Ми внесли наведені нижче зміни в Google Ads, щоб вам було простіше отримувати комплексне зведене представлення даних про аудиторії, керувати ними й оптимізувати їх.
- Нові звіти про аудиторії
Детальні звіти про демографічні дані, сегменти й виключення аудиторій тепер зібрано на одній сторінці. Натисніть значок Кампанії, відкрийте вкладку "Аудиторії, ключові слова й контент" і виберіть Аудиторії. Ви можете легко керувати своїми аудиторіями на цій сторінці звіту. Докладніше про звіти щодо аудиторій.
- Нові терміни
Ми застосовуємо нові терміни у звіті про аудиторії і загалом у Google Ads. Наприклад, "типи аудиторій" (зокрема спеціальні аудиторії, а також аудиторії зацікавлених покупців і за інтересами) перейменовано на "сегменти аудиторій", а "ремаркетинг" – на "ваші дані". Докладніше про оновлені терміни й фрази в аудиторіях.
Коли ви додасте на веб-сайт або в додаток тег Google, його роботу варто перевірити.
Для цього використовуйте засіб перевірки тегу Google, який пропонує наведену нижче інформацію.
- Статус тегу.
- Корисні відомості для виявлення й виправлення помилок, а також оптимізації налаштувань тегу.
- Звіти про перевірку тегу, які можна надіслати електронною поштою собі або комусь іншому.
- Код тегу та вказівки з налаштування, які теж можна надіслати електронною поштою.
З цієї статті ви дізнаєтеся, як працюють теги Google та списки, навіщо перевіряти тег і як це зробити. Також нижче наведено відповіді на деякі поширені запитання.
Навіщо потрібно перевіряти тег
Засіб перевірки показує, чи правильно працює тег Google, і містить статистику його роботи. Якщо є проблеми, засіб перевірки пропонує поширені способи їх вирішення.
Перевірка дає відповіді на наведені нижче запитання.
- Чи активний тег?
- Чи правильно вказані спеціальні параметри для тегу Google?
- Чи активовано параметр ID? Якщо так, то наскільки часто ідентифікатори передаються через те, що дані про відвідування сторінок збігаються з ідентифікаторами у фіді?
Як знайти тег і перевірити, чи він працює
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
.
- У меню розділів натисніть спадне меню Спільна бібліотека.
- Натисніть Менеджер аудиторій.
- Натисніть Джерела даних. Тут ви побачите свій тег Google Ads.
- Унизу картки "Тег Google Ads" натисніть Деталі. Перегляньте наведені нижче розділи.
- Звернення до джерел даних – скільки звернень отримало ваше джерело даних за останні 7 днів (погодинна статистика) або 30 днів (добові дані).
- Активні параметри – входять у тег і використовуються для показу персоналізованої реклами.
- Налаштування тегів – вказівки щодо налаштування й код тегу. Тег Google Ads можна додати трьома способами.
- Установити тег вручну: самостійно додати в код веб-сайту.
- Надіслати тег електронною поштою: надіслати веб-майстру лист із кодом тегу та вказівками щодо його встановлення.
- Скористатися Менеджером тегів Google: у ньому можна додавати, оновлювати й адмініструвати теги на веб-сайті.
Поради
- Додавши тег, перевірте його роботу за допомогою розширення Tag Assistant (доступне лише англійською мовою). Воно допоможе виявити більшість синтаксичних помилок. Перейти в Tag Assistant.
- Рекомендуємо використовувати оновлений інтерфейс Google Ads: у ньому простіше налаштувати тег Google. При цьому теги з попередньої версії інтерфейсу досі сумісні зі списками на основі правил. Наприклад, змінна
conversion_labelбільше не використовується в новіших версіях тегу, але старий код із нею працює. Новий тег можна знайти в Спільній бібліотеці.
Як усунути проблеми з тегами й списками Google
Іноді з кодом виникають проблеми (наприклад, в автоматично створений список динамічного ремаркетингу не надходять дані або засіб перевірки показує, що тег Google не виявлено). Нижче описано, як вирішувати такі проблеми.
Перевірте джерело аудиторії тегу Google Ads
Якщо дані від тегу Google Ads не надходять у Google, через 24 години після створення джерела аудиторії тегу з’явиться повідомлення про помилку.
Є два засоби, які допоможуть виявити помилки.
- Tag Assistant
- Графіки для перегляду даних, якими має заповнюватися список
Після додавання тегу зачекайте 24 години, щоб побачити, чи він працює. Після цього перевірте, чи джерело аудиторії заповнюється даними. Тим часом ви можете скористатися розширенням Tag Assistant, щоб перевірити роботу тегу.
Якщо сповіщення про помилки перевірки з’являтимуться через 48 годин після додавання тегу, усуньте проблеми, як описано нижче.
id не знайдеться за пошуковим запитом "ID".Розберіться з повідомленнями про джерело аудиторії тегу Google Ads
1. Чи активний тег Google?Якщо тег активний, протягом 24–48 годин у джерело аудиторії почнуть надходити дані. Це можна перевірити за графіком на сторінці джерела аудиторії. Якщо за 48 годин не надійде жодних даних, тег працює неправильно.
Якщо тег неактивний, замість статистики ви побачите повідомлення "Не вдалося знайти тег на вашому веб-сайті або у вашому додатку". У розділі "Рекомендовані дії" буде посилання на статтю про те, як додати тег Google.
Якщо спеціальних параметрів не знайдено, ви побачите повідомлення "Не вдалося знайти спеціальні параметри". У розділі "Рекомендовані дії" буде порада переглянути посібник із додавання тегу. Якщо ремаркетинг не динамічний, спеціальні параметри можна не використовувати.
Якщо спеціальні параметри знайдено лише за кількома URL-адресами, ви побачите повідомлення "Тег зі спеціальними параметрами знайдено лише на деяких сторінках". У розділі "Рекомендовані дії" буде пропозиція перевірити, чи на всіх сторінках сайту є тег динамічного ремаркетингу, і перелік перших 10 URL-адрес без спеціальних параметрів. Ви також можете завантажити файл зі списком перших 500 URL-адрес без спеціальних параметрів.
Якщо в спеціальних параметрах є помилки, з’явиться повідомлення "Виникли проблеми з деякими спеціальними параметрами". У розділі "Рекомендовані дії" буде порада переглянути посібник із додавання тегу. Повідомлення можна розгорнути. У ньому буде вказано, котрі спеціальні параметри успішно активуються й наскільки часто, а які не працюють.
Якщо в тегу динамічного ремаркетингу немає спеціального параметра "id", з’явиться повідомлення "Ідентифікатор спеціального параметра не знайдено". У розділі "Рекомендовані дії" буде порада переглянути посібник із додавання тегу. Без спеціального параметра "id" динамічний ремаркетинг не працюватиме.
Ви також можете переглянути перелік перших 10 URL-адрес без цього параметра та завантажити файл зі списком перших 500 таких URL-адрес.
Якщо параметр знайдено лише за кількома URL-адресами, ви побачите повідомлення "Знайдено лише кілька сторінок зі спеціальним параметром "(тип вашої компанії)_id". У розділі "Рекомендовані дії" буде порада додати параметр на всі сторінки з даними про товари. Ви також побачите посилання на посібник із додавання тегу та список перших 10 URL-адрес без цього параметра. Крім того, ви зможете завантажити файл зі списком перших 500 таких URL-адрес.
Якщо на сайті знайдено параметр "id", але жодне значення не відповідає ідентифікаторам у фіді, ви побачите повідомлення "Значення спеціального параметра "(тип вашої компанії)_id" не збігаються зі значеннями у фіді". У розділі "Рекомендовані дії" буде порада перевірити, чи збігається ідентифікатор зі значеннями id товарів (послуг) у фіді або item_group_id товарів.
Ви також можете завантажити розширення Tag Assistant для веб-переглядача Chrome, щоб перевірити, чи відповідає параметр зв’язаному фіду. Крім того, можна буде переглянути перелік перших 10 товарів, які не відповідають фіду, і завантажити файл зі списком перших 500 таких товарів.
Якщо зареєстровано лише кілька відвідувань сторінок з ідентифікаторами, що відповідають ідентифікаторам товарів (або item_group_id) у зв’язаному фіді, ви побачите повідомлення "Даним у вашому фіді відповідають лише ідентифікатори, передані після незначної кількості відвідувань сторінок (X з Y, або Z%)". Також буде вказано можливі причини малої кількості збігів.
У розділі "Рекомендовані дії" буде порада перевірити відповідні ідентифікатори товарів за допомогою розширення Tag Assistant у веб-переглядачі Chrome і переглянути посібник із додавання тегу. Там буде вибірка з 10 товарів із вашого фіду, а також правильні ідентифікатори товарів (послуг), які мають збігатися з даними на сайті. Крім того, ви зможете переглянути перелік перших 10 URL-адрес без цього параметра та завантажити файл зі списком перших 500 таких URL-адрес.
Якщо зареєстровано достатньо відвідувань сторінок з ідентифікаторами, що відповідають ідентифікаторам товарів (або item_group_id) у зв’язаному фіді, але лише кілька з цих збігів можна використовувати в динамічних оголошеннях, ви побачите повідомлення "Схваленим даним у фіді відповідають лише ідентифікатори, передані після незначної кількості відвідувань сторінок (X з Y, або Z%)". Також буде вказано, чому деякі товари у фіді можуть відфільтровуватися (наприклад, зображення недоступне, товар вилучений або має делікатний характер).
Якщо на сторінці знайдено правильно активований параметр "id", який відповідає більшості товарів у зв’язаному фіді, з’явиться повідомлення "Спеціальний параметр "(тип вашої компанії)_id" активний". У розділі "Рекомендовані дії" не буде порад. Ви також побачите перші 10 значень, отриманих за допомогою спеціального параметра.
Якщо в тегу динамічного ремаркетингу не знайдено параметр pagetype, з’явиться повідомлення "Спеціальний параметр "(тип вашої компанії)_pagetype" не знайдено". У розділі "Рекомендовані дії" буде порада переглянути посібник із додавання тегу та правильно налаштувати параметри. Ви також зможете переглянути перелік перших 10 URL-адрес без параметра "pagetype" і завантажити файл зі списком перших 500 таких URL-адрес.
Якщо параметр "pagetype" знайдено лише за кількома URL-адресами, ви побачите повідомлення "Знайдено лише кілька сторінок зі спеціальним параметром "(тип вашої компанії)_pagetype". У розділі "Рекомендовані дії" буде порада додати параметр на всі сторінки з даними про товари (послуги). Крім того, ви побачите посилання на посібник із додавання тегу, а також зможете переглянути перелік перших 10 URL-адрес без цього параметра та завантажити файл зі списком перших 500 таких URL-адрес.
Якщо в тегу не знайдено хоч одне з очікуваних значень параметра "pagetype" ("home", "product", "cart", "purchase"), ви побачите повідомлення "Немає деяких значень спеціального параметра "(тип вашої компанії)_pagetype". У розділі "Рекомендовані дії" буде порада переглянути посібник із додавання тегу та додати ці чотири значення параметра "pagetype" на сайт відповідно до вмісту сторінок.
Ви також побачите, скільки разів відвідано сторінки різних типів і які значення передаються. Там же буде посилання, за яким можна завантажити розширення Tag Assistant для веб-переглядача Chrome, щоб перевірити, які значення надсилає тег.
Якщо на сторінці знайдено параметр "pagetype", який активований на всьому сайті та передає правильні значення, з’явиться повідомлення "Спеціальний параметр "(тип вашої компанії)_pagetype" активний". У розділі "Рекомендовані дії" не буде порад. Ви також побачите перші 10 значень, отриманих за допомогою спеціального параметра "pagetype".
Якщо параметр "totalvalue" не знайдено на деяких сторінках веб-сайту, з яких параметр "pagetype" надсилає значення "cart" і "purchase", з’явиться повідомлення "На деяких сторінках кошика для покупок відсутній спеціальний параметр "(тип вашої компанії)_totalvalue". У розділі "Рекомендовані дії" буде порада перевірити, чи правильно налаштовано тег. Крім того, ви побачите перші 10 URL-адрес сторінок зі значенням "cart" параметра "pagetype", на яких бракує параметра "totalvalue". Додатково можна буде завантажити файл зі списком перших 500 таких URL-адрес.
Якщо принаймні один параметр "totalvalue" передає нечислове значення, з’явиться повідомлення "Деякі значення для спеціального параметра "(тип вашої компанії)_totalvalue" недійсні". У розділі "Рекомендовані дії" буде порада виправити код, щоб параметр "totalvalue" надсилав лише числові значення.
Ви зможете:
- переглянути докладні відомості про 10 перших URL-адрес сторінок кошика з недійсним параметром "totalvalue";
- завантажити звіт зі списком перших 500 таких URL-адрес;
- завантажити розширення Tag Assistant для веб-переглядача Chrome за посиланням. Це розширення допоможе знайти помилку.
Якщо параметр "totalvalue" знайдено на всіх сторінках кошика й покупок і він надсилає числові значення, з’явиться повідомлення "Спеціальний параметр "(тип вашої компанії)_totalvalue" активний". У розділі "Рекомендовані дії" не буде порад. Ви також зможете переглянути перші 10 значень зі сторінок кошика та завантажити файл зі списком перших 500 таких значень.
