Effectuer le suivi des valeurs de conversion spécifiques aux transactions

Lorsque vous effectuez le suivi d'actions de clients dont les valeurs sont susceptibles de différer (achat d'articles à des prix différents, par exemple), vous pouvez définir des valeurs spécifiques aux transactions pour chaque conversion. Cette approche vous aide à analyser plus précisément votre retour sur investissement (ROI).

Lorsque vous configurez une nouvelle action de conversion sur un site Web ou dans une application, vous pouvez attribuer une même valeur à toutes les conversions ("valeurs statiques") ou des valeurs spécifiques aux transactions ("valeurs dynamiques"). Les informations suivantes ne s'appliquent qu'aux valeurs spécifiques aux transactions.

Cet article vous explique comment modifier la balise de suivi des conversions afin d'intégrer des valeurs spécifiques aux transactions pour votre technologie de site Web ou votre plate-forme d'applications mobiles.

Avant de commencer


Pour configurer le suivi des conversions spécifiques aux transactions sur votre site Web, vous devez respecter les conditions ci-dessous :

  • Posséder un compte Google Ads : vous n'en avez pas encore ? Créez-en un sur https://ads.google.com.
  • Avoir configuré le suivi des conversions Google Ads : au moins une action de conversion doit être configurée pour effectuer le suivi des valeurs spécifiques aux transactions. Si ce n'est pas déjà fait, suivez la procédure pour créer une action de conversion et générer la balise.
  • Posséder un site Web : c'est là que vous devez insérer le code de suivi des conversions (également appelé "balise").
  • Pouvoir modifier le code du site Web : vous ou votre webmaster devez être en mesure de modifier votre site Web.

Instructions

La plupart des utilisateurs gèrent désormais leurs comptes exclusivement via la nouvelle interface Google Ads. Si vous utilisez encore l'ancienne interface AdWords, choisissez Interface précédente ci-dessous. En savoir plus

Effectuer le suivi des valeurs propres aux transactions sur un site Web

Partie 1 : Conditions requises

Pour configurer le suivi des conversions spécifiques aux transactions sur votre site Web, vous devez satisfaire aux conditions ci-dessous.

  • Posséder un compte AdWords : vous n'en avez pas encore ? Créez-en un sur https://adwords.google.fr.
  • Avoir configuré le suivi des conversions AdWords : au moins une action de conversion doit être configurée pour effectuer le suivi des valeurs propres aux transactions. Si ce n'est pas déjà fait, suivez la procédure pour créer une action de conversion et générer la balise.
  • Posséder un site Web : c'est là que vous insérerez le code de suivi des conversions (également appelé "balise").
  • Pouvoir modifier le code du site Web : vous ou votre webmaster devez être en mesure de modifier votre site Web.

Partie 2 : Configurer le suivi des conversions spécifiques aux transactions dans votre compte AdWords

Assurez-vous d'abord de sélectionner "La valeur de cette action de conversion peut varier" durant la procédure de configuration des conversions. Si vous avez omis cette étape ou si vous souhaitez vérifier que vous avez bien sélectionné cette option, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à votre compte AdWords.
  2. Cliquez sur l'onglet Outils, puis sélectionnez Conversions dans le menu déroulant.
  3. Cliquez sur le nom de l'action de conversion que vous souhaitez modifier.
  4. Cliquez sur le bouton Modifier les paramètres de conversion.
  5. Cliquez sur Valeur. Sélectionnez "La valeur de cette action de conversion peut varier". Indiquez une valeur de substitution à utiliser lorsqu'aucune valeur n'est fournie. Cliquez sur OK.
  6. Cliquez sur Enregistrer.
  7. Dans la section "Insérer votre balise", sélectionnez l'une des deux options suivantes.
    • Enregistrer les instructions et la balise : sélectionnez cette option si vous prévoyez d'insérer vous-même le code de suivi des conversions sur votre site Web.
    • Envoyer les instructions et la balise par e-mail : sélectionnez cette option si une autre personne, telle que votre webmaster, doit insérer la balise sur votre site Web.
  8. Cliquez sur OK.

Partie 3 : Ajouter ou modifier la balise dans le code de votre site Web

Ajoutez ou modifiez ensuite la balise dans le code de votre site Web. Peu importe la technologie que vous utilisez, vérifiez simplement que la page sur laquelle vous placez l'extrait de code est celle que votre client voit après une conversion.

Lorsque vous insérez la balise, placez-la dans la section statique de la page, qui se trouve au sein de la section <body>. Pour découvrir comment modifier la balise de conversion permettant d'intégrer des valeurs propres aux transactions pour des technologies spécifiques utilisées pour générer vos pages Web, reportez-vous aux sections ci-dessous :

Pages ASP (Active Server Pages)

Pour ajouter le code de suivi des conversions à des pages ASP à l'aide de votre éditeur ASP, utilisez le code ci-dessous, mais en veillant à supprimer les lignes qui sont barrées et à compléter manuellement les parties mises en surbrillance. Si vous effectuez le suivi des clics sur un bouton ou sur un lien en tant que conversions (au lieu des chargements de page), les modifications à apporter au code sont légèrement différentes. Pour en savoir plus, découvrez la procédure à suivre pour effectuer le suivi des clics en tant que conversions.

	<body>
	...
	<!-- Google Code for Purchase Conversion Page -->
	<script type="text/javascript">
	/* <![CDATA[ */
	var google_conversion_id = 1234567890;
	var google_conversion_label = "xxxxXXx1xXXX123X1xX";
	var google_conversion_value = 1.00;
	if (<%= totalValue %>) {
		var google_conversion_value = <%= totalValue %>;
		var google_conversion_currency = <%= currency %>;
	}
	var google_conversion_currency = "USD";
        var google_remarketing_only = false;
	/* ]]> */
	</script>
	<script type="text/javascript" 
	src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js">
	</script>
	<noscript>
        <div style="display:inline;">
	<img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt=""
	src="//www.googleadservices.com/pagead/
	conversion/1234567890/
	?value=<%=totalValue %>&amp;currency_code=<%=currency %>
	&amp;label=xxxxXXx1xXXX123X1xX&amp;guid=ON&amp;script=0">
	</div>
        </noscript>
	</body>
	

Si votre serveur Web est compatible avec les commandes SSI (Server Side Includes), vous pouvez utiliser une instruction #include pour insérer le code de suivi des conversions sur votre site. Une fois l'extrait de code de conversion généré, enregistrez-le dans un fichier sur votre serveur Web. Nous vous recommandons d'attribuer le nom googleconversion.html à ce fichier.

Recherchez la balise </body> et placez l'instruction #include de façon à ce que l'emplacement du fichier s'affiche juste au-dessus. Si la balise </body> ne se trouve pas dans une section statique de la page HTML, ajoutez l'extrait de code de sorte qu'il apparaisse dans la section <body> de la page.

	<head>
	<title>Merci pour vos achats !</title>
	</head>
	<body>
	...
	<!-- #include file=".../googleconversion.html" -->
	</body>
		

À retenir

Veillez à ne pas placer l'instruction #include dans le pied de page ou l'en-tête du fichier. Sinon, Google enregistrerait une conversion à chaque visite d'un client sur une page de votre site.

L'instruction #include est prise en compte avant les autres éléments des pages ASP. Par conséquent, vous pouvez faire appel à une expression ASP pour définir la valeur de conversion dynamique.

  1. Ouvrez le fichier ASP correspondant à votre page de confirmation des conversions. Si plusieurs pages sont créées à partir d'un même fichier, cherchez la section du fichier ASP qui génère votre page de conversion.
  2. Si votre site est associé à une valeur de conversion variable, déterminez l'expression ASP qui calculera cette valeur (par exemple, <%= totalValue %>).
  3. Sélectionnez la catégorie de conversion "Achat/Vente" lors de la configuration du suivi des conversions.
  4. Saisissez une valeur numérique par défaut dans le champ "Valeur de conversion", puis remplacez manuellement la ligne "var google_conversion_value = …" par le code suivant :
    	if (<%= totalValue %) {
    	var google_conversion_value = <%= totalValue %>;
    	}
    				
    Vous devez également remplacer la valeur numérique par défaut par "<%= totalValue%>" dans la section <noscript> de la balise présentée ci-dessus.
  5. (Facultatif) Si vous acceptez des devises différentes, ajoutez une ligne dans l'instruction if : var google_conversion_currency = <%= currency %>;.

    Dans la section noscript de la balise, assurez-vous d'ajouter &currency_code=<%= currency %>.
  6. Copiez et enregistrez l'extrait de code ainsi obtenu.
  7. Insérez le code de suivi des conversions sur la page de confirmation de la conversion. Veillez à ce que le code apparaisse dans une section HTML statique, et non dans une section de code ASP (délimitée par les marqueurs <%= et %>).
  8. Insérez le code de suivi des conversions directement dans le corps de la page de confirmation des conversions. Recherchez la balise </body> et placez le code immédiatement avant celle-ci. Si la balise </body> ne se trouve pas dans une section statique de la page HTML, veillez à placer l'extrait de code de sorte qu'il apparaisse dans la section <body> de la page.
  9. Enregistrez votre fichier de confirmation des conversions et transférez-le sur votre serveur Web, le cas échéant. Afin de vérifier que votre code de suivi des conversions est inséré correctement, réalisez une conversion sur votre site pour accéder à votre page de conversion.
  10. Dans votre navigateur Web, affichez la source de la page Web (dans la plupart des navigateurs, faites un clic droit sur la page et sélectionnez Afficher le code source de la page). Le code de suivi des conversions doit apparaître entre les balises <body> et </body> de votre page. Notez que, lorsque vous visualisez le code source, l'expression ASP est remplacée par la valeur de conversion réelle.
Pages JSP (Sun® Java Server Pages)

Pour ajouter le code de suivi des conversions à des pages JSP à l'aide de votre éditeur JSP, utilisez le code ci-dessous, mais en veillant à supprimer les lignes qui sont barrées et à compléter manuellement les parties mises en surbrillance. Si vous effectuez le suivi des clics sur un bouton ou sur un lien en tant que conversions (au lieu des chargements de page), les modifications à apporter au code sont légèrement différentes. Pour en savoir plus, découvrez la procédure à suivre pour effectuer le suivi des clics en tant que conversions.

		
	<!-- Google Code for Purchase Conversion Page -->
	<script type="text/javascript">
	/* <![CDATA[ */
	var google_conversion_id = 1234567890;
	var google_conversion_label = "xxxxXXx1xXXX123X1xX";
	var google_conversion_value = 1.00;
	if (<%= totalValue %>) {
		var google_conversion_value = <%= totalValue %>;
		var google_conversion_currency = <%= currency %>;
	}
	var google_conversion_currency = "USD";
	var google_remarketing_only = false;
        /* ]]> */ 
	</script>
	<script type="text/javascript"
	src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js">
	</script>
	<noscript>
        <div style="display:inline;">
	<img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt=""	
	src="//www.googleadservices.com/pagead/
	conversion/1234567890/
	?value=<%=totalValue %>&amp;currency_code=<%=currency %>
	&amp;label=xxxxXXx1xXXX123X1xX&amp;guid=ON&amp;script=0">
        </div>
	</noscript>
	</body>
		

Vous pouvez également insérer le code de suivi des conversions sur votre site à l'aide d'une instruction jsp:include côté serveur. Une fois l'extrait de code de conversion généré, enregistrez-le dans un fichier sur votre serveur Web. Nous vous recommandons d'attribuer le nom "googleconversion.html" à ce fichier. Recherchez la balise </body> et placez l'instruction jsp:include associée à l'emplacement du fichier, juste au-dessus de cette balise. Si la balise </body> ne se trouve pas dans une section statique de la page HTML, ajoutez l'extrait de code de sorte qu'il apparaisse dans la section <body> de la page.

		
	<html>
	<head>
	<title>Merci pour vos achats !</title>
	</head>
	<body>
	...
	<jsp:include src=".../googleconversion.html"/>
	</body>
	</html>
		

À retenir

Veillez à ne pas placer l'instruction jsp:include dans le pied de page ou l'en-tête du fichier, comme cela se fait parfois. Sinon, Google enregistrerait une conversion à chaque visite d'un client sur une page de votre site.

L'instruction jsp:include est prise en compte avant les autres éléments des pages JSP. Par conséquent, vous pouvez faire appel à une expression JSP pour définir la valeur de conversion dynamique.

Si votre serveur Web est compatible avec les commandes SSI (Server Side Includes), vous pouvez utiliser une instruction #include pour insérer le code de suivi des conversions sur votre site. Une fois l'extrait de code de conversion généré, enregistrez-le dans un fichier sur votre serveur Web. Nous vous recommandons d'attribuer le nom googleconversion.html à ce fichier. Recherchez la balise </body> et placez l'instruction #include de façon à ce que l'emplacement du fichier s'affiche juste au-dessus. Si la balise </body> ne se trouve pas dans une section statique de la page HTML, ajoutez l'extrait de code de sorte qu'il apparaisse dans la section <body> de la page.

		
	<head>
	<title>Merci pour vos achats !</title>
	</head>
	<body>
	...
	#include file=".../googleconversion.html"
	</body>
		

L'instruction #include est prise en compte avant les autres éléments des pages JSP. Par conséquent, vous pouvez faire appel à une expression JSP pour définir la valeur de conversion dynamique.

À retenir

Veillez à ne pas placer l'instruction #include dans le pied de page ou l'en-tête du fichier, comme cela arrive parfois. Sinon, Google enregistrerait une conversion à chaque visite d'un client sur une page de votre site.

  1. Ouvrez le fichier JSP correspondant à votre page de confirmation des conversions. Si plusieurs pages sont créées à partir d'un même fichier, cherchez la section du fichier JSP qui génère votre page de conversion.
  2. Si votre site est associé à une valeur de conversion variable, déterminez l'expression JSP qui calculera cette valeur. Par exemple : <%= totalValue %>, ${totalValue}
  3. Sélectionnez la catégorie de conversion "Achat/Vente" lors de la configuration du suivi des conversions.
  4. Saisissez une valeur numérique par défaut dans le champ "Valeur de conversion", puis remplacez manuellement la ligne var google_conversion_value = … par le code suivant :
    	if (<%= totalValue %) {
    		var google_conversion_value = <%= totalValue %>;
    	}
    				
    Vous devez également remplacer la valeur numérique par défaut par <%= totalValue%> dans la section <noscript> de la balise mise en surbrillance ci-dessus.
  5. (Facultatif) Si vous acceptez des devises différentes, ajoutez une ligne dans l'instruction "if" : var google_conversion_currency = <%= currency %>;.

    Dans la section noscript de la balise, assurez-vous d'ajouter &currency_code=<%= currency %>.
  6. Copiez et enregistrez l'extrait de code ainsi obtenu.
  7. Insérez l'extrait du code de suivi des conversions sur la page de confirmation des conversions. Veillez à ce que le code apparaisse dans une section HTML statique, et non dans une section de code JSP (délimitée par les marqueurs <%@ et %>).
  8. Insérez le code de suivi des conversions directement dans le corps de la page de confirmation des conversions. Recherchez la balise </body> et placez le code immédiatement avant celle-ci. Si la balise </body> ne se trouve pas dans une section statique de la page HTML, veillez à ajouter l'extrait de code de sorte qu'il apparaisse dans la section <body> de la page.
  9. Enregistrez votre fichier de confirmation des conversions et transférez-le sur votre serveur Web si nécessaire. Pour vérifier que votre code de suivi des conversions est inséré correctement, effectuez une conversion sur votre site pour accéder à votre page de conversion. Dans votre navigateur Web, affichez la source de la page Web (dans la plupart des navigateurs, faites un clic droit sur la page et sélectionnez Afficher le code source de la page). Le code de suivi des conversions doit apparaître entre les balises <body> et </body> de votre page. Notez que l'expression JSP est remplacée par la valeur de conversion réelle lorsque vous visualisez le code source.
PHP : Hypertext Preprocessor (PHP)

Pour ajouter le code de suivi des conversions à des pages PHP à l'aide de votre éditeur de pages Web, utilisez le code ci-dessous, mais en veillant à supprimer les lignes qui sont barrées et à compléter manuellement les parties mises en surbrillance. Si vous effectuez le suivi des clics sur un bouton ou sur un lien en tant que conversions (au lieu des chargements de page), les modifications à apporter au code sont légèrement différentes. Pour en savoir plus, découvrez la procédure à suivre pour effectuer le suivi des clics en tant que conversions.

		
	<!-- Code Google pour la page de conversion d'achat -->
	<script type="text/javascript">
	/* <![CDATA[ */
	var google_conversion_id = 1234567890;
	var google_conversion_label = "xxxxXXx1xXXX123X1xX";
	var google_conversion_value = 1.00;
	if (<? echo $totalValue ?>) {
		var google_conversion_value = <? echo $totalValue ?>;
		var google_conversion_currency = <? echo $currency ?>;
	}
	var google_conversion_currency = "USD";
        var google_remarketing_only = false;
	/* ]]> */ 
	</script>
	<script type="text/javascript"
	src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js">
	</script>
	<noscript>
        <div style="display:inline;">
	<img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt=""
	src="//www.googleadservices.com/pagead/
	conversion/1234567890/?value=
	<? echo $totalValue ?>&amp;currency_code=<? echo $currency ?>
	&amp;label=xxxxXXx1xXXX123X1xX&amp;guid=ON&amp;script=0">
        </div>
	</noscript>
	</body>
		
  1. Ouvrez le fichier PHP correspondant à votre page de confirmation des conversions. Si plusieurs pages sont créées à partir d'un même fichier, cherchez la section du fichier PHP qui génère votre page de conversion.
  2. Si votre site est associé à une valeur de conversion variable, rédigez l'expression PHP qui calculera cette valeur. Par exemple : <?php echo $totalValue ?>, <? echo totalValue ?>
  3. Sélectionnez la catégorie de conversion "Achat/Vente" lors de la configuration du suivi des conversions.
  4. Saisissez une valeur numérique par défaut dans le champ "Valeur de conversion", puis remplacez manuellement la ligne var google_conversion_value = … par le code suivant :
    	if (<? echo $totalValue ?>) {
    		var google_conversion_value = <? echo $totalValue ?>;;
    	}
    Vous devez également remplacer la valeur numérique par défaut par <%= totalValue%> dans la section <noscript> de la balise mise en surbrillance ci-dessus.
  5. (Facultatif) Si vous acceptez plusieurs devises, ajoutez la ligne suivante dans l'instruction if : var google_conversion_currency = <? echo $currency ?>.

    Dans la section noscript de la balise, pensez à ajouter &currency_code=<? echo $currency ?>.
  6. Copiez et enregistrez l'extrait de code ainsi obtenu.
  7. Insérez le code de suivi des conversions sur la page de confirmation de la conversion. Veillez à ce que le code apparaisse dans une section HTML statique, et non dans une section de code PHP (délimitée par les marqueurs <? et ?>). Lorsque vous insérez l'extrait de code, vérifiez que vous le placez directement dans le corps de la page de confirmation des conversions. Pour ce faire, recherchez la balise </body> et placez le code immédiatement au-dessus de celle-ci. Si la balise </body> ne se trouve pas dans une section statique de la page HTML, veillez à ajouter l'extrait de code de sorte qu'il apparaisse dans la section <body> de la page, comme indiqué ci-après.
  8. Enregistrez votre fichier de confirmation des conversions et transférez-le sur votre serveur Web si nécessaire. Pour vérifier que votre code de suivi des conversions est inséré correctement, effectuez une conversion sur votre site pour accéder à votre page de conversion. Dans votre navigateur Web, affichez la source de la page Web (dans la plupart des navigateurs, faites un clic droit sur la page et sélectionnez Afficher le code source de la page). Le code de suivi des conversions doit apparaître entre les balises <body> et </body> de votre page. L'expression PHP est remplacée par la valeur de conversion réelle lorsque vous affichez la source.
Pages Web contenant des cadres

Si vous utilisez des cadres, il est recommandé de n'insérer l'extrait de code que dans le code HTML du cadre contenant la page de conversion.

Pages sécurisées et non sécurisées

L'extrait de code peut être utilisé en toute sécurité sur les pages sécurisées (https://) et non sécurisées (http://).

 

Cet article vous a-t-il été utile ?
Comment pouvons-nous l'améliorer ?