לכל פעולת המרה שעוקבים אחריה יש ככל הנראה ערך שונה מבחינת העסק. יש פעולות שיכולות להיות היעדים העיקריים שלכם, פעולות אחרות יכולות לעזור לכם במעקב, אך ייתכן שלא כדאי לכם להתאים את הצעות המחיר כדי להשיג את ההמרות הרצויות. יחד עם זאת, כשבוחנים את הנתונים של כל ההמרות ביחד, מתקבלת תמונה רחבה יותר של ביצועי העסק.
בעמודה 'כל ההמרות' אתם יכולים לראות את כל ההמרות שמתקבלות מהקמפיינים שלכם ב-Google Ads. בעמודה הזו נכללות כל פעולות ההמרה שבחרתם לא לכלול בעמודת ה'המרות' הראשית.
יתרונות
העמודה 'כל ההמרות' מספקת שיטה גמישה לקבלת דוחות על הקמפיינים, המודעות ומילות המפתח שמעודדים את המשתמשים לבצע פעולות שחשובות לעסק, בלי שתצטרכו לכלול את הפעולות האלה בעמודת ה'המרות' הראשית שמשמשת שיטות בידינג חכמות. אפשר להוסיף את העמודה 'כל ההמרות' לכל אחד מהדוחות ולפלח את הנתונים לפי מגוון מימדים שונים במטרה להעריך את הביצועים שלכם ב-Google Ads.
- כשמפלחים את הנתונים בעמודה 'כל ההמרות' לפי פעולת המרה, אפשר לראות כמה המרות משויכות לכל פעולה, בין שהיא נכללת בעמודת ה'המרות' הראשית ובין שלא.
- כדי לבצע אופטימיזציה של הצעות המחיר לנייד, יש לפלח את הנתונים בעמודה 'כל ההמרות' לפי סוג המכשיר.
- כדי לבדוק מהם המקורות של ההמרות, לדוגמה כמות ההמרות לביקור בחנות פיזית שדווחו, יש לפלח את הנתונים בעמודה 'כל ההמרות' לפי מקור ההמרה. הפילוחים האלה יכולים לעזור לכם לקבל החלטות מושכלות יותר לגבי הקצאת המשאבים לפרסום באינטרנט ובמקומות אחרים.
דרישות
כדי להתחיל להשתמש בעמודה 'כל ההמרות', צריך להגדיר מעקב המרות, כולל מעקב אחר המרות באתר, המרות לשיחות טלפון, המרות לביקורים בחנות פיזית או מעקב המרות בתוך האפליקציה, בהתאם למקרה.
כדי למצוא את העמודה 'כל ההמרות', נכנסים לחשבון Google Ads ופועלים לפי ההוראות הבאות:
- לוחצים על אחד הקישורים בתפריט הדפים מימין (קמפיינים, למשל) ומחפשים את העמודה 'כל ההמרות'. כדי לבחור את העמודה, לוחצים על סמל העמודות
מעל לטבלת הנתונים הסטטיסטיים.
מעל לטבלת הנתונים הסטטיסטיים.אם אינכם מצליחים למצוא את העמודה 'כל ההמרות', ייתכן שהיא לא מופיעה בדוח כברירת מחדל. למידע נוסף על הוספת עמודות לדוח.
כדי להפיק את המרב מהעמודה 'כל ההמרות', צריך לוודא שתועדו בחשבון מספיק המרות כדי לקבל תובנות עסקיות משמעותיות.
איך זה עובד?
העמודה 'כל ההמרות' כוללת נתונים מהעמודה 'המרות', פעולות המרה שבחרתם לא לכלול בעמודה 'המרות', נתונים על ביקורים בחנות פיזית, נתונים על שיחות טלפון מסוימות ועוד. ההמרות הנוספות האלה יכולות לספק לכם תמונה ברורה יותר לגבי האינטראקציה של המשתמשים עם העסק, וכך לעזור לכם לחשב בצורה מדויקת יותר היעילות של מאמצי הפרסום.
אילו נתונים נכללים בעמודה 'כל ההמרות'?
בהמשך מפורטים מקורות ההמרות המיוחדים שנכללים בעמודה 'כל ההמרות' ויכולים לעזור לכם לקבל החלטות מושכלות יותר לגבי ההשקעה בפרסום באינטרנט.
המרות ראשוניות ומשניות
כשמגדירים מעקב המרות, צריך לבחור פעולות המרה ראשיות ומשניות שתומכות ביעד מוגדר:
- פעולות ראשיות: פעולות ההמרה האלה מופיעות בעמודה 'המרות' בדוחות, ומשמשות לבידינג כל עוד היעד הרגיל שהן נכללות בו משמש לבידינג.
- פעולות משניות: פעולות ההמרה האלה משמשות לתצפית בלבד. הן מופיעות בעמודה 'כל ההמרות' בדוחות, אבל לא משמשות לצורך בידינג, גם אם היעד שהן משויכות אליו משמש לצורך בידינג. יוצא הדופן היחיד הוא מקרה שבו הפעולה המשנית היא חלק מיעד מותאם אישית. במצב כזה הפעולה משמשת לצורך בידינג. עם זאת, חשוב לדעת שפעולות המרה מכניסה ישירה של מכירות בחנות הפיזית לא יכולות לשמש לצורך בידינג, גם אם נעשה בהן שימוש במסגרת יעד מותאם אישית.
מידע נוסף על פעולות המרה ראשיות ומשניות
שיחות ממשתמשים בטאבלט ובמחשב
אם משתמשים בנכסי התקשרות או במודעות לשיחות בלבד עם מספרי Google לניתוח נתוני שיחות והודעות, אפשר לספור שיחות כהמרות בדרך הבאה:
- המרות שמקורן בשיחות ממודעות לרשת החיפוש בנייד נספרות כהמרות רגילות ונכללות בעמודה 'המרות'.
- נתונים של שיחות שאנשים מבצעים אחרי שהם צפו במודעות בטאבלטים ובמחשבים נכללים בעמודה 'כל ההמרות'.
הידעתם…
שיחות טלפון מהוות ערוץ חשוב למחקר ורכישה. 70% מהמחפשים בנייד מדווחים על שימוש בפונקציונליות של לחיצה להתקשרות כדי להתחבר לעסק ישירות מתוצאות החיפוש. למעשה, צרכנים מבצעים יותר מ-40 מיליון שיחות ישירות ממודעות Google בכל חודש.
ביקורים בחנות פיזית
המרות לביקור בחנות פיזית זמינות למפרסמים שעומדים בדרישות במדינות מסוימות. למידע נוסף על השימוש בתכונה הזו, ניתן לקרוא את המאמר מידע על המרות לביקור בחנות פיזית או לפנות אל איש הקשר האחראי לחשבון שלכם ב-Google Ads.
המרות של Floodlight
אם הקמפיינים ב-Google Ads מנוהלים באמצעות שיטת בידינג ב-Search Ads 360 עם התכונה 'בידינג בזמן המכרז', העמודות 'המרות' ו'כל ההמרות' יכללו גם המרות של Floodlight כברירת מחדל. בקישור הבא אפשר לקבל מידע נוסף על שיתוף המרות של Floodlight.
איך להשתמש בעמודה
ניתן להשתמש בעמודה 'כל ההמרות' כדי להגיש הצעות מחיר מושכלות. אם בחרתם שלא לכלול פעולות המרה מסוימות בעמודה 'המרות', חשוב לזכור שהעמודה 'כל ההמרות' תכלול גם את ההמרות הנוספות האלו.
מיון הנתונים
העמודה 'כל ההמרות' יכולה לעזור להבין את ההתפלגות של סך כל ההמרות, ולראות את התרומה היחסית שהייתה למודעות שהוצגו בטלפונים ניידים, במחשבים ובטאבלטים.
כדי לראות פירוט של ההמרות לפי המכשיר שבו התרחש קליק על מודעה, מפלחים את הדוח לפי מכשיר.
שימו לב שכאשר מבצעים פילוח לפי מכשיר, המרות חוצות-מכשירים ייספרו לפי המכשיר שבו התרחש הקליק על המודעה. לדוגמה, אם מישהו לוחץ על מודעה במכשיר נייד ולאחר מכן מבצע המרה במחשב, ההמרה תיספר בנייד.
חשוב לזכור:
- המרות שיחה ברשת החיפוש ממחשבים שולחניים ומטאבלטים נכללות בשורה 'מחשב'. (לא ניתן לדווח בנפרד על המרות שיחה מטאבלטים).
- שיחות בנייד נכללות בשורה של המכשירים הניידים.
- המרות שיחה במחשבים שולחניים ובטאבלטים אינן זמינות ברמת מילת המפתח.
- נתונים חוצי-מכשירים של המרות מסוג שיחה זמינים רק לגבי קמפיינים לרשת החיפוש.
