إعداد تتبع الإحالة الناجحة لموقعك على الويب

يُمكن أن يساعدك تتبع التحويل في معرفة مدى فعالية النقرات على إعلانك في تحقيق نشاط عملاء ذي قيمة في موقعك على الويب مثل عمليات الشراء، والاشتراكات، وعمليات إرسال النماذج.
توضح هذه المقالة كيفية إنشاء إحالة ناجحة لتتبُّع إجراءات العملاء على موقعك على الويب. ستتمكن من إعداد الإحالة الناجحة في حسابك على "إعلانات Google" والحصول على جزء من الرمز يُسمى "علامة". لإنهاء إعداد تتبُّع الإحالات الناجحة، ستضيف علامة تتبُّع التحويل إلى موقعك على الويب.

قبل البدء

في ما يلي ما ستحتاجه قبل أن تتمكن من إعداد تتبع تحويل لموقعك على الويب:

  • موقع الويب: هذا هو المكان الذي ستضع فيه شفرة تتبع التحويل، المسماة "العلامة".
  • إمكانية تعديل موقع الويب: ستحتاج إما أنت أو مشرف موقعك إلى القدرة على إضافة العلامة إلى موقعك على الويب.

تتناول هذه المقالة تعليمات الإعداد. لمعرفة المزيد من المعلومات عن كيفية عمل تتبع التحويل وسبب استخدامه، اقرأ حول تتبع التحويل.

أو إذا لم تكن متأكدًا من أن تتبع التحويل لموقعك على الويب مناسب لك، يمكنك العثور على تعليمات لجميع أنواع تتبع التحويل المختلفة هنا.

التعليمات

أصبحت الآن تجربة "إعلانات Google" الجديدة الطريقة الحصرية لمعظم المستخدمين لإدارة حساباتهم. إذا كنت لا تزال تستخدم تجربة AdWords السابقة، اختر السابق في ما يلي. مزيد من المعلومات

الخطوة 1: إنشاء إحالة ناجحة

  1. سجّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز الأدوات وتحت "القياس"، انقر على "الإحالات الناجحة".
  3. انقر على زر علامة الجمع .
  4. انقر على موقع الويب.
  5. بجانب "اسم الإحالة الناجحة"، أدخل اسمًا للإحالة الناجحة التي تريد تتبعها، مثل "الاشتراك في النشرة الإخبارية" أو "شراء باقة ورود لحفل الزفاف". ويساعدك ذلك في التعرّف على هذه الإحالة الناجحة لاحقًا في تقارير الإحالات الناجحة.
  6. بجوار "الفئة"، اختر وصفًا للإحالة الناجحة من القائمة المنسدلة. وتسمح لك الفئة بتقسيم إحالاتك الناجحة في التقارير، بحيث يمكنك مشاهدة الإحالات الناجحة المتشابهة معًا.
  7. بجوار "القيمة"، اختر كيفية تتبع قيمة كل إحالة ناجحة.
    • استخدام القيمة نفسها لكل إحالة ناجحة. أدخل مقدار قيمة كل إحالة ناجحة لنشاطك التجاري.
    • استخدام قيم مختلفة لكل إحالة ناجحة. استخدم هذا الخيار إذا كنت، على سبيل المثال، تتبع عمليات شراء لمنتجات بأسعار مختلفة. وفي وقت لاحق، عند إضافتك علامة تتبع الإحالة الناجحة، ستحتاج إلى تخصيص العلامة لتتبع القيم المخصصة للمعاملات
    • عدم استخدام قيمة
  8. بجانب "احتساب"، اختر كيفية احتساب هذه الإحالات الناجحة.
    • واحد. يُستحسن هذا الإعداد للعملاء المحتملين، كما هو الحال في نموذج الاشتراك على موقع الويب، عندما يُحتمل أن تضيف إحالة ناجحة واحدة فقط لكل نقرة على الإعلان قيمةً لنشاطك التجاري.
    • كل. يُستحسن هذا الإعداد للمبيعات، عندما يُحتمل أن تضيف كل إحالة ناجحة قيمةً لنشاطك التجاري.
  9. انقر على فترة الإحالة الناجحة. حدد مدة تتبع الإحالات الناجحة بعد تفاعل ما مع الإعلان من القائمة المنسدلة. ‏‫ويمكن أن تتراوح الفترة من يوم واحد إلى 90 يومًا. مزيد من المعلومات عن فترات الإحالة الناجحة.
  10. انقر على فترة الإحالة الناجحة بعد رؤية الإعلان فقط. حدد مدة تتبع الإحالات الناجحة لنشاط العرض من القائمة المنسدلة. ‏‫ويمكن أن تتراوح الفترة من يوم واحد إلى 30 يومًا.
  11. انقر على تضمين في "الإحالات الناجحة". ويسمح لك هذا الإعداد - الذي يتم تحديده بشكلٍ افتراضي - بأن تقرّر ما إذا كان سيتم تضمين أو عدم تضمين البيانات للإحالة الناجحة هذه في عمود إعداد تقارير "الإحالات الناجحة". إذا ألغيت تحديد هذا الإعداد، فسيستمر إدراج البيانات في عمود "كل الإحالات الناجحة". وقد تحتاج إلى إلغاء تحديد هذا الإعداد إذا كنت تستخدم عروض الأسعار الذكية، ولم تكن ترغب في تضمين هذه الإحالة الناجحة المعينة في إستراتيجية عروض الأسعار. مزيد من المعلومات عن إعداد "تضمين في 'الإحالات الناجحة'".
  12.  انقر على إنشاء ومتابعة.

ستشاهد الآن شاشة توضّح أنك قد أنشأت إجراء إحالة ناجحة. اتّبع التعليمات الواردة في القسم التالي لإعداد علامتك.

مهم: إذا كنت تستخدم مجموعات الإحالات للتحكّم في الإحالات الناجحة التي يتم تضمينها على مستوى الحملة، تأكّد عندئذٍ من إضافة هذا الإجراء الجديد إلى جميع المجموعات المناسبة، وإلا لن يتم تحسين هذه الحملات وفقًا لهذا الإجراء.

الخطوة 2: إعداد علامة تتبع الإحالة الناجحة

لإعداد تتبع الإحالة الناجحة لمواقع الويب للمرة الأولى، ستحتاج إلى إضافة مقتطفيّ شفرة إلى موقعك على الويب: وهما علامة الموقع الشاملة ومقتطف الحدث.

تضيف علامة الموقع الشاملة زوّار مواقع الويب إلى قوائم تجديد النشاط التسويقي "جميع الزوّار" (في حال إعداد ميزة تجديد النشاط التسويقي)، كما تعيِّن ملفات تعريف ارتباط جديدة على نطاقك؛ ما سيعمل على تخزين المعلومات التي تدور حول النقرة على الإعلان وأدت إلى جذب أحد الأشخاص إلى موقعك. لاحظ أن علامة تتبُّع الإحالات الناجحة في "إعلانات Google" ستتمكّن من استخدام معلومات النقرات هذه لإسناد إحالة ناجحة إلى حملاتك في "إعلانات Google". يُرجى التأكُّد من تزويد المستخدمين بمعلومات واضحة وشاملة حول عملية جمع البيانات، والحصول على موافقة إذا كانت من المتطلبات القانونية.

يجب تثبيت علامة الموقع الشاملة في كل صفحة من صفحات موقعك الإلكتروني، ولكنّك لن تحتاج إلا لعلامة موقع شاملة واحدة لكل حساب على "إعلانات Google".

يعمل مقتطف الحدث على تتبع الإجراءات التي يلزم احتسابها كإحالات ناجحة. ثبِّت هذا المقتطف في صفحات الموقع التي ترغب في تتبُّع الإحالات الناجحة لها. علمًا بأنّ كل إجراء إحالة ناجحة يحتوي على مقتطف الحدث المرتبط به، في حين أن علامة الموقع الشاملة هي نفسها عبر جميع إجراءات الإحالة الناجحة داخل حساب "إعلانات Google".

اختر من بين طريقتين لتثبيت علامتك

الخيار 1: تثبيت العلامة بنفسك

  1. ضمن "علامة الموقع الشاملة"، استخدم الخيار الذي يمثل أفضل وصف لحالتك واتّبع تعليمات تثبيت العلامة:​
    • لم أثبّت علامة الموقع الشاملة في موقعي على الويب: اختر هذا الخيار إذا كانت المرة الأولى التي تتولى فيها إعداد العلامة لإجراء إحالة ناجحة في حسابك ولم تثبّت فيها علامة الموقع الشاملة من منتج آخر من منتجات Google. ويعرض هذا الخيار علامة الموقع الشاملة الكاملة. ولتثبيت العلامة، انسخ رمز العلامة والصقه بين علامتَي <head></head> لكل صفحة من صفحات موقعك على الويب.


      فيما يلي مثال لعلامة موقع شاملة، حيث تشير "AW-CONVERSION_ID" إلى رقم تعريف الإحالة الناجحة الفريد لحسابك على "إعلانات Google":

      <script async
      src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-CONVERSION_ID"></script>

      <script>

        window.dataLayer = window.dataLayer || [];

        function gtag(){dataLayer.push(arguments);}

        gtag('js', new Date());

        gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID');

      </script>

    • أجريتُ تثبيتًا لعلامة الموقع الشاملة في موقعي على الويب من منتج آخر من منتجات Google (مثل "إحصاءات Google") أو من حساب آخر على "إعلانات Google": إذا كان هذا الخيار ينطبق عليك، لن تحتاج إلى إضافة علامة الموقع الشاملة إلى موقعك على الويب مرّةً أخرى. ومع ذلك، حتّى تناسِب ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة هذا الحساب، سيتعيَّن عليك إضافة الأمر config (جزء الرمز الذي يحتوي على رقم تعريف الإحالة الناجحة) إلى كل مثيل من علامة الموقع الشاملة. ويعرض هذا الخيار ذلك الأمر، حيث يرمز "AW-CONVERSION_ID" إلى رقم تعريف الإحالة الناجحة لحسابك:


      gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID');

      أضف أمر الضبط إلى كل مثيل من علامة الموقع الشاملة في موقعك الإلكتروني أعلى علامة النهاية </script> مباشرةً. 

      في ما يلي مثال لعلامة موقع شاملة تمّت تهيئتها لكلٍ من "إحصاءات Google" و"إعلانات Google"، مع تمييز الأمر config لحساب "إعلانات Google":

      <script async
      src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=GA_TRACKING_ID">

      </script>

      <script>

        window.dataLayer = window.dataLayer || [ ] ;

        function gtag(){dataLayer.push(arguments);}

        gtag( 'js', new Date () ) ;

        gtag( 'config', 'GA_TRACKING_ID');

        gtag( 'config', 'AW-CONVERSION_ID');

      </script>

    • أجريتُ تثبيتًا لعلامة الموقع الشاملة في موقعي على الويب عندما أنشأتُ إحالة ناجحة أخرى في حساب "إعلانات Google" هذا: إذا كان هذا الخيار ينطبق عليك، لن تحتاج إلى إضافة علامة الموقع الشاملة مرّةً أخرى إلى موقعك على الويب. وما عليك سوى الحرص على ظهور علامة الموقع الشاملة في كل صفحة من صفحات موقعك، والتأكُّد من احتواء الأمر config في كل مثيل من العلامة على رقم تعريف الإحالة الناجحة لحسابك. وسترى رقم تعريف الإحالة الناجحة عند تحديد هذا الخيار.

  2. (اختياري) تعديل علامة الموقع الشاملة استنادًا إلى إعداداتك المُفضَّلة:   
    • إذا لم تكن تريد من علامة الموقع الشاملة إضافة زوّار موقع الويب إلى قوائم تجديد النشاط التسويقي أثناء التحميل الأوليّ للصفحة، أضِف الجزء المُميَّز أدناه إلى الأمر 'config' في علامة الموقع الشاملة:
      gtag('config','AW-CONVERSION_ID',{'send_page_view': false});

    • إذا لم تكن تريد تعيين ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول في نطاق موقعك من جانب علامة الموقع الشاملة، فأضف الجزء المظلل أدناه إلى الأمر "config" لعلامة الموقع الشاملة:
      gtag('config','AW-CONVERSION_ID',{'conversion_linker': false});

      ملاحظة

      لا ننصح بذلك لأنه سيؤدي إلى قياس أقل دقة للإحالات الناجحة.
    •  إذا كنت ترغب في إيقاف جمع بيانات تجديد النشاط التسويقي، أضِف الأمر gtag('set')‎ المُميَّز إلى علامة موقعك الشاملة أعلى الأمر gtag('js')‎. وسيؤدي ذلك إلى إيقاف جمع بيانات تجديد النشاط التسويقي لجميع حسابات "إعلانات Google" التي تمَّت تهيئتها.

      <script async
      src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-CONVERSION_ID"></script>

      <script>

      window.dataLayer = window.dataLayer || [];

      function gtag(){dataLayer.push(arguments);}

       gtag('set', 'allow_ad_personalization_signals', false);

       gtag('js', new Date());

       gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID');

      </script>

  3. انسخ علامة الموقع الشاملة، ثم اتّبِع تعليمات إضافتها إلى موقعك على الويب.

  4. بجوار "مقتطف الحدث"، اختر ما إذا كنت تريد تتبع الإحالات الناجحة عند تحميل صفحة أو عند النقر.
    • تحميل صفحة: احتساب الإحالات الناجحة عند زيارة العملاء صفحة الإحالة الناجحة، كصفحة تأكيد شراء أو اشتراك مثلاً. وهذا هو الخيار التلقائي والأكثر شيوعًا. مزيد من المعلومات عن معايير الأمان في Google.
    • نقرة: احتساب الإحالات الناجحة عند نقر العملاء على زر أو رابط (مثل زر "اشترِ الآن"). 
  5. انسخ المقتطف عن الحدث، ثم اتّبع التعليمات لإضافته إلى موقعك الإلكتروني، أو انقر على تنزيل المقتطف لإضافته لاحقًا.
    • إذا كنت بصدد تتبع الإحالات الناجحة حسب تحميل الصفحة، فأضف مقتطف الحدث إلى الصفحة التي تعمل على تتبعها.
    • إذا كنت بصدد تتبع الإحالات الناجحة حسب النقرة، فأضف مقتطف الحدث إلى الصفحة التي تحتوي على الزر أو الرابط الذي ترغب في تتبعه للنقرات.
  6. انقر على التالي
  7. انقر على تم.
  8. إذا كنت بصدد تتبع النقرات في موقعك على الويب كإحالات ناجحة، فاتبع هذه التعليمات لإدراج جزء رمز إضافي في الزر أو الرابط الذي تريد تتبعه. وهذه الخطوة مطلوبة حتى تعمل ميزة تتبع الإحالة الناجحة.

الخيار 2: استخدام برنامج إدارة العلامات من Google

يُعد إدارة العلامات من Google نظام إدارة للعلامات يتيح لك تحديث مقتطفات الشفرة والعلامات على موقعك على الويب بسرعة وسهولة. كما يمكنك استخدام إدارة العلامات من Google لتثبيت علامة تتبع الإحالة الناجحة.

  1. انسخ رقم تعريف الإحالة الناجحة وتصنيف الإحالة الناجحة (المعروضين في علامة التبويب هذه) لإجراء الإحالة الناجحة.
  2. اتَّبِع التعليمات لإعداد ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة في "إعلانات Google" في برنامج "إدارة العلامات من Google". مهم: لضمان التتبُّع السليم في جميع المتصفِّحات، احرص على إضافة علامة رابط الإحالة الناجحة وتهيئتها لإطلاقها في جميع صفحاتك على الويب.
  3. انقر على التالي.
  4. انقر على تم.
  5. إذا كنت بصدد تتبع النقرات على موقعك على الويب كإحالات ناجحة، فستحتاج إلى إكمال خطوات إعداد إضافية في برنامج إدارة العلامات من Google. وهذا الإجراء مطلوب حتى تعمل ميزة تتبع الإحالة الناجحة. اختر أحد الخيارين التاليين:
  • أساسي: إعداد مشغّل نقرة بحيث يتم إطلاق علامة تتبع الإحالة الناجحة عند حدوث النقرة ذات الصلة.
  • متقدم: إضافة دالة رد اتصال إلى الرمز للرابط أو الزر أو صورة الزر. وبعد ذلك، إعداد مشغّل حدث مخصص بحيث يتم إطلاق علامة تتبع الإحالة الناجحة عند وقوع الحدث (في هذه الحالة، النقرة).

نصيحة: تثبيت علامة تتبع الإحالات الناجحة باستخدام إدارة العلامات من Google

بدلاً من إضافة علامة تتبع الإحالات الناجحة يدويًا إلى شفرة موقع الويب، يمكنك استخدام إدارة العلامات من Google لتثبيت العلامة. سيلزمك تقديم المعلومات التالية:
  • رقم تعريف الإحالة الناجحة
  • تصنيف الإحالة الناجحة
يمكنك العثور على هذه المعلومات في مقتطف الحدث لإجراء إحالتك الناجحة. وفي نموذج المقتطف أدناه، يشير AW-CONVERSION_ID إلى رقم تعريف الإحالة الناجحة الفريد لحسابك، بينما يشير AW-CONVERSION_LABEL إلى تصنيف الإحالة الناجحة الذي يُعد فريدًا لكل إجراء إحالة ناجحة. 
<!-- Event snippet for Example conversion page -->
<script>
  gtag('event', 'conversion', {'send_to': 'AW-CONVERSION_ID/AW-CONVERSION_LABEL',
    'value': 1.0,
    'currency': 'USD'
  });
</script>

إعلام زوّار موقعك بجمع البيانات

كما هو الحال دائمًا، يُرجى التأكد من تزويد المستخدمين بمعلومات واضحة وشاملة حول البيانات التي يتم جمعها في مواقعك على الويب، والحصول على موافقة على عملية جمع البيانات هذه حيثما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا.

الأمان والخصوصية لتتبُّع الموقع الإلكتروني

تتبنى Google معايير أمان صارمة. كما أننا لا نتتبع من خلال هذا البرنامج سوى الصفحات التي تحتوي على علامة تحويل Google. كما نستخدم تشفير البيانات وخوادم آمنة.

يُرجى التأكد من تزويد المستخدمين بمعلومات واضحة وشاملة حول البيانات التي يتم جمعها في مواقعك الإلكترونية، والحصول على موافقة على عملية جمع البيانات هذه عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة