Als bezoeken aan fysieke locaties, zoals hotels, autodealers, restaurants en winkels, belangrijk zijn voor uw bedrijf, kunt u 'Conversies via winkelbezoeken bijhouden' gebruiken om te zien welke invloed uw advertenties op het aantal winkelbezoeken hebben.
Veel klanten doen online onderzoek voordat ze in de winkel iets kopen. Google Ads kan invloed hebben op hoe dit soort online onderzoek leidt tot winkelbezoeken. Met winkelbezoeken kunt u de volledige waarde van uw online advertenties meten door rekening te houden met de extra conversies die offline plaatsvinden. Als u winkelbezoeken gebruikt, kunt u uw campagnes optimaliseren voor omnichannel-prestaties en het totale rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) maximaliseren voor online en offline kanalen.
Voordelen
- U kunt zien welke campagnes, zoekwoorden en apparaten uw bedrijf de meeste bezoeken aan uw fysieke winkel opleveren.
- U heeft inzicht in de volledige impact van uw rendement op investering (ROI) en kunt beter onderbouwde beslissingen nemen over uw advertentiemateriaal, uitgaven, biedstrategieën en andere elementen van uw campagnes.
- U kunt de omnichannel-prestaties evalueren en optimaliseren door conversies via winkelbezoeken op te nemen in uw Slim bieden-strategieën. Meer informatie over Slim bieden voor winkelbezoeken
Hoe het werkt
|
Een klant is ingelogd op zijn Google-account en meldt zich aan voor Locatiegeschiedenis in de accountinstellingen. De klant ziet een advertentie voor uw winkel en heeft interactie met de winkel. |
|
|
De klant bezoekt vervolgens uw fysieke winkel. |
|
|
We koppelen het bezoek van de klant aan de winkel aan engagements met uw advertentie op zo'n manier dat de privacy wordt beschermd. Voor winkelbezoeken gebruiken we anonieme, verzamelde statistieken die vervolgens worden geëxtrapoleerd zodat ze een bredere populatie van uw klanten vertegenwoordigen. Wanneer onze systemen detecteren dat potentiële bezoeken hebben plaatsgevonden, voegen we een extra verificatielaag toe door een enquête onder selecte gebruikers te houden over hun winkelbezoeken. Via een panel van meer dan 5 miljoen gebruikers die vrijwillig deelnemen aan Google Opinion Rewards, vragen we hen welke locaties ze hebben bezocht. We kijken of dit overeenkomt met onze voorspellingen en vervolgens gebruiken we deze gegevens om onze machinelearning-modellen nauwkeuriger te maken. |
|
|
Google Ads maakt gemodelleerde statistieken door huidige en oudere gegevens te gebruiken over het aantal klanten dat op uw advertenties heeft geklikt of deze heeft bekeken en later uw winkel heeft bezocht. U kunt deze resultaten vervolgens in uw Google Ads-rapporten voor winkelbezoeken bekijken. |
Criteria
Als u een fysieke winkel heeft of uw producten in een fysieke winkel verkoopt en aan bepaalde criteria voldoet, kunt u in aanmerking komen voor conversies via winkelbezoeken. De volgende criteria zijn opgesteld zodat we voldoende gegevens uit uw account hebben en tegelijkertijd de privacy van onze gebruikers kunnen waarborgen.
- Uw winkels moeten zijn gevestigd in de landen waar we rapportage over winkelbezoeken aanbieden.
- Winkellocaties mogen niet als gevoelige locaties worden beschouwd. Locaties die gerelateerd zijn aan gezondheidszorg, religie, seksuele content en kinderen worden bijvoorbeeld beschouwd als gevoelige locaties en zijn niet geschikt voor conversies via winkelbezoeken.
- Uw advertenties moeten locatie-extensies of locatie-extensies voor partners gebruiken, zodat we weten welke winkels u belangrijk vindt. Hoe meer locaties u heeft, hoe groter de kans is dat uw account voldoende gegevens bevat voor winkelbezoeken.
- Zorg ervoor dat uw locatie-extensies of locatie-extensies voor partners actief en niet uitgezet zijn op campagne- of advertentiegroepniveau in Google Ads. U moet voor campagnes de optie aanzetten om extensies weer te geven. Als u deze optie niet aanzet in campagnes, worden winkelbezoeken niet gerapporteerd en ontvangt uw Google Ads-account mogelijk onvoldoende gegevens om in aanmerking te komen voor winkelbezoeken.
- Uw advertenties moeten voldoende advertentieklikken of vertoningen hebben en uw bedrijf moet voldoende fysieke winkelbezoekers ontvangen om aan onze privacyvereisten te voldoen. Omdat rapporten over winkelbezoeken gebruikmaken van een machinelearning-model, hebben we voldoende gegevens nodig voor nauwkeurige rapportage van winkelbezoeken. Aangezien elke adverteerder weer anders is, zijn deze cijfers per adverteerder verschillend.
- Als u locatie-extensies gebruikt met een Google Mijn Bedrijf-account, moet u ervoor zorgen dat uw winkellocaties zijn ingesteld in uw Google Mijn Bedrijf-account. Ook moeten al uw winkellocaties zijn geverifieerd in Google Mijn Bedrijf.
Als u aan de bovenstaande vereisten voldoet, gebeurt het volgende:
- Uw account begint automatisch met de rapportage van winkelbezoeken.
- Conversies via winkelbezoeken worden toegevoegd aan de kolommen Alle conversies en View-through-conversies (alleen voor YouTube en Display) in uw campagnerapporten.
- Er wordt een nieuwe conversieactie met de naam Winkelbezoeken voor u gemaakt in uw Google Ads-account. Als u de conversieactie Winkelbezoeken niet ziet, kunt u een kolom toevoegen aan uw rapporten om de conversieactie te bekijken.
Als u geen gegevens over winkelbezoeken in uw account ziet en denkt dat u hiervoor in aanmerking komt, neem dan contact op met uw Google-vertegenwoordiger.
De pagina Diagnostische gegevens gebruiken voor winkelbezoeken
Als u vragen heeft over rapportage over winkelbezoeken in uw account, gebruikt u de pagina Diagnostische gegevens om de algemene status van rapportage over winkelbezoeken per kanaal (netwerk en interactietype) te bekijken. Hier vindt u gedetailleerdere informatie, zoals specifieke problemen in uw account die van invloed kunnen zijn op de rapportage over winkelbezoeken. Op de pagina Diagnostische gegevens kunt u ook zien of uw account momenteel is geoptimaliseerd voor biedingen voor conversies via winkelbezoeken.
De pagina Diagnostische gegevens openen
- Log in op uw Google Ads-account.
- Klik in het navigatiemenu op het gereedschapsicoon
.
- Klik op Meting en selecteer vervolgens Conversies om het tabblad Conversieacties te openen.
- Klik op de naam van de conversieactie voor actieve winkelbezoeken om de pagina Winkelbezoeken te openen. Klik vervolgens op Diagnostische gegevens.
De pagina Diagnostische gegevens bekijken
- Huidige status: Geeft de rapportagestatus voor winkelbezoeken aan voor elk kanaal (bijvoorbeeld Zoeken, Video, Display) en het interactietype om te verduidelijken welke kanalen rapporteren vanaf de laatste update.
- Locaties: Geeft aan of het account locaties heeft gekoppeld (locatie-extensies voor partners of locatie-extensies).
- Campagnes met locatie-extensies: Geeft aan hoeveel van de campagnes van het account locatie-extensies hebben. Gegevens over winkelbezoeken worden alleen gerapporteerd voor campagnes met actieve locatie-extensies.
- Locatieverificatie: Geeft het percentage locaties aan van het account dat is geverifieerd in het Google Mijn Bedrijf-account. Locaties moeten worden geverifieerd om winkelbezoeken te rapporteren. De betreffende locaties zijn al geverifieerd als u locatie-extensies of locatie-extensies voor partners heeft aangezet door Google-ketens te koppelen.
- Drempelwaarden voor gegevens: Geeft aan of het account voldoende gegevens heeft om te voldoen aan de privacydrempels en om conversies via winkelbezoeken te rapporteren.
- Instelling voor conversies bijhouden: Geeft aan dat de functie voor het bijhouden van conversies voor het account is ingesteld op manageraccountniveau. Dit wordt alleen weergegeven als Conversies bijhouden is ingesteld op manageraccountniveau.
- Overeenkomsten winkellocaties in meerdere accounts: Geeft aan of de locaties van het account overeenkomen met ten minste 75% van de locaties van de andere onderliggende accounts die zijn gekoppeld aan hetzelfde Google Mijn Bedrijf-account of het manageraccount. Dit is vereist om winkelbezoeken te kunnen rapporteren voor accounts die conversies bijhouden op managerniveau. Dit wordt alleen weergegeven als Conversies bijhouden is ingesteld op manageraccountniveau.
- Conversiewaarde: Geeft aan of het account een aangepaste conversiewaarde heeft toegevoegd voor winkelbezoeken (bijvoorbeeld om te worden gebruikt met Slim bieden).
- Opnemen als standaarddoel van account: Geeft aan of de adverteerder conversies via winkelbezoeken opneemt in Conversies voor gebruik met Slim bieden.
Beschikbaarheid van metingen van winkelbezoeken per land
Metingen van winkelbezoeken zijn beschikbaar in de volgende landen:
|
|
Conversies via winkelbezoeken bijhouden met een Google Ads-manageraccount
Hoewel winkelbezoeken op manageraccountniveau kunnen worden gerapporteerd, moet er op subaccountniveau aan de deelnamevereisten worden voldaan, niet op manageraccountniveau. Elk subaccount moet zelf aan de deelnamevereisten voldoen voor rapportage van winkelbezoeken.
Het feit dat winkelbezoeken op manageraccountniveau worden gerapporteerd, betekent niet automatisch dat elk subaccount geschikt is voor rapportage van winkelbezoeken. Zelfs als 2 accounts op elkaar lijken, voldoen deze mogelijk niet allebei aan de deelnamevereisten. Meer informatie over rapportage van conversies via winkelbezoeken.
Optimaliseren voor conversies via winkelbezoeken
Als het uw doel is om het aantal bezoeken aan fysieke winkels te verhogen, kunt u uw Google Ads-account instellen om te optimaliseren voor winkelbezoeken:
Lokale campagnes
Als u meer verkeer naar uw winkel wilt halen, kunt u een lokale campagne instellen. Advertenties in lokale campagnes worden weergegeven in het zoeknetwerk van Google, in het Google Display Netwerk, op Google Maps en op YouTube. Wanneer u een lokale campagne maakt, hoeft u alleen de winkellocaties te definiëren die u wilt promoten. U doet dit door uw Google Mijn Bedrijf-account te koppelen of door partnerlocaties te selecteren. Meer informatie over lokale campagnes
Local Campaigns (Account Optimization)
Slim bieden
Als u uw ROAS wilt maximaliseren, kunt u overwegen Slim bieden met winkelbezoeken te gebruiken. Met Slim bieden met winkelbezoeken kunt u klanten vinden die uw winkel willen bezoeken en kunt u zowel de online als offline impact voor uw bestaande campagnes in het zoeknetwerk en uw Shopping-campagnes maximaliseren. Stel een waarde in voor winkelbezoeken en neem winkelbezoeken op in de conversies die beschikbaar zijn voor bieden in uw account of in geselecteerde campagnes. Meer informatie over Slim bieden voor winkelbezoeken
Bewerk de instellingen voor conversieacties via winkelbezoeken
Zodra uw Google Ads-account in aanmerking komt voor rapportage van winkelbezoeken, kunt u enkele aanpassingen doorvoeren in uw instellingen voor conversieacties. Net als bij andere conversieacties kunt u de conversieperiode voor winkelbezoeken, de conversiewaarde, het attributiemodel en andere instellingen bewerken.
- Log in op uw Google Ads-account.
- Klik op het gereedschapsicoon
- Klik onder 'Meting' op Conversies.
- Zoek in de lijst naar de conversieactie voor winkelbezoeken die u wilt bewerken en klik op de naam. U ziet de instellingen voor de conversieactie.
- Klik op Instellingen bewerken.
- Klik op een instelling, breng de gewenste wijzigingen aan en klik op Opslaan. Herhaal deze stap voor alle andere instellingen die u wilt aanpassen.
- Klik op Gereed.