Validările și alertele privind etichetele de remarketing

Acest articol este valabil numai pentru experiența AdWords anterioară. Dacă folosiți noua experiență Google Ads, aflați cum să remediați problemele legate de listele și etichetele de remarketing.

După ce adăugați eticheta de remarketing pe site sau în aplicație, puteți folosi instrumentul de validare pentru a afla dacă este corect implementată.

Acestea sunt datele pe care vi le poate oferi instrumentul de validare a etichetelor de remarketing:

  • starea etichetei;
  • informații ce pot ajuta la identificarea și soluționarea problemelor și la optimizarea configurării etichetei;
  • rapoarte de validare a etichetei, pe care le puteți trimite prin e-mail la propria adresă sau altor persoane;
  • codul și instrucțiunile pentru etichete, pe care le puteți trimite prin e-mail la propria adresă sau altor persoane.

De ce este recomandat să validați eticheta?

Utilizați validarea etichetelor de remarketing pentru a afla detalii despre funcționarea acestora. Validarea etichetelor furnizează statistici cu privire la eticheta de remarketing. Dacă există probleme legate de etichetă, va afișa câteva soluții care vă pot ajuta.

Veți găsi răspunsuri la următoarele întrebări:

  • Este activă eticheta dvs. de remarketing?
  • Sunt implementați corect parametrii personalizați din eticheta de remarketing?
  • Este activat parametrul codului de identificare? Dacă da, cât de des corespund codurile transferate ca urmare a vizitelor în pagină codurilor din feedul dvs.?

Identificarea etichetei și verificarea funcționării acesteia

Acest articol este valabil numai pentru experiența AdWords anterioară. Dacă folosiți noua experiență Google Ads, aflați cum să remediați problemele legate de listele și etichetele de remarketing.
  1. Dați clic pe Campanii.
  2. În bara de navigare din partea stângă, dați clic pe Arhivă comună.
  3. În „Segmente de public”, dați clic pe Afișați.
  4. În instrumentul de validare a etichetelor de remarketing, din partea de sus a paginii,veți vedea dacă eticheta este activă în situația în care aveți deja minimum o altă etichetă de remarketing pe site.
  5. Dați clic pe butonul Detaliile etichetei; vor apărea două secțiuni: Detalii și Activare.
    • Detalii: aflați dacă eticheta este sau nu activă. Veți vedea statistici privind vizitele din ultima zi, ultima săptămână sau ultimele două săptămâni. Folosiți aceste statistici pentru a identifica problemele legate de implementarea etichetei. Procentajele mai reduse pot indica posibile probleme sau elemente de îmbunătățit. Dacă folosiți remarketingul dinamic, este posibil să apară și alerte cu privire la parametrii personalizați din etichetă. De asemenea, veți vedea o alertă care arată dacă fiecare parametru este activ, inactiv sau dacă există o eroare.
    • Activare: dați clic pe Vedeți eticheta Google Ads pentru site-uri sau pe Vedeți codul de urmărire Google Ads pentru aplicații mobile, astfel încât să primiți eticheta și instrucțiuni de adăugare a acesteia pe site sau în aplicație. Dacă activați eticheta de remarketing dinamic înainte de a crea o campanie, asigurați-vă că selectați aici tipul de companie, astfel încât eticheta să includă parametrii personalizați corecți.
  6. Dați clic pe Efectuat.

Sfaturi

  • În timpul implementării etichetei, validați-o folosind Google Tag Assistant (disponibil numai în limba engleză). Acest instrument va identifica cele mai multe erori de sintaxă. Descărcați și instalați Tag Assistant.
  • Vă recomandăm să folosiți eticheta de remarketing din noua experiență Google Ads, care este mai ușor de configurat, chiar dacă eticheta din experiența anterioară funcționează în continuare cu listele bazate pe reguli (de exemplu, etichete care au variabila conversion_label care a fost eliminată din versiunile mai noi). Această etichetă mai nouă este disponibilă în Arhiva comună.

Remedierea problemelor legate de listele și etichetele de remarketing

Dacă lista de remarketing dinamic creată automat nu se completează sau dacă programul de validare a etichetelor de remarketing semnalează că nu a fost detectată eticheta, pașii următori vă pot ajuta să găsiți sursa problemei.

Verificați instrumentul de validare a etichetelor de remarketing

Dacă ați adăugat recent eticheta de remarketing la site, puteți vedea erori de validare în timpul sincronizării interfeței Google Ads cu noua etichetă.

  • O listă de remarketing nouă se va completa în 24 – 48 de ore din momentul în care este creată. 
  • Instrumentului de validare a etichetelor de remarketing se va actualiza în 24 - 48 de ore din momentul plasării codului pe site.

Așteptați 48 de ore din momentul plasării etichetei pe site pentru a vedea dacă eticheta funcționează. După 48 de ore, verificați dacă lista de remarketing dinamic se completează și dacă eticheta este activă conform instrumentului de validare a etichetelor de remarketing. Între timp, puteți verifica implementarea cu ajutorul extensiei Tag Assistant .

Dacă după 48 de ore apar în continuare alerte privind validarea etichetei, consultați informațiile de mai jos pentru a înțelege și a remedia fiecare mesaj.

Notă

Rețineți că parametrii personalizați țin cont de scrierea cu minuscule și majuscule. De exemplu, prin căutarea „ID” nu se va detecta parametrul „id”.

Semnificația mesajelor din secțiunea „Detalii” a programului de validare a etichetelor de remarketing

Întrebare: Este activă eticheta de remarketing?

Dacă este activă, veți vedea tendințe privind vizitele recente. Veți putea, de asemenea, să descărcați un raport al celor 500 de adrese URL cu cel mai mare volum de activitate legată de etichetă.

Dacă eticheta nu este activă, nu vor apărea statistici și veți vedea acest mesaj „Nu am detectat nicio etichetă pe site-ul sau în aplicația dvs." În secțiunea „Acțiuni recomandate”, veți găsi un link către un articol cu instrucțiuni despre modul de implementare al etichetei de remarketing.

 

Întrebare: Sunt corect configurați parametrii personalizați din eticheta de remarketing dinamic?

Dacă nu este identificat niciun parametru personalizat, va apărea mesajul „Nu am detectat parametri personalizați”, împreună cu acțiunea recomandată de a examina ghidul de implementare a etichetei de remarketing. Dacă nu implementați remarketingul dinamic, parametrii personalizați sunt opționali.

Dacă se găsesc parametri personalizați, dar numai în câteva dintre adresele URL ale site-ului, va apărea mesajul „A fost detectată eticheta cu parametri personalizați numai în câteva pagini”, împreună cu recomandarea să vă convingeți că eticheta de remarketing a fost implementată pe întregul site și să verificați cele mai importante 10 adrese URL fără parametri personalizați. De asemenea, puteți descărca cele mai importante 500 de adrese URL de la care lipsesc parametri personalizați.

Dacă se detectează probleme legate de parametrii personalizați, va apărea mesajul: „Există probleme legate de anumiți parametri personalizați”, împreună cu o acțiune recomandată de a examina ghidul de implementare a etichetelor de remarketing. De asemenea, veți putea extinde și vedea ce parametri personalizați sunt activați și cât de des, precum și ce parametri nu sunt activați.

Dacă nu există erori cu privire la eticheta de remarketing, va apărea acest mesaj: „Există parametri personalizați activi” și nu vi se va recomanda nicio acțiune. De asemenea, veți putea vedea cele mai importante 10 valori pentru fiecare parametru personalizat, precum și starea fiecăruia.

Întrebare: Este corect configurat parametrul „Cod” din eticheta de remarketing dinamic?

Dacă nu a fost detectat niciun parametru personalizat în eticheta de remarketing de pe site, va apărea mesajul: „Nu a fost găsit codul parametrului personalizat”, împreună cu o acțiune recomandată de a examina ghidul de implementare a etichetelor de remarketing. Codul parametrului personalizat este necesar pentru activarea remarketingului dinamic.

De asemenea, veți vedea cele mai importante 10 adrese URL care nu au parametrul și veți putea descărca cele mai importante 500 de adrese URL din care lipsește acest parametru.

Dacă parametrul se regăsește numai în câteva adrese URL ale site-ului, va apărea acest mesaj: „Parametrul personalizat (tipul companiei)_id a fost descoperit în foarte puține pagini”, împreună cu acțiunea recomandată de a adăuga parametrul în toate paginile web de pe site care conțin informații despre produse. Veți găsi un link spre ghidul de implementare a etichetei, precum și o listă a celor mai importante 10 adrese URL care nu au acest parametru. Veți avea, de asemenea, opțiunea de a descărca cele mai importante 500 de adrese URL de la care lipsește acest parametru.

Dacă parametrul de cod este identificat pe site, dar nicio valoare nu îi corespunde feedului, va apărea mesajul „Parametrul personalizat (tipul companiei)_id nu corespunde valorilor feedului”, împreună cu acțiunea recomandată de a vă asigura că acest cod îi corespunde parametrului „ids&” al serviciului ori produsului din feed sau parametrului „item_group_id” al produsului.

De asemenea, veți avea opțiunea de a descărca extensia Tag Assistant pentru browserul Chrome, care vă va ajuta să validați corespondența dintre parametru și feedul conectat. Veți vedea cele mai importante 10 produse care nu îi corespund feedului asociat și veți putea descărca lista cu cele mai importante 500 de produse care nu corespund.

Dacă există numai câteva coduri care îi corespund codului produsului (sau parametrului „item_group_id”) din feedul conectat, va apărea mesajul „Numai x din y vizite în pagină care au transferat un cod (sau z%) le corespund codurilor din feedul dvs.”, împreună cu motivele posibile pentru numărul scăzut de potriviri.

De asemenea, veți descoperi recomandarea de a valida codurile produselor care corespund, cu ajutorul extensiei Tag Assistant pentru browserul Chrome, și de a examina ghidul de implementare a etichetelor, care include un eșantion de 10 produse din feed și codurile corecte ale produselor sau serviciilor care trebuie să se potrivească pe site. De asemenea, veți vedea cele mai importante 10 adrese URL care nu au parametrul și veți putea descărca cele mai importante 500 de adrese URL din care lipsește acest parametru.

Dacă există suficiente vizite în pagină cu coduri care le corespund codurilor produselor (sau parametrului „item_group_id”) din feedul conectat, însă numai câteva dintre aceste potriviri se pot afișa în anunțuri dinamice, va apărea mesajul „Numai x din y vizite în pagină care au transferat un cod (sau z%) le corespund codurilor aprobate din feedul dvs.”, împreună cu o scurtă explicație conform căreia unele produse din feed pot fi excluse deoarece sunt eliminate, au imagini indisponibile sau datorită naturii delicate a produselor.

Notă: acest mesaj va apărea dacă ați activat recent campania (cu grupuri de anunțuri și anunțuri dinamice) și dacă feedul dvs. nu a fost încă examinat. Examinarea feedurilor poate dura până la 3 zile.

În cazul în care codul există în pagină, este corect activat și corespunde majorității produselor din feedul conectat, va apărea acest mesaj: „Parametrul personalizat (tipul companiei)_id este activ”. Nu se vor recomanda acțiuni și se vor afișa cele mai importante 10 valori trimise prin parametrul personalizat.

Întrebare: Este corect configurat parametrul „pagetype” din eticheta de remarketing dinamic?

Dacă parametrul „pagetype” nu este inclus în eticheta de remarketing, va apărea mesajul: „Parametrul personalizat (tipul companiei)_pagetype nu a fost găsit”, împreună cu acțiunea recomandată de a verifica ghidul de implementare a etichetelor, pentru a asigura o configurare corectă. De asemenea, veți vedea cele mai importante 10 adrese URL fără parametrul „pagetype” și veți avea opțiunea de a descărca cele mai importante 500 de adrese URL cărora le lipsește acest parametru.

Dacă parametrul „pagetype” este inclus numai în câteva dintre adresele URL ale site-ului, va apărea mesajul: „Parametrul personalizat (tipul companiei)_pagetype a fost descoperit în foarte puține pagini”, împreună cu acțiunea recomandată de a plasa parametrul „pagetype” în toate paginile web cu informații despre produse sau servicii ale site-ului. Se va afișa ghidul de implementare a etichetelor, precum și cele mai importante 10 adrese URL fără parametru, împreună cu opțiunea de a descărca cele mai importante 500 de adrese URL cărora le lipsește parametrul.

Dacă cel puțin una dintre valorile așteptate ale parametrului „pagetype” nu este inclusă în etichetă (de exemplu, home, product, cart, purchase), va apărea mesajul: „Unele valori ale parametrului personalizat (tipul companiei)_pagetype lipsesc”, împreună cu acțiunea recomandată de a examina ghidul de implementare a etichetelor și de a adăuga aceste 4 valori ale parametrului „pagetype” pe site, în funcție de conținutul paginii.

Veți vedea detaliile legate de numărul de vizite în pagină în funcție de „pagetype”, de valoarea transferată, precum și un link pentru descărcarea extensiei Tag Assistant pentru Chrome, care vă va arăta ce valori trimite eticheta.

Dacă parametrul „pagetype” apare în pagină, este activ pe tot site-ul și transmite valorile corecte, va apărea acest mesaj: „Parametrul personalizat „(tipul companiei)_pagetype' este activ.” Nu se vor recomanda acțiuni și se vor afișa cele mai importante 10 valori trimise prin parametrul „pagetype”.

Întrebare: Este corect configurat parametrul „totalvalue” din eticheta de remarketing dinamic?

Dacă parametrul „totalvalue” nu este inclus în toate paginile site-ului acolo unde parametrul „pagetype” transmite „cart” și „purchase”, va apărea mesajul „Parametrul (tipul companiei)_totalvalue lipsește din anumite pagini ale coșului de cumpărături”, împreună cu acțiunea recomandată de a verifica dacă eticheta a fost implementată corect. Vor apărea și cele mai importante 10 adrese URL corespunzătoare valorii „cart” a parametrului „pagetype”, care nu au parametrul. De asemenea, veți avea posibilitatea de a descărca cele mai importante 500 de adrese URL corespunzătoare valorii „cart”, din care lipsește parametrul.

Dacă cel puțin un parametru „totalvalue” transmite o valoare nenumerică, va apărea mesajul „Parametrul personalizat (tipul companiei)_totalvalue conține valori nevalide”, împreună cu acțiunea recomandată de a vă asigura că parametrul „totalvalue” trimite numai valori numerice.

Acestea sunt informațiile pe care le veți găsi:

  • detalii despre cele mai importante 10 adrese URL ce aparțin de coșul de cumpărături și au o valoare „totalvalue” incorectă;
  • posibilitatea de a descărca un raport cu cele mai importante 500 de adrese URL cu o valoare incorectă a parametrului totalvalue;
  • un link pentru descărcarea extensiei Tag Assistant pentru Chrome. Tag Assistant vă va ajuta să identificați eroarea.

Dacă parametrul „totalvalue” este inclus în toate paginile coșului de cumpărături și ale procesului de cumpărare și trimite valori numerice, va apărea mesajul: „(tipul companiei)_totalvalue este activ.” Nu se vor recomanda acțiuni și se vor afișa cele mai importante 10 valori ale coșului, precum și opțiunea de a descărca cele mai importante 500 de valori ale acestuia.

A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Conectați-vă pentru opțiuni suplimentare de asistență, ca să rezolvați rapid problema