Nếu sử dụng Google Ads để quảng bá ứng dụng Android hoặc iOS, bạn có thể dùng tính năng theo dõi lượt chuyển đổi để biết quảng cáo dẫn đến lượt cài đặt ứng dụng và hoạt động trong ứng dụng hiệu quả đến mức nào. Bài viết này giải thích các loại chuyển đổi trên thiết bị di động và cách theo dõi các loại chuyển đổi đó.
Các loại lượt chuyển đổi trên ứng dụng di động mà bạn có thể theo dõi
Bạn có thể theo dõi các lượt chuyển đổi sau đây cho ứng dụng Android và ứng dụng iOS của mình:
- Lượt cài đặt ứng dụng, chẳng hạn như lượt mở lần đầu: Tính năng theo dõi lượt chuyển đổi có thể đo lường mức độ hiệu quả của quảng cáo trong việc thu hút mọi người cài đặt ứng dụng di động của bạn. Ngoài việc biết được số người đang xem quảng cáo và thực hiện hành động bằng cách cài đặt ứng dụng của bạn, bạn còn có thể theo dõi số người mở ứng dụng sau khi họ nhấp vào quảng cáo và cài đặt ứng dụng. Thông tin này được thu thập theo mặc định thông qua Firebase hoặc hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ phân tích ứng dụng bên thứ ba.
- Các hành động trong ứng dụng, chẳng hạn như lượt mua hàng: Nếu bạn đang sử dụng Google Ads để thúc đẩy lượt mua hàng hoặc các hành động có giá trị khác trong ứng dụng của mình, hãy dùng tính năng theo dõi lượt chuyển đổi để đo lường mức độ hiệu quả của các chiến dịch. Bạn có thể theo dõi hành động tuỳ chỉnh trong ứng dụng thông qua Firebase hoặc bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ phân tích ứng dụng bên thứ ba nào bằng cách thêm đoạn mã phù hợp vào ứng dụng của bạn.
Đối với ứng dụng Android, có một số lượt chuyển đổi mà bạn có thể tự động theo dõi trên Google Play mà không cần thêm mã theo dõi vào ứng dụng của mình:
- Lượt tải xuống: Tự động theo dõi thời điểm người dùng tải ứng dụng của bạn xuống từ cửa hàng Google Play sau khi nhấp vào quảng cáo của bạn.
- Lượt mua hàng trong ứng dụng: Tự động theo dõi thời điểm người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn và thực hiện giao dịch mua hàng trong ứng dụng đối với những ứng dụng sử dụng tính năng thanh toán trong ứng dụng của Google Play.
- Lượt đăng ký trước: Tự động theo dõi thời điểm người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn để đăng ký trước ứng dụng hoặc trò chơi của bạn trên Cửa hàng Google Play.
Báo cáo dành cho chiến dịch Quảng cáo ứng dụng trên iOS và Android
Để cung cấp báo cáo đầy đủ hơn về các lượt chuyển đổi của chiến dịch quảng cáo ứng dụng trên iOS và Android, chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu từ các mô hình dựa trên những người dùng trước đây đã đăng nhập vào dịch vụ của Google. Chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu theo cách đảm bảo quyền riêng tư. Những mô hình này dự đoán số lượt chuyển đổi trong ứng dụng iOS và Android mà chúng tôi không thể ghi nhận trực tiếp. Cách này giúp chúng tôi cung cấp báo cáo đầy đủ về hành vi của chiến dịch quảng cáo ứng dụng trên iOS và Android. Báo cáo này bao gồm cả lượt chuyển đổi ghi nhận được và lượt chuyển đổi được mô hình hoá.
Hướng dẫn
Cách thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi trong ứng dụng di động
Bạn có thể theo dõi các sự kiện chuyển đổi trong ứng dụng di động (như lượt mở lần đầu và hành động trong ứng dụng) bằng cách nhập các sự kiện từ Firebase, nhà cung cấp dịch vụ phân tích ứng dụng bên thứ ba và Google Play.
Cách xem lượt chuyển đổi
"Tất cả lượt chuyển đổi" và "lượt chuyển đổi từ lượt xem hết"
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Chiến dịch trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Chiến dịch hoặc Nhóm quảng cáo.
- Nhấp vào biểu tượng "Cột"
ở trên cùng bên phải của danh sách chiến dịch.
- Nhấp vào Sửa đổi cột.
- Nhấp vào mũi tên xuống trong mục "Lượt chuyển đổi" để tìm thấy tất cả các tuỳ chọn về chỉ số từ lượt chuyển đổi.
- Đánh dấu vào các ô bên cạnh "Lượt chuyển đổi từ lượt xem hết" và "Tất cả lượt chuyển đổi (theo thời gian chuyển đổi)"
- Nhấp vào Áp dụng.
- Bây giờ, khi xem chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo, bạn sẽ thấy các cột chỉ số "tất cả lượt chuyển đổi" và "lượt chuyển đổi từ lượt xem hết".
ở trên cùng bên phải của danh sách chiến dịch.Đối với một số tài khoản: "Lượt chuyển đổi từ lượt xem được thực hiện", "lượt nhấp" và "lượt tương tác" (hãy dùng các lựa chọn này để đo lường lượt chuyển đổi cho quảng cáo dạng video trong chiến dịch quảng cáo ứng dụng)
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Chiến dịch trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Chiến dịch hoặc Nhóm quảng cáo.
- Nhấp vào biểu tượng "Phân đoạn"
ở trên cùng bên phải của danh sách chiến dịch.
- Chọn "Lượt chuyển đổi"
- Trong trình đơn "Lượt chuyển đổi", hãy chọn Loại lượt tương tác với quảng cáo.
- Bạn sẽ có thể xem số lượt chuyển đổi được tạo từ "Lượt nhấp", "Lượt xem được thực hiện" và "Lượt tương tác".
ở trên cùng bên phải của danh sách chiến dịch.Chiến lược đặt giá thầu CPA mục tiêu cho ứng dụng
Vì các chiến dịch này được tối ưu hoá để tính số lượt tải ứng dụng xuống, nên không có khoảng thời gian chờ cho chiến lược đặt giá thầu CPA mục tiêu. Ngay sau khi thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi, bạn có thể sử dụng chiến lược đặt giá thầu CPA mục tiêu để tăng số lượt cài đặt với chi phí mục tiêu cho mỗi lượt cài đặt của bạn.
Theo dõi lượt chuyển đổi quảng cáo dạng video cho ứng dụng
Tính năng theo dõi lượt chuyển đổi chỉ dành riêng cho quảng cáo dạng video. Một Lượt chuyển đổi từ lượt xem được thực hiện được tính khi có người xem ít nhất 10 giây quảng cáo dạng video của bạn trên YouTube hoặc Mạng Hiển thị. Báo cáo lượt chuyển đổi cho video bao gồm khoảng thời gian chuyển đổi từ lượt nhấp và chuyển đổi từ lượt xem được thực hiện. Các lượt chuyển đổi tải ứng dụng xuống sẽ chỉ được tính nếu hành động cài đặt xảy ra trong vòng 2 ngày kể từ ngày tương tác. Đối với những người nhấp vào quảng cáo của bạn, lượt chuyển đổi sẽ được tính nếu họ cài đặt ứng dụng của bạn trong vòng 30 ngày.
Việc lập hoá đơn cho quảng cáo dạng video của bạn sẽ khác nhau, tuỳ thuộc vào vị trí mà quảng cáo đó hiển thị. Nếu quảng cáo đó xuất hiện trên YouTube, bạn sẽ được lập hoá đơn cho mỗi lượt hiển thị. Nếu quảng cáo đó xuất hiện trên Mạng Hiển thị, bạn sẽ được lập hoá đơn cho mỗi lượt tương tác.
Tính bảo mật và quyền riêng tư khi theo dõi lượt chuyển đổi
Google có các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Google Ads chỉ thu thập dữ liệu trên những trang web và ứng dụng mà bạn đã thiết lập tính năng theo dõi.
Hãy đảm bảo rằng bạn cung cấp cho người dùng thông tin rõ ràng và đầy đủ về dữ liệu mà bạn thu thập trên các trang web, ứng dụng và nền tảng khác của mình. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn cũng nhận được sự đồng ý cho việc thu thập dữ liệu đó theo quy định của pháp luật hoặc những chính sách hiện hành của Google về sự đồng ý của người dùng, bao gồm cả Chính sách của Google về sự đồng ý của người dùng ở Liên minh Châu Âu.
