Khi bạn theo dõi hành động của khách hàng có thể có các giá trị khác nhau mỗi khi hành động xảy ra, chẳng hạn như mua các mặt hàng với các mức giá khác nhau, bạn có thể cung cấp giá trị giao dịch cụ thể cho mỗi hành động chuyển đổi. Điều này giúp bạn biết được lợi tức đầu tư (ROI) chính xác hơn.
Khi thiết lập hành động chuyển đổi mới trên trang web hoặc trong ứng dụng, bạn có thể chỉ định cùng một giá trị chuyển đổi cho tất cả các lượt chuyển đổi (đôi khi được gọi là giá trị "tĩnh") hoặc các giá trị khác nhau để phản ánh giá trị theo giao dịch cụ thể (hay còn gọi là "động"). Thông tin sau đây chỉ áp dụng cho các giá trị theo giao dịch cụ thể.
Trong các mục dưới đây, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách chỉnh sửa thẻ theo dõi chuyển đổi để hỗ trợ giá trị theo giao dịch cụ thể cho công nghệ của trang web hoặc nền tảng ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn.
Trước khi bắt đầu
Dưới đây là những gì bạn cần trước khi có thể thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi cho các giá trị theo giao dịch cụ thể trên trang web của mình:
- Tài khoản Google Ads: Bạn chưa có tài khoản? Hãy đăng ký tại https://ads.google.com.
- Thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi của Google Ads: Bạn phải có ít nhất một hành động chuyển đổi để theo dõi các giá trị theo giao dịch cụ thể. Hãy làm theo hướng dẫn để tạo hành động chuyển đổi và thiết lập thẻ Google nếu bạn chưa làm như vậy.
- Trang web: Đây là nơi bạn sẽ đặt mã theo dõi lượt chuyển đổi (được gọi là "thẻ").
- Khả năng chỉnh sửa mã trang web: Bạn hoặc nhà phát triển web của bạn cần phải có khả năng sửa đổi trang web.
Hướng dẫn
Cách theo dõi các giá trị theo giao dịch cụ thể trên trang web
Bước 1: Thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi theo giao dịch cụ thể trong tài khoản Google Ads
Trước tiên, bạn cần đảm bảo rằng bạn đã chọn "Sử dụng các giá trị khác nhau cho mỗi lượt chuyển đổi" trong quá trình thiết lập lượt chuyển đổi. Nếu không hoặc nếu bạn cần phải kiểm tra, hãy thực hiện theo các bước sau:
- Đăng nhập vào tài khoản Google Ads.
- Nhấp vào biểu tượng công cụ
ở góc trên bên phải của tài khoản.
- Nhấp vào Chuyển đổi trong mục "Đo lường".
- Nhấp vào tên của hành động chuyển đổi trang web bạn muốn chỉnh sửa. Bạn sẽ thấy danh sách các tùy chọn cài đặt cho hành động chuyển đổi.
- Nhấp vào Chỉnh sửa cài đặt.
- Nhấp vào Giá trị, rồi chọn Sử dụng các giá trị khác nhau cho mỗi lượt chuyển đổi. Cung cấp một giá trị mặc định để sử dụng khi giá trị không được cung cấp. Nhấp vào Lưu.
- Nhấp vào Xong.
- Tiếp tục đến "Bước 2: Thêm hoặc sửa đổi thẻ trong mã của trang web".
Bước 2: Thêm hoặc sửa đổi thẻ trong mã của trang web
Tham khảo bài viết này để xác minh rằng bạn đã cài đặt chính xác thẻ Google và đoạn mã sự kiện trên trang web của mình. Dù bạn sử dụng công nghệ nào, hãy đảm bảo rằng trang mà bạn đặt đoạn mã là trang mà khách hàng của bạn nhìn thấy sau khi chuyển đổi.
- Nếu bạn đang theo dõi lượt chuyển đổi tải trang, mã cho đoạn mã sự kiện sẽ được cài đặt trên trang mà khách hàng của bạn thấy sau khi chuyển đổi.
- Nếu bạn đang theo dõi lượt chuyển đổi từ lượt nhấp, mã cho đoạn mã sự kiện sẽ được cài đặt trên trang có đường liên kết văn bản, nút hoặc hình ảnh nút mà bạn muốn theo dõi số lượt nhấp.
Sau đó, lúc chạy chương trình, bạn cần linh động chuyển giá trị chuyển đổi và đơn vị tiền tệ đến đoạn mã sự kiện bằng cách đặt các thông số value và currency được đánh dấu ở bên dưới. Hãy nhớ chuyển giá trị chuyển đổi dưới dạng số, sử dụng dấu chấm làm dấu phân cách phần thập phân. Đơn vị tiền tệ phải được chuyển dưới dạng chuỗi kèm theo dấu nháy đơn và sử dụng mã đơn vị tiền tệ ISO 4217.
Ví dụ về đoạn mã sự kiện:
<!-- Event snippet for Example conversion page -->
<script>
gtag('event', 'conversion', {'send_to': 'AW-123456789/AbC-D_efG-h12_34-567',
'value': 123.05,
'currency': 'USD'
});
</script>
Phương thức chuyển các giá trị theo giao dịch cụ thể đến đoạn mã sự kiện sẽ thay đổi tuỳ theo công nghệ máy chủ mà bạn sử dụng để hiển thị các trang web của mình. Hãy tham khảo ý kiến của nhóm phát triển web để tìm hiểu cách phù hợp nhất để tích hợp đoạn mã sự kiện với trang web của bạn, sao cho đoạn mã sự kiện có thể thu được giá trị chuyển đổi động.
Tính bảo mật và quyền riêng tư khi theo dõi lượt chuyển đổi
Google có các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Google Ads chỉ thu thập dữ liệu trên những trang web và ứng dụng mà bạn đã thiết lập tính năng theo dõi.
Hãy đảm bảo rằng bạn cung cấp cho người dùng thông tin rõ ràng và đầy đủ về dữ liệu mà bạn thu thập trên các trang web, ứng dụng và nền tảng khác của mình. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn cũng nhận được sự đồng ý cho việc thu thập dữ liệu đó theo quy định của pháp luật hoặc những chính sách hiện hành của Google về sự đồng ý của người dùng, bao gồm cả Chính sách của Google về sự đồng ý của người dùng ở Liên minh Châu Âu.
