Hvis besøk på de fysiske beliggenhetene dine er viktig for bedriften din – for eksempel detaljhandel, matbutikker, restauranter og bilforhandlere – kan du spore konverteringer til butikkbesøk for å gjøre det enklere å se hvilken effekt annonsene dine har på antallet butikkbesøk.
Når du tar med konverteringer fra fysiske butikkbesøk i beregningen, får du full oversikt over den samlede verdien av annonsene du viser på nettet. Du kan optimalisere kampanjene dine for å maksimere resultatene i flere kanaler og avkastningen på annonsekostnadene (ROAS) – både på nettet og i kanaler utenfor nettet.
På denne siden
- Finn ut hvordan du kan bruke butikkbesøk
- Finn ut hvordan butikkbesøk fungerer
- Om kvalifikasjonskrav
- Finn ut hvordan du sporer konverteringer fra butikkbesøk via Google Ads-managerkontoer
- Finn ut mer om rapportering om butikkbesøk på Diagnostikk-siden
- Se tilgjengeligheten av måling av butikkbesøk etter land
- Finn ut hvordan du optimaliserer for konverteringer fra butikkbesøk
- Finn ut hvordan du endrer innstillinger for konverteringshandlinger knyttet til butikkbesøk
Slik kan du bruke butikkbesøk
- Rapport: Finn ut hvilke søkeord, enheter og kampanjer som skaffer bedriften flest butikkbesøk.
- Verdi: Angi konverteringsverdien for butikkbesøk for å få bedre innsikt i avkastningen du oppnår, og for å ta mer velinformerte beslutninger om annonser, forbruk og budstrategier.
- Optimaliser: Ta med konverteringer fra butikkbesøk i smarte budstrategier for å optimalisere for omnikanalkunder og prioritere fysisk trafikk.
Slik fungerer det
|
En kunde er logget på Google-kontoen sin og har slått på posisjonsloggen i kontoinnstillingene. Kunden ser en annonse for butikken din og har interaksjon med annonsen. |
|
|
Deretter besøker hen den fysiske butikken. |
|
|
Google knytter butikkbesøket til annonseinteraksjonen på en personvernsikker måte. Butikkbesøk bygger på anonyme, samlede data der informasjonen som trekkes ut, representerer størstedelen av kundene dine. Du kan se et ekstra lag av bekreftelse i form av undersøkelser når potensielle besøk registreres. Dette innebærer at Google sender undersøkelser fra Google Belønning for meninger til utvalgte brukere fra et panel som utgjør over 10 millioner frivillige, om butikkbesøkene deres. Ut fra svarene deres kan Google finne ut hvilke steder de har besøkt, og se hvordan disse besøkene er sammenlignet med de anslåtte besøkene. Disse dataene blir brukt til å finstemme AI fra Google. |
|
|
Google Ads utarbeider modellert statistikk basert på oppdaterte og historiske data om hvor mange kunder som har klikket eller sett på annonsene dine og senere besøkt butikken din. Deretter kan du se resultatene i Google Ads-rapportene dine om butikkbesøk. |
Kvalifikasjonskrav
Hvis du har en fysisk butikkbeliggenhet eller selger produkter i en fysisk butikk, og du oppfyller visse kriterier, kan du være kvalifisert for konverteringer fra butikkbesøk. Hensikten med kriteriene nedenfor er at Google skal ha nok data til å rapportere om kontoen din, uten at det skal gå på akkord med brukernes personvern.
- Butikkene dine må være i et kvalifisert land der rapportering om butikkbesøk tilbys.
- Butikkbeliggenheter som regnes som sensitive, er ikke kvalifisert. Beliggenheter knyttet til for eksempel religion, seksuelle interesser, barn og visse helseproblemer betraktes som sensitive og er dermed ikke kvalifisert for konverteringer fra butikkbesøk.
- Du bør bruke adresseelementer eller adresseelementer for samarbeidspartnere i annonsene, så vi vet hvilke butikker du vil se resultater for. Jo flere beliggenheter du har, desto større er sjansen for at vi har nok data til at kontoen din er kvalifisert for butikkbesøk.
- Sjekk at adresseelementene eller adresseelementene for samarbeidspartnere er aktive og ikke er slått av på kampanje- eller annonsegruppenivå i Google Ads. Du kan også velge å vise elementer i enkeltkampanjer. Hvis du ikke slår på butikkbesøk i kampanjer, blir butikkbesøk ikke rapportert, og det kan hende at Google Ads-kontoen din ikke får nok data til å være kvalifisert for butikkbesøk.
- For at kravene våre til personvern skal innfris, må annonsene dine ha nok annonseklikk eller -visninger, og bedriften må ha tilstrekkelig fysisk trafikk. Siden rapporteringen om butikkbesøk er basert på AI fra Google, må vi ha nok data til å produsere nøyaktige rapporter om butikkbesøk. Datavolumet som kreves, varierer fra annonsør til annonsør.
- Hvis du har adresseelementer på bedriftsprofilen din, må du påse at butikkbeliggenhetene er oppført på bedriftsprofilen, og at alle butikkbeliggenhetene er bekreftet der.
- Du kan ikke by på både butikksalg og -besøk samtidig. Velg bare ett konverteringsmål utenfor nettet, enten butikksalg eller -besøk, og fjern det andre konverteringsmålet utenfor nettet fra kampanjens konverteringsmål.
Dette skjer hvis du oppfyller kravene ovenfor:
- Butikkbesøk rapporteres automatisk i kontoen din.
- Konverteringer fra butikkbesøk legges til i «Alle konverteringer»-kolonnen og «Visningskonverteringer»-kolonnen (gjelder bare YouTube og Displaynettverket) i kampanjerapportene dine.
- Det opprettes en ny konverteringshandling med navnet «Butikkbesøk» i Google Ads-kontoen din. Hvis du ikke finner denne konverteringshandlingen, kan du legge til denne kolonnen i rapportene dine.
Hvis du ikke ser data om butikkbesøk i kontoen, men mener du er kvalifisert, kan du kontakte Google-salgsrepresentanten din.
Spor konverteringer fra butikkbesøk via Google Ads-managerkontoer
Hvis du har en Google Ads-managerkonto, kan du alltid se butikkbesøk på manager- eller kundekontonivå. Hvis du har konfigurert konverteringssporing på managerkontonivå, fjernes imidlertid dupliserte butikkbesøk fra de underordnede kontoene.
Hvis du har konfigurert konverteringssporing på managerkontonivå, må antallet butikkbesøk på managerkontonivå alltid være likt antallet butikkbesøk i alle de underordnede kundekontoene der du sporer konverteringer fra butikkbesøk.
Selv om butikkbesøk kan rapporteres på managerkontonivå, må du oppfylle kvalifikasjonskravene på underkontonivå, ikke på managerkontonivå. Hver enkelt av underkontoene må oppfylle kvalifikasjonskravene for at det skal kunne rapporteres butikkbesøk i kontoen.
Selv om butikkbesøk rapporteres på managerkontonivå, innebærer dette ikke nødvendigvis at alle underkontoer er kvalifisert for å rapportere butikkbesøk. Selv om to kontoer fremstår som veldig like, er det ikke sikkert at begge oppfyller kvalifikasjonskravene. Finn ut mer om konverteringer fra butikkbesøk.
Bruk av Diagnostikk-siden for butikkbesøk
Hvis du har spørsmål om rapportering om butikkbesøk i kontoen din, kan du gå til «Diagnostikk»-siden for å se den generelle statusen for rapportering om butikkbesøk. På denne siden ser du detaljert informasjon om spesifikke problemer i kontoen din som kan ha innvirkning på rapporteringen om butikkbesøk. På «Diagnostikk»-siden ser du også om kontoen din er optimalisert for budgivning for konverteringer fra butikkbesøk.
Slik åpner du Diagnostikk-siden
-
Gå til Sammendrag i Mål-menyen
.
- Velg navnet på den aktive konverteringshandlingen knyttet til butikkbesøk for å åpne Butikkbesøk-siden, og velg deretter Diagnostikk.
.Slik kan du gjennomgå Diagnostikk-siden
- Gjeldende status: viser statusen for rapportering om butikkbesøk.
- Beliggenheter: viser om kontoen har tilknyttede beliggenheter (adresseelementer eller adresseelementer for samarbeidspartnere).
- Kampanjer med adresseelementer som kjøres: viser hvor mange av kampanjene i kontoen som kjører adresseelementer. Data om butikkbesøk rapporteres bare for kampanjer der adresseelementer kjøres aktivt.
- Bekreftelse av beliggenheter: viser hvor mange prosent av beliggenhetene i kontoen som er bekreftet på bedriftsprofilen, siden bekreftelse av beliggenheter kreves før det kan rapporteres om butikkbesøk. Hvis adresseelementer eller adresseelementer for samarbeidspartnere er slått på i forbindelse med tilknyttede Google-kjeder, er disse beliggenhetene allerede bekreftet.
- Datagrenser: viser om kontoen har nok data til å innfri kravene til personvern, og til at det kan rapporteres om konverteringer fra butikkbesøk.
- Konfigurering av konverteringssporing: viser at kontoens konverteringssporing er konfigurert på managerkontonivå. Dette vises bare hvis du har konfigurert konverteringssporing på managerkontonivå.
- Konverteringsverdi: viser om det er lagt til en egendefinert konverteringsverdi for butikkbesøk i kontoen (som f.eks. skal brukes sammen med rapportering av konverteringsverdi og smart budgivning).
Tilgjengeligheten av måling av butikkbesøk etter land
Butikkbesøk kan måles i disse landene:
|
|
Optimaliser for konverteringer fra butikkbesøk
Hvis målet er å få flere til å besøke den fysiske butikken din, kan det være lurt å optimalisere for butikkbesøk i Google Ads-kontoen din:
Performance Max for butikksalgsmål
Hvis du vil at flere skal besøke butikken, kan du vurdere å konfigurere en Performance Max-kampanje for butikksalgsmål. Annonser fra slike kampanjer kan nemlig vises i alle Google-tjenester. Det vil blant annet si YouTube, Google Maps, Googles søkenettverk og Google Displaynettverk. Når du lager en Performance Max-kampanje, trenger du bare å oppgi de butikkbeliggenhetene du vil markedsføre. Du kan legge inn dette ved å tilknytte Bedriftsprofil-kontoen din eller velge tilknyttede beliggenheter. Finn ut mer om Performance Max for butikksalgsmål.
For å se undertekster på språket ditt må du slå på YouTube-teksting. Velg innstillingsikonet nederst i videospilleren, og velg deretter «Teksting» og språket ditt.
Smart budgivning
For å maksimere ROAS-en kan du vurdere å bruke smart budgivning for butikkbesøk. Med smart budgivning for butikkbesøk kan du finne kunder som er interessert i å besøke butikken, og du kan få maksimalt utbytte av søke- og Shopping-kampanjer du allerede har – både på og utenfor nettet. Angi en verdi for butikkbesøk, og ta med butikkbesøk i konverteringene det kan bys på, i kontoen din eller enkeltkampanjer. Finn ut mer om smart budgivning for butikkbesøk.
Disse kampanjetypene og budstrategiene støtter smart budgivning for butikkbesøk:
| Kampanjetype | Budstrategier |
| Demand Gen |
|
| Performance Max-kampanjer |
|
| Søkekampanjer |
|
| Shopping-kampanjer |
|
|
* Vi anbefaler at annonsører som har mål relatert til butikkbesøk, bruker maksimer konverteringsverdien (med valgfritt ROAS-mål) i Performance Max-kampanjer. |
Endre innstillinger for konverteringshandlinger knyttet til butikkbesøk
Etter at Google Ads-kontoen din er kvalifisert for å rapportere butikkbesøk, kan det være lurt å justere innstillingene for konverteringshandlinger. I likhet med andre konverteringshandlinger kan du endre konverteringsvinduet, konverteringsverdien, attribusjonsmodellen og andre innstillinger for butikkbesøk.
- Klikk på målikonet
- Klikk på Konverteringer-rullegardinmenyen i delmenyen.
- Klikk på Sammendrag.
- I listen finner du konverteringshandlingen for butikkbesøk du vil endre, og klikker på navnet. Deretter ser du innstillingene for den aktuelle konverteringshandlingen.
- Klikk på Endre innstillingene.
- Klikk på en innstilling, gjør endringene, og klikk på Lagre. Gjenta denne fremgangsmåten for de andre innstillingene du må endre.
- Klikk på Ferdig.
