O konverzijama posjeta trgovini

Ako su za vašu tvrtku važni posjeti vašim fizičkim lokacijama, primjerice hotelu, autosalonu, restoranu ili trgovini, možete upotrebljavati praćenje konverzija ostvarenih posjetom trgovini da biste vidjeli kako vaši oglasi utječu na posjete trgovini.

Mnogi korisnici prije kupnje u trgovini provode online istraživanje, a Google Ads tijekom tih online istraživanja može utjecati na odluke koje rezultiraju posjetom trgovini. Posjeti trgovini pomažu u mjerenju pune vrijednosti online oglasa bilježenjem dodatnih konverzija koje se ostvare izvan mreže. Pomoću posjeta trgovini možete optimizirati svoje kampanje kako bi se one izvodile putem svih kanala i tako maksimalno povećati ukupan povrat ulaganja u oglase (ROAS) na online i offline kanalima.

Prednosti

  • Steknite uvid o to koje kampanje, ključne riječi i uređaji potiču većinu posjeta trgovini za vašu tvrtku.
  • Saznajte više o punom učinku povrata ulaganja (ROI) i donosite informiranije odluke o oglasima, potrošnji, strategijama licitiranja i drugim elementima kampanja.
  • Procijenite i optimizirajte izvedbu putem svih kanala uključivanjem konverzija ostvarenih posjetom trgovini u strategije pametnog licitiranja. Saznajte više o pametnom licitiranju za posjete trgovini

Način funkcioniranja

How store visit work, here is a digital interaction

Korisnik je prijavljen na svoj Google račun i u postavkama računa ima uključenu povijest lokacije. Korisnik pronalazi oglas za vašu trgovinu i s njim stupa u interakciju.

How store visits work; a user visiting a physical store

Korisnik zatim posjeti fizičku lokaciju vaše trgovine.

How store visits work – extrapolate, aggregate, and anonymize purchases

Korisnikov posjet trgovini povezujemo s interakcijom s vašim oglasom na način koji štiti privatnost. Za posjete trgovini upotrebljavaju se anonimni agregirani statistički podaci, koji se zatim ekstrapoliraju kako bi predstavljali širu populaciju vaših korisnika.

Kada naši sustavi otkriju da je došlo do potencijalnih posjeta, dodajemo dodatni sloj potvrde anketiranjem odabranih korisnika o njihovim posjetima trgovinama. Pomoću uzorka od više od pet milijuna korisnika koji su dobrovoljno sudjelovali u Google bonusu za ankete, izravno pitamo korisnike koje su lokacije posjetili, te podatke uspoređujemo s našim predviđanjima, a zatim ih upotrebljavamo za prilagodbu naših modela strojnog učenja.

How store visits work – report in Google Ads

Google Ads izračunava modelirane brojeve na temelju trenutačnih i prethodnih podataka o broju korisnika koji su kliknuli ili pregledali vaše oglase i kasnije posjetili vašu trgovinu. U te rezultate zatim možete dobiti uvid u Google Ads izvješćima za posjete trgovini.

Preduvjeti

Ako imate fizičko prodajno mjesto ili proizvode prodajete u fizičkoj trgovini i ispunjavate određene kriterije, možda ispunjavate kriterije za konverzije ostvarene posjetom trgovini. Odredili smo sljedeće kriterije kako bismo imali dovoljno podataka za izvješćivanje za vaš račun, istovremeno osiguravajući privatnost svojih korisnika.

  • Vaše se trgovine moraju nalaziti u zemljama koje ispunjavaju uvjete u kojima se nudi izvješćivanje o posjetima trgovini.
  • Lokacije trgovina ne smiju se smatrati osjetljivima. Na primjer, lokacije povezane sa zdravstvom, religijom, seksualnim sadržajem i djecom smatraju se osjetljivima i ne ispunjavaju uvjete za konverzije posjeta trgovini.
  • Kako bismo znali koje su vam trgovine važne, vaši bi oglasi trebali upotrebljavati proširenja za lokacije ili proširenja za lokacije afilijacija. Što više lokacija imate, to je veća vjerojatnost da će vaš račun sadržavati dovoljno podataka kako bi ispunjavao uvjete za posjete trgovini.
  • Provjerite jesu li proširenja za lokacije ili proširenja za lokacije afilijacija aktivna i pobrinite se da nisu isključena na razini kampanje ili grupe oglasa u Google Adsu. Za prikaz proširenja trebali biste uključiti i kampanje. Ako ne uključite kampanje, posjeti trgovini neće se bilježiti, a vaš Google Ads račun možda neće dobivati dovoljno podataka kako bi ispunjavao kriterije za posjete trgovini.
  • Kako biste prešli naše pragove privatnosti, vaši oglasi moraju ostvariti dovoljno klikova na oglas ili pojavljivanja, a vaša tvrtka mora ostvariti dovoljno prometa na prodajnom mjestu. Budući da izvješćivanje o posjetima trgovini upotrebljava model strojnog učenja, potrebno nam je dovoljno podataka za točno izvješćivanje o posjetima trgovini. Zbog različitosti oglašivača ti se brojevi razlikuju ovisno o oglašivaču.
  • Ako uz profil tvrtke upotrebljavate proširenja za lokacije, provjerite jesu li lokacije vaših trgovina postavljene na profilu vaše tvrtke i jesu li sve one potvrđene na profilu vaše tvrtke.

Ako ispunjavate gore navedene kriterije:

  • Na vašem će se računu automatski početi bilježiti posjeti trgovini.
  • Konverzije ostvarene nakon posjeta trgovini dodat će se u stupce Sve konverzije i Konverzije nakon pregleda oglasa (samo na YouTubeu i na prikazivačkoj mreži) u izvješćima o kampanji.
  • Na vašem Google Ads računu izradit će se nova radnja konverzije pod nazivom Posjeti trgovini. Ako ne pronađete radnju konverzije Posjeti trgovini, u izvješćima za nju možete dodati stupac.

Ako na računu ne vidite podatke o posjetima trgovini, a smatrate da za to ispunjavate kriterije, obratite se Googleovom prodajnom predstavniku.

Konverzije posjeta trgovini dostupne su na pretraživačkoj i prikazivačkoj mreži i na YouTubeu. Prethodno navedeni uvjeti primjenjuju se na sve mreže, no ispunjavanje kriterija određuje se zasebno za svaku mrežu. Neki računi s više vrsta kampanja na različitim mrežama mogu ispunjavati kriterije za izvješćivanje o posjetima trgovini za određene mreže, no ne i za neke druge.

Upotreba stranice Dijagnostika za posjete trgovini

Ako imate pitanja o izvješćima o posjetima trgovini na računu, na stranici Dijagnostika možete pronaći opći status izvješća o posjetima trgovini. Na toj stranici možete pregledati detaljne informacije o konkretnim problemima na svojem računu koji mogu utjecati na izvješćivanje o posjetima trgovini. Na stranici Dijagnostika prikazivat će se i je li vaš račun trenutačno optimiziran za licitiranje za konverzije ostvarene posjetom trgovini.

Kako pristupiti stranici Dijagnostika

  1. Prijavite se na Google Ads račun.
  2. Na navigacijskom izborniku kliknite ikonu alata Google Ads | alati [ikona].
  3. Da biste otvorili karticu Radnje konverzije, kliknite Mjerenje, a zatim odaberite Konverzije.
  4. Kliknite naziv radnje konverzije ostvarene posjetom trgovini kako biste otvorili stranicu Posjeti trgovini, a zatim kliknite Dijagnostika.
Napomena: da biste pristupili stranici Dijagnostika, na svojem računu trebate imati radnju konverzije ostvarene posjetom trgovini. Ako na računu nemate posjete trgovini, saznajte više o konverzijama ostvarenim posjetom trgovini i ispunjavanju kriterija.

Kako pregledati stranicu Dijagnostika

Stranica Dijagnostika za radnju konverzije ostvarene posjetom trgovini pruža sljedeće pojedinosti kako bi oglašivači mogli bolje razumjeti trenutačni status izvješća o posjetima trgovini:
  • Trenutačni status: označava status izvješćivanja o posjetima trgovini.
  • Lokacije: navodi ima li račun povezane lokacije (proširenja za lokaciju partnera ili proširenja za lokaciju).
  • Kampanje koje prikazuju proširenja za lokaciju: navodi koliko kampanja na računu prikazuje proširenja za lokaciju. Podaci o posjetima trgovini bilježe se samo za kampanje koje aktivno prikazuju proširenja za lokaciju.
  • Potvrda lokacije: pokazuje postotak lokacija računa koje su potvrđene na profilu tvrtke jer se lokacije moraju potvrditi za izvješćivanje o posjetima trgovini. Ako su proširenja za lokaciju ili proširenja za lokaciju partnera omogućena povezivanjem s uslugom Google Chains, te su lokacije već potvrđene.
  • Pragovi podataka: navodi ima li račun dovoljno podataka za ispunjavanje pragova privatnosti i izvješćivanje o konverzijama ostvarenim posjetima trgovini.
  • Postavljanje praćenja konverzija: navodi da je praćenje konverzija za račun postavljeno na razini računa upravitelja. To će se prikazivati samo ako je praćenje konverzija postavljeno na razini računa upravitelja.
  • Podudaranje lokacije trgovine na više računa: pokazuje podudaraju li se lokacije računa s najmanje 75% lokacija na drugim podređenim računima povezanim s istim profilom tvrtke ili računom upravitelja. To je potrebno da bi se posjeti trgovini bilježili za račune koji koriste praćenje konverzija na razini upravitelja. Prikazivat će se samo ako je praćenje konverzija postavljeno na razini računa upravitelja.
  • Vrijednost konverzije: navodi je li račun dodao prilagođenu vrijednost konverzije za posjete trgovini (na primjer da bi se koristila s pametnim licitiranjem).
  • Uključi kao zadani cilj računa: navodi uključuje li oglašivač konverziju ostvarenu posjetom trgovini u stavku Konverzije za upotrebu s pametnim licitiranjem.

Dostupnost mjerenja posjeta trgovini prema zemlji

Mjerenje posjeta trgovini dostupno je u sljedećim zemljama:

  • Australija
  • Austrija
  • Belgija
  • Brazil
  • Kanada
  • Čile
  • Danska
  • Francuska
  • Njemačka
  • Indija
  • Italija
  • Japan
  • Meksiko
  • Nizozemska
  • Novi Zeland
  • Norveška
  • Poljska
  • Singapur
  • Španjolska
  • Švedska
  • Švicarska
  • Tajvan
  • Turska
  • Ujedinjeni Arapski Emirati
  • Ujedinjeno Kraljevstvo
  • SAD.

Praćenje konverzija ostvarenih posjetom trgovini s Google Ads računom upravitelja

Iako se posjeti trgovini mogu bilježiti na razini računa upravitelja, kriteriji prihvatljivosti moraju se zadovoljiti na razini podračuna, a ne na razini računa upravitelja. Svaki podračun mora zasebno ispunjavati kriterije prihvatljivosti kako bi se na njemu bilježili posjeti trgovini.

Osim toga, budući da se posjeti trgovini bilježe na razini računa upravitelja, to ne znači da svaki podračun ispunjava kriterije za bilježenje posjeta trgovini. Moguće je da čak niti dva naoko slična računa neće istovremeno ispunjavati kriterije prihvatljivosti. Saznajte više o izvješćivanju o konverzijama ostvarenim posjetom trgovini

Optimiziranje konverzija ostvarenih posjetom trgovini

Ako je vaš cilj povećanje broja posjeta fizičkim lokacijama trgovina, možda ćete željeti postaviti Google Ads račun za optimizaciju posjeta trgovini:

Lokalne kampanje

Ako želite povećati promet u trgovini, razmislite o postavljanju lokalne kampanje. Oglasi u lokalnim kampanjama prikazuju se na Google pretraživačkoj mreži, Google prikazivačkoj mreži, Google kartama i na YouTubeu. Prilikom izrade lokalne kampanje trebat ćete samo definirati lokacije trgovina koje želite promovirati. To možete postaviti tako da povežete račun profila svoje tvrtke ili odaberete lokacije afilijacija. Saznajte više o lokalnim kampanjama

Local Campaigns (Account Optimization)

Pametno licitiranje

Ako želite maksimalno povećati ROAS, razmislite o upotrebi pametnog licitiranja s posjetima trgovini. Pametno licitiranje s posjetima trgovini omogućuje vam pronalaženje korisnika koje zanima posjet vašoj trgovini, kao i maksimalno povećanje online i offline učinka za postojeće pretraživačke i Shopping kampanje. Postavite vrijednost za posjete trgovini i uključite posjete trgovini u konverzije za licitiranje na cijelom računu ili u odabranim kampanjama. Saznajte više o pametnom licitiranju za posjete trgovini

Uređivanje postavki radnje konverzije za posjete trgovini

Nakon što vaš Google Ads račun ispuni uvjete za izvješćivanje o posjetima trgovini, možda ćete željeti prilagoditi postavke radnje konverzije. Baš kao i za druge radnje konverzija, možete urediti i vremenski okvir konverzije za posjete trgovini, vrijednost konverzije, model atribucije i druge postavke.

  1. Prijavite se na Google Ads račun.
  2. Kliknite ikonu alata Google Ads | alati [ikona] u gornjem desnom kutu računa.
  3. U odjeljku "Mjerenje" kliknite Konverzije.
  4. Na popisu pronađite radnju konverzije u vidu posjeta trgovini koju želite urediti i kliknite naziv te radnje. Vidjet ćete postavke za radnju konverzije.
  5. Kliknite Uredi postavke.
  6. Kliknite postavku, unesite izmjene i kliknite Spremi. Ponovite ovaj korak za sve preostale postavke koje trebate urediti.
  7. Kliknite Gotovo.
Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?

Trebate li dodatnu pomoć?

Prijavite se da bi vam bile dostupne dodatne opcije podrške kako biste brzo riješili problem

Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Googleove aplikacije
Glavni izbornik
Pretraži Centar za pomoć
true
73067
false