Over conversies via winkelbezoeken

Als bezoeken aan fysieke locaties, zoals hotels, autodealers, restaurants en winkels, belangrijk zijn voor uw bedrijf, kunt u 'Conversies via winkelbezoeken bijhouden' gebruiken om te zien welke invloed uw advertenties op het aantal winkelbezoeken hebben.

Veel consumenten voeren online onderzoek uit voordat ze in de winkel iets kopen. Google Ads kan van invloed zijn op deze online onderzoekbeslissingen die tot winkelbezoeken leiden. Met winkelbezoeken kunt u de volledige waarde van uw online advertenties meten door rekening te houden met de extra conversies die offline plaatsvinden. Als u winkelbezoeken gebruikt, kunt u uw campagnes optimaliseren voor omnichannel-prestaties en het totale rendement op advertentie-uitgaven maximaliseren voor online en offline kanalen.

 

Voordelen

  • U kunt zien welke campagnes, zoekwoorden en apparaten uw bedrijf de meeste bezoeken aan uw fysieke winkel opleveren.
  • U heeft inzicht in de volledige impact van uw rendement op investering (ROI) en kunt beter onderbouwde beslissingen nemen over uw advertentiemateriaal, uitgaven, biedstrategieën en andere elementen van uw campagnes.
  • U kunt de omnichannel-prestaties evalueren en optimaliseren door conversies via winkelbezoeken op te nemen in uw 'Slim bieden'-strategieën. Meer informatie over 'Slim bieden' voor winkelbezoeken.

Hoe het werkt

How store visit work, here is a digital interaction

 

 

 

Een klant is ingelogd op zijn Google-account en meldt zich aan voor 'Locatiegeschiedenis' in de accountinstellingen. De klant ziet een advertentie voor uw winkel en heeft interactie met de winkel.

How store visits work; a user visiting a physical store

 

 

 

De klant bezoekt vervolgens uw fysieke winkel.

How store visits work – extrapolate, aggregate, and anonymize purchases We koppelen het bezoek van de klant aan de winkel aan engagements met uw advertentie op zo'n manier dat de privacy wordt beschermd. Voor winkelbezoeken gebruiken we anonieme, verzamelde statistieken die vervolgens worden geëxtrapoleerd zodat ze een bredere populatie van uw consumenten vertegenwoordigen.

Wanneer onze systemen detecteren dat potentiële bezoeken hebben plaatsgevonden, voegen we een extra verificatielaag toe door een enquête te houden onder selecte gebruikers over hun winkelbezoeken. Via een panel van meer dan vijf miljoen gebruikers die vrijwillig deelnemen aan Google Opinion Rewards, vragen we mensen welke locaties ze hebben bezocht. We kijken of dit overeenkomt met onze voorspellingen en vervolgens gebruiken we deze gegevens om onze machine learning-modellen nauwkeuriger te maken.
How store visits work – report in Google Ads

 

 

Google Ads maakt gemodelleerde statistieken door huidige en oudere gegevens te gebruiken over het aantal mensen dat op uw advertenties heeft geklikt of deze heeft bekeken en later uw winkel heeft bezocht. U kunt deze resultaten vervolgens in uw Google Ads-rapporten voor winkelbezoeken bekijken.

Criteria

Als u een fysieke winkel heeft of uw producten in een fysieke winkel verkoopt en aan bepaalde criteria voldoet, kunt u in aanmerking komen voor conversies via winkelbezoeken. De volgende criteria zijn opgesteld zodat we voldoende gegevens uit uw account hebben en tegelijkertijd de privacy van onze gebruikers kunnen waarborgen.

  • Uw winkels moeten zijn gevestigd in de landen waar we rapportage over winkelbezoeken aanbieden.
  • Winkellocaties mogen niet als gevoelige locaties worden beschouwd. Locaties die gerelateerd zijn aan gezondheidszorg, religie, content voor volwassenen en kinderen worden bijvoorbeeld beschouwd als gevoelige locaties en zijn niet geschikt voor conversies via winkelbezoeken.
  • Uw advertenties moeten locatie-extensies of locatie-extensies voor partners gebruiken, zodat we weten welke winkels u belangrijk vindt. Hoe meer locaties u heeft, hoe groter de kans is dat uw account voldoende gegevens bevat voor winkelbezoeken.
  • Zorg ervoor dat uw locatie-extensies of locatie-extensies voor partners actief en niet uitgeschakeld zijn op campagne- of advertentiegroepniveau in Google Ads. U moet voor campagnes de optie inschakelen om extensies weer te geven. Als u deze optie niet inschakelt in campagnes, worden winkelbezoeken niet gerapporteerd en ontvangt uw Google Ads-account mogelijk onvoldoende gegevens om in aanmerking te komen voor winkelbezoeken. 
  • Uw advertenties moeten voldoende advertentieklikken of vertoningen hebben en uw bedrijf moet voldoende winkelbezoekers ontvangen om aan onze privacyvereisten te voldoen. Omdat rapporten over winkelbezoeken gebruikmaken van een machine learning-model, hebben we voldoende gegevens nodig voor nauwkeurige rapportage van winkelbezoeken. Aangezien elke adverteerder weer anders is, zijn deze cijfers per adverteerder verschillend.
  • Als u locatie-extensies gebruikt met een Google Mijn Bedrijf-account, moet u ervoor zorgen dat uw winkellocaties zijn ingesteld in uw Google Mijn Bedrijf-account. Ook moeten al uw winkellocaties zijn geverifieerd in Google Mijn Bedrijf.

Als u aan de bovenstaande vereisten voldoet, gebeurt het volgende:

  • Uw account begint automatisch met de rapportage van winkelbezoeken. 
  • Conversies via winkelbezoeken worden toegevoegd aan de kolommen 'Alle conversies' en 'View-through-conversies' (alleen voor YouTube en Display) in uw campagnerapporten
  • Er wordt een nieuwe conversieactie met de naam 'Winkelbezoeken' voor u gemaakt in uw Google Ads-account. Als u de conversieactie 'Winkelbezoeken' niet ziet, kunt u een kolom toevoegen aan uw rapporten om de conversieactie te bekijken.

Als u geen gegevens over winkelbezoeken in uw account ziet en denkt dat u hiervoor in aanmerking komt, neem dan contact op met uw Google-vertegenwoordiger.

Conversies via winkelbezoeken zijn beschikbaar op Google Zoeken, in het Display Netwerk en op YouTube. De bovenstaande vereisten zijn van toepassing op alle netwerken, maar de criteria verschillen per netwerk. Sommige accounts met meerdere campagnetypen in verschillende netwerken kunnen voor bepaalde netwerken in aanmerking komen voor rapportage van winkelbezoeken en voor andere netwerken niet.

Beschikbaarheid van metingen van winkelbezoeken per land

Metingen van winkelbezoeken zijn beschikbaar in de volgende landen:

  • Australië
  • Oostenrijk
  • België
  • Brazilië
  • Canada
  • Denemarken
  • Frankrijk
  • Duitsland
  • India
  • Italië
  • Japan
  • Mexico
  • Nederland
  • Nieuw-Zeeland
  • Noorwegen
  • Polen
  • Singapore
  • Spanje
  • Zweden
  • Zwitserland
  • Turkije
  • Verenigd Koninkrijk
  • Verenigde Staten

'Conversies via winkelbezoeken bijhouden' met een Google Ads-manageraccount

Hoewel winkelbezoeken op manageraccountniveau kunnen worden gerapporteerd (meer informatie vindt u hier), moet er op subaccountniveau aan de deelnamevereisten worden voldaan, niet op manageraccountniveau. Elk subaccount moet zelf aan de deelnamevereisten voldoen voor rapportage van winkelbezoeken.

Het feit dat winkelbezoeken op manageraccountniveau worden gerapporteerd, betekent niet automatisch dat elk subaccount geschikt is voor rapportage van winkelbezoeken. Zelfs als twee accounts op elkaar lijken, voldoen deze mogelijk niet allebei aan de deelnamevereisten.

Optimaliseren voor conversies via winkelbezoeken

Als het uw doel is om het aantal bezoeken aan fysieke winkels te verhogen, kunt u uw Google Ads-account instellen om te optimaliseren voor winkelbezoeken:

Lokale campagnes

Als u meer verkeer naar uw winkel wilt halen, kunt u een lokale campagne instellen. Advertenties in lokale campagnes worden weergegeven in het zoeknetwerk van Google, in het Google Display Netwerk, op Google Maps en op YouTube. Wanneer u een lokale campagne maakt, hoeft u alleen de winkellocaties te definiëren die u wilt promoten. U doet dit door uw Google Mijn Bedrijf-account te koppelen of door partnerlocaties te selecteren. Meer informatie over lokale campagnes.

Local Campaigns (Account Optimization)

Slim bieden

Als u het rendement op advertentie-uitgaven wilt maximaliseren, overweeg dan 'Slim bieden' met winkelbezoeken te gebruiken. Met 'Slim bieden' met winkelbezoeken kunt u klanten vinden die uw winkel willen bezoeken en kunt u zowel de online als offline impact voor uw bestaande campagnes in het zoeknetwerk en uw Shopping-campagnes maximaliseren. Stel een waarde in voor winkelbezoeken en neem winkelbezoeken op in de conversies die beschikbaar zijn voor bieden in uw account of in geselecteerde campagnes. Meer informatie over 'Slim bieden' voor winkelbezoeken.

Bewerk de instellingen voor conversieacties via winkelbezoeken

Zodra uw Google Ads-account in aanmerking komt voor rapportage van winkelbezoeken, kunt u enkele aanpassingen doorvoeren in uw instellingen voor conversieacties. Net als bij andere conversieacties kunt u de conversieperiode voor winkelbezoeken, de conversiewaarde, het attributiemodel en andere instellingen bewerken.

  1. Log in op uw Google Ads-account.
  2. Klik op het gereedschapsicoon rechtsboven in uw account.
  3. Klik onder 'Meting' op Conversies.
  4. Zoek in de lijst naar de conversieactie voor winkelbezoeken die u wilt bewerken en klik op de naam. U ziet de instellingen voor de conversieactie.
  5. Klik op Instellingen bewerken.
  6. Klik op een instelling, breng de gewenste wijzigingen aan en klik op Opslaan. Herhaal deze stap voor alle andere instellingen die u wilt aanpassen.
  7. Klik op Gereed.
Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?

Meer hulp nodig?

Log in voor extra supportopties om uw probleem snel op te lossen