É provável que cada ação de conversão que você acompanha tenha um valor diferente para os seus negócios. Algumas podem representar suas principais metas, enquanto outras podem ser úteis o bastante para você querer acompanhar, mas sem ter que ajustar seus lances para alcançá-las. Mesmo assim, considerar todas as conversões em conjunto permite ter uma visão mais abrangente do desempenho dos negócios.
A coluna "Todas as conversões" oferece uma visão de todas as conversões geradas pelas suas campanhas do Google Ads. Ela contém todas as ações de conversão que você não incluiu na coluna principal "Conversões".
Vantagens
A coluna "Todas as conversões" oferece uma maneira flexível de gerar relatórios para que você veja quais campanhas, anúncios e palavras-chave estão levando a ações valiosas, sem precisar incluir essas ações na coluna principal "Conversões" usada pelo Lances inteligentes. Você pode adicionar a coluna "Todas as conversões" a qualquer um dos seus relatórios e segmentá-la com base em várias dimensões para avaliar seu desempenho no Google Ads.
- Segmente por ação de conversão para ver quantas conversões você associou a cada ação incluída ou não na coluna principal "Conversões".
- Segmente por tipo de dispositivo para otimizar seus lances para dispositivos móveis.
- Segmente por origem da conversão para ver, por exemplo, quantas conversões em visitas à loja foram contabilizadas. Com isso, você poderá tomar decisões melhores sobre a alocação de recursos entre seus orçamentos on-line e off-line.
Requisitos
Para começar a usar a coluna "Todas as conversões", você precisa ativar o acompanhamento de conversões para conversões do site, de chamadas telefônicas, de visitas à loja ou no aplicativo, conforme aplicável.
Para encontrar essa coluna, faça login na sua conta do Google Ads e siga estas instruções:
- Clique em qualquer um dos links no Menu de páginas à esquerda (Campanhas, por exemplo) e procure a coluna “Todas as conv.”. Para selecioná-la, clique no ícone Colunas
acima da tabela de estatísticas.
acima da tabela de estatísticas.Se mesmo assim você não encontrar a coluna "Todas as conv.", é possível que ela não apareça no seu relatório por padrão. Saiba como adicionar colunas a um relatório.
Para aproveitar ao máximo as vantagens da coluna "Todas as conversões", registre um número suficiente de conversões na sua conta para receber insights de negócios relevantes.
Como funciona
A coluna "Todas as conversões" inclui vários dados em "Conversões": as ações de conversão que você optou por não incluir nessa coluna, visitas à loja e chamadas telefônicas específicas, entre outros. Com essas conversões adicionais, é possível ter uma compreensão mais precisa de como os usuários interagem com sua empresa. Isso ajuda a avaliar melhor a eficiência da publicidade.
O que está incluído em "Todas as conversões"
Veja abaixo quais origens de conversão especiais podem ajudar você a tomar decisões mais embasadas sobre seus investimentos em publicidade on-line.
Conversões primárias e secundárias
Ao configurar o acompanhamento de conversões, você seleciona as ações primárias e secundárias compatíveis com uma meta definida:
- Ações primárias: são ações de conversão informadas na coluna "Conversões" dos seus relatórios e usadas para dar lances, desde que a meta padrão seja aplicada nos lances.
- Ações secundárias: essas ações de conversão são apenas para observação. Elas são usadas na coluna "Todas as conversões" dos seus relatórios, mas não nos lances, mesmo que a meta seja utilizada nos lances. A única exceção é se a ação secundária faz parte de uma meta personalizada. Nesse caso, ela é usada para lances. No entanto, as ações de conversão direta em vendas na loja não podem ser usadas para lances, mesmo que sejam utilizadas em uma meta personalizada.
Saiba mais sobre as ações de conversão primárias e secundárias.
Chamadas de usuários de tablets e computadores
Se você usa recursos de ligação ou anúncios só para chamadas com números de encaminhamento do Google, é possível registrar ligações como conversões da seguinte forma:
- As conversões geradas por chamadas de anúncios de pesquisa para dispositivos móveis são contabilizadas como conversões padrão e incluídas na coluna "Conversões".
- As ligações feitas após a visualização de anúncios em tablets e computadores são incluídas na coluna "Todas as conversões".
Você sabia?
As chamadas telefônicas são um canal importante para a pesquisa e a compra: 70% das pessoas que usam o celular para pesquisa declaram que usam o recurso de clique para ligar para se comunicar diretamente com uma empresa a partir dos resultados de pesquisa. Na verdade, os consumidores fazem mais de 40 milhões de chamadas diretamente a partir de anúncios do Google todo mês.
Visitas à loja
As conversões em visitas à loja só estão disponíveis para anunciantes qualificados em alguns países. Se você tem interesse em usar esse recurso, leia o artigo Sobre as conversões em visitas à loja ou fale com o representante da sua conta do Google Ads.
Conversões do Floodlight
Caso suas campanhas do Google Ads sejam gerenciadas por uma estratégia do Search Ads 360 que usa lances durante o leilão, as colunas "Conversões" e "Todas as conversões" também incluirão as conversões do Floodlight por padrão. Saiba como as conversões do Floodlight são compartilhadas.
Como usar
Você pode usar as informações da coluna "Todas as conversões" para definir lances mais fundamentados. Se não quiser mostrar determinadas ações na coluna "Conversões", lembre-se de que a coluna "Todas as conversões" também incluirá as outras conversões.
Como classificar seus dados
A coluna "Todas as conversões" ajuda a entender qual foi a contribuição relativa de smartphones, computadores e tablets para o total de conversões de todos os seus anúncios.
Para ver os detalhes das suas conversões de acordo com o dispositivo em que o clique no anúncio ocorreu, segmente o relatório por dispositivo.
Quando você segmenta por dispositivo, as conversões em dispositivos diferentes são contabilizadas para o dispositivo em que ocorreu o clique no anúncio. Por exemplo, se alguém tiver clicado em um anúncio enquanto navegava em um dispositivo móvel e, mais tarde, realizar a conversão em um computador, a conversão será contabilizada para o dispositivo móvel.
Vale lembrar:
- As conversões de chamada na rede de pesquisa originadas de computadores e tablets são incluídas na linha "Computador". As conversões de chamada originadas de tablets não podem ser exibidas nos relatórios separadamente.
- As chamadas realizadas de celulares são incluídas na linha "Celular".
- As conversões de chamada de computadores e tablets não estão disponíveis no nível da palavra-chave.
- Os dados de dispositivos diferentes para conversões de chamada estão disponíveis apenas para as campanhas da rede de pesquisa.
