關於評估付費和自然搜尋結果

您知道使用 Google Ads 報告工具可以瞭解廣告向潛在客戶展示的頻率,以及觸發那些展示的關鍵字。透過付費和自然搜尋報告 (可在 Google Ads 帳戶中查看的預設報告),您更可查看您網站網頁顯示在 Google 免費自然搜尋結果中的頻率,以及在搜尋結果網頁上觸發這些結果的搜尋字詞。

利用這些資料,您可進一步瞭解付費文字廣告和自然搜尋結果如何相輔相成,助您接觸在網上搜尋的用戶、利用自然搜尋結果找出有潛在價值的新關鍵字,以及透過瀏覽和點擊次數全面分析網上宣傳的整體成效。

本文將會說明付費和自然搜尋報告能提供哪些具體分析資料及這些資料的重要性。

連結 Search Console 以啟用付費和自然搜尋報告

若要使用付費和自然搜尋報告,您的網站必須擁有 Search Console 帳戶,並將該帳戶與 Google Ads 帳戶連結。Search Console 是 Google 免費提供的工具,所提供的資料和提示能助您瞭解及提高搜尋流量。進一步瞭解如何「連結 Search Console 與 Google Ads」。

使用付費和自然搜尋報告的方法

連結 Google Ads 和 Search Console 帳戶後,系統就會在「Google Ads 搜尋廣告系列」的成效統計資料旁顯示您文字廣告的自然搜尋結果。請注意,付費和自然搜尋報告只會計算文字廣告的成效,而不會計算「購物廣告」或點擊下載廣告的統計資料。

以下會介紹此報告簡單而有效的 3 個用例。

發掘更多關鍵字

透過這份報告,您可以尋找在自然搜尋中只觸發您網站而沒有相關文字廣告的查詢,然後發掘更多能加入 Google Ads 帳戶的潛在關鍵字。

  • 您可以加入篩選條件「ad impressions = 0」或「ad impressions < X」,以找出付費展示次數偏低的查詢。如果您擁有多個帳戶,每個帳戶都會匯入所有自然搜尋資料。

  • 您可以在管理員帳戶中下載付費和自然搜尋報告 (適用於語言和地理區域設定相同的 Google Ads 帳戶),從中找出所有帳戶內重複出現的自然查詢,以及沒有付費文字廣告展示的查詢。
  • 您也可以加入其他篩選條件來找出包含特定文字的查詢,例如您的品牌名稱,或者您最重要的產品和服務。

針對成效高的查詢提高曝光率

您可以運用這份報告改善您在付費文字廣告搜尋結果中的曝光率,並監察自然搜尋結果中成效高的查詢。

  • 找出與您業務相關的低自然流量查詢,然後針對這些查詢加強付費搜尋曝光率。
  • 建議您善用自然搜尋結果,撰寫合適的廣告文字並使用廣告元素,以顯示更實用、更顯眼及獨特的訊息。

全面評估變更

測試網站上有關競價、廣告預算或關鍵字的改善項目或變更時,您可以更輕鬆地觀察對文字廣告、自然搜尋結果或兩者流量的影響。您亦可以確定調整關鍵字競價對相關查詢的整體綜合點擊次數有何影響,以及如何以符合成本效益的方法提升最重要查詢的整體流量。

請緊記以下事項:

  • 您在付費搜尋中的投資不會影響您的自然搜尋排名。Google 將搜尋業務和廣告業務嚴格分開。
  • 自然搜尋結果不受您 Google Ads 廣告系列的廣告定位設定所限制。換句話說,您的廣告會受限於您在 Google Ads 帳戶中所指定的語言和位置,而自然搜尋結果卻不會。即使廣告系列的廣告展示佔有率達 100%,自然展示次數仍有可能高於付費展示次數。舉例來說,假設您設定某個關鍵字的廣告系列僅指定美國,即使您沒有在加拿大放送廣告,該關鍵字在加拿大的自然展示仍會在付費和自然搜尋報告中顯示。
  • 報告只會列出您開始從網站管理員工具匯入自然資料當日起的資料,因此您不會看到該連結建立前的任何過往自然資料。
  • 您看到的自然資料來自連結至您帳戶的所有網域。請緊記,系統無法篩選局部連結網域的自然流量。

範例

Karen 的網站專售全球各地的旅遊指南。在查看付費和自然搜尋報告時,她發現自己的網站偶爾會被「伯利茲假期」這個搜尋查詢觸發,並在自然搜尋結果中出現。同時,她亦發現自然點擊/查詢率相對偏高。換言之,許多搜尋「伯利茲假期」的用戶在搜尋結果中看到 Karen 的網站後都會點擊。Karen 把握這個大好機會,吸引更多對她的商家感興趣的用戶前往其網站,因此決定在相關的 Google Ads 廣告系列中加入「伯利茲假期」這類關鍵字。

解讀付費和自然搜尋報告

付費和自然搜尋報告是 Google Ads 中的一種預設報告。如想查看報告,請按一下左側欄中的 [廣告系列],然後開啟「分析資料和報告」分頁。按一下 [報告編輯器],並開啟「基本」廣告系列分頁。報告每天更新一次。

以下列出付費與自然搜尋報告中的一些資料欄,以及各數據的定義:

廣告  
廣告點擊次數 特定查詢觸發文字廣告後,用戶點擊該廣告的次數。
廣告展示次數 您的文字廣告顯示在搜尋結果網頁上的次數。
廣告點擊率 用戶在看到您的文字廣告後,實際點擊了廣告的頻率。點擊率可用來評估關鍵字和廣告成效。
廣告平均每次點擊成本 平均每次點擊成本是每次有人點擊您的文字廣告時,您所支付的平均金額,其計算方式是所有點擊成本的總和,然後再除以點擊次數。
自然  
自然點擊次數 當特定查詢觸發您的網站在非付費搜尋結果中出現時,用戶點擊您網站的次數。
自然查詢 即網絡搜尋。此資料欄顯示在特定時段內傳回您網站的搜尋總數。
自然點擊/查詢 您在自然搜尋結果所獲得的點擊次數除以傳回您網站網頁的搜尋總數後,所計算出的數字。
自然搜尋結果/查詢 當系統傳回您網站的網頁為搜尋結果時,就稱之為搜尋結果。此資料欄顯示每個查詢傳回您網站網頁為自然搜尋結果的平均次數。
綜合廣告和自然搜尋  
廣告和自然點擊 此資料欄顯示用戶點擊下列其中一項的次數:
  • 您的其中一則文字廣告
  • 您的其中一個自然搜尋結果
廣告和自然查詢 查詢即是網絡搜尋。此資料欄顯示在自然搜尋結果中傳回您網站上的網頁,或觸發其中一則文字廣告的搜尋總數。
廣告和自然點擊/查詢 文字廣告或自然搜尋結果獲得的點擊次數,除以產生下列其中一個結果的查詢總數:
  • 返回您網站上的網頁
  • 觸發您其中一則文字廣告

雖然這些並非預設為顯示,但您仍然可以順序按一下「資料欄」圖示 Google Ads 資料欄圖示的圖片 > [修改資料欄] > [廣告統計資料],然後選取要加入報告的「關鍵字」、「廣告群組」或「廣告系列」資料欄。

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