dữ liệu chi tiết hơn, bạn có thể có được thông tin chuyên sâu hơn về những gì có thể sinh lợi cho bạn và nơi đáng để đầu tư nhiều hơn.
Dưới đây là một số câu hỏi mà bạn có thể trả lời bằng cách tinh chỉnh và phân đoạn dữ liệu của mình:
- Vị trí nào mang lại lưu lượng truy cập có thể sinh lợi nhiều nhất? Xem dữ liệu chuyển đổi của bạn theo địa lý để biết hiệu suất quảng cáo thay đổi như thế nào ở các vị trí khác nhau. Nếu nhận thấy lưu lượng truy cập từ một số khu vực nhất định có thể sinh lợi nhiều hơn, thì bạn có thể muốn đầu tư nhiều hơn vào các vị trí đó.
- Khung thời gian nào dẫn đến bán hàng? Xem hiệu suất của bạn thay đổi như thế nào theo thời gian trong ngày, ngày trong tuần hoặc các khung thời gian khác. Nếu nhận thấy lưu lượng truy cập vào một số thời điểm hoặc ngày nhất định có nhiều khả năng dẫn đến bán hàng, hãy đảm bảo quảng cáo của bạn được hiển thị nhiều nhất có thể trong các khoảng thời gian đó.
- Hiệu suất khác nhau như thế nào theo thiết bị? So sánh hiệu suất trên các thiết bị để xem liệu bạn đang nhận được lợi tức tốt hơn từ quảng cáo hiển thị trên máy tính để bàn, máy tính bảng hay điện thoại di động.
- Những chuyển đổi nào bạn nhận được? Phân đoạn báo cáo của bạn theo "Tên chuyển đổi", "Danh mục chuyển đổi" hoặc "Nguồn chuyển đổi" để hiểu rõ hơn cách hiệu suất của bạn thay đổi theo từng loại chuyển đổi bạn đang theo dõi.
Tìm hiểu cách xem dữ liệu theo phân đoạn hoặc tạo các cột tùy chỉnh để giữ những phân đoạn này dưới dạng các cột trong báo cáo.
Sử dụng Analytics để theo dõi hành vi của người dùng trên trang web của bạn
Google Analytics có thể giúp bạn hiểu được toàn bộ tiến trình khách hàng thông qua trang web của bạn, không chỉ chuyển đổi. Đây là một cách tuyệt vời để đo lường hoạt động của khách truy cập trên trang web của bạn, chẳng hạn như có bao nhiêu người đã truy cập vào trang web của bạn, thời gian họ bỏ ra trên trang web là bao nhiêu và họ đến từ đâu.
Dưới đây là một số ví dụ về thông tin chuyên sâu mà bạn có thể khám phá với báo cáo Analytics:
- Tôi có đang thu hút những kiểu khách truy cập phù hợp không? Báo cáo đối tượng cho bạn biết thêm về những kiểu khách truy cập nào đang truy cập vào trang web của bạn—theo nhân khẩu học, vị trí, ngôn ngữ, thiết bị, v.v... Bạn có thể sử dụng thông tin này để tạo quảng cáo được nhắm mục tiêu nhiều hơn nhằm thu hút kiểu khách truy cập phù hợp.
- Khách truy cập đến từ đâu? Báo cáo chuyển đổi cho phép bạn so sánh lưu lượng truy cập từ các nguồn khác nhau, từ chiến dịch Google Ads đến các nguồn không phải của Google Ads. Bạn có thể sử dụng thông tin này để đầu tư ngân sách vào các nguồn mang lại cho bạn lưu lượng truy cập chất lượng cao.
- Khách truy cập làm gì trên trang web của tôi? Báo cáo hành vi có thể giúp bạn cải thiện nội dung trên trang web để phù hợp hơn với nhu cầu và kỳ vọng của khách truy cập. Ví dụ: bạn có thể tìm hiểu tần suất xem mỗi trang hoặc mọi người có rời khỏi trang web của bạn ngay lập tức không.
- Tôi đang tạo ra bao nhiêu doanh thu? Theo dõi thương mại điện tử cho bạn biết bạn đang tạo bao nhiêu doanh thu từ lưu lượng truy cập Google Ads, lưu lượng truy cập không phải trả tiền và các nguồn giới thiệu khác.
Bằng cách liên kết tài khoản Google Analytics với tài khoản Google Ads, bạn có thể xem dữ liệu nhấp chuột và chi phí Google Ads cùng với dữ liệu tương tác trang web Analytics của mình.
Tìm hiểu cách liên kết Google Analytics với Google Ads.
