Настройки учета конверсий

Как правило, предприниматели заинтересованы в том, чтобы получать максимально полную статистику по всем продажам. А если помимо продаж вы отслеживаете привлечение потенциальных клиентов, то имеет смысл учитывать все продажи, но не более одного нового клиента на каждый клик.

Функция отслеживания конверсий в Google Рекламе позволяет использовать самые разные настройки учета конверсий в соответствии с вашими коммерческими задачами. Для любого действия-конверсии можно учитывать либо каждую конверсию после взаимодействия, либо только одну. Это помогает детально анализировать эффективность кампаний и назначать оптимальные ставки. Данные, основанные на выбранных вами настройках подсчета конверсий, будут представлены в столбцах "Конверсии", "Все конверсии" и "Конверсии по показам".

Далее мы расскажем, как настраивать параметры учета конверсий в Google Рекламе. Более общие сведения об отслеживании конверсий доступны в этой статье.

Варианты подсчета

Зачастую для максимальной эффективности требуется отслеживать разные действия конверсии, выбирая при этом нужный способ подсчета для каждого из них.

Поговорим подробнее о двух вариантах учета конверсий и о том, когда их рекомендуется использовать.

  • Каждая конверсия. В этом случае в Google Рекламе будут регистрироваться все конверсии, связанные с выбранным вами действием-конверсией, которые были получены после взаимодействия. Этот вариант оптимален для отслеживания продаж, поскольку каждая продажа имеет ценность.

    Пример

    На сайте вашего туристического агентства предлагаются услуги по бронированию гостиничных номеров и прокату автомобилей. Чтобы оценить эффективность объявлений по каждому из этих направлений, вы настраиваете подсчет всех конверсий. Например, если ваш клиент забронирует гостиницы в Казани, Москве и Санкт-Петербурге (три бронирования номеров), но при этом в столице обойдется без автомобиля (два бронирования проката), то будет учтено пять конверсий.

  • Одна конверсия. Этот параметр Google Рекламы позволяет учитывать не более одной конверсии на клик. Мы рекомендуем применять этот вариант в тех случаях, когда важнее знать не объем продаж, а количество новых клиентов, привлеченных благодаря рекламе. Тогда ценность для вашего бизнеса представляет только одна конверсия после клика.

    Пример

    Ваша компания предлагает услуги по страхованию жилья, автомобилей и жизни, ведя отдельный учет конверсий по каждому виду полисов. Вам требуется оценить эффективность объявлений, по которым посетители переходят на ваш сайт для заполнения анкеты, посвященной разным видам страхования.

    Вы заметили, что некоторые пользователи заполняют несколько форм с разными значениями для одного и того же продукта. Например, один посетитель может заполнить три формы автострахования и две формы страхования жилья. В этом случае при использовании параметра "Одна конверсия" будут учтены всего две конверсии (по одной на каждый тип страховки).

Кроме того, вы можете выбрать разные значения этого параметра для разных действий-конверсий (т. е. учитывать каждую конверсию для одних действий и одну конверсию для других).

Пример

Ваша финансовая компания использует Google Рекламу, чтобы продавать интернет-приложение для налогового учета и привлекать потенциальных клиентов, которым нужна консультация. Это два разных вида конверсии. Вы заметили, что пользователи часто покупают несколько копий программного обеспечения, например для раздельного учета федеральных и местных налогов. При этом посетители заполняют несколько форм потенциального клиента для разных мест и времени личной встречи.

Чтобы отслеживать все продажи и только уникальных клиентов, выберите соответствующие варианты для этих действий. В этом случае один клик по объявлению Google Рекламы, позволивший привлечь двух пользователей и две продажи, будет засчитан как три конверсии (один уникальный потенциальный клиент и две продажи).

Совет

В таблице "Действия-конверсии" отображается частота повторения, которая позволяет оценить среднее количество конверсий в результате клика для каждого действия. При этом может учитываться как каждое, так и только одно полезное действие пользователя.

 

Пример

После клика по вашему объявлению в поисковой или контекстно-медийной сети ваши клиенты совершают в среднем 1,3 покупки в течение 30 дней. Соответственно, частота повторения для этого действия будет равна 1,3.

Инструкции

В настройках каждого действия-конверсии есть параметр "Учет". Его можно изменить как при создании новой конверсии, так и при изменении существующей. О том, как это сделать, читайте далее.

Вы можете в любой момент выбрать другой вариант учета конверсий. Обратите внимание, что эти изменения коснутся только будущих конверсий и не затронут ранее накопленные данные.

Теперь большинство пользователей может управлять своими аккаунтами в новом интерфейсе Google Рекламы. Если вы используете старый интерфейс AdWords, выберите ниже прежнюю версию. Подробнее

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. В правом верхнем углу нажмите на значок инструментов , а затем в разделе "Отслеживание" выберите пункт Конверсии.
  3. Выберите нужное действие-конверсию.
  4. Нажмите Изменить настройки.
  5. Нажмите Учет и выберите "Одна" или "Каждая".
  6. Нажмите Сохранить, а затем Готово

Примечание: настройки по умолчанию

Если вы ничего не меняете, в Google Рекламе используются настройки подсчета, заданные по умолчанию. Для каждого источника конверсии они будут разными. По умолчанию используются настройки, которые применяются большинством рекламодателей для того или иного типа конверсии.

  • Каждая конверсия. Параметр по умолчанию для веб-сайтов, действий в приложении, транзакций Google Analytics, кликов по номеру телефона на мобильном сайте и импортированных действий-конверсий.
  • Одна конверсия. Параметр по умолчанию для звонков по объявлениям, целей Google Analytics, звонков по телефонному номеру, указанному на сайте, и установок приложения. При отслеживании установок приложения этот параметр нельзя изменить, поскольку несколько скачиваний одним пользователем не представляют ценности.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?