注文や購入ごとに変動するコンバージョン値をトラッキングする

1 回のコンバージョンがもたらす価値は、その都度異なることもあります。たとえば商品購入によって生じる価値は商品の価格によって異なり、見込み顧客の価値はサービスによって異なります。こういった場合は、コンバージョンごとに変動する値を割り当てることで、より正確に投資収益率(ROI)を把握することができます。

ウェブサイトやアプリのコンバージョンを設定する際には、1 回のコンバージョンがもたらす価値(コンバージョン値)を一律の静的な値、または購入などが発生するたびに動的に変わる値として指定できます。ここでは、動的に値を変える方法を説明します。

以下のセクションでは、コンバージョン値を動的に変えるためのコンバージョン トラッキング用のタグの編集方法を、ウェブサイトのテクノロジーやモバイルアプリのプラットフォームごとに解説します。

はじめに

ウェブサイトで、トランザクションごとに変動する動的なコンバージョン値を設定するには、以下が必要です。

  • Google 広告アカウント: お持ちでない場合は、https://ads.google.com からお申し込みください。
  • Google 広告コンバージョン トラッキングの設定: トランザクション固有の値を測定するコンバージョン アクションを、1 つ以上設定する必要があります。まだ設定していない場合は、コンバージョン アクションを作成する手順とGoogle タグを設定する手順に沿って設定します。
  • ウェブサイト: コンバージョン トラッキング コード(「タグ」といいます)を設置するサイトです。
  • ウェブサイトのコードの編集権限: お客様ご自身またはウェブ デベロッパーの方には、ウェブサイトを編集する権限が必要になります。

手順

注文や購入ごとに変動するコンバージョン値のトラッキング方法(ウェブサイト)

ステップ 1: Google 広告でコンバージョン トラッキングを設定する

まず、コンバージョンの設定時に [コンバージョンごとに割り当てる価値を変更] を選んでいることを確認します。この設定は、次の手順で確認できます。

  1. [目標] メニュー 目標アイコン の [概要] に移動します。
  2. 編集するウェブサイト コンバージョン アクションの名前を選択します。そのコンバージョン アクションの設定のリストが表示されます。
  3. [設定を編集] をクリックします。
  4. [] をクリックして、[コンバージョンごとに割り当てる価値を変更] を選択します。指定されていない場合に使用するデフォルト値を指定し、[保存] をクリックします。
  5. [完了] をクリックします。

ステップ 2: サイトのコードにタグを追加するか、既存のタグを変更する

こちら記事を参照して、ウェブサイトに Google タグとイベント スニペットが正しく実装されていることを確認してください。どの技術を使う場合でも、ユーザーがコンバージョンを達成した直後に表示されるページにコード スニペットを設置してください。

  • ページ読み込みコンバージョンをトラッキングする場合は、イベント スニペットのコードがコンバージョン後にユーザーに表示されるページに実装されます。
  • クリック コンバージョンをトラッキングする場合、イベント スニペットのコードは、クリック数をトラッキングするテキストリンク、ボタン、ボタン画像が含まれるページに実装されます。

コンバージョンの値と通貨は、イベント スニペットに動的に渡す必要があります。それには、下記でハイライト表示された value パラメータと currency パラメータをランタイムに設定します。コンバージョン値は、小数点にピリオドを使って数値として渡す必要があります。通貨は ISO 4217 通貨コードを使い、一重引用符で囲んで文字列として渡します。

イベント スニペットの例:

<!-- サンプルのコンバージョン ページ用のイベント スニペット -->
<script>
  gtag('event', 'conversion', {'send_to': 'AW-123456789/AbC-D_efG-h12_34-567',
    'value': 123.05,
    'currency': 'USD'
  });
</script> 

注文や購入ごとに変動する値がイベント スニペットに渡されるプロセスは、お客様がウェブページの表示に使うサーバーの技術によって異なります。動的に変わるコンバージョン値を取得できるようにイベント スニペットを適切にサイトに統合する方法を、お客様のウェブ開発チームにご相談ください。

ヒント: ウェブサイトにリードフォームがある場合は、フォーム フィールドの選択に基づいてコンバージョン値を指定できます。以下は、住宅リフォームのビジネスの例です。

if (projectType === "キッチン リノベーション" || projectType === "浴室リフォーム") {

  if (projectUrgency === "緊急") {

    conversionValue = 1000 // 高価

  } else if (projectUrgency === "1~3 か月以内") {

    conversionValue = 750 // 中価

  } else if (projectUrgency === "プラン") {

    conversionValue = 100 //低価

  }

} else if (projectType === "天井の修理 / 張り替え") {

  if (projectUrgency === "緊急") {

    conversionValue = 900 // 高値

  } else if (projectUrgency === "1~3 か月以内") {

    conversionValue = 650 // 中価

  } else if (projectUrgency === "プラン") {

    conversionValue = 100 //低価

  }

} else if (projectType === "窓 / ドアの設置") {

  if (projectUrgency === "緊急") {

    conversionValue = 500 // 中価

  } else if (projectUrgency === "1~3 か月以内") {

    conversionValue = 300 // 低中価

  } else if (projectUrgency === "プラン") {

    conversionValue = 100 //低価

  }

}

 

gtag('event', 'conversion', {

    'send_to': 'YOUR_CONVERSION_ID/YOUR_CONVERSION_LABEL', // Google 広告のコンバージョン ID とラベルに置き換えてください

    'value': conversionValue,

    'currency': 'USD' // またはご希望の通貨

  });

コンバージョン トラッキングとイベント トラッキングのセキュリティとプライバシー

Google で定められた厳格なセキュリティ基準に基づき、Google 広告ではトラッキングが設定されたサイトとアプリでのみデータが収集されます。

ユーザーには、サイト、アプリ、その他のプロパティで収集するデータに関する明確で包括的な情報を開示する必要があります。法令、またはユーザーの同意に適用される Google ポリシー(Google の EU ユーザーの同意ポリシーを含む)により義務付けられている場合は、これらのデータ収集に対する同意も取得してください。

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