Over conversies via winkelbezoeken

Als bezoeken aan fysieke locaties, zoals winkels, restaurants, autodealers en supermarkten, belangrijk zijn voor uw bedrijf, kunt u 'Conversies via winkelbezoeken bijhouden' gebruiken om te zien welke invloed uw advertenties op het aantal winkelbezoeken hebben.

Veel klanten doen online onderzoek voordat ze in de winkel iets kopen. Google Ads kan invloed hebben op hoe dit soort online onderzoek leidt tot winkelbezoeken. Met winkelbezoeken kunt u de volledige waarde van uw online advertenties meten door rekening te houden met de extra conversies die offline plaatsvinden. Als u winkelbezoeken gebruikt, kunt u uw campagnes optimaliseren voor omnichannel-prestaties en het totale rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) maximaliseren voor online en offline kanalen.

In dit artikel

Hoe u winkelbezoeken gebruikt

  • Rapport: U kunt zien welke campagnes, zoekwoorden en apparaten de meeste bezoeken aan uw fysieke winkel opleveren.
  • Waarde: Stel een conversiewaarde voor winkelbezoeken in om inzicht te krijgen in uw hele rendement op investering (ROI) en beter onderbouwde beslissingen te nemen over uw advertentiemateriaal, uitgaven en biedstrategieën.
  • Optimaliseren: Neem conversies via winkelbezoeken op in uw slimme biedstrategieën om te optimaliseren voor omnichannel-klanten en prioriteit te geven aan fysieke winkelbezoeken.

Hoe het werkt

How store visit work, here is a digital interaction

Een klant is ingelogd op zijn Google-account en meldt zich aan voor Locatiegeschiedenis in de accountinstellingen. De klant ziet een advertentie voor uw winkel en heeft interactie ermee.

How store visits work; a user visiting a physical store

De klant bezoekt vervolgens uw fysieke winkel.

How store visits work – extrapolate, aggregate, and anonymize purchases

Google koppelt het bezoek van de klant aan de winkel aan engagements met uw advertentie op zo'n manier dat de privacy wordt beschermd. Voor winkelbezoeken gebruiken we anonieme, verzamelde statistieken die vervolgens worden geëxtrapoleerd zodat ze een bredere populatie van uw klanten vertegenwoordigen.

Mogelijk ziet u een extra stap voor enquêteverificatie als er potentiële bezoeken worden vastgesteld. In deze gevallen selecteert Google Surveys gebruikers uit een panel van meer dan 10 miljoen vrijwillige deelnemers aan Google Opinion Rewards om hun te vragen naar hun winkelbezoeken. Op basis van hun reacties kan Google achterhalen welke locaties ze hebben bezocht en hoe deze bezoeken zich verhouden tot de voorspelde bezoeken. Deze gegevens worden gebruikt om AI van Google te verfijnen.

How store visits work – report in Google Ads

Google Ads maakt gemodelleerde statistieken door huidige en oudere gegevens te gebruiken over het aantal klanten dat op uw advertenties heeft geklikt of deze heeft bekeken en later uw winkel heeft bezocht. U kunt deze resultaten vervolgens in uw Google Ads-rapporten voor winkelbezoeken bekijken.

Criteria

Als u een fysieke winkel heeft of uw producten in een fysieke winkel verkoopt en aan bepaalde criteria voldoet, kunt u in aanmerking komen voor conversies via winkelbezoeken. De volgende criteria zijn opgesteld zodat Google voldoende gegevens uit uw account heeft en tegelijkertijd de privacy van onze gebruikers kan waarborgen.

  • Uw winkels moeten zijn gevestigd in de landen waar we rapportage over winkelbezoeken aanbieden.
  • Winkellocaties mogen niet als gevoelige locaties worden beschouwd. Locaties die gerelateerd zijn aan gezondheidszorg, religie, seksuele content en kinderen worden bijvoorbeeld beschouwd als gevoelige locaties en zijn niet geschikt voor conversies via winkelbezoeken.
  • Uw advertenties moeten locatiecomponenten of locatiecomponenten voor partners gebruiken, zodat we weten welke winkels u belangrijk vindt. Hoe meer locaties u heeft, hoe groter de kans is dat uw account voldoende gegevens bevat voor winkelbezoeken.
  • Zorg ervoor dat uw locatiecomponenten of locatiecomponenten voor partners actief en niet uitgezet zijn op campagne- of advertentiegroepniveau in Google Ads. U moet voor campagnes de optie aanzetten om componenten weer te geven. Als u deze optie niet aanzet in campagnes, worden winkelbezoeken niet gerapporteerd en ontvangt uw Google Ads-account mogelijk onvoldoende gegevens om in aanmerking te komen voor winkelbezoeken.
  • Uw advertenties moeten voldoende advertentieklikken of vertoningen hebben en uw bedrijf moet voldoende fysieke winkelbezoekers ontvangen om aan onze privacyvereisten te voldoen. Omdat rapporten over winkelbezoeken gebruikmaken van AI van Google, hebben we voldoende gegevens nodig voor nauwkeurige rapportage over winkelbezoeken. Aangezien elke adverteerder weer anders is, zijn deze cijfers per adverteerder verschillend.
  • Als u locatiecomponenten gebruikt met een bedrijfsprofiel, moet u ervoor zorgen dat uw winkellocaties zijn ingesteld in uw bedrijfsprofiel. Ook moeten al uw winkellocaties zijn geverifieerd in uw bedrijfsprofiel.

Als u aan de bovenstaande vereisten voldoet, gebeurt het volgende:

  • Uw account begint automatisch met de rapportage van winkelbezoeken.
  • Conversies via winkelbezoeken worden toegevoegd aan de kolommen Alle conversies en View-through-conversies (alleen voor YouTube en Display) in uw campagnerapporten.
  • Er wordt een nieuwe conversieactie met de naam Winkelbezoeken voor u gemaakt in uw Google Ads-account. Als u de conversieactie Winkelbezoeken niet ziet, kunt u een kolom toevoegen aan uw rapporten om de conversieactie te bekijken.

Als u geen gegevens over winkelbezoeken in uw account ziet en denkt dat u hiervoor in aanmerking komt, neem dan contact op met uw Google-vertegenwoordiger.

Opmerking: Conversies via winkelbezoeken zijn beschikbaar op Google Zoeken, in het Display Netwerk en op YouTube. De bovenstaande vereisten zijn van toepassing op alle netwerken, maar we bepalen per netwerk of u in aanmerking komt. Sommige accounts met meerdere campagnetypen in verschillende netwerken kunnen voor bepaalde netwerken in aanmerking komen voor rapportage van winkelbezoeken en voor andere netwerken niet.

Conversies via winkelbezoeken bijhouden met een Google Ads-manageraccount

Als u een Google Ads-manageraccount heeft, kunt u winkelbezoeken altijd bekijken op manager- of klantaccountniveau. Als Conversies bijhouden is ingesteld op manageraccountniveau, worden winkelbezoeken in de onderliggende accounts ontdubbeld.

Als Conversies bijhouden is ingesteld op manageraccountniveau, moet het aantal winkelbezoeken op manageraccountniveau altijd gelijk zijn aan de som van de winkelbezoeken voor alle klantaccounts die onder het manageraccount conversies via winkelbezoek bijhouden.

Hoewel winkelbezoeken op manageraccountniveau kunnen worden gerapporteerd, moet er op subaccountniveau aan de deelnamevereisten worden voldaan, niet op manageraccountniveau. Elk subaccount moet zelf aan de deelnamevereisten voldoen voor rapportage van winkelbezoeken.

Het feit dat winkelbezoeken op manageraccountniveau worden gerapporteerd, betekent niet automatisch dat elk subaccount geschikt is voor rapportage van winkelbezoeken. Zelfs als 2 accounts op elkaar lijken, voldoen deze mogelijk niet allebei aan de deelnamevereisten. Meer informatie over conversies via winkelbezoeken.

De pagina Diagnostische gegevens gebruiken voor winkelbezoeken

Als u vragen heeft over de rapportage van winkelbezoeken in uw account, gebruikt u de pagina Diagnostische gegevens om de algemene status van rapportage over winkelbezoeken te krijgen. Op deze pagina ziet u gedetailleerde informatie over specifieke problemen in uw account die van invloed kunnen zijn op de rapportage over winkelbezoeken. De pagina Diagnostische gegevens wordt ook getoond als uw account momenteel is geoptimaliseerd voor biedingen voor conversies via winkelbezoek.

De pagina Diagnostische gegevens openen

Opmerking: De instructies hieronder maken deel uit van het nieuwe ontwerp van de Google Ads-gebruikerservaring. Als u het vorige ontwerp wilt gebruiken, klikt u op het icoon Weergave en selecteert u Vorig ontwerp gebruiken. Als u nog steeds de vorige versie van Google Ads gebruikt, kunt u met de snelle referentiekaart of de zoekbalk in het navigatievenster bovenaan Google Ads de pagina vinden die u zoekt.
  1. Klik in uw Google Ads-account op het icoon Doelen Icoon Doelen.

  2. Klik in het gedeeltemenu op het dropdownmenu Conversies.
  3. Klik op de naam van de conversieactie voor actieve winkelbezoeken om de pagina Winkelbezoeken te openen. Klik vervolgens op Diagnostische gegevens.
Opmerking: U moet de conversieactie Winkelbezoeken in uw account hebben om de pagina Diagnostische gegevens te openen. Als uw account geen winkelbezoeken bevat, leest u meer informatie over conversies via winkelbezoek.

De pagina Diagnostische gegevens bekijken

De pagina Diagnostische gegevens voor de conversieactie Winkelbezoeken bevat de volgende gegevens zodat adverteerders meer inzicht krijgen in de huidige status van hun rapportage over winkelbezoeken:
  • Huidige status: Geeft de status van de rapportage over winkelbezoeken aan.
  • Locaties: Geeft aan of het account locaties heeft gekoppeld (locatiecomponenten van partners of locatiecomponenten).
  • Campagnes met locatiecomponenten: Geeft aan hoeveel van de campagnes in het account locatiecomponenten hebben. Gegevens over winkelbezoeken worden alleen gerapporteerd voor campagnes met actieve locatiecomponenten.
  • Locatieverificatie: Geeft het percentage locaties aan van het account dat is geverifieerd in het Bedrijfsprofiel. Locaties moeten worden geverifieerd om winkelbezoeken te rapporteren. De betreffende locaties zijn al geverifieerd als u locatiecomponenten of locatiecomponenten voor partners heeft aangezet door Google-ketens te koppelen.
  • Drempelwaarden voor gegevens: Geeft aan of het account voldoende gegevens heeft om te voldoen aan de drempelwaarden voor privacy en om conversies via winkelbezoek te rapporteren.
  • Instelling voor conversies bijhouden: Geeft aan dat de functie voor het bijhouden van conversies voor het account is ingesteld op manageraccountniveau. Dit wordt alleen weergegeven als Conversies bijhouden is ingesteld op manageraccountniveau.
  • Conversiewaarde: Geeft aan of er in het account een aangepaste conversiewaarde is toegevoegd voor winkelbezoeken (bijvoorbeeld voor gebruik met conversiewaarderapportage en Slim bieden).

Beschikbaarheid van metingen van winkelbezoeken per land

Metingen van winkelbezoeken zijn beschikbaar in de volgende landen:

  • Australië
  • Oostenrijk
  • België
  • Brazilië
  • Canada
  • Chili
  • Denemarken
  • Frankrijk
  • Duitsland
  • India
  • Italië
  • Japan
  • Maleisië
  • Mexico
  • Nederland
  • Nieuw-Zeeland
  • Noorwegen
  • Polen
  • Singapore
  • Spanje
  • Zweden
  • Zwitserland
  • Taiwan
  • Turkije
  • Verenigde Arabische Emiraten
  • Verenigd Koninkrijk
  • Verenigde Staten

Optimaliseren voor conversies via winkelbezoeken

Als het uw doel is om het aantal bezoeken aan fysieke winkels te verhogen, kunt u uw Google Ads-account instellen om te optimaliseren voor winkelbezoeken:

Performance Max voor winkeldoelen

Als u meer verkeer naar uw winkel wilt halen, kunt u een Performance Max-campagne voor winkeldoelen instellen. Advertenties in Performance Max-campagnes voor winkeldoelen komen in aanmerking voor weergave in Google-services. waaronder het zoeknetwerk van Google, Google Display Netwerk, Google Maps en YouTube. Als u een Performance Max-campagne maakt, hoeft u alleen de winkellocaties te definiëren die u wilt promoten. U doet dit door uw Bedrijfsprofiel-account te koppelen of door partnerlocaties te selecteren. Meer informatie over Performance Max voor winkeldoelen

Local Campaigns (Account Optimization)

Slim bieden

Als u uw ROAS wilt maximaliseren, kunt u overwegen Slim bieden voor winkelbezoeken te gebruiken. Met Slim bieden voor winkelbezoeken kunt u klanten vinden die uw winkel willen bezoeken en kunt u zowel de online als offline impact voor uw bestaande campagnes in het zoeknetwerk en uw Shopping-campagnes maximaliseren. Stel een waarde in voor winkelbezoeken en neem winkelbezoeken op in de conversies die beschikbaar zijn voor bieden in uw account of in geselecteerde campagnes. Meer informatie over Slim bieden voor winkelbezoeken

Slim bieden voor winkelbezoeken wordt ondersteund in de volgende campagnetypen en biedstrategieën:

Campagnetype Biedstrategieën
Performance Max-campagnes
  • Conversiewaarde maximaliseren (met optionele doel-ROAS)*
  • Aantal conversies maximaliseren (met optionele doel-CPA)
Campagnes in het zoeknetwerk
  • Aantal conversies maximaliseren
  • Conversiewaarde maximaliseren
  • Doel-CPA
  • Doel-ROAS
  • ECPC
Shopping-campagnes
  • Doel-ROAS
Videocampagnes
  • Aantal conversies maximaliseren
  • Doel-CPA
  • *Conversiewaarde maximaliseren (met optionele doel-ROAS) wordt aanbevolen voor Performance Max-campagnes voor adverteerders met winkelbezoeken.

De instellingen voor conversieacties via winkelbezoeken bewerken

Zodra uw Google Ads-account in aanmerking komt voor rapportage van winkelbezoeken, kunt u enkele aanpassingen doorvoeren in uw instellingen voor conversieacties. Net als bij andere conversieacties kunt u de conversieperiode voor winkelbezoeken, de conversiewaarde, het attributiemodel en andere instellingen bewerken.

Opmerking: De instructies hieronder maken deel uit van het nieuwe ontwerp van de Google Ads-gebruikerservaring. Als u het vorige ontwerp wilt gebruiken, klikt u op het icoon Weergave en selecteert u Vorig ontwerp gebruiken. Als u nog steeds de vorige versie van Google Ads gebruikt, kunt u met de snelle referentiekaart of de zoekbalk in het navigatievenster bovenaan Google Ads de pagina vinden die u zoekt.
  1. Klik in uw Google Ads-account op het icoon Doelen Icoon Doelen.
  2. Klik in het sectiemenu op het dropdownmenu Conversies.
  3. Klik op Overzicht.
  4. Zoek in de lijst naar de conversieactie voor winkelbezoeken die u wilt bewerken en klik op de naam. U ziet de instellingen voor de conversieactie.
  5. Klik op Instellingen bewerken.
  6. Klik op een instelling, breng de gewenste wijzigingen aan en klik op Opslaan. Herhaal deze stap voor alle andere instellingen die u wilt aanpassen.
  7. Klik op Klaar.

Gerelateerde links

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?
Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Google-apps
Hoofdmenu