És probable que cadascuna de les accions de conversió de què feu un seguiment tingui un valor diferent per a la vostra empresa. Pot ser que algunes siguin els vostres objectius principals, i que us sigui útil fer el seguiment d'altres però no vulgueu ajustar les ofertes per aconseguir-les. Amb tot, el fet de veure totes les conversions en conjunt us proporciona una visió més completa del rendiment de la vostra empresa.
La columna "Totes les conversions" us permet consultar totes les conversions que generen les vostres campanyes de Google Ads. Inclou totes les accions de conversió que heu decidit excloure de la columna "Conversions" principal.
Avantatges
La columna "Totes les conversions" us permet comprovar d'una manera flexible quines campanyes, anuncis i paraules clau donen lloc a accions valuoses sense haver d'incloure aquestes accions a la columna "Conversions" principal que es fa servir per a Smart Bidding. Podeu afegir la columna "Totes les conversions" a qualsevol informe i segmentar-ne les dades per diverses dimensions a fi d'avaluar el rendiment de Google Ads.
- Segmenteu la columna "Totes les conversions" per acció de conversió a fi de veure quantes conversions s'han assolit en relació amb cada acció, independentment de si l'acció estava inclosa a la columna "Conversions" principal.
- Segmenteu la columna "Totes les conversions" per tipus de dispositiu a fi d'optimitzar les ofertes a mòbils.
- Segmenteu la columna "Totes les conversions" per font de conversió a fi de veure de quina font provenen les conversions i, per exemple, esbrinar quantes conversions de visita a la botiga heu enregistrat. Això us pot ajudar a prendre decisions més encertades sobre com repartiu els recursos entre els pressupostos per accions en línia i sense connexió.
Requisits
Per començar a utilitzar la columna "Totes les conversions", heu de fer servir el seguiment de conversions, que inclou les conversions de lloc web, de trucada, de visita a la botiga o les fetes des de l'aplicació, segons correspongui.
Per localitzar aquesta columna, inicieu la sessió al compte de Google Ads i seguiu les instruccions que s'indiquen a continuació:
- Feu clic a qualsevol dels enllaços del menú de pàgines de l'esquerra (per exemple, Campanyes) i cerqueu la columna "Totes les conv.". La podeu seleccionar fent clic a la icona de columnes
que hi ha al damunt de la taula d'estadístiques.
que hi ha al damunt de la taula d'estadístiques.Si no trobeu la columna "Totes les conv.", podria ser perquè no es mostra a l'informe de manera predeterminada. Obteniu més informació sobre com afegir columnes als informes.
A fi que aquesta columna us sigui de la màxima utilitat, registreu un nombre suficient de conversions al compte per obtenir estadístiques significatives sobre la vostra empresa.
Com funciona
La columna "Totes les conversions" inclou les dades de la columna "Conversions", les accions de conversió que heu decidit excloure de la columna "Conversions", les visites a la botiga i determinades trucades telefòniques, entre d'altres. Aquestes conversions addicionals us poden ajudar a entendre millor com interaccionen els usuaris amb la vostra empresa, cosa que us permet calcular amb més precisió l'eficàcia de la publicitat que utilitzeu.
Què inclou la columna "Totes les conversions"
Tot seguit trobareu més informació sobre fonts de conversió especials que us poden ajudar a prendre decisions més fonamentades sobre les vostres inversions en publicitat en línia.
Conversions principals i secundàries
En configurar el seguiment de conversions, heu de seleccionar accions de conversió principals i secundàries que ajudin a assolir un objectiu concret:
- Accions principals: són les accions de conversió que es registren a la columna "Conversions" dels informes i s'utilitzen per fer ofertes, sempre que l'objectiu estàndard en què s'inclouen també s'utilitzi per fer ofertes.
- Accions secundàries: aquestes accions de conversió s'utilitzen només per a l'observació. Es fan servir per registrar dades a la columna "Totes les conversions" dels informes, però no per fer ofertes, encara que l'objectiu en què s'inclouen sí que s'utilitzi per fer ofertes. L'única excepció és quan l'acció secundària forma part d'un objectiu personalitzat; en aquest cas, s'utilitza per fer ofertes. Ara bé, tingueu en compte que les accions de conversió directa de vendes a la botiga no es poden utilitzar per fer ofertes, encara que s'utilitzin en un objectiu personalitzat.
Més informació sobre les accions de conversió principals i secundàries
Trucades d'usuaris de tauletes i d'ordinadors
Si utilitzeu recursos de trucada o anuncis de només trucada amb números de desviació de trucades de Google, seguiu els passos següents per comptabilitzar les trucades com a conversions:
- Les conversions generades per trucades des d'anuncis de la cerca per a mòbils es comptabilitzen com a conversions estàndard i s'inclouen a la columna "Conversions".
- Les trucades fetes després de veure anuncis en tauletes i ordinadors s'inclouen a la columna "Totes les conversions".
Sabíeu que...
Les trucades telefòniques són un canal important de cerca i de compra. El 70 % dels usuaris que fan cerques des del mòbil utilitzen la funció de clic de trucada per contactar directament amb el negoci des dels resultats de la cerca. Els consumidors arriben a fer més de 40 milions de trucades mensuals directament des dels anuncis de Google.
Visites a la botiga
Les conversions de visita a la botiga estan disponibles per als anunciants aptes de certs països. Si us interessa fer servir aquesta funció, en podeu obtenir més informació a l'article Sobre les conversions de visita a la botiga o podeu contactar amb el representant del vostre compte de Google Ads.
Conversions de Floodlight
Si les vostres campanyes de Google Ads es gestionen mitjançant una estratègia d'oferta de Search Ads 360 amb ofertes en el moment de la subhasta, les columnes "Conversions" i "Totes les conversions" també inclouran les conversions de Floodlight de manera predeterminada. Obteniu més informació sobre com es poden compartir les conversions de Floodlight.
Com s'utilitza
Podeu utilitzar la columna "Totes les conversions" per decidir quines ofertes voleu establir. Si heu decidit excloure algunes accions de conversió de la columna "Conversions", recordeu que aquestes accions s'enregistren igualment a la columna "Totes les conversions".
Ordenar les dades
La columna "Totes les conversions" us pot ajudar a entendre la contribució relativa dels anuncis per a mòbils, per a ordinadors i per a tauletes al total de conversions.
Per veure les conversions desglossades pel dispositiu des del qual s'ha fet clic a l'anunci, segmenteu l'informe per Dispositiu.
Tingueu present que, quan segmenteu per dispositiu, les conversions multidispositiu es comptabilitzen com a fetes al dispositiu des del qual s'ha fet clic a l'anunci. Per exemple, si algú fa clic en un anunci des d'un dispositiu mòbil i després duu a terme la conversió des d'un ordinador, la conversió es compta com a generada al dispositiu mòbil.
Informació important:
- Les conversions de trucada a la Xarxa de Cerca generades des d'ordinadors i des de tauletes s'inclouen a la fila "Ordinador". Les conversions de trucada generades des de tauletes no es comptabilitzen per separat.
- Les trucades des de telèfons mòbils es mostren a la fila "Mòbil".
- Les conversions de trucada generades des d'ordinadors i des de tauletes no estan disponibles al nivell de paraula clau.
- Les dades multidispositiu de les conversions de trucada només estan disponibles per a les campanyes de la Xarxa de Cerca.
