Посещения магазинов как конверсии

Компании, для которых важно привлекать посетителей в обычные точки продаж, такие как гостиницы, рестораны, розничные магазины и автосалоны, могут воспользоваться функцией отслеживания посещений магазинов как конверсий, чтобы оценить эффективность своей рекламы.

Прежде чем отправиться в магазин, многие покупатели изучают предложения онлайн, и Google Реклама может повлиять на их решение о том, какой именно магазин нужно посетить. Данные по посещениям магазинов помогают определить полную ценность интернет-рекламы, так как учитывают и те конверсии, которые происходят офлайн. Используя эти данные, вы сможете оптимизировать кампании по всем каналам и увеличить общую рентабельность инвестиций в рекламу как в обычном, так и в интернет-магазине.

Преимущества

Получайте сведения о том, с какими кампаниями, ключевыми словами и устройствами чаще всего бывают связаны посещения ваших магазинов.
Определяйте рентабельность инвестиций и принимайте взвешенные решения о рекламных креативах, расходах, стратегиях назначения ставок и других элементах кампаний.
Измеряйте и оптимизируйте эффективность различных каналов, используя посещения магазинов для интеллектуального назначения ставок. Подробнее об интеллектуальном назначении ставок для посещений магазинов…

Принцип работы

	Клиент входит в аккаунт Google и включает в настройках историю местоположений. Он видит рекламу вашего магазина и взаимодействует с ней.
	Затем он посещает ваш магазин.
	Мы связываем это посещение с взаимодействием покупателя с вашей рекламой, соблюдая при этом требования к конфиденциальности. Данные о посещениях магазинов основаны на анонимной обобщенной статистике. По этим данным делаются выводы о вашей аудитории покупателей. Когда наши системы обнаруживают, что в магазине могли быть посетители, мы проводим дополнительную проверку этих данных, опрашивая некоторых пользователей о посещении магазина. С помощью Google Опросов, в которых участвует более пяти миллионов пользователей, мы выясняем, какие места они посетили, сопоставляем ответы с нашими прогнозами, а затем используем эти данные для настройки нашей модели машинного обучения.
	Google Реклама моделирует значения на основании текущих и прежних сведений о количестве пользователей, которые посещают ваш магазин после клика по объявлению или его просмотра. Эти данные показываются в отчетах о посещениях магазинов в Google Рекламе.

Требования

Если вы владеете обычным магазином или продаете свои товары в магазине и соответствуете определенным критериям, вы можете отслеживать посещения магазинов как конверсии. Приведенные ниже критерии используются, чтобы у нас было достаточно данных о вашем аккаунте, а при их обработке соблюдалась конфиденциальность пользователей.

Ваши магазины должны находиться в странах, где доступны отчеты о посещениях магазинов.
Данные о местоположении магазинов не являются конфиденциальными. Однако точки продаж, связанные с детьми, здравоохранением, религией и товарами для взрослых, считаются конфиденциальными. Посещение таких магазинов не будут регистрироваться как конверсии.
В ваших объявлениях должны использоваться адреса или партнерские адреса, чтобы мы знали, какие магазины вас интересуют. Чем больше точек продаж, тем выше вероятность того, что в аккаунте будет достаточно данных для отслеживания посещений магазинов как конверсий.
Убедитесь, что ваши адреса или партнерские адреса активны и не отключены на уровне кампании или группы объявлений в Google Рекламе. Вам также потребуется включить показ адресов в кампаниях. Если этого не сделать, посещения магазинов не будут регистрироваться и ваш аккаунт Google Рекламы сможет не получать достаточно данных для отслеживания посещаемости.
Согласно нашим требованиям конфиденциальности, у объявлений должно быть достаточно кликов или показов, а у вашего бизнеса – достаточно посетителей. Поскольку в отчетах о посещениях магазинов используется модель машинного обучения, для передачи точных показателей посещаемости нужен достаточный объем данных. Требуемый объем зависит от рекламодателя.
Если вы используете адреса, связанные с профилем компании, убедитесь, что адреса магазинов настроены в профиле и подтверждены.

Если вы соответствуете указанным выше требованиям:

Посещения магазинов будут регистрироваться в вашем аккаунте автоматически.
Данные о конверсиях в результате посещений магазинов будут прибавлены к данным в столбцах "Все конверсии" и "Конверсии по показам" (кампании на YouTube и в контекстно-медийной сети) в отчетах по кампаниям.
В аккаунте Google Рекламы будет создано новое действие-конверсия "Посещения магазинов". Если оно не показывается, добавьте этот столбец в свои отчеты вручную.

Если вы считаете, что соответствуете требованиям, однако в вашем аккаунте нет данных о посещениях магазинов, обратитесь к представителю отдела продаж Google.

Посещения магазинов как конверсии доступны для кампаний в поисковой и контекстно-медийной сети, а также на YouTube. Требования выше относятся ко всем сетям, но доступность данных зависит от сети. Часть аккаунтов, в которых есть несколько типов кампаний в разных сетях, могут иметь право на учет посещений магазинов как конверсий только в определенных сетях.

Просмотр данных о посещениях магазина на странице "Диагностика"

Если у вас есть вопросы по отчетам с данными о посещениях магазинов, на странице "Диагностика" можно посмотреть общий статус этих отчетов. Здесь приведена подробная информация обо всех проблемах в аккаунте, которые могут повлиять на эти отчеты. Кроме того, на странице "Диагностика" можно увидеть, используется ли в вашем аккаунте оптимальная стратегия назначения ставок для увеличения числа посещений магазинов.

Как перейти на страницу "Диагностика"

Войдите в аккаунт Google Рекламы.
Нажмите на значок инструмента в меню навигации.
В разделе Отслеживание нажмите Конверсии. Откроется вкладка "Действия-конверсии".
Нажмите на название активного действия-конверсии типа "Посещения магазинов". На открывшейся странице выберите Диагностика.

Примечание. Страница "Диагностика" доступна, только если в аккаунте есть действие-конверсия типа "Посещения магазинов". Если у вас нет таких действий-конверсий, узнайте, зачем они нужны и кто может их отслеживать.

Какие данные приведены на странице "Диагностика"

Информация на странице "Диагностика" для действий-конверсий типа "Посещения магазинов" помогает рекламодателям лучше понять текущее состояние их отчетов о посещениях магазинов. На странице есть следующие разделы:

Текущий статус. Здесь показан статус отчетов о посещениях магазина.
Местоположения. Здесь показано, связаны ли с аккаунтом адреса (расширения с партнерскими и собственными адресами).
Кампании, в которых используются адреса. Здесь указано количество кампаний в аккаунте, в которых включено это расширение. Данные о посещениях магазинов доступны только для кампаний с адресами.
Проверка местоположения. Здесь показан процент адресов аккаунта, которые подтверждены в профиле компании, так как посещения магазинов отслеживаются только для подтвержденных адресов. Если вы установили связь с сетями Google и включили расширения с собственными или партнерскими адресами, эти местоположения уже подтверждены.
Пороговые значения данных. Здесь показано, достаточно ли в аккаунте данных для отслеживания посещений магазинов как конверсий без нарушения требований к конфиденциальности.
Настройка отслеживания конверсий. Здесь указано, что отслеживание конверсий настроено на уровне управляющего аккаунта. Если оно настроено на другом уровне, этот раздел не виден.
Сопоставление адресов магазинов в нескольких аккаунтах. Здесь указано, совпадают ли адреса аккаунта по крайней мере с 75 % адресов в других дочерних аккаунтах, связанных с тем же профилем компании или управляющим аккаунтом. Это необходимо для получения данных о посещениях магазинов в аккаунтах, где используется отслеживание конверсий на уровне управляющего аккаунта. Если отслеживание конверсий настроено на другом уровне, этот раздел не отображается.
Ценность конверсии. Здесь указано, добавлено ли в аккаунте собственное значение ценности конверсий для посещений магазинов (например, для использования при интеллектуальном назначении ставок).
Добавить как цель аккаунта по умолчанию. Здесь показано, включено ли посещение магазина как конверсия в столбец "Конверсии" для использования при интеллектуальном назначении ставок.

Страны, в которых доступно отслеживание посещений магазинов

Эта возможность поддерживается в следующих странах:

Австралия
Австрия
Бельгия
Бразилия
Канада
Чили
Дания
Франция
Германия
Индия
Италия
Япония
Малайзия
Мексика

Нидерланды
Новая Зеландия
Норвегия
Польша
Сингапур
Испания
Швеция
Швейцария
Тайвань
Турция
ОАЭ
Великобритания
США

Как отслеживать посещения магазинов как конверсии с помощью управляющего аккаунта Google Рекламы

Хотя данные о посещениях магазинов могут регистрироваться на уровне управляющего аккаунта, требования для доступа к этой функции должны быть соблюдены на уровне дочернего аккаунта, а не управляющего. Таким образом, каждый дочерний аккаунт должен соответствовать требованиям.

Регистрация посещений магазинов на уровне управляющего аккаунта не означает, что эти данные будут автоматически собираться для всех дочерних аккаунтов. Из двух аккаунтов с похожими настройками один может соответствовать требованиям, а другой нет. Подробнее об отслеживании посещений магазина как конверсий…

Как оптимизировать настройки для посещений магазинов как конверсий

Если вы хотите увеличить количество посещений обычных магазинов, настройте в аккаунте Google Рекламы оптимизацию для посещений магазинов.

Локальные кампании

Чтобы увеличить посещаемость магазина, создайте локальную кампанию. Объявления в таких кампаниях появляются в поисковой сети Google, контекстно-медийной сети Google, на Google Картах и YouTube. При создании локальной кампании вам необходимо указать адреса магазинов, которые вы хотите рекламировать. Для этого нужно либо установить связь с профилем компании, либо настроить расширение Партнерские адреса. Подробнее о локальных кампаниях…

Local Campaigns (Account Optimization)

Интеллектуальное назначение ставок

Чтобы увеличить рентабельность инвестиций в рекламу, используйте для посещений магазинов интеллектуальное назначение ставок. Эта стратегия позволит находить клиентов, заинтересованных в посещении вашего магазина, и повысит эффективность ваших существующих поисковых и торговых кампаний онлайн и офлайн. Задайте ценность посещений магазинов и добавьте эти данные в конверсии, доступные для назначения ставок, во всем аккаунте или определенных кампаниях. Подробнее об интеллектуальном назначении ставок для посещений магазинов…

Измените настройки действий-конверсий для посещений магазинов

Когда в аккаунте Google Рекламы появится доступ к отчетам о посещениях магазинов, вы сможете изменить настройки действий-конверсий, например период учета конверсий, их ценность и модель атрибуции.

Войдите в аккаунт Google Рекламы.
Нажмите на значок инструментов в правом верхнем углу страницы.
В разделе "Отслеживание" выберите Конверсии.
Найдите в списке нужное посещение магазина как конверсию, которое хотите изменить, и нажмите на его название. Появятся доступные настройки.
Нажмите Изменить настройки.
Нажмите на нужную настройку, внесите изменения и нажмите Сохранить. Выполните аналогичные действия, чтобы изменить другие настройки.
Нажмите Готово.

Статьи по теме

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?