เมื่อคุณติดตามการกระทำของลูกค้าที่อาจมีมูลค่าต่างๆ กันในแต่ละครั้งที่เกิดขึ้น เช่น การซื้อสินค้าที่มีราคาต่างกัน คุณจะระบุมูลค่าแบบเจาะจงธุรกรรมสำหรับแต่ละ Conversion ได้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณคาดเดาถึงผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ได้แม่นยำยิ่งขึ้น
เมื่อตั้งค่าการกระทำที่ถือเป็น Conversion ในเว็บไซต์หรือในแอปใหม่ คุณจะกำหนดมูลค่า Conversion เดียวกันให้กับ Conversion ทั้งหมด (บางครั้งเรียกว่ามูลค่า "คงที่") หรือจะกำหนดมูลค่าที่แตกต่างกันเพื่อให้สอดคล้องกับมูลค่าแบบเจาะจงธุรกรรม (หรือ "ไดนามิก") ก็ได้ ข้อมูลต่อไปนี้จะใช้กับมูลค่าแบบเจาะจงธุรกรรมเท่านั้น
ในส่วนด้านล่าง เราจะแสดงวิธีแก้ไขแท็กเครื่องมือวัด Conversion เพื่อรองรับมูลค่าแบบเจาะจงธุรกรรมสำหรับเทคโนโลยีเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
ก่อนเริ่มต้น
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนจึงจะสามารถตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion สำหรับมูลค่าแบบเจาะจงธุรกรรมในเว็บไซต์ ได้แก่
- บัญชี Google Ads: หากคุณยังไม่มี ให้ลงชื่อสมัครใช้ที่ https://ads.google.com
- การตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ของ Google Ads: คุณต้องมีการกระทำที่ถือเป็น Conversion อย่างน้อย 1 รายการเพื่อติดตามมูลค่าแบบเจาะจงธุรกรรม หากยังไม่ได้ทำ ให้ทําตามวิธีการสร้างการกระทําที่ถือเป็น Conversion และตั้งค่าแท็ก Google
- เว็บไซต์: ใช้วางโค้ดเครื่องมือวัด Conversion (ซึ่งเรียกว่า "แท็ก")
- ความสามารถในการแก้ไขโค้ดเว็บไซต์: คุณหรือนักพัฒนาเว็บจะต้องแก้ไขเว็บไซต์ได้
วิธีการ
วิธีติดตามมูลค่าแบบเจาะจงธุรกรรมในเว็บไซต์
ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion เฉพาะธุรกรรมในบัญชี Google Ads
ก่อนอื่น ให้ดูว่าคุณเลือก “ใช้มูลค่าต่างกันใน Conversion แต่ละรายการ” ในระหว่างกระบวนการตั้งค่า Conversion หากไม่ หรือหากคุณต้องการตรวจสอบ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนเป้าหมาย
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลง Conversion ในหมวดหมู่เมนู
- คลิกสรุป
- คลิกชื่อการกระทำที่ถือเป็น Conversion ในเว็บไซต์ที่ต้องการแก้ไข โดยคุณจะเห็นรายการการตั้งค่าของการกระทำที่ถือเป็น Conversion ดังกล่าว
- คลิกแก้ไขการตั้งค่า
- คลิกมูลค่า แล้วเลือกใช้มูลค่าต่างกันใน Conversion แต่ละรายการ ระบุมูลค่าเริ่มต้นที่จะใช้เมื่อไม่ได้ระบุมูลค่าใด คลิกบันทึก
- คลิกเสร็จสิ้น
- ไปต่อยัง "ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มหรือแก้ไขแท็กในโค้ดของเว็บไซต์"
ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มหรือแก้ไขแท็กในโค้ดของเว็บไซต์
ดูบทความนี้เพื่อตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งแท็ก Google และข้อมูลโค้ดเหตุการณ์ในเว็บไซต์อย่างถูกต้องแล้ว ไม่ว่าจะใช้เทคโนโลยีใด ให้ตรวจสอบว่าหน้าเว็บที่ใช้วางข้อมูลโค้ดคือหน้าที่ลูกค้าจะเห็นหลังจากเกิด Conversion
- หากคุณกำลังติดตาม Conversion จากการโหลดหน้าเว็บ โค้ดสำหรับข้อมูลโค้ดเหตุการณ์จะได้รับการติดตั้งในหน้าเว็บที่ลูกค้าจะเห็นหลังจากเกิด Conversion
- หากคุณกำลังติดตาม Conversion จากคลิก โค้ดสำหรับข้อมูลโค้ดเหตุการณ์จะได้รับการติดตั้งในหน้าเว็บที่มีลิงก์ข้อความ ปุ่ม หรือรูปภาพปุ่มที่คุณต้องการติดตามการคลิก
จากนั้นคุณต้องส่งมูลค่า Conversion และสกุลเงินไปยังข้อมูลโค้ดเหตุการณ์แบบไดนามิกโดยการตั้งค่าพารามิเตอร์ value และ currency ที่ไฮไลต์ด้านล่างในระหว่างรันไทม์ โปรดส่งมูลค่า Conversion เป็นตัวเลข โดยใช้จุดเป็นตัวคั่นทศนิยม ควรส่งสกุลเงินเป็นสตริงพร้อมด้วยหมายคำพูดเดี่ยว โดยใช้รหัสสกุลเงิน ISO 4217
ตัวอย่างข้อมูลโค้ดเหตุการณ์
<!-- ข้อมูลโค้ดเหตุการณ์ของตัวอย่างหน้า Conversion -->
<script>
gtag('event', 'conversion', {'send_to': 'AW-123456789/AbC-D_efG-h12_34-567',
'value': 123.05,
'currency': 'USD'
});
</script>
วิธีส่งมูลค่าแบบเจาะจงธุรกรรมไปยังข้อมูลโค้ดเหตุการณ์จะแตกต่างกันไปตามเทคโนโลยีของเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ในการแสดงผลหน้าเว็บ โปรดปรึกษาพูดคุยกับทีมพัฒนาเว็บเพื่อให้ทราบวิธีที่ดีที่สุดในการผสานรวมข้อมูลโค้ดเหตุการณ์กับเว็บไซต์ เพื่อให้บันทึกมูลค่า Conversion แบบไดนามิกได้
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวสำหรับเครื่องมือวัด Conversion
Google มีมาตรฐานด้านความปลอดภัยที่เข้มงวด ดังนั้น Google Ads จะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะในเว็บไซต์และแอปที่คุณได้กำหนดค่าการติดตามไว้เท่านั้น
โปรดตรวจสอบให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลที่ชัดเจนและครอบคลุมเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณเก็บรวบรวมในเว็บไซต์ แอป และพร็อพเพอร์ตี้อื่นๆ นอกจากนั้น อย่าลืมตรวจสอบด้วยว่าคุณได้รับความยินยอมในการเก็บรวบรวมนั้นตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายหรือนโยบายของ Google ที่เกี่ยวข้องในด้านความยินยอมของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google ด้วย