कारोबार का मालिक होने के नाते आपको हर बिक्री से जुड़ी जानकारी की ज़रूरत हो सकती है. अगर आपने लीड भी जनरेट किया है, तो शायद आप हर बिक्री को ट्रैक करना चाहें. हालांकि, विज्ञापन पर होने वाले हर क्लिक के लिए सिर्फ़ एक यूनीक लीड ही ट्रैक की जा सकती है.
कन्वर्ज़न ट्रैकिंग से, अपने कारोबार की ज़रूरत के मुताबिक कन्वर्ज़न की गिनती की जा सकती है. किसी भी कन्वर्ज़न ऐक्शन के लिए, इंटरैक्शन के बाद हुए हर कन्वर्ज़न या इंटरैक्शन के बाद हुए सिर्फ़ एक कन्वर्ज़न की गिनती की जा सकती है. गिनती के इन विकल्पों की सहायता से अपने कैंपेन की परफ़ॉर्मेंस को बेहतर ढंग से समझें और बिड को बेहतर बनाएं. कन्वर्ज़न की गिनती करने के लिए जो तरीके अपनाए जाते हैं वे "कन्वर्ज़न" कॉलम, "सभी कन्वर्ज़न" कॉलम, और "व्यू-थ्रू कन्वर्ज़न (दर्शक का ग्राहक बनना) (वीटीसी)" कॉलम में दिखेंगे.
इस लेख में उन अलग-अलग तरीकों के बारे में बताया गया है जिन्हें आप अपने कन्वर्ज़न की गिनती करने के लिए, Google Ads में सेट कर सकते हैं. कन्वर्ज़न ट्रैकिंग के बारे में जानकारी पाने के लिए कन्वर्ज़न ट्रैकिंग के बारे में जानकारी सेक्शन देखें.
गिनती करने के तरीके
शायद आप कई कन्वर्ज़न कार्रवाइयां ट्रैक करना चाहें क्योंकि वे आपके व्यापार के लिए मूल्यवान गतिविधि दिखाती हैं. हर एक कन्वर्ज़न ऐक्शन के लिए, गिनती का अलग तरीका चुना जा सकता है.
ट्रैक किए जाने वाले हर एक कन्वर्ज़न ऐक्शन के हिसाब से गिनती के तरीके के सबसे अच्छे विकल्प का पता लगाने के लिए, गिनती की इन दो सेटिंग पर नज़र डालें:
- हर कन्वर्ज़न: इस सेटिंग की मदद से, Google Ads किसी विज्ञापन इंटरैक्शन के बाद होने वाले हर कन्वर्ज़न (ट्रैक किए जाने वाले हर कन्वर्ज़न ऐक्शन के मुताबिक) की गिनती करता है. अगर आपको अपनी बिक्री को ट्रैक करना और बढ़ाना है, तो यह एक अच्छा विकल्प है, क्योंकि हर बिक्री आपके कारोबार के लिए फ़ायदेमंद हो सकती है.
उदाहरण
मान लीजिए कि आप एक ट्रैवल बुकिंग साइट के मालिक हैं, जिसका इस्तेमाल होटल के कमरे और किराये की कारें दोनों रिज़र्व करने के लिए किया जाता है. आप देखना चाहेंगे कि आपके विज्ञापन हर तरह की बुकिंग को कैसे बढ़ाते हैं, तो आप हर एक कन्वर्ज़न की गणना करने का विकल्प चुनते हैं. शिकागो, डेनवर, और न्यूयॉर्क की यात्रा करने वाला कोई व्यक्ति हर शहर में एक होटल बुक करता है (तीन होटल रिज़र्वेशन) और सिर्फ़ शिकागो और डेनवर (दो कार रिज़र्वेशन) के लिए किराये की कार बुक करता है, तो यह कन्वर्ज़न सेटिंग इसे पांच कन्वर्ज़न गिनेगी.
- एक कन्वर्ज़न: Google Ads इस सेटिंग में, हर विज्ञापन पर क्लिक को सिर्फ़ एक कन्वर्ज़न गिनता है. अगर आपकी दिलचस्पी बिक्री की संख्या में नहीं, बल्कि इस बात को जानने में है कि कुछ खास तरह की लीड जनरेट हुई या नहीं, तो यह बढ़िया विकल्प है. ऐसा इसलिए, क्योंकि आमतौर पर प्रति विज्ञापन पर क्लिक केवल एक अद्वितीय लीड आपके व्यापार के लिए महत्वपूर्ण होता है.
उदाहरण
मान लीजिए कि आप एक बीमा कंपनी चलाते हैं जो घर, वाहन, और जीवन बीमा करती है और हर प्रकार की पॉलिसी के लिए कन्वर्ज़न को एक अलग कन्वर्ज़न कार्रवाई के रूप में गिनती है. आप देखना चाहेंगे कि आपकी साइट पर एक या एक से ज़्यादा बीमा प्रॉडक्ट की जानकारी का अनुरोध करने वाले एक फ़ॉर्म को भरने के लिए, आपके विज्ञापन लोगों को कितनी अच्छी तरह आकर्षित करते हैं.
आप देखते हैं कि लोग कभी-कभी एक ही प्रॉडक्ट के लिए अलग-अलग मानों के साथ कई फ़ॉर्म भरते हैं. अगर एक ही व्यक्ति वाहन के बीमे के लिए तीन फ़ॉर्म और घर के बीमे के लिए दो फ़ॉर्म भरता है, तो एक कन्वर्ज़न का इस्तेमाल करने से आपको दो कन्वर्ज़न दिखेंगे: हर कन्वर्ज़न कार्रवाई के लिए एक कन्वर्ज़न.
ऐसा भी हो सकता है कि आप कुछ कन्वर्ज़न कार्रवाइयों के लिए एक कन्वर्ज़न और बाकी के लिए हर कन्वर्ज़न की गिनती करना चाहें.
उदाहरण
आप एक वित्तीय सेवा फ़र्म चलाते हैं और दो कन्वर्ज़न पाने करने के लिए Google Ads का इस्तेमाल करते हैं: ऑनलाइन टैक्स सॉफ़्टवेयर की बिक्री और व्यक्तिगत परामर्श सेवा के लिए लीड. आप देखते हैं कि लोग अक्सर टैक्स संबंधी सॉफ़्टवेयर के लिए कई खरीदारियां करते हैं—शायद राज्य और संघीय करों के लिए अलग-अलग खरीदारियां. हालांकि, लोग कई लीड फ़ॉर्म भी भरते हैं—शायद अलग-अलग कार्यालय स्थानों या अपॉइंटमेंट के समय के लिए.
एक ओर जहां आप हर बिक्री ट्रैक करना चाहते हैं, वहीं आप सिर्फ़ विशेष लीड ही ट्रैक करना चाहते हैं. आप हर कन्वर्ज़न की गिनती करने के लिए सॉफ़्टवेयर बिक्री कन्वर्ज़न कार्रवाई और एक कन्वर्ज़न की गिनती करने के लिए लीड कन्वर्ज़न कार्रवाई सेट करते हैं. अगर आपके विज्ञापन पर होने वाले एक क्लिक से दो बिक्री और तीन लीड जनरेट होती हैं, तो आपको तीन कन्वर्ज़न दिखेंगे: हर बिक्री के लिए एक और यूनीक लीड के लिए एक कन्वर्ज़न
इससे कोई फ़र्क नहीं पड़ता कि आपने हर कन्वर्ज़न ऐक्शन के लिए, गिनती का कौनसा तरीका तय किया है. आपके पास उन ग्राहकों के कन्वर्ज़न की औसत संख्या देखने का विकल्प होगा जो "कन्वर्ज़न ऐक्शन" टेबल में, "दोहराने की दर" देखकर कम से कम एक बार ग्राहक में बदले हैं. आपकी दोहराने की दर, कन्वर्ज़न की औसत संख्या होती है. ये कन्वर्ज़न उन इंटरैक्शन के आधार पर मिलते हैं जो कम से कम एक कन्वर्ज़न जनरेट करते हैं. यह दर, "हर कन्वर्ज़न" की सेटिंग का इस्तेमाल करके रिकॉर्ड किए गए कन्वर्ज़न की वह संख्या होती है जिसमें "एक कन्वर्ज़न" की सेटिंग का इस्तेमाल करके रिकॉर्ड किए जाने वाले नंबर से भाग दिया जाता है.
अगर आपने गिनती की सेटिंग को “एक कन्वर्ज़न” से “हर कन्वर्ज़न” में या “हर कन्वर्ज़न” से “एक कन्वर्ज़न” में बदला है, तो दोहराने की दर में बदलाव नहीं होता. जब आपकी “गिनती” की सेटिंग “एक कन्वर्ज़न” होती है, तो दोहराने की दर आपके कन्वर्ज़न की रिपोर्टिंग की पहचान करने में मदद कर सकती है. ऐसा सिर्फ़ तब होगा, जब गिनती की सेटिंग "हर कन्वर्ज़न" पर सेट होगी. अगर दोहराने की दर 1.5 है और आपने गिनती की सेटिंग की मदद से "एक कन्वर्ज़न" के तौर पर 10 कन्वर्ज़न रिकॉर्ड किया है, तो इसका मतलब यह है कि "हर कन्वर्ज़न" पर स्विच करने से 1.5 गुना ज़्यादा कन्वर्ज़न (1.5*10 = 15) होगा. कन्वर्ज़न की गिनती की सेटिंग में किया गया कोई भी बदलाव, सिर्फ़ आने वाले समय की कन्वर्ज़न रिपोर्टिंग पर लागू होगा.
ध्यान दें: कुछ मामलों में, अलग-अलग ऐप्लिकेशन में ऐप्लिकेशन कन्वर्ज़न के दोहराने की दर की तुलना करना सही नहीं है. ऐसा इसलिए है, क्योंकि अलग-अलग ऐप्लिकेशन के टारगेट उपयोगकर्ताओं की अलग-अलग वजहें हो सकती हैं. इनमें से कुछ फ़ैक्टर में, ऐप्लिकेशन ऑप्टिमाइज़ेशन टाइप, ऑपरेटिंग सिस्टम (iOS बनाम Android), अन्य फ़ैक्टर या इनमें से कोई एक फ़ैक्टर शामिल हो सकता है.
निर्देश
हर एक कन्वर्ज़न कार्रवाई की सेटिंग में, आपको एक “गिनती” सेटिंग दिखेगी. अपनी कन्वर्ज़न कार्रवाई सेट करने के दौरान, आप इस सेटिंग को बदल सकते हैं या नीचे दिए निर्देशों का पालन करके मौजूदा कन्वर्ज़न कार्रवाई की सेटिंग में बदलाव कर सकते हैं.
आप अपनी किसी भी कन्वर्ज़न कार्रवाई के लिए किसी भी समय यह सेटिंग बदल सकते हैं. (बस यह ध्यान रखें कि बदलाव किसी खास कन्वर्ज़न कार्रवाई के सिर्फ़ आगे आने वाले कन्वर्ज़न पर लागू होंगे, कन्वर्ज़न कार्रवाई के पुराने डेटा पर नहीं.)
- अपने Google Ads खाते में साइन इन करें.
- लक्ष्य आइकॉन
पर क्लिक करें.
- कन्वर्ज़न ड्रॉपडाउन पर क्लिक करें. इसके बाद, खास जानकारी पर क्लिक करें.
- जिस कन्वर्ज़न कार्रवाई में आप बदलाव करना चाहते हैं उसके नाम पर क्लिक करें.
- सेटिंग में बदलाव करें पर क्लिक करें.
- गिनती पर क्लिक करें और एक या सभी चुनें.
- पहले सेव करें पर क्लिक करें. इसके बाद, हो गया पर क्लिक करें.
ध्यान दें: गिनती करने की डिफ़ॉल्ट सेटिंग
अगर आप कोई विकल्प नहीं चुनते हैं, तो Google Ads अपने-आप गिनती की डिफ़ॉल्ट सेटिंग का इस्तेमाल कर लेगा. ये डिफ़ॉल्ट सेटिंग कन्वर्ज़न के स्रोत के हिसाब से अलग-अलग होती हैं. साथ ही, ये सेटिंग इस बात पर भी निर्भर करती हैं कि विज्ञापन देने वाले उस कन्वर्ज़न की गिनती कैसे करना चाहते हैं:
- वेबसाइट, इन-ऐप्लिकेशन कार्रवाइयों, Analytics लेन-देन, आपकी मोबाइल वेबसाइट पर दिए गए आपके नंबर पर होने वाले क्लिक, और इंपोर्ट की गई कन्वर्ज़न कार्रवाइयों के लिए, डिफ़ॉल्ट रूप से हर कन्वर्ज़न का विकल्प होता है.
- विज्ञापनों से आने वाले कॉल, Analytics लक्ष्य, आपकी वेबसाइट पर दिए गए फ़ोन नंबर पर आने वाले कॉल, और ऐप्लिकेशन इंस्टॉल कन्वर्ज़न कार्रवाइयों के लिए, डिफ़ॉल्ट रूप से एक कन्वर्ज़न का विकल्प पर होता है. ऐप्लिकेशन इंस्टॉल करने के मामले में, गिनती की सेटिंग में बदलाव नहीं किया जा सकता, क्योंकि एक ही क्लिक से किसी ऐप्लिकेशन को एक से ज़्यादा बार डाउनलोड करने पर आपके कारोबार को कोई फ़ायदा नहीं होता.
कन्वर्ज़न ट्रैकिंग के लिए सुरक्षा और निजता
Google के सुरक्षा से जुड़े स्टैंडर्ड सख्त हैं. Google Ads सिर्फ़ उन साइटों और ऐप्लिकेशन का डेटा इकट्ठा करता है जिनमें आपने ट्रैकिंग को कॉन्फ़िगर किया हो.
कृपया पक्का करें कि उपयोगकर्ताओं को आपकी साइट, ऐप्लिकेशन, और अन्य प्रॉपर्टी पर इकट्ठा किए गए डेटा के बारे में साफ़ तौर पर पूरी जानकारी दी जा रही है. साथ ही, यह भी पक्का करें कि जहां कानूनी तौर पर या उपयोगकर्ता की सहमति से जुड़ी Google की किसी नीति के तहत ज़रूरी है वहां डेटा को इकट्ठा करने के लिए उपयोगकर्ता की सहमति ली गई है. Google की ऐसी नीतियों में ईयू उपयोगकर्ता की सहमति से जुड़ी नीति भी शामिल है.
