Jika lawatan ke lokasi fizikal anda seperti kedai runcit, restoran, pengedaran kenderaan dan kedai barang runcit penting untuk perniagaan anda, penjejakan penukaran lawatan kedai boleh anda gunakan untuk membantu anda mengetahui cara iklan anda mempengaruhi lawatan kedai.
Ramai pelanggan melakukan penyelidikan dalam talian sebelum melakukan pembelian di kedai dan Google Ads boleh mempengaruhi keputusan penyelidikan dalam talian tersebut yang membawa kepada lawatan kedai. Lawatan kedai membantu anda mengukur nilai penuh iklan dalam talian anda dengan mengambil kira penukaran tambahan yang berlaku di luar talian. Dengan menggunakan lawatan kedai, anda boleh mengoptimumkan kempen anda untuk prestasi semua saluran dan memaksimumkan jumlah pulangan untuk perbelanjaan iklan (ROAS) merentas saluran dalam talian dan luar talian.
Dalam artikel ini
- Terokai cara menggunakan lawatan kedai
- Ketahui cara lawatan kedai berfungsi
- Fahami kelayakan
- Temukan cara menjejaki penukaran lawatan kedai dengan akaun pengurus Google Ads
- Ketahui tentang halaman "Diagnostik" untuk pelaporan lawatan kedai
- Semak ketersediaan pengukuran lawatan kedai mengikut negara
- Tentukan cara mengoptimumkan penukaran lawatan kedai
- Ketahui cara mengedit tetapan tindakan penukaran anda untuk lawatan kedai
Cara menggunakan lawatan kedai
- Laporan: Fahami kempen, kata kunci dan peranti yang mendorong lawatan kedai yang paling banyak ke perniagaan anda.
- Nilai: Tetapkan nilai penukaran lawatan kedai untuk memahami pulangan pelaburan (ROI) penuh anda dan membuat keputusan yang lebih termaklum berkenaan dengan kreatif iklan, perbelanjaan dan strategi bidaan anda.
- Optimumkan: Sertakan penukaran lawatan kedai dalam strategi Pembidaan Pintar anda untuk mengoptimumkan pelanggan semua saluran da mengutamakan trafik pengunjung.
Cara ciri ini berfungsi
|
Pelanggan dilog masuk ke akaun Google mereka dan mengikut serta sejarah lokasi dalam tetapan akaun mereka. Pelanggan menemukan iklan untuk kedai anda dan berinteraksi dengan iklan tersebut. |
|
|
Pelanggan tersebut kemudian melawat lokasi fizikal kedai anda. |
|
|
Google menghubungkan lawatan pelanggan ke kedai kepada interaksi dengan iklan anda dalam cara privasi dilindungi. Lawatan kedai menggunakan statistik teragregat awanama yang kemudian diunjurkan bagi mewakili populasi pelanggan anda yang lebih luas. Anda mungkin mendapati lapisan pengesahan tinjauan tambahan apabila kemungkinan lawatan dikesan. Dalam keadaan ini, Google Surveys memilih pengguna daripada panel lebih 10 juta sukarelawan Google Opinion Rewards tentang lawatan kedai mereka. Berdasarkan respons mereka, Google boleh mengetahui lokasi yang mereka lawati dan menentukan cara lawatan ini dibandingkan dengan lawatan yang diramalkan. Data ini digunakan untuk memastikan ketepatan Google AI. |
|
|
Google Ads membuat bilangan dimodelkan dengan menggunakan data semasa dan terdahulu tentang bilangan pelanggan yang mengklik atau melihat iklan anda, kemudian melawat kedai anda. Anda kemudian boleh memahami keputusan ini dalam laporan Google Ads anda untuk lawatan kedai. |
Kelayakan
Jika anda mempunyai lokasi kedai fizikal atau menjual produk anda dalam kedai fizikal dan memenuhi kriteria tertentu, anda mungkin layak untuk penukaran lawatan kedai. Kriteria berikut ditetapkan supaya Google mempunyai data yang mencukupi untuk dilaporkan bagi akaun anda sementara masih mengekalkan privasi pengguna kami.
- Kedai anda mesti berada di negara yang layak yang menawarkan pelaporan lawatan kedai.
- Lokasi kedai tidak boleh dianggap sensitif. Contohnya, lokasi yang berkaitan dengan penjagaan kesihatan, agama, kandungan seks dan kanak-kanak akan dianggap sensitif serta tidak layak untuk penukaran lawatan kedai.
- Iklan anda hendaklah menggunakan aset lokasi atau aset lokasi ahli gabungan supaya kami tahu pilihan kedai yang penting bagi anda. Semakin banyak lokasi yang anda miliki, semakin tinggi kemungkinan akaun anda akan mempunyai data yang mencukupi supaya layak untuk lawatan kedai.
- Pastikan aset lokasi atau aset lokasi ahli gabungan anda aktif dan tidak dimatikan pada peringkat kempen atau peringkat kumpulan iklan dalam Google Ads. Anda hendaklah menetapkan kempen supaya ikut serta untuk memaparkan aset. Jika anda tidak menetapkan kempen supaya ikut serta, lawatan kedai tidak akan dilaporkan dan akaun Google Ads anda mungkin tidak akan menerima data yang mencukupi untuk layak bagi lawatan kedai.
- Iklan anda mestilah mengandungi klik iklan atau tera yang mencukupi dan perniagaan anda mestilah mengandungi trafik pengunjung yang mencukupi, untuk melepasi ambang privasi kami. Memandangkan pelaporan lawatan kedai menggunakan model Google AI, kami memerlukan data yang mencukupi untuk melaporkan lawatan kedai dengan tepat. Oleh sebab setiap pengiklan adalah berbeza, angka ini berbeza-beza mengikut pengiklan.
- Jika anda menggunakan aset lokasi dengan Business Profile, pastikan lokasi kedai anda disediakan dalam Business Profile dan semua lokasi kedai anda disahkan dalam Business Profile anda.
Jika anda memenuhi keperluan di atas:
- Akaun anda akan mula melaporkan lawatan kedai secara automatik.
- Penukaran daripada lawatan kedai akan ditambahkan pada lajur "Semua penukaran" dan "Penukaran tempoh bertenang" (YouTube dan Paparan sahaja) dalam laporan kempen anda).
- Tindakan penukaran baharu yang dipanggil "Lawatan kedai" akan dibuat untuk anda dalam akaun Google Ads anda. Jika anda tidak melihat tindakan penukaran "Lawatan kedai", anda boleh menambah lajur dalam laporan anda untuk tindakan penukaran tersebut.
Jika anda tidak menemukan data lawatan kedai dalam akaun anda dan percaya bahawa anda layak, hubungi wakil jualan Google anda.
Penjejakan penukaran lawatan kedai menggunakan akaun pengurus Google Ads
Jika anda mempunyai akaun pengurus Google Ads, lawatan kedai sentiasa boleh dilihat pada peringkat pengurus atau akaun klien. Walau bagaimanapun, jika penjejakan penukaran disediakan pada peringkat akaun pengurus, lawatan kedai akan dinyahperduakan merentas akaun anak.
Jika penjejakan penukaran disediakan pada peringkat akaun pengurus, kiraan lawatan kedai pada peringkat akaun pengurus hendaklah sentiasa sama dengan jumlah lawatan kedai untuk semua akaun klien yang menjejak penukaran lawatan kedai di bawah akaun pengurus.
Walaupun lawatan kedai boleh dilaporkan pada peringkat akaun pengurus, syarat kelayakan mesti dipenuhi pada peringkat subakaun, bukannya peringkat akaun pengurus. Setiap subakaun mesti memenuhi syarat kelayakan dengan sendiri untuk melaporkan lawatan kedai.
Selain itu, walaupun lawatan kedai dilaporkan pada peringkat akaun pengurus, ini tidak bermakna bahawa setiap subakaun layak melaporkan lawatan kedai. 2 akaun yang kelihatan serupa mungkin tidak memenuhi syarat kelayakan pada masa yang sama. Ketahui lebih lanjut Perihal penukaran lawatan kedai.
Penggunaan halaman "Diagnostik" untuk lawatan kedai
Jika anda ada soalan berkenaan dengan pelaporan lawatan kedai dalam akaun anda, gunakan halaman "Diagnostik" untuk mendapatkan status keseluruhan pelaporan lawatan kedai. Di halaman ini, anda boleh melihat maklumat terperinci tentang isu khusus dalam akaun anda yang boleh mempengaruhi pelaporan lawatan kedai. Halaman "Diagnostik" juga akan dipaparkan jika akaun anda dioptimumkan untuk pembidaan bagi penukaran lawatan kedai.
Cara mengakses halaman "Diagnostik"
-
Dalam akaun Google Ads anda, klik ikon Matlamat
.
- Klik menu lungsur Penukaran dalam menu bahagian.
- Klik nama tindakan penukaran lawatan kedai aktif untuk membuka halaman “Lawatan kedai”, kemudian klik Diagnostik.
Cara menyemak halaman "Diagnostik"
- Status semasa: Menunjukkan status pelaporan lawatan kedai.
- Lokasi: Menunjukkan sama ada akaun mempunyai lokasi yang terpaut (aset lokasi ahli gabungan atau aset lokasi).
- Kempen yang menjalankan aset lokasi: Menunjukkan bilangan kempen akaun yang menjalankan aset lokasi. Data lawatan kedai hanya dilaporkan untuk kempen yang menjalankan aset lokasi secara aktif.
- Pengesahan lokasi: Menunjukkan peratusan lokasi akaun yang disahkan dalam Business Profile, kerana lokasi mesti disahkan untuk melaporkan lawatan kedai. Jika Aset lokasi atau aset lokasi ahli gabungan didayakan menerusi pemautan kepada rangkaian Google, maka lokasi ini sudah disahkan.
- Ambang data: Menunjukkan sama ada akaun mempunyai data yang mencukupi untuk memenuhi ambang privasi dan melaporkan penukaran lawatan kedai.
- Persediaan penjejakan penukaran: Menunjukkan bahawa penjejakan penukaran untuk akaun ditetapkan pada peringkat akaun pengurus. Perkara ini hanya dipaparkan jika penjejakan penukaran disediakan pada peringkat akaun pengurus.
- Nilai penukaran: Menunjukkan sama ada akaun telah menambah nilai penukaran tersuai untuk lawatan kedai (contohnya, untuk digunakan dengan pelaporan nilai penukaran dan Pembidaan Pintar).
Ketersediaan pengukuran lawatan kedai mengikut negara
Pengukuran lawatan kedai tersedia di negara berikut:
|
|
Optimumkan penukaran lawatan kedai
Jika matlamat anda adalah untuk meningkatkan lawatan ke lokasi kedai fizikal, anda boleh menyediakan akaun Google Ads anda untuk mengoptimumkan lawatan kedai:
Prestasi Maksimum untuk Matlamat Kedai
Jika anda mahu meningkatkan trafik kedai, pertimbangkan untuk menyediakan kempen Prestasi Maksimum untuk Matlamat Kedai. Iklan dalam kempen Prestasi Maksimum untuk Matlamat Kedai akan layak dipaparkan merentas produk Google. Perkara ini termasuk Google Search Network, Google Display Network, Google Maps dan YouTube. Apabila anda membuat kempen Prestasi Maksimum, anda perlu menentukan lokasi kedai yang mahu dipromosikan. Anda boleh menetapkan ini dengan memautkan akaun Business Profile anda atau memilih lokasi ahli gabungan. Ketahui lebih lanjut Perihal Prestasi Maksimum untuk Matlamat Kedai.
Local Campaigns (Account Optimization)
Pembidaan Pintar
Jika anda ingin memaksimumkan ROAS, pertimbangkan untuk menggunakan Pembidaan Pintar untuk lawatan kedai. Pembidaan Pintar untuk lawatan kedai membolehkan anda mencari pelanggan yang berminat untuk melawat kedai anda dan memaksimumkan kesan dalam talian dan juga luar talian untuk kempen Search dan Beli-belah anda yang sedia ada. Tetapkan nilai untuk lawatan kedai dan sertakan lawatan kedai dalam penukaran boleh dibida anda merentas akaun anda atau dalam kempen terpilih. Ketahui lebih lanjut Perihal Pembidaan Pintar untuk lawatan kedai.
Pembidaan Pintar untuk lawatan kedai disokong dalam jenis kempen dan strategi bidaan berikut:
| Jenis kempen | Strategi bidaan |
| Kempen Prestasi Maksimum |
|
| Kempen carian |
|
| Kempen beli-belah |
|
| Kempen video |
|
|
Edit tetapan tindakan penukaran anda untuk lawatan kedai
Selepas akaun Google Ads anda layak untuk melaporkan lawatan kedai, anda boleh membuat beberapa pelarasan pada tetapan tindakan penukaran anda. Sama seperti tindakan penukaran yang lain, anda boleh mengedit tetingkap penukaran untuk lawatan kedai, nilai penukaran, model atribusi dan tetapan lain.
- Dalam akaun Google Ads anda, klik ikon Matlamat
- Klik menu lungsur Penukaran dalam menu bahagian.
- Klik Ringkasan.
- Cari tindakan penukaran lawatan kedai yang ingin anda edit daripada senarai dan klik nama tindakan penukaran tersebut. Anda akan menemukan tetapan bagi tindakan penukaran itu.
- Klik Edit tetapan.
- Klik tetapan, buat perubahan dan klik Simpan. Ulangi langkah ini untuk semua tetapan selainnya yang ingin anda edit.
- Klik Selesai.
