Over conversies via winkelbezoeken

Als bezoeken aan fysieke locaties, zoals hotels, autodealers, restaurants en winkels, belangrijk zijn voor uw bedrijf, kunt u 'Conversies via winkelbezoeken bijhouden' gebruiken om te zien welke invloed uw advertenties op het aantal winkelbezoeken hebben.

Veel consumenten voeren online onderzoek uit voordat ze in de winkel iets kopen. Google Ads kan van invloed zijn op deze online onderzoekbeslissingen die tot winkelbezoeken leiden. Met winkelbezoeken kunt u de volledige waarde van uw online advertenties meten door rekening te houden met de extra conversies die offline plaatsvinden. Als u winkelbezoeken gebruikt, kunt u uw campagnes optimaliseren voor omnichannel-prestaties en het totale rendement op advertentie-uitgaven maximaliseren voor online en offline kanalen.

Voordelen

• U kunt zien welke campagnes, zoekwoorden en apparaten uw bedrijf de meeste bezoeken aan uw fysieke winkel opleveren.
• U heeft inzicht in de volledige impact van uw rendement op investering (ROI) en kunt beter onderbouwde beslissingen nemen over uw advertentiemateriaal, uitgaven, biedstrategieën en andere elementen van uw campagnes.
• U kunt de omnichannel-prestaties evalueren en optimaliseren door conversies via winkelbezoeken op te nemen in uw 'Slim bieden'-strategieën. Meer informatie over 'Slim bieden' voor winkelbezoeken.

Hoe het werkt

	Een klant is ingelogd op zijn Google-account en meldt zich aan voor 'Locatiegeschiedenis' in de accountinstellingen. De klant ziet een advertentie voor uw winkel en heeft interactie met de winkel.
	De klant bezoekt vervolgens uw fysieke winkel.
	We koppelen het bezoek van de klant aan de winkel aan engagements met uw advertentie op zo'n manier dat de privacy wordt beschermd. Voor winkelbezoeken gebruiken we anonieme, verzamelde statistieken die vervolgens worden geëxtrapoleerd zodat ze een bredere populatie van uw consumenten vertegenwoordigen. Wanneer onze systemen detecteren dat potentiële bezoeken hebben plaatsgevonden, voegen we een extra verificatielaag toe door een enquête te houden onder selecte gebruikers over hun winkelbezoeken. Via een panel van meer dan vijf miljoen gebruikers die vrijwillig deelnemen aan Google Opinion Rewards, vragen we mensen welke locaties ze hebben bezocht. We kijken of dit overeenkomt met onze voorspellingen en vervolgens gebruiken we deze gegevens om onze machine learning-modellen nauwkeuriger te maken.
	Google Ads maakt gemodelleerde statistieken door huidige en oudere gegevens te gebruiken over het aantal mensen dat op uw advertenties heeft geklikt of deze heeft bekeken en later uw winkel heeft bezocht. U kunt deze resultaten vervolgens in uw Google Ads-rapporten voor winkelbezoeken bekijken.

Criteria

Als u een fysieke winkel heeft of uw producten in een fysieke winkel verkoopt en aan bepaalde criteria voldoet, kunt u in aanmerking komen voor conversies via winkelbezoeken. De volgende criteria zijn opgesteld zodat we voldoende gegevens uit uw account hebben en tegelijkertijd de privacy van onze gebruikers kunnen waarborgen.

• Uw winkels moeten zijn gevestigd in de landen waar we rapportage over winkelbezoeken aanbieden.
• Winkellocaties mogen niet als gevoelige locaties worden beschouwd. Locaties die gerelateerd zijn aan gezondheidszorg, religie, content voor volwassenen en kinderen worden bijvoorbeeld beschouwd als gevoelige locaties en zijn niet geschikt voor conversies via winkelbezoeken.
• Uw advertenties moeten locatie-extensies of locatie-extensies voor partners gebruiken, zodat we weten welke winkels u belangrijk vindt. Hoe meer locaties u heeft, hoe groter de kans is dat uw account voldoende gegevens bevat voor winkelbezoeken.
• Zorg ervoor dat uw locatie-extensies of locatie-extensies voor partners actief en niet uitgeschakeld zijn op campagne- of advertentiegroepniveau in Google Ads. U moet voor campagnes de optie inschakelen om extensies weer te geven. Als u deze optie niet inschakelt in campagnes, worden winkelbezoeken niet gerapporteerd en ontvangt uw Google Ads-account mogelijk onvoldoende gegevens om in aanmerking te komen voor winkelbezoeken. 
• Uw advertenties moeten voldoende advertentieklikken of vertoningen hebben en uw bedrijf moet voldoende winkelbezoekers ontvangen om aan onze privacyvereisten te voldoen. Omdat rapporten over winkelbezoeken gebruikmaken van een machine learning-model, hebben we voldoende gegevens nodig voor nauwkeurige rapportage van winkelbezoeken. Aangezien elke adverteerder weer anders is, zijn deze cijfers per adverteerder verschillend.
• Als u locatie-extensies gebruikt met een Google Mijn Bedrijf-account, moet u ervoor zorgen dat uw winkellocaties zijn ingesteld in uw Google Mijn Bedrijf-account. Ook moeten al uw winkellocaties zijn geverifieerd in Google Mijn Bedrijf.

Als u aan de bovenstaande vereisten voldoet, gebeurt het volgende:

• Uw account begint automatisch met de rapportage van winkelbezoeken. 
• Conversies via winkelbezoeken worden toegevoegd aan de kolommen 'Alle conversies' en 'View-through-conversies' (alleen voor YouTube en Display) in uw campagnerapporten. 
• Er wordt een nieuwe conversieactie met de naam 'Winkelbezoeken' voor u gemaakt in uw Google Ads-account. Als u de conversieactie 'Winkelbezoeken' niet ziet, kunt u een kolom toevoegen aan uw rapporten om de conversieactie te bekijken.

Als u geen gegevens over winkelbezoeken in uw account ziet en denkt dat u hiervoor in aanmerking komt, neem dan contact op met uw Google-vertegenwoordiger.