Sebagai pemilik perniagaan, anda mungkin mahu mengukur setiap pembelian yang dibuat oleh pelanggan anda. Jika anda turut menjana prospek, anda mungkin mahu menjejaki setiap jualan, namun hanya satu prospek unik bagi setiap klik iklan.
Dengan penjejakan penukaran, anda mempunyai kebebasan untuk mengira penukaran mengikut keperluan perniagaan anda. Bagi apa-apa tindakan penukaran, anda boleh memilih untuk mengira setiap penukaran yang berlaku selepas interaksi atau hanya satu penukaran yang berlaku selepas interaksi. Pilihan pengiraan ini boleh memberi anda kefahaman yang lebih baik tentang prestasi kempen anda dan membantu anda memperincikan bidaan anda. Pilihan pengiraan penukaran anda akan ditunjukkan dalam lajur "Penukaran", lajur "Semua penukaran" dan lajur "Penukaran tempoh bertenang (VTC)".
Artikel ini menerangkan pilihan berlainan yang boleh anda tetapkan untuk memberitahu Google Ads cara mengira penukaran anda. Untuk mendapatkan maklumat yang lebih umum tentang penjejakan penukaran, lihat Perihal penjejakan penukaran.
Pilihan pengiraan
Mungkin terdapat berbilang tindakan penukaran yang ingin anda jejaki kerana tindakan penukaran itu mencerminkan aktiviti yang berharga untuk perniagaan anda. Anda boleh memilih kaedah pengiraan yang berbeza bagi setiap tindakan penukaran.
Untuk mengetahui pilihan pengiraan penukaran yang terbaik bagi setiap tindakan penukaran yang anda jejaki, mari lihat kedua-dua tetapan pengiraan dengan lebih teliti:
- Setiap penukaran: Dengan tetapan ini, Google Ads mengira setiap penukaran (untuk setiap tindakan penukaran yang dijejaki) yang berlaku selepas interaksi iklan. Pilihan ini ialah pilihan yang baik jika anda mahu menjejaki dan meningkatkan jualan anda kerana setiap jualan mungkin menambahkan nilai untuk perniagaan anda.
Contoh
Anda memiliki laman tempahan perjalanan yang digunakan untuk menempah bilik hotel dan juga kereta sewa. Anda mahu melihat cara iklan anda mendorong setiap jenis tempahan, jadi anda memilih untuk mengira setiap penukaran. Apabila seseorang yang membuat perjalanan ke Chicago, Denver dan New York membuat satu tempahan hotel di setiap bandar (3 tempahan hotel) dan tempahan kereta sewa hanya di Chicago serta Denver (2 tempahan kereta), tetapan penukaran ini akan mengira 5 penukaran.
- Satu penukaran: Dengan tetapan ini, Google Ads mengira hanya satu penukaran bagi setiap klik iklan. Pilihan ini ialah pilihan yang baik jika anda tidak berminat dengan bilangan jualan tetapi berminat dengan sama ada jenis petunjuk tertentu telah dijana atau pun tidak. Ini adalah kerana biasanya hanya satu petunjuk unik bagi setiap klik iklan mungkin menambah nilai pada perniagaan anda.
Contoh
Anda menjalankan sebuah syarikat insurans yang menawarkan insurans kediaman, kenderaan dan nyawa. Anda mengukur penukaran bagi setiap jenis polisi sebagai tindakan penukaran yang berbeza. Anda ingin melihat keberkesanan iklan anda mendorong pengguna mengisi borang di tapak anda dan meminta maklumat tentang satu atau lebih produk insurans.
Anda mendapati bahawa kadangkala pengguna mengisi berbilang borang yang mempunyai nilai yang berbeza bagi produk yang sama. Jika pengguna yang sama mengisi 3 borang insurans kenderaan dan 2 borang insurans kediaman, anda akan dipaparkan 2 penukaran apabila anda menggunakan tetapan satu penukaran: satu bagi setiap jenis tindakan penukaran.
Anda mungkin mahu mengira satu penukaran bagi tindakan penukaran tertentu dan setiap penukaran bagi tindakan penukaran yang lain.
Contoh
Anda menjalankan firma perkhidmatan kewangan dan menggunakan Google Ads untuk mendorong 2 penukaran: jualan perisian cukai dalam talian dan petunjuk bagi satu perkhidmatan perundingan secara langsung. Anda mendapati bahawa pengguna sering membuat beberapa pembelian untuk perisian cukai itu—mungkin pembelian yang berasingan bagi cukai negeri dan persekutuan. Walau bagaimanapun, orang juga mengisi berbilang borang petunjuk—mungkin untuk lokasi pejabat atau masa janji temu yang berbeza.
Meskipun anda ingin menjejak setiap jualan, anda ingin menjejak petunjuk unik sahaja. Anda menetapkan tindakan penukaran jualan perisian untuk mengira setiap penukaran dan tindakan penukaran prospek untuk mengira satu penukaran. Jika satu klik pada iklan anda membawa kepada 2 jualan dan 2 prospek, anda akan melihat 3 penukaran: satu untuk setiap jualan dan satu untuk prospek unik
Tanpa mengira kira kaedah pengiraan yang anda tentukan, untuk setiap tindakan penukaran, anda boleh melihat purata bilangan penukaran yang dibuat oleh pelanggan yang melakukan penukaran sekurang-kurangnya sekali dengan melihat pada "kadar pengulangan" dalam jadual "Tindakan penukaran". Kadar pengulangan anda ialah purata bilangan penukaran yang anda terima berdasarkan interaksi yang membawa kepada sekurang-kurangnya satu penukaran. Nilai ini ialah bilangan penukaran yang anda akan rekodkan dengan menggunakan tetapan “setiap penukaran” dibahagikan dengan bilangan yang akan anda rekodkan menggunakan tetapan “satu penukaran”.
Kadar pengulangan tidak berubah jika anda mengubah tetapan kiraan anda daripada “satu penukaran” kepada “setiap penukaran” atau daripada “setiap penukaran” kepada “satu penukaran”. Apabila tetapan “Kiraan” ialah “satu penukaran”, kadar pengulangan boleh membantu anda mengenal pasti keputusan pelaporan penukaran anda jika tetapan pengiraan ditetapkan kepada “setiap penukaran”. Jika kadar pengulangan ialah 1.5 dan anda merekodkan 10 penukaran menggunakan tetapan pengiraan sebagai “satu penukaran”, perkara ini bermakna bahawa peralihan kepada “setiap penukaran” akan menghasilkan 1.5 kali penukaran (1.5*10 = 15). Sebarang perubahan pada tetapan kiraan penukaran hanya akan digunakan pada pelaporan penukaran masa hadapan.
Nota: Dalam sesetengah keadaan, perbandingan kadar ulangan untuk penukaran apl merentas apl yang berbeza adalah tidak sesuai. Hal ini kerana terdapat faktor berbeza yang menyebabkan apl berbeza menyasarkan pengguna berbeza, yang mungkin mempunyai tabiat berbelanja yang berbeza. Beberapa faktor ini boleh termasuk jenis pengoptimuman apl, sistem pengendalian (iOS lwn. Android), faktor lain atau sebarang gabungan faktor ini.
Arahan
Dalam tetapan bagi setiap tindakan penukaran, anda akan melihat tetapan "Kira". Anda boleh mengubah tetapan ini apabila anda menyediakan tindakan penukaran atau anda boleh mengedit tetapan bagi tindakan penukaran yang sedia ada dengan mengikut arahan di bawah.
Anda boleh mengubah tetapan ini pada bila-bila masa untuk mana-mana tindakan penukaran anda. (Cuma perlu diingat bahawa perubahan tersebut hanya akan digunakan untuk penukaran pada masa depan bagi tindakan penukaran tertentu dan tidak digunakan untuk data masa lalu bagi tindakan penukaran tersebut.)
- Log masuk ke akaun Google Ads anda.
- Klik ikon Matlamat
.
- Klik menu lungsur Penukaran, kemudian klik Ringkasan.
- Klik nama tindakan penukaran yang ingin anda edit.
- Klik Edit tetapan.
- Klik Kiraan dan pilih Satu atau Setiap.
- Klik Simpan, kemudian klik Selesai.
Nota: Tetapan kiraan lalai
Jika anda tidak membuat pilihan, Google Ads akan menggunakan tetapan kiraan lalai secara automatik. Tetapan lalai ini berbeza mengikut sumber penukaran dan berdasarkan cara kebanyakan pengiklan mengira jenis penukaran tertentu itu:
- Setiap penukaran merupakan tetapan lalai untuk tindakan penukaran di tapak web, tindakan dalam apl, klik pada nombor telefon anda di tapak web mudah alih anda dan import.
- Satu penukaran ialah tetapan lalai untuk tindakan penukaran panggilan daripada iklan, matlamat Analitis, panggilan ke nombor telefon di tapak web anda dan pemasangan apl. Untuk pemasangan apl, anda tidak boleh mengedit tetapan kiraan kerana lebih daripada satu muat turun apl daripada klik yang sama tidak membawa nilai tambahan kepada perniagaan anda.
Keselamatan dan privasi untuk penjejakan penukaran
Google memiliki standard keselamatan yang ketat. Google Ads hanya mengumpulkan data pada laman dan apl tempat yang telah anda konfigurasikan penjejakan.
Pastikan bahawa anda menyediakan maklumat yang jelas dan menyeluruh kepada pengguna tentang data yang anda kumpulkan pada laman, apl dan harta anda yang lain. Pastikan bahawa anda juga memperoleh persetujuan untuk pengumpulan tersebut apabila dikehendaki oleh undang-undang atau mana-mana dasar Google yang bersesuaian yang mengawal persetujuan pengguna, termasuk Dasar Persetujuan Pengguna EU Google.
