Kot lastnik podjetja verjetno želite šteti prav vsako prodajo. Če sestavljate sezname potencialnih strank, boste morda želeli slediti vsem prodajam, a le eni edinstveni potencialni stranki na klik oglasa.
S sledenjem konverzijam vam je na voljo prilagodljivost, potrebna za štetje konverzij skladno s potrebami vašega poslovanja. Za vsako dejanje konverzije lahko izberete štetje vsake konverzije, do katere pride po interakciji, ali samo ene konverzije, do katere pride po interakciji. Te možnosti štetja omogočajo boljše razumevanje uspešnosti vaše oglaševalske akcije in vam pomagajo izboljšati ponudbe. Vaše izbire glede štetja konverzij bodo vidne v stolpcih »Konverzija« in »Vse konverzije« ter v stolpcu »Konverzija po ogledu«.
V tem članku pojasnjujemo različne možnosti, ki jih lahko nastavite, da programu Google Ads sporočite, kako naj šteje konverzije. Za splošnejše informacije o sledenju konverzijam si oglejte razdelek O sledenju konverzijam.
Možnosti štetja
Morda boste želeli slediti več dejanjem konverzij, ker odražajo dejavnost, ki je koristna za vaše podjetje. Za vsako dejanje konverzije lahko izberete drug način štetja.
Pobližje si oglejmo dve nastavitvi štetja, da bomo ugotovili, katera možnost štetja je najustreznejša za posamezno dejanje konverzije, ki mu sledite:
- Vsaka konverzija: S to nastavitvijo bo Google Ads štel vse konverzije (na sledeno dejanje konverzije), do katerih pride po interakciji z oglasom. To je dobra izbira, če želite slediti prodaji in jo izboljšati, ker vsaka prodaja verjetno doda vrednost za podjetje.
Primer
Ste lastnik spletnega mesta za rezervacijo potovanj, na katerem je mogoče rezervirati hotelske sobe in najem avtomobila. Preveriti želite, koliko rezervacij zagotovijo vaši oglasi za posamezno ponudbo, zato izberete štetje vsake konverzije. Ko nekdo, ki potuje v Chicago, Denver in New York, rezervira po eno hotelsko sobo v vsakem mestu (opravi tri hotelske rezervacije) ter rezervira najem avtomobila samo v Chicagu in Denverju (opravi dve rezervaciji vozila), bo ta nastavitev za konverzije zabeležila pet konverzij.
- Ena konverzija: S to nastavitvijo bo Google Ads štel le eno konverzijo na klik oglasa. To možnost priporočamo, če vas ne zanima število prodaj, ampak to, ali je bila najdena določena vrsta potencialne stranke. To je zato, ker vrednost za podjetje običajno doda samo ena edinstvena potencialna stranka na klik.
Primer
Vodite zavarovalniško podjetje, ki ponuja stanovanjska, avtomobilska in življenjska zavarovanja, za posamezno vrsto zavarovanja pa merite konverzije kot različna dejanja konverzije. Preveriti želite, kako uspešno vaši oglasi usmerjajo uporabnike k izpolnitvi obrazca na vašem spletnem mestu, s katerim lahko zaprosijo za informacije glede ene ali več vrst zavarovanj.
Opazili ste, da uporabniki včasih izpolnijo več obrazcev, v katere vnesejo različne vrednosti za iste izdelke. Če isti uporabnik izpolni tri obrazce za avtomobilsko zavarovanje in dva obrazca za stanovanjsko zavarovanje, boste z možnostjo ene konverzije zabeležili dve konverziji: po eno za vsako dejanje konverzije.
Morda pa želite šteti eno konverzijo za nekatera dejanja konverzije in vsako konverzijo za druga.
Primer
Vodite podjetje, ki ponuja finančne storitve, in uporabljate Google Ads za pridobivanje dveh vrst konverzij: prodajo spletne davčne programske opreme in pridobivanje potencialnih strank za osebno svetovanje. Opazili ste, da uporabniki pogosto opravijo več nakupov davčne programske opreme (morda ločeno kupijo programsko opremo za izračun državnih in za izračun tujih davkov). Vseeno pa uporabniki izpolnijo tudi več obrazcev za potencialne stranke (morda za različne lokacije ali uro).
Slediti želite vsem prodajam in samo edinstvenim potencialnim strankam. Dejanje konverzije za prodajo programske opreme nastavite na štetje vsake konverzije, dejanje konverzije za potencialne stranke pa na štetje ene konverzije. Če klik oglasa privede do dveh prodaj in dveh potencialnih strank, bodo prikazane tri konverzije: Po ena za posamezno prodajo ter ena za edinstveno potencialno stranko.
Ne glede na to, za kateri način štetja se odločite, si lahko za vsako dejanje konverzije ogledate povprečno število konverzij, ki so jih izvedle stranke, ki so vsaj enkrat izvedle. To storite tako, da si v tabeli »Dejanja konverzij« ogledate »stopnjo ponovitev«. Stopnja ponovitev je povprečno število konverzij, ki jih prejmete na podlagi interakcij, ki vodijo do vsaj ene konverzije. Dejansko je to število konverzij, ki bi jih zabeležili, če bi uporabili nastavitev »Vsaka konverzija« in jo delili s številom, ki bi ga zabeležili, če bi uporabili nastavitev »Ena konverzija«.
Stopnja ponovitev se ne spremeni, če spremenite nastavitev štetja z »Ena konverzija« na »Vsaka konverzija« z »Vsaka konverzija« na »Ena konverzija«. Ko je nastavitev »Štetje« nastavljena na »Ena konverzija«, lahko s pomočjo stopnje ponovitev ugotovite, kako bi bilo videti poročanje o konverzijah, če bi bila nastavitev štetja nastavljena na »Vsaka konverzija«. Če je stopnja ponovitev 1,5 in ste z nastavitvijo štetja »Ena konverzija« zabeležili 10 konverzij, to pomeni, da bi prejeli 1,5-krat več konverzij, če bi preklopili na nastavitev »Vsaka konverzija« (1,5*10 = 15). Kakršne koli spremembe nastavitev štetja konverzij veljajo samo prihodnje za poročanje o konverzijah.
Opomba: V nekaterih primerih ni smiselno primerjati stopnje ponovitev za konverzije za aplikacije za različne aplikacije. To je zato, ker obstajajo različni dejavniki, zaradi katerih imajo različne aplikacije različne ciljne uporabnike, ki imajo lahko različne navade porabe. Nekateri od teh dejavnikov lahko vključujejo vrste optimizacije aplikacij, operacijski sistem (iOS ali Android), druge dejavnike ali poljubno kombinacijo teh dejavnikov.
Navodila
V nastavitvah za vsako dejanje konverzije boste videli možnost »Število«. To nastavitev lahko spremenite, ko nastavljate dejanje konverzije, ali pa upoštevate spodnja navodila za spreminjanje nastavitve za obstoječe dejanje konverzije.
To nastavitev lahko kadar koli spremenite za vsa dejanja konverzije. (Upoštevajte, da bodo spremembe veljale samo za prihodnje konverzije za določeno dejanje konverzije, ne pa tudi za pretekle podatke dejanja konverzije.)
- Prijavite se v račun Google Ads.
- Kliknite ikono Cilji
.
- Kliknite spustni meni Konverzije in nato Povzetek.
- Kliknite ime dejanja konverzije, ki ga želite urediti.
- Kliknite Uredi nastavitve.
- Kliknite Štetje in izberite Ena ali Vsaka.
- Kliknite Shrani in nato Končano.
.Opomba: privzete nastavitve štetja
Če nastavitve štetja ne izberete, bo Google Ads samodejno uporabil privzeto nastavitev. Privzete nastavitve so odvisne vira konverzije in temeljijo na tem, kako želi večina oglaševalcev šteti določeno vrsto konverzije:
- Vsaka konverzija je privzeta nastavitev za spletno mesto, dejanja v aplikaciji, transakcije storitve Analytics, klike telefonske številke na spletnem mestu za mobilne naprave in dejanja konverzije za uvoz.
- Ena konverzija je privzeta nastavitev za klice iz oglasov, cilje storitve Analytics, klice na telefonsko številko na spletnem mestu in dejanja konverzije za namestitev aplikacije. Nastavitve štetja ne morete urejati za namestitve aplikacije, saj več kot en prenos aplikacije po enem samem kliku ne prinaša dodatne vrednosti za vaše podjetje.
Varnost in zasebnost za sledenje konverzijam
Google ima stroge varnostne standarde. Google Ads zbira podatke samo na tistih spletnih mestih in v tistih aplikacijah, kjer ste konfigurirali sledenje.
Uporabnikom zagotovite jasne in celovite informacije o podatkih, ki jih zbirate na svojih spletnih mestih, v aplikacijah in v drugih znamkah. Prav tako zagotovite, da boste za tako zbiranje podatkov pridobili privolitev, kjer tako zahteva zakon ali kateri koli veljaven Googlov pravilnik, ki ureja privolitev uporabnikov, vključno z Googlovim pravilnikom o privolitvi uporabnikov v EU.