Про варіанти підрахунку конверсій

Власники компаній зазвичай прагнуть відстежувати кожен продаж. Якщо ви також прагнете залучати потенційних клієнтів, доцільно буде відстежувати всі продажі й не більше ніж одного унікального клієнта на кожен клік оголошення.

З функцією відстеження конверсій ви можете зараховувати саме ті з них, які відповідають цілям вашої компанії. Для будь-якої дії-конверсії можна зараховувати або кожну здійснену після взаємодії конверсію, або лише одну. Так ви зможете отримати краще уявлення про ефективність кампанії й оптимізувати ставки. Варіант підрахунку конверсій впливає на дані, які відображатимуться в стовпцях "Конверсія", "Усі конверсії" та "Конверсія за показами (VTC)".

У цій статті описуються різні варіанти підрахунку конверсій у Google Ads. Загальну інформацію про відстеження конверсій можна прочитати в цій статті.

Варіанти підрахунку

Іноді потрібно відстежувати кілька дій, що призводять до конверсії, оскільки вони відображають корисну для компанії діяльність. У такому разі ви можете вибрати різні способи підрахунку для кожної з таких дій.

Щоб з’ясувати, який варіант найкраще підійде для кожної з дій-конверсій, котрі ви відстежуєте, розгляньмо два способи підрахунку.

  • Усі конверсії. Якщо вибрати цей варіант, Google Ads зараховуватиме всі конверсії (для кожної відстежуваної дії-конверсії), які відбуваються після взаємодії з оголошенням. Цей варіант варто використовувати, якщо ви хочете відстежувати та збільшувати свої продажі, оскільки кожен продаж цінний для вашої компанії.

    Приклад

    У вас є сайт бронювання подорожей, на якому можна забронювати готельний номер і орендувати автомобіль. Ви хочете знати, які оголошення призводять до кожного типу бронювань, тому вибираєте підрахунок усіх конверсій. Коли користувач, який планує подорож до Києва, Львова й Івано-Франківська, замовить готельні номери в кожному з цих міст (три бронювання номерів) і орендує автомобіль лише в Києві та Львові (два бронювання автомобілів), такий спосіб підрахунку покаже п'ять різних конверсій.

  • Одна конверсія. Якщо вибрати цей варіант, Google Ads зараховуватиме не більше ніж одну конверсію на клік оголошення. Цей варіант варто використовувати, якщо вас цікавить не кількість продажів, а залучення потенційних клієнтів. У такому разі для вашої компанії має цінність лише одна унікальна конверсія після кліку оголошення.

    Приклад

    Ви – власник страхової компанії, яка пропонує страхування житла, автомобілів і життя. Вимірюючи конверсії для кожного типу полісів як окремі дії, що призводять до конверсії, ви хочете переглянути, наскільки ефективно ваші оголошення спонукають людей заповнити на вашому сайті форму запиту інформації про один або кілька страхових продуктів.

    Ви помітили, що люди іноді заповнюють кілька форм різними значеннями для тих самих продуктів. Якщо одна людина заповнює три форми на автострахування та дві форми на страхування житла, цей спосіб підрахунку покаже дві конверсії: по одній для кожної дії конверсії.

Крім того, ви можете зараховувати по одній конверсії для певних дій і всі конверсії – для інших.

Приклад

Ви власник компанії, що надає фінансові послуги, і використовуєте Google Ads для отримання двох типів конверсій: продажів податкової онлайн-програми та залучення потенційних клієнтів індивідуальних консультативних послуг. Ви помітили, що клієнти часто купують кілька копій податкової програми – можливо, для створення окремих документів для сплати державних і місцевих податків. Однак клієнти також заповнюють кілька форм потенційного клієнта – можливо, для різного місцезнаходження підрозділів або різного часу призначення.

Припустімо, ви хочете відстежувати кожен продаж і лише унікальних потенційних клієнтів. Для цього налаштуйте підрахунок усіх конверсій для дії-конверсії з продажів програми й однієї конверсії – для потенційних клієнтів. Якщо клік вашого оголошення Google Ads призведе до двох продажів і залучення двох потенційних клієнтів, ви побачите три конверсії: по одній для кожного продажу й одну за унікального потенційного клієнта.

Порада

Щоб дізнатися середню кількість конверсій, спричинених кліком, для кожної дії-конверсії, знайдіть показник повторень (усі конверсії/одна конверсія) у таблиці "Дії конверсії".

Вказівки

У налаштуваннях для кожної дії, яка призводить до конверсії, ви побачите параметр "Кількість". Його можна змінити, налаштовуючи дію конверсії. Щоб відредагувати параметр для наявної дії конверсії, виконайте наведені нижче дії.

Спосіб підрахунку для кожної з дій конверсій можна змінювати будь-коли. Однак пам'ятайте, що такі зміни будуть застосовуватися лише до майбутніх конверсій для відповідної дії, а не до вже наявних даних.

  1. Увійдіть у свій обліковий запис Google Ads.
  2. У правому верхньому куті натисніть значок гайкового ключа і в розділі "Вимірювання" виберіть Конверсії.
  3. Натисніть назву дії-конверсії, яку потрібно змінити.
  4. Виберіть Змінити налаштування.
  5. Натисніть Кількість і виберіть варіант "Одна" або "Кожна".
  6. Натисніть кнопку Зберегти, а потім – Готово

Примітка. Налаштування підрахунку за умовчанням

Якщо ви не виберете спосіб підрахунку, Google Ads автоматично використовуватиме варіант за умовчанням. Цей варіант залежить від джерела конверсії й визначається на основі того, як більшість рекламодавців підраховують певний тип конверсії.

  • Варіант Усі конверсії за умовчанням застосовується для дій на веб-сайті та в додатку, трансакцій Analytics, кліків номера телефону на веб-сайті для мобільних пристроїв і дій конверсій для імпортування.
  • Варіант Одна конверсія за умовчанням застосовується для таких дій-конверсій, як дзвінки з оголошень, цілі Analytics, дзвінки на номер телефону на веб-сайті та встановлення додатка. Змінювати спосіб підрахунку для встановлень додатка не можна, оскільки кілька його завантажень після одного кліку не мають цінності для вашої компанії.

Безпека та конфіденційність під час відстеження веб-сайтів

У Google застосовуються строгі стандарти безпеки. Відстежуються лише сторінки, які містять тег конверсії Google. Ми також використовуємо шифрування даних і безпечні сервери.

Обов’язково надавайте користувачам чітке та повне пояснення того, як дані збираються на вашому веб-сайті, і отримуйте згоду на такі дії, якщо це передбачено законодавством.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему