मोबाइल ऐप्लिकेशन कन्वर्ज़न ट्रैकिंग के बारे में जानकारी

अगर Android या iOS मोबाइल ऐप्लिकेशन को प्रमोट करने के लिए, Google Ads का इस्तेमाल किया जाता है, तो कन्वर्ज़न ट्रैकिंग का इस्तेमाल करके पता लगाया जा सकता है कि इन-ऐप्लिकेशन गतिविधि और ऐप्लिकेशन इंस्टॉल किए जाने के हिसाब से आपके विज्ञापन कितने असरदार हैं. इस लेख में अलग-अलग तरह के मोबाइल कन्वर्ज़न और उन्हें ट्रैक करने के तरीकों के बारे में बताया गया है.

ध्यान दें: iOS 14 के उपयोगकर्ताओं के लिए, निजता बनाए रखने के नए तरीके लागू कर दिए गए हैं. इनसे, Google Ads में कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की सुविधा पर असर पड़ सकता है. हमारा सुझाव है कि आप 'Firebase के लिए Google Analytics' SDK टूल का इस्तेमाल करें. Firebase SDK टूल, SKAdnetwork के साथ अपने-आप जुड़ जाता है. SKAdnetwork, iOS कैंपेन के मेज़रमेंट के लिए Apple का फ़्रेमवर्क है. यह निजता के नए तरीकों का पालन करता है. iOS से जुड़े अपडेट पर नज़र रखें. इससे आपको इस बारे में ज़्यादा जानकारी मिलेगी. साथ ही, यह भी जानने को मिलेगा कि आपको कौनसे कदम उठाने हैं.

ट्रैक किए जा सकने वाले मोबाइल ऐप्लिकेशन कन्वर्ज़न के टाइप

अपने Android और iOS ऐप्लिकेशन के लिए, इन कन्वर्ज़न को ट्रैक किया जा सकता है:

ऐप्लिकेशन इंस्टॉल, जैसे कि फ़र्स्ट ओपन: कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की सुविधा की मदद से यह मेज़र किया जा सकता है कि आपके विज्ञापन, लोगों को आपका मोबाइल ऐप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए बढ़ावा देने में कितने असरदार साबित हो रहे हैं. आपके ऐप्लिकेशन को इंस्टॉल करने के बाद, आपके विज्ञापन देखने और कार्रवाई करने वाले लोगों की संख्या देखी जा सकती है. इसके अलावा, आपके विज्ञापनों को देखने के बाद, इंस्टॉल करके ऐप्लिकेशन खोलने वाले लोगों की संख्या को भी ट्रैक किया जा सकता है. इसे Firebase या ज़्यादातर तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन ऐनलिटिक्स प्रोवाइडर का इस्तेमाल करके, डिफ़ॉल्ट रूप से कैप्चर किया जाता है.
खरीदारी जैसी ऐप्लिकेशन में हुई गतिविधि के आधार पर: अगर ऐप्लिकेशन में खरीदारी या अन्य अहम गतिविधियों को बढ़ावा देने के लिए, Google Ads का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो कैंपेन के असर को मेज़र करने के लिए, कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की सुविधा का इस्तेमाल करें. अपने ऐप्लिकेशन में कोड डालकर या तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन ऐनलिटिक्स प्रोवाइडर का इस्तेमाल करके, Firebase की मदद से अपनी पसंद के मुताबिक बनाए गए इन-ऐप्लिकेशन ऐक्शन, ट्रैक किए जा सकते हैं.

Android ऐप्लिकेशन के लिए, Google Play से अपने-आप कई कन्वर्ज़न ट्रैक किए जा सकते हैं. इसके लिए, आपको अपने ऐप्लिकेशन में ट्रैकिंग कोड जोड़ने की ज़रूरत नहीं है:

डाउनलोड: जब आपके विज्ञापन पर क्लिक करने वाला कोई व्यक्ति Google Play Store से आपका ऐप्लिकेशन डाउनलोड करता है, तो यह अपने-आप ट्रैक किया जाता है.
इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी: जब आपके कोई व्यक्ति Google Play की इन-ऐप्लिकेशन बिलिंग का इस्तेमाल करने वाले ऐप्लिकेशन के लिए, इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी वाले विज्ञापन की परफ़ॉर्मेंस पर क्लिक करता है, तो यह अपने-आप ट्रैक हो जाता है.
ऐडवांस रजिस्ट्रेशन: जब कोई व्यक्ति आपके विज्ञापन पर क्लिक करके, Google Play Store से आपके ऐप्लिकेशन या गेम में ऐडवांस रजिस्ट्रेशन करता है, तो यह अपने-आप ट्रैक किया जाता है.

iOS और Android ऐप्लिकेशन कैंपेन के लिए रिपोर्टिंग

iOS और Android ऐप्लिकेशन कैंपेन के कन्वर्ज़न की ज़्यादा जानकारी वाली रिपोर्ट उपलब्ध कराने के लिए, हम उपयोगकर्ताओं का ऐसा डेटा इस्तेमाल कर सकते हैं जिसके चलते उनकी निजता को खतरा न होता हो. यह डेटा, Google की सेवाओं में साइन अप कर चुके उपयोगकर्ताओं के डेटा पर बने मॉडल से इकट्ठा किया जाता है. ये मॉडल, ऐसे iOS और Android ऐप्लिकेशन के कन्वर्ज़न का अनुमान लगाते हैं जिनकी सीधे तौर पर निगरानी नहीं की जा सकती. इससे हमें iOS और Android ऐप्लिकेशन कैंपेन के काम करने के तरीके के बारे में पूरी रिपोर्ट उपलब्ध कराने में मदद मिलती है. इस रिपोर्ट में, देखे गए और अनुमानित कन्वर्ज़न दोनों शामिल होते हैं.

ध्यान दें: ऐप्लिकेशन के जिन विज्ञापनों को iOS और Android उपयोगकर्ताओं को दिखाया जाता है उनकी पूरी रिपोर्ट सिर्फ़ Google Ads में उपलब्ध होगी.

निर्देश

मोबाइल ऐप्लिकेशन के लिए कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की सुविधा सेट अप करने का तरीका

Firebase, तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन ऐनलिटिक्स प्रोवाइडर, और Google Play से इवेंट को इंपोर्ट करके, मोबाइल ऐप्लिकेशन कन्वर्ज़न इवेंट को ट्रैक किया जा सकता है. इसमें फ़र्स्ट ओपन और इन-ऐप्लिकेशन ऐक्शन जैसे कन्वर्ज़न इवेंट शामिल हैं.

ध्यान दें: अगर होटल कैंपेन का इस्तेमाल किया जाता है, तो होटल पैरामीटर शामिल करने का तरीका जानें.

कन्वर्ज़न देखने का तरीका

"सभी कन्वर्ज़न" और "व्यू-थ्रू कन्वर्ज़न (लोगों का ग्राहक बनना)"

इस ऐनिमेशन में, कैंपेन मेट्रिक में "व्यू-थ्रू कन्वर्ज़न (दर्शक का ग्राहक बनना)" और "कन्वर्ज़न के समय के हिसाब से सभी कन्वर्ज़न" कॉलम लागू करने का तरीका बताया गया है.

Google Ads खाते में कैंपेन आइकॉन पर क्लिक करें.
सेक्शन मेन्यू में, कैंपेन ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
कैंपेन या विज्ञापन ग्रुप पर क्लिक करें.
कैंपेन सूची में सबसे ऊपर दाईं ओर, “कॉलम” आइकॉन पर क्लिक करें.
कॉलम में बदलाव करें पर क्लिक करें.
कन्वर्ज़न के सभी मेट्रिक विकल्प देखने के लिए “कन्वर्ज़न” में डाउन ऐरो पर क्लिक करें.
“व्यू-थ्रू कन्वर्ज़न” और "सभी कन्वर्ज़न (कन्वर्ज़न के समय के आधार पर)” के बगल में मौजूद बॉक्स चुनें
लागू करें पर क्लिक करें.
अब कैंपेन या विज्ञापन ग्रुप देखने पर, आपको सभी कन्वर्ज़न और व्यू-थ्रू कन्वर्ज़न, मेट्रिक कॉलम के तौर पर दिखेंगे.

कुछ खास खातों के लिए: "जुड़ाव वाले व्यू से होने वाले कन्वर्ज़न", "क्लिक", और "यूज़र ऐक्टिविटी". ऐप्लिकेशन कैंपेन में वीडियो विज्ञापनों के कन्वर्ज़न मेज़र करने के लिए, इनका इस्तेमाल करें

इस ऐनिमेशन में, Google Ads में "क्लिक", "जुड़ाव वाले व्यू", और "यूज़र ऐक्टिविटी" से मिले कन्वर्ज़न की संख्या देखने का तरीका बताया गया है.

Google Ads खाते में कैंपेन आइकॉन पर क्लिक करें.
सेक्शन मेन्यू में, कैंपेन ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
कैंपेन या विज्ञापन ग्रुप पर क्लिक करें.
कैंपेन सूची में सबसे ऊपर दाईं ओर मौजूद, “सेगमेंट” आइकॉन पर क्लिक करें.
“कन्वर्ज़न” चुनें
“कन्वर्ज़न” मेन्यू से, विज्ञापन इंटरैक्शन का टाइप चुनें.
आपको “क्लिक”, “जुड़ाव वाले व्यू”, और “यूज़र ऐक्टिविटी” से मिले कन्वर्ज़न की संख्या दिखेगी.

ऐप्लिकेशन के लिए, टारगेट सीपीए के लिए बोली लगाना

ये कैंपेन ऐप्लिकेशन डाउनलोड की गिनती करने के लिए ऑप्टिमाइज़ किए गए हैं. इस वजह से, इनमें टारगेट सीपीए के लिए इंतज़ार की अवधि उपलब्ध नहीं है. कन्वर्ज़न ट्रैकिंग सेट अप करते ही आप अपने हर इंस्टॉल की लागत (सीपीआई) के लक्ष्य पर ज़्यादा इंस्टॉल पाने में मदद के लिए, टारगेट सीपीए बिडिंग का इस्तेमाल कर सकते हैं.

ऐप्लिकेशन के लिए वीडियो विज्ञापन कन्वर्ज़न ट्रैकिंग

वीडियो विज्ञापनों के लिए, कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की सुविधा यूनीक होती है. जुड़ाव वाले व्यू से होने वाले कन्वर्ज़न की गिनती तब की जाती है, जब कोई व्यक्ति YouTube या Display Network पर, कम से कम 10 सेकंड तक आपके वीडियो विज्ञापन को देखता है. वीडियो के लिए कन्वर्ज़न रिपोर्टिंग में, क्लिक-थ्रू कन्वर्ज़न और जुड़ाव वाले व्यू की कन्वर्ज़न विंडो शामिल होती है. ऐप्लिकेशन डाउनलोड कन्वर्ज़न की गिनती सिर्फ़ तब की जाती है, जब यूज़र ऐक्टिविटी के दो दिनों के अंदर आपका ऐप्लिकेशन इंस्टॉल कर लिया जाता है. आपके विज्ञापन पर क्लिक करने वाले लोगों के लिए, कन्वर्ज़न तब गिने जाते हैं, जब वे 30 दिनों के अंदर आपका ऐप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं.

आपके वीडियो विज्ञापन की बिलिंग, उसे दिखाए जाने की जगह के आधार पर अलग-अलग होगी. अगर वीडियो विज्ञापन को YouTube पर दिखाया गया है, तो आपको हर इंप्रेशन के लिए बिल भेजा जाएगा. अगर वीडियो विज्ञापन को डिसप्ले नेटवर्क पर दिखाया गया है, तो आपको हर एक जुड़ाव के लिए बिल भेजा जाएगा.

कन्वर्ज़न ट्रैकिंग के लिए सुरक्षा और निजता

Google के सुरक्षा से जुड़े स्टैंडर्ड सख्त हैं. Google Ads सिर्फ़ उन साइटों और ऐप्लिकेशन का डेटा इकट्ठा करता है जिनमें आपने ट्रैकिंग को कॉन्फ़िगर किया हो.

कृपया पक्का करें कि उपयोगकर्ताओं को आपकी साइट, ऐप्लिकेशन, और अन्य प्रॉपर्टी पर इकट्ठा किए गए डेटा के बारे में साफ़ तौर पर पूरी जानकारी दी जा रही है. साथ ही, यह भी पक्का करें कि जहां कानूनी तौर पर या उपयोगकर्ता की सहमति से जुड़ी Google की किसी नीति के तहत ज़रूरी है वहां डेटा को इकट्ठा करने के लिए उपयोगकर्ता की सहमति ली गई है. Google की ऐसी नीतियों में ईयू उपयोगकर्ता की सहमति से जुड़ी नीति भी शामिल है.

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