หากใช้ Google Ads เพื่อโปรโมตแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ระบบ Android หรือ iOS คุณก็สามารถใช้เครื่องมือวัด Conversion เพื่อดูว่าโฆษณาทำให้เกิดการติดตั้งแอปและการทำกิจกรรมในแอปได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด บทความนี้จะอธิบายถึง Conversion อุปกรณ์เคลื่อนที่ประเภทต่างๆ และวิธีติดตาม
ประเภท Conversion ของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ติดตามได้
คุณสามารถติดตาม Conversion ต่อไปนี้ในแอป Android และ iOS
- การติดตั้งแอป เช่น การเปิดครั้งแรก: เครื่องมือวัด Conversion จะวัดว่าโฆษณาทำให้ผู้คนติดตั้งแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด นอกจากจะได้ทราบจํานวนคนที่เห็นโฆษณาและดําเนินการติดตั้งแอปแล้ว คุณยังติดตามจํานวนคนที่เปิดแอปหลังทำการติดตั้งเพราะเห็นโฆษณาได้อีกด้วย ข้อมูลนี้จะบันทึกไว้โดยค่าเริ่มต้นเมื่อใช้ Firebase หรือผู้ให้บริการวิเคราะห์แอปบุคคลที่สามส่วนใหญ่
- การกระทำในแอป เช่น การซื้อ: หากคุณใช้ Google Ads เพื่อเพิ่มยอดการซื้อหรือการกระทำอื่นๆ ที่มีคุณค่าภายในแอป ให้ใช้เครื่องมือวัด Conversion ในการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ คุณสามารถติดตามการกระทำในแอปที่กำหนดเองโดยใช้ Firebase หรือผู้ให้บริการวิเคราะห์แอปบุคคลที่สามได้ด้วยการใส่โค้ดที่เกี่ยวข้องลงในแอป
สําหรับแอป Android คุณจะติดตาม Conversion ต่อไปนี้ได้จาก Google Play โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องใส่โค้ดติดตามลงในแอป
- การดาวน์โหลด: ติดตามโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ที่คลิกโฆษณาดาวน์โหลดแอปจาก Google Play Store
- การซื้อในแอป: ติดตามโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ที่คลิกโฆษณาทําการซื้อในแอปซึ่งใช้การเรียกเก็บเงินสำหรับการซื้อในแอปของ Google Play
- การลงทะเบียนล่วงหน้า: ติดตามโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ที่คลิกโฆษณาลงทะเบียนใช้งานแอปหรือเกมล่วงหน้าจาก Google Play Store
การรายงานสําหรับ App Campaign ใน iOS และ Android
เราอาจใช้ข้อมูลที่ไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัวจากโมเดลซึ่งอ้างอิงผู้ใช้ที่เคยลงชื่อเข้าใช้บริการของ Google ก่อนหน้านี้เพื่อให้ได้รายงาน Conversion ของ App Campaign บน iOS และ Android ที่มีข้อมูลครบถ้วนยิ่งขึ้น โมเดลเหล่านี้จะคาดการณ์ Conversion ของแอป iOS และ Android ที่เราสังเกตโดยตรงไม่ได้ วิธีนี้ช่วยให้เรานำเสนอการรายงานแบบสมบูรณ์เกี่ยวกับลักษณะการทำงานของ App Campaign บน iOS และ Android ที่รวม Conversion ที่สังเกตได้เข้ากับ Conversion โดยประมาณ
วิธีการ
วิธีตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
คุณสามารถติดตามเหตุการณ์ Conversion ของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น การเปิดครั้งแรกและการกระทำในแอป ด้วยการนําเข้าเหตุการณ์จาก Firebase, ผู้ให้บริการวิเคราะห์แอปบุคคลที่สาม และ Google Play
วิธีดู Conversion
"Conversion ทั้งหมด" และ "Conversion การดูผ่าน"
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนแคมเปญ
- ในเมนูส่วน คลิกแคมเปญในเมนูแบบเลื่อนลง
- คลิกแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณา
- คลิกไอคอน "คอลัมน์"
ที่ด้านขวาบนของรายการแคมเปญ
- คลิกแก้ไขคอลัมน์
- คลิกลูกศรลงที่เมนู "Conversion" เพื่อดูตัวเลือกเมตริกทั้งหมดจาก Conversion
- เลือกช่องที่อยู่ข้าง "Conv. การดูผ่าน" และ "Conv. ทั้งหมด (ตามเวลาที่เกิด Conv.)”
- คลิกใช้
- เมื่อดูแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณา คุณก็จะเห็น Conversion และ Conversion การดูผ่านทั้งหมดแสดงเป็นคอลัมน์เมตริก
ที่ด้านขวาบนของรายการแคมเปญสําหรับบางบัญชี: "Conversion การดูอย่างมีส่วนร่วม" "การคลิก" และ "การมีส่วนร่วม"(ใช้ตัวเลือกเหล่านี้เพื่อวัด Conversion ของโฆษณาวิดีโอใน App Campaign)
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนแคมเปญ
- ในเมนูส่วน คลิกแคมเปญในเมนูแบบเลื่อนลง
- คลิกแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณา
- คลิกไอคอน "กลุ่ม"
ที่ด้านขวาบนของรายการแคมเปญ
- เลือก "Conversion"
- จากเมนู "Conversion" ให้เลือกประเภทการโต้ตอบกับโฆษณา
- คุณจะเห็นจํานวน Conversion ที่เกิดจาก "การคลิก" "การดูอย่างมีส่วนร่วม" และ "การมีส่วนร่วม"
ที่ด้านขวาบนของรายการแคมเปญการเสนอราคา CPA เป้าหมายสำหรับแอป
แคมเปญเหล่านี้ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อนับการดาวน์โหลดแอป จึงไม่มีช่วงที่ต้องรอ CPA เป้าหมาย เมื่อตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion คุณจะใช้การเสนอราคา CPA เป้าหมายเพื่อช่วยเพิ่มจำนวนการติดตั้งตามเป้าหมายต้นทุนต่อการติดตั้งแอปหนึ่งครั้งได้
เครื่องมือวัด Conversion ของโฆษณาวิดีโอสำหรับแอป
เครื่องมือวัด Conversion ของโฆษณาวิดีโอจะมีคุณสมบัติเฉพาะ ระบบจะนับ Conversion การดูอย่างมีส่วนร่วมเมื่อมีผู้ดูโฆษณาวิดีโออย่างน้อย 10 วินาทีบน YouTube หรือบนเครือข่ายดิสเพลย์ การรายงาน Conversion สําหรับวิดีโอประกอบด้วย Conversion การคลิกผ่าน และกรอบเวลา Conversion การดูอย่างมีส่วนร่วม ส่วน Conversion การดาวน์โหลดแอปนั้นจะนับก็ต่อเมื่อมีการติดตั้งภายใน 2 วันนับจากการมีส่วนร่วมเท่านั้น สำหรับผู้ใช้ที่คลิกโฆษณา ระบบจะนับ Conversion หากผู้ใช้ติดตั้งแอปของคุณภายใน 30 วัน
การเรียกเก็บเงินของโฆษณาวิดีโอจะแตกต่างไปตามตำแหน่งที่แสดง หากอยู่ใน YouTube ระบบจะเรียกเก็บเงินสำหรับการแสดงผลแต่ละครั้ง หากอยู่ในเครือข่าย Display ระบบจะเรียกเก็บเงินสำหรับการมีส่วนร่วมแต่ละครั้ง
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวสำหรับเครื่องมือวัด Conversion
Google มีมาตรฐานด้านความปลอดภัยที่เข้มงวด ดังนั้น Google Ads จะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะในเว็บไซต์และแอปที่คุณได้กำหนดค่าการติดตามไว้เท่านั้น
โปรดตรวจสอบให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลที่ชัดเจนและครอบคลุมเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณเก็บรวบรวมในเว็บไซต์ แอป และพร็อพเพอร์ตี้อื่นๆ นอกจากนั้น อย่าลืมตรวจสอบด้วยว่าคุณได้รับความยินยอมในการเก็บรวบรวมนั้นตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายหรือนโยบายของ Google ที่เกี่ยวข้องในด้านความยินยอมของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google ด้วย