Посещения магазинов как конверсии

Компании, для которых важно привлекать посетителей в обычные точки продаж, такие как гостиницы, рестораны, розничные магазины и автосалоны, могут воспользоваться функцией отслеживания посещений магазинов как конверсий, чтобы оценить эффективность своей рекламы.

Прежде чем отправиться в магазин, многие покупатели изучают предложения онлайн, и Google Реклама может повлиять на их решение о том, какой именно магазин нужно посетить. Данные по посещениям магазинов помогают определить полную ценность интернет-рекламы, так как учитывают и те конверсии, которые происходят офлайн. Используя эти данные, вы сможете оптимизировать кампании по всем каналам и увеличить общую рентабельность инвестиций в рекламу как в обычном, так и в интернет-магазине.

Преимущества

  • Получайте сведения о том, с какими кампаниями, ключевыми словами и устройствами чаще всего бывают связаны посещения ваших магазинов.
  • Определяйте рентабельность инвестиций и принимайте взвешенные решения о рекламных креативах, расходах, стратегиях назначения ставок и других элементах кампаний.
  • Измеряйте и оптимизируйте эффективность различных каналов, используя посещения магазинов для интеллектуального назначения ставок. Подробнее об интеллектуальном назначении ставок для посещений магазинов

Принцип работы

How store visit work, here is a digital interaction

Клиент входит в аккаунт Google и включает в настройках историю местоположений. Он видит рекламу вашего магазина и взаимодействует с ней.

How store visits work; a user visiting a physical store

Затем он посещает ваш магазин.

How store visits work – extrapolate, aggregate, and anonymize purchases

Мы связываем это посещение с взаимодействием покупателя с вашей рекламой, соблюдая при этом требования к конфиденциальности. Данные о посещениях магазинов основаны на анонимной обобщенной статистике. По этим данным делаются выводы о вашей аудитории покупателей.

Когда наши системы обнаруживают, что в магазине могли быть посетители, мы проводим дополнительную проверку этих данных, опрашивая некоторых пользователей о посещении магазина. С помощью Google Опросов, в которых участвует более пяти миллионов пользователей, мы выясняем, какие места они посетили, сопоставляем ответы с нашими прогнозами, а затем используем эти данные для настройки нашей модели машинного обучения.

How store visits work – report in Google Ads

Google Реклама моделирует значения на основании текущих и прежних сведений о количестве пользователей, которые посещают ваш магазин после клика по объявлению или его просмотра. Эти данные показываются в отчетах о посещениях магазинов в Google Рекламе.

Требования

Если вы владеете обычным магазином или продаете свои товары в магазине и соответствуете определенным критериям, вы можете отслеживать посещения магазинов как конверсии. Приведенные ниже критерии используются, чтобы у нас было достаточно данных о вашем аккаунте, а при их обработке соблюдалась конфиденциальность пользователей.

  • Ваши магазины должны находиться в странах, где доступны отчеты о посещениях магазинов.
  • Данные о местоположении магазинов не являются конфиденциальными. Однако точки продаж, связанные с детьми, здравоохранением, религией и товарами для взрослых, считаются конфиденциальными. Посещение таких магазинов не будут регистрироваться как конверсии.
  • В ваших объявлениях должны использоваться адреса или партнерские адреса, чтобы мы знали, какие магазины вас интересуют. Чем больше точек продаж, тем выше вероятность того, что в аккаунте будет достаточно данных для отслеживания посещений магазинов как конверсий.
  • Убедитесь, что ваши адреса или партнерские адреса активны и не отключены на уровне кампании или группы объявлений в Google Рекламе. Вам также потребуется включить показ адресов в кампаниях. Если этого не сделать, посещения магазинов не будут регистрироваться и ваш аккаунт Google Рекламы сможет не получать достаточно данных для отслеживания посещаемости.
  • Согласно нашим требованиям конфиденциальности, у объявлений должно быть достаточно кликов или показов, а у вашего бизнеса – достаточно посетителей. Поскольку в отчетах о посещениях магазинов используется модель машинного обучения, для передачи точных показателей посещаемости нужен достаточный объем данных. Требуемый объем зависит от рекламодателя.
  • Если вы используете адреса, связанные с профилем компании, убедитесь, что адреса магазинов настроены в профиле и подтверждены.

Если вы соответствуете указанным выше требованиям:

  • Посещения магазинов будут регистрироваться в вашем аккаунте автоматически.
  • Данные о конверсиях в результате посещений магазинов будут прибавлены к данным в столбцах "Все конверсии" и "Конверсии по показам" (кампании на YouTube и в контекстно-медийной сети) в отчетах по кампаниям.
  • В аккаунте Google Рекламы будет создано новое действие-конверсия "Посещения магазинов". Если оно не показывается, добавьте этот столбец в свои отчеты вручную.

Если вы считаете, что соответствуете требованиям, однако в вашем аккаунте нет данных о посещениях магазинов, обратитесь к представителю отдела продаж Google.

Посещения магазинов как конверсии доступны для кампаний в поисковой и контекстно-медийной сети, а также на YouTube. Требования выше относятся ко всем сетям, но доступность данных зависит от сети. Часть аккаунтов, в которых есть несколько типов кампаний в разных сетях, могут иметь право на учет посещений магазинов как конверсий только в определенных сетях.

Просмотр данных о посещениях магазина на странице "Диагностика"

Если у вас есть вопросы по отчетам с данными о посещениях магазинов, на странице "Диагностика" можно посмотреть общий статус этих отчетов. Здесь приведена подробная информация обо всех проблемах в аккаунте, которые могут повлиять на эти отчеты. Кроме того, на странице "Диагностика" можно увидеть, используется ли в вашем аккаунте оптимальная стратегия назначения ставок для увеличения числа посещений магазинов.

Как перейти на страницу "Диагностика"

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. Нажмите на значок инструмента Значок инструментов Google Рекламы в меню навигации.
  3. В разделе Отслеживание нажмите Конверсии. Откроется вкладка "Действия-конверсии".
  4. Нажмите на название активного действия-конверсии типа "Посещения магазинов". На открывшейся странице выберите Диагностика.
Примечание. Страница "Диагностика" доступна, только если в аккаунте есть действие-конверсия типа "Посещения магазинов". Если у вас нет таких действий-конверсий, узнайте, зачем они нужны и кто может их отслеживать.

Какие данные приведены на странице "Диагностика"

Информация на странице "Диагностика" для действий-конверсий типа "Посещения магазинов" помогает рекламодателям лучше понять текущее состояние их отчетов о посещениях магазинов. На странице есть следующие разделы:
  • Текущий статус. Здесь показан статус отчетов о посещениях магазина.
  • Местоположения. Здесь показано, связаны ли с аккаунтом адреса (расширения с партнерскими и собственными адресами).
  • Кампании, в которых используются адреса. Здесь указано количество кампаний в аккаунте, в которых включено это расширение. Данные о посещениях магазинов доступны только для кампаний с адресами.
  • Проверка местоположения. Здесь показан процент адресов аккаунта, которые подтверждены в профиле компании, так как посещения магазинов отслеживаются только для подтвержденных адресов. Если вы установили связь с сетями Google и включили расширения с собственными или партнерскими адресами, эти местоположения уже подтверждены.
  • Пороговые значения данных. Здесь показано, достаточно ли в аккаунте данных для отслеживания посещений магазинов как конверсий без нарушения требований к конфиденциальности.
  • Настройка отслеживания конверсий. Здесь указано, что отслеживание конверсий настроено на уровне управляющего аккаунта. Если оно настроено на другом уровне, этот раздел не виден.
  • Сопоставление адресов магазинов в нескольких аккаунтах. Здесь указано, совпадают ли адреса аккаунта по крайней мере с 75 % адресов в других дочерних аккаунтах, связанных с тем же профилем компании или управляющим аккаунтом. Это необходимо для получения данных о посещениях магазинов в аккаунтах, где используется отслеживание конверсий на уровне управляющего аккаунта. Если отслеживание конверсий настроено на другом уровне, этот раздел не отображается.
  • Ценность конверсии. Здесь указано, добавлено ли в аккаунте собственное значение ценности конверсий для посещений магазинов (например, для использования при интеллектуальном назначении ставок).
  • Добавить как цель аккаунта по умолчанию. Здесь показано, включено ли посещение магазина как конверсия в столбец "Конверсии" для использования при интеллектуальном назначении ставок.

Страны, в которых доступно отслеживание посещений магазинов

Эта возможность поддерживается в следующих странах:

  • Австралия
  • Австрия
  • Бельгия
  • Бразилия
  • Канада
  • Чили
  • Дания
  • Франция
  • Германия
  • Индия
  • Италия
  • Япония
  • Малайзия
  • Мексика
  • Нидерланды
  • Новая Зеландия
  • Норвегия
  • Польша
  • Сингапур
  • Испания
  • Швеция
  • Швейцария
  • Тайвань
  • Турция
  • ОАЭ
  • Великобритания
  • США

Как отслеживать посещения магазинов как конверсии с помощью управляющего аккаунта Google Рекламы

Хотя данные о посещениях магазинов могут регистрироваться на уровне управляющего аккаунта, требования для доступа к этой функции должны быть соблюдены на уровне дочернего аккаунта, а не управляющего. Таким образом, каждый дочерний аккаунт должен соответствовать требованиям.

Регистрация посещений магазинов на уровне управляющего аккаунта не означает, что эти данные будут автоматически собираться для всех дочерних аккаунтов. Из двух аккаунтов с похожими настройками один может соответствовать требованиям, а другой нет. Подробнее об отслеживании посещений магазина как конверсий

Как оптимизировать настройки для посещений магазинов как конверсий

Если вы хотите увеличить количество посещений обычных магазинов, настройте в аккаунте Google Рекламы оптимизацию для посещений магазинов.

Локальные кампании

Чтобы увеличить посещаемость магазина, создайте локальную кампанию. Объявления в таких кампаниях появляются в поисковой сети Google, контекстно-медийной сети Google, на Google Картах и YouTube. При создании локальной кампании вам необходимо указать адреса магазинов, которые вы хотите рекламировать. Для этого нужно либо установить связь с профилем компании, либо настроить расширение Партнерские адреса. Подробнее о локальных кампаниях

Local Campaigns (Account Optimization)

Интеллектуальное назначение ставок

Чтобы увеличить рентабельность инвестиций в рекламу, используйте для посещений магазинов интеллектуальное назначение ставок. Эта стратегия позволит находить клиентов, заинтересованных в посещении вашего магазина, и повысит эффективность ваших существующих поисковых и торговых кампаний онлайн и офлайн. Задайте ценность посещений магазинов и добавьте эти данные в конверсии, доступные для назначения ставок, во всем аккаунте или определенных кампаниях. Подробнее об интеллектуальном назначении ставок для посещений магазинов

Измените настройки действий-конверсий для посещений магазинов

Когда в аккаунте Google Рекламы появится доступ к отчетам о посещениях магазинов, вы сможете изменить настройки действий-конверсий, например период учета конверсий, их ценность и модель атрибуции.

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. Нажмите на значок инструментов Значок инструментов Google Рекламы в правом верхнем углу страницы.
  3. В разделе "Отслеживание" выберите Конверсии.
  4. Найдите в списке нужное посещение магазина как конверсию, которое хотите изменить, и нажмите на его название. Появятся доступные настройки.
  5. Нажмите Изменить настройки.
  6. Нажмите на нужную настройку, внесите изменения и нажмите Сохранить. Выполните аналогичные действия, чтобы изменить другие настройки.
  7. Нажмите Готово.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.

Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
73067
false
false
false