Als bezoeken aan fysieke locaties, zoals winkels, restaurants, autodealers en supermarkten, belangrijk zijn voor uw bedrijf, kunt u 'Conversies via winkelbezoeken bijhouden' gebruiken om te zien welke invloed uw advertenties op het aantal winkelbezoeken hebben.
Veel klanten doen online onderzoek voordat ze in de winkel iets kopen. Google Ads kan invloed hebben op hoe dit soort online onderzoek leidt tot winkelbezoeken. Met winkelbezoeken kunt u de volledige waarde van uw online advertenties meten door rekening te houden met de extra conversies die offline plaatsvinden. Als u winkelbezoeken gebruikt, kunt u uw campagnes optimaliseren voor omnichannel-prestaties en het totale rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) maximaliseren voor online en offline kanalen.
In dit artikel
- Hoe u winkelbezoeken gebruikt
- Hoe winkelbezoeken werken
- Inzicht in de criteria
- Ontdekken hoe u conversies via winkelbezoeken bijhoudt met een Google Ads-manageraccount
- Meer informatie over de pagina Diagnostische gegevens voor rapportage over winkelbezoeken
- Beschikbaarheid van metingen van winkelbezoeken per land bekijken
- Bepalen hoe u conversies via winkelbezoeken optimaliseert
- Meer informatie over hoe u de instellingen bewerkt voor conversieacties via winkelbezoeken
Winkelbezoeken gebruiken
- Rapport: U kunt zien welke campagnes, zoekwoorden en apparaten de meeste bezoeken aan uw fysieke winkel opleveren.
- Waarde: Stel een conversiewaarde voor winkelbezoeken in om inzicht te krijgen in uw hele rendement op investering (ROI) en beter onderbouwde beslissingen te nemen over uw advertentiemateriaal, uitgaven en biedstrategieën.
- Optimaliseren: Neem conversies via winkelbezoeken op in uw slimme biedstrategieën om te optimaliseren voor omnichannel-klanten en prioriteit te geven aan fysieke winkelbezoeken.
Hoe het werkt
|
Een klant is ingelogd op zijn Google-account en meldt zich aan voor Locatiegeschiedenis in de accountinstellingen. De klant ziet een advertentie voor uw winkel en heeft interactie ermee. |
|
|
De klant bezoekt vervolgens uw fysieke winkel. |
|
|
Google koppelt het bezoek van de klant aan de winkel aan engagements met uw advertentie op zo'n manier dat de privacy wordt beschermd. Voor winkelbezoeken gebruiken we anonieme, verzamelde statistieken die vervolgens worden geëxtrapoleerd zodat ze een bredere populatie van uw klanten vertegenwoordigen. Mogelijk ziet u een extra laag enquêteverificatie als er potentiële bezoeken worden gedetecteerd. In deze gevallen enquêteert Google gebruikers uit een panel van meer dan 5 miljoen vrijwilligers van Google Opinion Rewards over hun winkelbezoeken. Op basis van hun reacties kan Google achterhalen welke locaties ze hebben bezocht en bepalen hoe deze bezoeken zich verhouden tot de voorspelde bezoeken. Google gebruikt deze gegevens om inzicht te krijgen in het verfijnen van machinelearning-modellen. |
|
|
Google Ads maakt gemodelleerde statistieken door huidige en oudere gegevens te gebruiken over het aantal klanten dat op uw advertenties heeft geklikt of deze heeft bekeken en later uw winkel heeft bezocht. U kunt deze resultaten vervolgens in uw Google Ads-rapporten voor winkelbezoeken bekijken. |
Criteria
Als u een fysieke winkel heeft of uw producten in een fysieke winkel verkoopt en aan bepaalde criteria voldoet, kunt u in aanmerking komen voor conversies via winkelbezoeken. De volgende criteria zijn opgesteld zodat Google voldoende gegevens uit uw account heeft en tegelijkertijd de privacy van onze gebruikers kan waarborgen.
- Uw winkels moeten zijn gevestigd in de landen waar we rapportage over winkelbezoeken aanbieden.
- Winkellocaties mogen niet als gevoelige locaties worden beschouwd. Locaties die gerelateerd zijn aan gezondheidszorg, religie, seksuele content en kinderen worden bijvoorbeeld beschouwd als gevoelige locaties en zijn niet geschikt voor conversies via winkelbezoeken.
- Uw advertenties moeten locatiecomponenten of locatiecomponenten voor partners gebruiken, zodat we weten welke winkels u belangrijk vindt. Hoe meer locaties u heeft, hoe groter de kans is dat uw account voldoende gegevens bevat voor winkelbezoeken.
- Zorg ervoor dat uw locatiecomponenten of locatiecomponenten voor partners actief en niet uitgezet zijn op campagne- of advertentiegroepniveau in Google Ads. U moet voor campagnes de optie aanzetten om componenten weer te geven. Als u deze optie niet aanzet in campagnes, worden winkelbezoeken niet gerapporteerd en ontvangt uw Google Ads-account mogelijk onvoldoende gegevens om in aanmerking te komen voor winkelbezoeken.
- Uw advertenties moeten voldoende advertentieklikken of vertoningen hebben en uw bedrijf moet voldoende fysieke winkelbezoekers ontvangen om aan onze privacyvereisten te voldoen. Omdat rapporten over winkelbezoeken gebruikmaken van een machinelearning-model, hebben we voldoende gegevens nodig voor nauwkeurige rapportage van winkelbezoeken. Aangezien elke adverteerder weer anders is, zijn deze cijfers per adverteerder verschillend.
- Als u locatiecomponenten gebruikt met een bedrijfsprofiel, moet u ervoor zorgen dat uw winkellocaties zijn ingesteld in uw bedrijfsprofiel. Ook moeten al uw winkellocaties zijn geverifieerd in uw bedrijfsprofiel.
Als u aan de bovenstaande vereisten voldoet, gebeurt het volgende:
- Uw account begint automatisch met de rapportage van winkelbezoeken.
- Conversies via winkelbezoeken worden toegevoegd aan de kolommen Alle conversies en View-through-conversies (alleen voor YouTube en Display) in uw campagnerapporten.
- Er wordt een nieuwe conversieactie met de naam Winkelbezoeken voor u gemaakt in uw Google Ads-account. Als u de conversieactie Winkelbezoeken niet ziet, kunt u een kolom toevoegen aan uw rapporten om de conversieactie te bekijken.
Als u geen gegevens over winkelbezoeken in uw account ziet en denkt dat u hiervoor in aanmerking komt, neem dan contact op met uw Google-vertegenwoordiger.
Conversies via winkelbezoeken bijhouden met een Google Ads-manageraccount
Als u een Google Ads-manageraccount heeft, kunt u winkelbezoeken altijd bekijken op manager- of klantaccountniveau. Als Conversies bijhouden is ingesteld op manageraccountniveau, worden winkelbezoeken in de onderliggende accounts ontdubbeld.
Als Conversies bijhouden is ingesteld op manageraccountniveau, moet het aantal winkelbezoeken op manageraccountniveau altijd gelijk zijn aan de som van de winkelbezoeken voor alle klantaccounts die onder het manageraccount conversies via winkelbezoek bijhouden.
Hoewel winkelbezoeken op manageraccountniveau kunnen worden gerapporteerd, moet er op subaccountniveau aan de deelnamevereisten worden voldaan, niet op manageraccountniveau. Elk subaccount moet zelf aan de deelnamevereisten voldoen voor rapportage van winkelbezoeken.
Het feit dat winkelbezoeken op manageraccountniveau worden gerapporteerd, betekent niet automatisch dat elk subaccount geschikt is voor rapportage van winkelbezoeken. Zelfs als 2 accounts op elkaar lijken, voldoen deze mogelijk niet allebei aan de deelnamevereisten. Meer informatie over rapportage van conversies via winkelbezoeken.
De pagina Diagnostische gegevens gebruiken voor winkelbezoeken
Als u vragen heeft over de rapportage van winkelbezoeken in uw account, gebruikt u de pagina Diagnostische gegevens om de algemene status van rapportage over winkelbezoeken te bekijken. Op deze pagina ziet u gedetailleerde informatie over specifieke problemen in uw account die van invloed kunnen zijn op de rapportage over winkelbezoeken. De pagina Diagnostische gegevens wordt ook getoond als uw account momenteel is geoptimaliseerd voor biedingen voor conversies via winkelbezoek.
De pagina Diagnostische gegevens openen
- Log in op uw Google Ads-account.
- Klik in het navigatiemenu op het gereedschapsicoon
.
- Klik op Meting en selecteer vervolgens Conversies om het tabblad Conversieacties te openen.
- Klik op de naam van de conversieactie voor actieve winkelbezoeken om de pagina Winkelbezoeken te openen. Klik vervolgens op Diagnostische gegevens.
De pagina Diagnostische gegevens bekijken
- Huidige status: Geeft de status van de rapportage over winkelbezoeken aan.
- Locaties: Geeft aan of het account locaties heeft gekoppeld (locatiecomponenten van partners of locatiecomponenten).
- Campagnes met locatiecomponenten: Geeft aan hoeveel van de campagnes in het account locatiecomponenten hebben. Gegevens over winkelbezoeken worden alleen gerapporteerd voor campagnes met actieve locatiecomponenten.
- Locatieverificatie: Geeft het percentage locaties aan van het account dat is geverifieerd in het Bedrijfsprofiel. Locaties moeten worden geverifieerd om winkelbezoeken te rapporteren. De betreffende locaties zijn al geverifieerd als u locatiecomponenten of locatiecomponenten voor partners heeft aangezet door Google-ketens te koppelen.
- Drempelwaarden voor gegevens: Geeft aan of het account voldoende gegevens heeft om te voldoen aan de drempelwaarden voor privacy en om conversies via winkelbezoek te rapporteren.
- Instelling voor conversies bijhouden: Geeft aan dat de functie voor het bijhouden van conversies voor het account is ingesteld op manageraccountniveau. Dit wordt alleen weergegeven als Conversies bijhouden is ingesteld op manageraccountniveau.
- Conversiewaarde: Geeft aan of er in het account een aangepaste conversiewaarde is toegevoegd voor winkelbezoeken (bijvoorbeeld om te worden gebruikt met conversiewaarderapportage en Slim bieden).
Beschikbaarheid van metingen van winkelbezoeken per land
Metingen van winkelbezoeken zijn beschikbaar in de volgende landen:
|
|
Optimaliseren voor conversies via winkelbezoeken
Als het uw doel is om het aantal bezoeken aan fysieke winkels te verhogen, kunt u uw Google Ads-account instellen om te optimaliseren voor winkelbezoeken:
Lokale campagnes
Als u meer verkeer naar uw winkel wilt halen, kunt u een lokale campagne instellen. Advertenties in lokale campagnes worden weergegeven in het zoeknetwerk van Google, in het Google Display Netwerk, op Google Maps en op YouTube. Als u een lokale campagne maakt, hoeft u alleen de winkellocaties te definiëren die u wilt promoten. U doet dit door uw Bedrijfsprofiel-account te koppelen of door partnerlocaties te selecteren. Meer informatie over lokale campagnes
Local Campaigns (Account Optimization)
Slim bieden
Als u uw ROAS wilt maximaliseren, kunt u overwegen Slim bieden voor winkelbezoeken te gebruiken. Met Slim bieden voor winkelbezoeken kunt u klanten vinden die uw winkel willen bezoeken en kunt u zowel de online als offline impact voor uw bestaande campagnes in het zoeknetwerk en uw Shopping-campagnes maximaliseren. Stel een waarde in voor winkelbezoeken en neem winkelbezoeken op in de conversies die beschikbaar zijn voor bieden in uw account of in geselecteerde campagnes. Meer informatie over Slim bieden voor winkelbezoeken
Slim bieden voor winkelbezoeken wordt ondersteund in de volgende campagnetypen en biedstrategieën:
| Campagnetype | Biedstrategieën |
| Performance Max-campagnes |
|
| Campagnes in het zoeknetwerk |
|
| Shopping-campagnes |
|
| Videocampagnes |
|
|
De instellingen voor conversieacties via winkelbezoeken bewerken
Zodra uw Google Ads-account in aanmerking komt voor rapportage van winkelbezoeken, kunt u enkele aanpassingen doorvoeren in uw instellingen voor conversieacties. Net als bij andere conversieacties kunt u de conversieperiode voor winkelbezoeken, de conversiewaarde, het attributiemodel en andere instellingen bewerken.
- Log in op uw Google Ads-account.
- Klik op het gereedschapsicoon
- Klik onder 'Meting' op Conversies.
- Zoek in de lijst naar de conversieactie voor winkelbezoeken die u wilt bewerken en klik op de naam. U ziet de instellingen voor de conversieactie.
- Klik op Instellingen bewerken.
- Klik op een instelling, breng de gewenste wijzigingen aan en klik op Opslaan. Herhaal deze stap voor alle andere instellingen die u wilt aanpassen.
- Klik op Gereed.