Poniżej znajdziesz podsumowanie standardów branżowych pomiaru kliknięć, wyświetleń i widoczności reklam wideo oraz obejrzeń reklam TrueView.
Google udostępnia przetłumaczone wersje artykułów w Centrum pomocy. Nie zmieniają one jednak treści naszych zasad. Podstawę do egzekwowania zasad stanowi wersja w języku angielskim. Aby wyświetlić ten artykuł w innym języku, wybierz język z menu na dole strony.
|
Obecna akredytacja organizacji Media Rating Council (MRC) potwierdza, że:
|
Wytyczne branżowe zostały opracowane w ramach wspólnych działań koordynowanych przez organizacje Interactive Advertising Bureau (IAB) i Media Rating Council (MRC). Działania te miały na celu ustalenie metody zliczania kliknięć reklam interaktywnych oraz sposobu wykrywania i eliminowania nieprawidłowych kliknięć. Audyt sprawdzający zgodność z tymi wytycznymi został przeprowadzony przez kancelarię biegłych rewidentów na zlecenie organizacji MRC.
Poniżej znajduje się krótki opis procedury stosowanej w usługach Google Ads i AdSense do pomiaru kliknięć. Więcej informacji zawierają Wytyczne na temat pomiaru kliknięć opracowane przez organizacje IAB i MRC (wytyczne te zawierają opis standardów IAB związanych ze zliczaniem kliknięć reklam online).
Czego dotyczy akredytacja uzyskana przez firmę Google?
Akredytacja potwierdza, że stosowana przez firmę Google technologia pomiarowa jest zgodna ze standardami branżowymi w zakresie zliczania danych reklam interaktywnych, a stosowane przez nią procedury wspomagające tę technologię są poprawne.
Zakres akredytacji Google Ads obejmuje:
Audyt kliknięć w Google Ads
- kliknięcia,
- nieprawidłowe kliknięcia.
Audyt reklam wideo w Google Ads (raport widoczności reklam wideo)
- wyświetlenia,
- nieprawidłowe wyświetlenia,
- wymierne wyświetlenia,
- niewymierne wyświetlenia,
- widoczne wyświetlenia,
- niewidoczne wyświetlenia,
- współczynnik wymiernych wyświetleń,
- współczynnik widocznych wyświetleń,
- rozkład wyświetleń,
- TrueView: obejrzenia,
- TrueView: nieprawidłowe wyświetlenia.
Środowiska: komputery stacjonarne, aplikacje mobilne, urządzenia mobilne, internet i urządzenia CTV.
* Dane o widoczności reklam wideo mają akredytację obejmującą tylko reklamy wyświetlane w środowiskach aplikacji mobilnych oraz przeglądarek na komputerach i urządzeniach mobilnych.
Akredytacja potwierdza, że stosowana przez firmę Google technologia pomiaru wyświetleń i widoczności reklam wideo jest zgodna ze standardami branżowymi w zakresie zliczania wyświetleń reklam wideo i pomiaru współczynników widoczności.
Co obejmuje proces audytu?
Przedmiotem audytu są używane przez firmę Google systemy reklamowe rozliczane metodą płatności za kliknięcie, jak też systemy pomiaru wyświetleń i widoczności reklam wideo oraz obejrzeń reklam TrueView. Google udostępnia te rozwiązania przeznaczone dla reklamodawców w ramach usługi Google Ads, a rozwiązania przeznaczone dla wydawców – w ramach usług AdSense i YouTube.
Do akredytacji MRC Video Metrics został zgłoszony tylko raport widoczności reklam wideo.
Reklamy Google są wyświetlane użytkownikom za pomocą następujących produktów i usług: AdSense dla treści, AdSense dla domen, AdSense dla wyszukiwania, Ad Exchange (AdX), YouTube i Google.com. AdSense dla treści obejmuje reklamy wyświetlane na stronach witryny partnera, przy czym dobór reklam jest uzależniony od kontekstu informacji na stronie. AdSense dla domen dotyczy reklam wyświetlanych na stronach w określonej domenie, której nazwa stanowi odpowiednik wyszukiwanego słowa. AdX obejmuje reklamy wyświetlane na stronach partnera, w przypadku których do wybierania i wyświetlania odpowiednich reklam służą kontekst i stawki określane w czasie rzeczywistym. YouTube dotyczy reklam wyświetlanych w witrynie YouTube.com lub w aplikacji YouTube, w przypadku których do określania i wyświetlania odpowiednich reklam używa się kontekstu wideo i wyszukiwanych haseł. AdSense dla wyszukiwania i Google.com obejmują reklamy wyświetlane jako płatne wyniki wyszukiwania zgodne z kontekstem wyszukiwanego hasła i jego wyników.
Czego nie obejmuje proces audytu?
Zakres audytu nie obejmuje stosowanych przez firmę Google rozwiązań reklamowych uwzględniających liczbę wyświetleń reklam innych niż wideo, np. Google Marketing Platform, ani systemów, które wykonują pomiary kliknięć w celach niekomercyjnych (np. wyszukiwarka Google). Poza zakresem tego audytu leżą również powiązane z nimi systemy wspomagające i służące do zarządzania, np. Google Analytics. Ponadto:
- Procesem akredytacji nie są objęte: kreator raportów Google Ads i inne dane reklam wideo w panelu informacyjnym.
- Inne typy urządzeń również nie są objęte akredytacją.
- Kliknięcia z kampanii wideo i kampanii promujących aplikacje nie są uwzględniane w procesie akredytacji MRC w zakresie kliknięć.
- Procesem akredytacji MRC nie jest także objęta segmentacja danych w panelu informacyjnym (np. danych demograficznych) poza łącznymi danymi dotyczącymi kampanii w sieci reklamowej i w sieci wyszukiwania oraz segmentacją według rodzaju urządzenia.
Metodologia pomiaru kliknięć
Metodologia pomiaru opiera się na wszystkich zarejestrowanych kliknięciach i nie wykorzystuje doboru próbki danych źródłowych. Firma Google bezpośrednio stosuje tylko etap 2.2 cyklu odesłania kliknięć (mierzonych kliknięć) przyjętego przez organizację IAB. Zgodnie z cyklem odesłania kliknięć po przyjęciu przez serwer przekierowujący Google Ads inicjującej transakcji kliknięcia system Google Ads rejestruje kliknięcie i generuje dla przeglądarki internetowej niezapisywane w pamięci podręcznej przekierowanie HTTP 302 z uwzględnieniem lokalizacji wskazanej przez reklamodawców w przypadku określonej reklamy. Taka operacja powoduje zliczenie kliknięcia. Metodologia pomiaru kliknięć jest taka sama w przypadku wszystkich typów urządzeń (komputer stacjonarny, telefon komórkowy, tablet), przeglądarek i aplikacji mobilnych, chyba że zaznaczono inaczej.
Poza tym śledzenie równoległe jest obecnie obowiązkowe w kampaniach w sieciach wyszukiwania i reklamowej, kampaniach produktowych oraz w kampaniach wideo. Śledzenie równoległe odsyła klientów z reklamy bezpośrednio do końcowego adresu URL (na stronę docelową) z pominięciem linku monitorującego, a pomiar kliknięć odbywa się w tle.
Reklamy mogą wyświetlać się na urządzeniach mobilnych, które są obsługiwane przez pakiet SDK do reklam mobilnych Google (zobacz listę obecnie obsługiwanych platform).
Ta metoda pomiaru liczby kliknięć ma jednak pewne ograniczenie: przerwa w działaniu sieci może spowodować, że użytkownik, który pomyślnie otrzymał przekierowanie 302, nie będzie mógł wyświetlić witryny reklamodawcy.
Ta metodologia zliczania korzysta z zasady scalania wielu kliknięć w ramach pojedynczego wyświetlenia. Oznacza to, że czas między danym kliknięciem a kliknięciem je poprzedzającym w ramach bieżącego wyświetlenia reklamy musi być dłuższy niż ustalony przedział czasu, co zapobiega zaburzaniu wyników zliczania przez pomyłki przydarzające się w trakcie nawigowania po stronie (np. wielokrotne kliknięcie przez użytkownika).
Dzienniki są generowane i przetwarzane w czasie rzeczywistym. Zawierają one wszystkie dane dotyczące obserwowanych transakcji HTTP. Stosowane są też liczne techniki korzystające ze zmiennych oraz z metod heurystycznych, które służą do filtrowania kliknięć. Nie zostaną one wymienione tu szczegółowo dla ochrony ich bezpieczeństwa.
Wyświetlaniem reklam użytkownikom zajmuje się zarówno firma Google, jak i jej partnerzy. Firma Google sprawuje przy tym kontrolę nad wykonywaniem procedur związanych z pomiarem aktywności polegającej na kliknięciach i z przedstawianiem wyników reklamodawcom w formie raportów. Gdy użytkownik klika reklamę (nieważne, czy wyświetloną przez firmę Google czy przez jednego z jej partnerów za pomocą dowolnego z produktów zarządzających systemem wyświetlania reklam), kliknięcie to jest śledzone przez program Google Ads za pomocą serwerów przekierowujących reklamy.
Pomiar liczby kliknięć odbywa się z użyciem metodologii pomiaru kliknięć Google Ads, która do zarządzania zdarzeniami dotyczącymi kliknięć i ich monitorowania używa specjalnej infrastruktury technicznej. Kliknięcie jest rejestrowane (zliczane), gdy system Google Ads odbiera zainicjowane kliknięcie i wysyła do użytkownika przekierowanie HTTP 302, prowadzące do witryny reklamodawcy lub bezpośrednio do wskazanej przez niego strony docelowej (albo do innego serwera pośredniczącego, np. przedstawiciela reklamodawcy). Takie zliczone zdarzenia kliknięć są rejestrowane w dziennikach danych w systemie plików zdarzeń. Pliki dzienników danych są następnie gromadzone, edytowane i scalane w ramach w pełni zautomatyzowanych procedur, które dostarczają w efekcie swojego działania statystyki kliknięć i raporty dla reklamodawców. Proces edycji obejmuje procedurę odfiltrowywania błędnych lub uszkodzonych danych, wykrytego ruchu, który nie został wygenerowany przez użytkowników, tylko przez roboty i inne automatyczne procesy, oraz wykrytych nieprawidłowych kliknięć. Odfiltrowane kliknięcia są uznawane za nieprawidłowe, co oznacza, że reklamodawca nie ponosi za nie kosztów. Firma Google przygotowuje dla reklamodawców raporty o kliknięciach, dostępne bezpośrednio dla poszczególnych reklamodawców.
Pomiary kliknięć mogą być podawane w raportach w formie zagregowanej według położenia geograficznego (nie podlegają akredytacji MRC) i typu urządzenia. Położenie geograficzne jest określane na podstawie adresu IP użytkownika lub podanej przez wydawcę lokalizacji (wydawcy muszą uzyskać zgodę użytkownika na jej podanie). Część ruchu może być przekierowywana przez serwery proxy dostawcy usług i stąd rzeczywiste położenie użytkownika może nie być prawidłowo odzwierciedlane (na przykład operatorzy komórkowi mogą przekierowywać ruch z komórek przez serwery proxy). Klasyfikacja typu urządzenia (komputery, tablety i telefony komórkowe) opiera się na informacjach z bibliotek wykorzystujących nagłówek HTTP i obsługiwanych przez Google.
W niektórych implementacjach AdSense to partnerzy renderują reklamy we własnej witrynie, aby odpowiadały jej projektowi i regułom formatowania, oraz kontrolują klikalny obszar wokół reklamy. W takich implementacjach Google nie może kontrolować dostosowania tego obszaru. W zwykłych implementacjach AdSense firma Google kontroluje klikalny obszar i bezpośrednio wyświetla reklamę użytkownikowi.
Metodologia pomiaru wyświetleń i widoczności reklam wideo oraz obejrzeń reklam TrueView
Firma Google pozwala użytkownikom Google Ads tworzyć kampanie wideo, przesyłać kreacje i zarządzać nimi oraz określać strategie ustalania stawek i powiązane z nimi kierowanie reklam w ramach kampanii. Treści reklam wideo w Google Ads muszą być hostowane w YouTube. Te reklamy wideo mogą się jednak wyświetlać zarówno w YouTube, jak i w witrynach oraz aplikacjach w sieci partnerów wideo w ramach sieci reklamowej Google.
Zastrzeżony pakiet Interactive Media Ads Software Development Kit (IMA SDK) firmy Google jest bezpośrednio zintegrowany z odtwarzaczem YouTube, aplikacją mobilną YouTube lub witrynami i aplikacjami w sieci partnerów wideo, aby usprawniać komunikację między odtwarzaczami a serwerem reklam do celów pomiaru wideo. Firma Google utrzymuje dwie wersje pakietu IMA SDK: jedną do obsługi formatu Flash i drugą, która obsługuje język HTML5. Pakiet IMA SDK jest szablonem wyświetlania reklamy wideo (VAST, w wersji 2.0, 3.0 lub 4.0) z zaimplementowanym zgodnym tagiem służącym do pomiaru liniowych i nieliniowych treści reklam wideo do celów wyświetlania i śledzenia cyfrowych reklam wideo. Pakiet IMA SDK obsługuje również standard VPAID (Video Player Ad-Serving Interface) w wersji 2.0 zapewniający komunikację między reklamą wideo a odtwarzaczem, a także VMAP (Video Multiple Ad Playlist) umożliwiający odtwarzanie wielu reklam w ramach treści reklamy wideo.
Wszystkie mierzone reklamy wideo w YouTube uwzględnione w raporcie widoczności są wyświetlane jako reklamy In-Stream. Pomiar wyświetleń reklam wideo wykorzystuje metodologię zliczania liczby rozpoczętych operacji renderowania (count-on-begin-to-render). Rozwiązania pakietu Google Ads IMA SDK prawidłowo zaimplementowane przez wydawcę treści reklamy wideo są zgodne z wytycznymi dotyczącymi wyświetlania wideo, które wymagają, aby zdarzenie pomiaru było inicjowane po zakończeniu buforowania. Reklamy TrueView In-Stream są często nazywane „reklamami możliwymi do pominięcia”, ponieważ mają przycisk pominięcia i umożliwiają widzom pominięcie reklamy po 5 sekundach. Ten format pozwala na wyświetlanie reklam przed filmem, w jego trakcie lub po nim. Reklamy TrueView należą do formatów rozliczanych według kosztu obejrzenia, co oznacza, że reklamodawca płaci tylko wtedy, gdy użytkownik „obejrzy” reklamę. Obejrzenia reklam TrueView nie mają związku z widocznością. W przypadku reklam TrueView In-Stream płacisz wtedy, gdy użytkownik obejrzy 30 sekund filmu (lub cały film, jeśli jest on krótszy niż 30 sekund) albo wejdzie z nim w inną interakcję – zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Obejrzenie jest zdefiniowane dla reklam TrueView In-Stream w taki sposób:
Reklama TrueView In-Stream:
- obejrzenie 30 sekund (w tym pierwszych pięciu obowiązkowych sekund) lub całej reklamy, jeśli jest ona krótsza niż 30 sekund;
- kliknięcie tytułu lub awatara kanału*;
- kliknięcie tytułu filmu*;
- kliknięcie zwiastuna karty*;
- kliknięcie przycisku Udostępnij*;
- kliknięcie banera towarzyszącego lub Ściany wideo*;
- kliknięcie rozszerzenia z wezwaniem do działania*;
- kliknięcie w celu przejścia do witryny reklamodawcy*;
- kliknięcie jednego z ekranów końcowych*.
* (Nieistotne, ponieważ te działania nie są objęte audytem akredytacji MRC). Obecnie powyższe nieistotne interakcje stanowią zaledwie 1,8% całkowitego ruchu w ramach obejrzeń reklam TrueView z kampanii. Do działań, które nie są uznawane za obejrzenia, należą kliknięcia:
- adnotacji,
- przycisku polubienia (wyrażenia pozytywnej opinii),
- przycisku przełączenia na pełny ekran,
- opcji Programowanie In-Video (nie jest obsługiwana w reklamach TrueView In-Stream),
- znaku wodnego,
- przycisku pominięcia.
Gdy reklamodawca zostanie obciążony opłatą za obejrzenie zasygnalizowane w interfejsie Google Ads, spowoduje to też zwiększenie o jeden liczby publicznych wyświetleń filmu w YouTube.com.
Po odebraniu zdarzenia pomiaru firma Google zachowuje kontrolę nad kolejnymi procesami i raportami. Aby zaklasyfikować typy urządzeń, Google Ads korzysta z kombinacji danych SDK klienta użytkownika i aplikacji mobilnej pochodzących ze źródeł wewnętrznych i zewnętrznych. Google Ads nie korzysta w tym celu z usług innych firm.
Ważnym aspektem jest też ciągłe odtwarzanie wideo, na przykład gdy użytkownik ma włączone autoodtwarzanie lub odtwarza filmy z playlisty. W takich sytuacjach obowiązują pewne zasady. Jeśli użytkownik korzysta z Wi-Fi, ciągłe odtwarzanie zatrzyma się automatycznie po 4 godzinach. Jeśli natomiast użytkownik korzysta z sieci komórkowej, zostanie ono zatrzymane po 30 minutach braku aktywności. Obecnie Google uwzględnia w raportach wydawców w sieci partnerów wideo Google, którzy korzystają z ciągłego odtwarzania (ruch na poziomie 13%). Jako ciągłe odtwarzanie definiowane jest 1% ruchu z sieci partnerów wideo Google. Około 17% ruchu generowanego przez reklamy wideo pochodzi z autoodtwarzania. Dowiedz się więcej o autoodtwarzaniu filmów.
Google zaznacza, że pomiar towarzyszących reklam displayowych odbywa się niezależnie od wyświetleń reklam wideo i nie jest uwzględniany w raporcie widoczności reklam wideo w Google Ads. Oznacza to, że pomiary i raporty dotyczące towarzyszących reklam displayowych są wyłączone z zakresu tych procedur.
W przypadku widoczności wideo Google Ads stosuje metodologię opisaną w dokumencie Active View description of methodology, by mierzyć widoczność podawaną w raportach tworzonych na platformie raportowania Google Ads. Google Ads zlicza widoczne wyświetlenie wideo, jeśli co najmniej 50% kreacji reklamy wideo wyświetla się w widocznym obszarze aplikacji lub przeglądarki użytkownika przez kolejne 2 sekundy. Jednak w przypadku formatu pionowych reklam wideo Google Ads mierzy widoczność odtwarzacza, a nie kreacji. Reklamodawcy muszą włączyć opcję kupowania tego formatu.
Metodologia filtrowania
Firma Google stara się stale identyfikować i filtrować podstawowy i nietypowy nieprawidłowy ruch za pomocą identyfikatorów, działań i wzorców. To identyfikowanie i filtrowanie obejmuje kliknięcia i wyświetlenia reklam wideo, a także uwzględnia aktywność, której nie generują ludzie, oraz domniemane oszustwa. Ponieważ jednak wydawcy, reklamodawcy lub ich przedstawiciele nie zawsze mogą znać albo rozpoznawać tożsamość i zamiary użytkowników, mało prawdopodobne jest wykrycie i zapobiegawcze wykluczenie ze sporządzanych raportów całego nieprawidłowego ruchu. Aby chronić procedury filtrowania nieprawidłowego ruchu przed ujawnieniem lub analizą wsteczną, informacje wykraczające poza podane w tym artykule będziemy przekazywać wyłącznie audytorom na potrzeby prowadzonych przez nich czynności.
W procesie filtrowania stosuje się zarówno specjalne mechanizmy identyfikacji (m.in. pliki z instrukcjami dla robotów, listy filtracji i działania testowe wydawców), jak i metody filtrowania na podstawie działań (m.in. analizowanie kilku kolejnych działań, zachowań nietypowych, atrybutów interakcji i innych podejrzanych działań).
Stosowana metodologia filtrowania cechuje się następującymi właściwościami:
- Firma Google nie korzysta z mechanizmów filtrowania udostępnianych przez inne firmy.
- Stosowane są pliki z instrukcjami dla robotów (robots.txt).
- Źródła danych używanych do identyfikowania aktywności, której nie generują ludzie: Google korzysta z międzynarodowej listy robotów IAB i ABCe oraz z dodatkowych filtrów opracowanych na podstawie dotychczasowych działań robotów. Stosowany jest plik wykluczeń Lista robotów (ang. IAB Robots List) przygotowany przez organizację IAB.
- Procedury filtrowania na podstawie działań: identyfikacja na podstawie działań obejmuje przeprowadzanie określonego typu analiz wzorców w poszukiwaniu zachowań należących przypuszczalnie do ruchu, który nie został wygenerowany przez użytkowników. Zespół Google ds. jakości ruchu z reklam dysponuje systemami do wykrywania podejrzanych działań i odpowiednio je odfiltrowuje.
- Całość filtrowania odbywa się pasywnie i po wystąpieniu działań. Oznacza to, że żądanie użytkownika (lub przeglądarki, robota itd.) jest realizowane bez informowania o tym, że dany ruch został zgłoszony lub że informacje o nim zostały poddane filtrowaniu i usunięte z bazy danych. Google nie chce udostępniać klientowi użytkownika żadnych informacji o tym, że jego aktywność spowodowała uruchomienie mechanizmów filtrowania Google. W niektórych przypadkach wykorzystywany jest również mechanizm blokujący (gdy jest prawdopodobne, że wygenerowane żądanie reklamy doprowadzi do nieprawidłowej aktywności). Z danych historycznych wynika, że blokowane jest mniej niż 2% żądań reklamy.
- Wdrożyliśmy procedury eliminowania anonsowanych samodzielnie działań, które polegają na pobieraniu treści z wyprzedzeniem.
- Dostępne są procedury umożliwiające wydawcom wykonywanie testowych kliknięć i wyświetleń wideo. Dzięki tym procedurom wydawcy mogą dodawać do żądania reklamy określony tag sygnalizujący, że dane żądanie jest wysyłane w ramach testów i nie powinno być uwzględniane w rozliczeniach ani oficjalnych dokumentach księgowych.
- Po wykryciu pomyłek lub niespójności odpowiednie procedury korygują dane i realizują zwrot kosztów dla reklamodawców. Zwroty kosztów są odzwierciedlane w zestawieniach rozliczeniowych. Przypadki uszkodzenia plików dzienników są niezwykle rzadkie, ale zostały przygotowane odpowiednie procedury, które w razie potrzeby pozwalają je odtworzyć.
- Wdrożyliśmy procesy eliminowania aktywności z wewnętrznych adresów IP Google.
- Reguły i progi filtrowania są stale monitorowane. Regularnie przechodzą automatyczną aktualizację i mogą być zmieniane ręcznie.
Kwalifikacja partnerów biznesowych
Wszyscy partnerzy, którzy wyświetlają reklamy Google Ads w swoich treściach, muszą przestrzegać naszych zasad programu, które zabraniają nieprawidłowej aktywności. Więcej informacji o Zasadach programu AdSense
Google na bieżąco filtruje nieprawidłowy ruch i sprawdza partnerów biznesowych, którzy rejestrują dużą ilość takiego ruchu. Konta partnerów stale rejestrujące dużą ilość nieprawidłowego ruchu mogą zostać zawieszone lub zamknięte.
Raportowanie danych o kliknięciach
Google Ads raportuje reklamodawcom łączną liczbę kliknięć, łączną liczbę wyświetleń oraz podzbiory tych danych (np. kliknięcia, wyświetlenia i współczynniki klikalności z podziałem na kampanie, grupy reklam i słowa kluczowe), a wydawcom – podobne dane związane ze statystykami witryn. Zakres audytu obejmuje raporty dotyczące kliknięć i reklamodawców w programie Google Ads. Podawane wartości mogą się zmieniać w pewnych granicach w trakcie miesiąca i nie są uznawane za ostateczne, dopóki nie zostaną zablokowane na koniec miesiąca. Raportowana liczba kliknięć nie podlega już później żadnym korektom, jednak reklamodawcy mogą otrzymywać rekompensaty, jeśli firma Google uzna to za stosowne.
Program Google Ads umożliwia reklamodawcom sprawdzanie w danych dotyczących poszczególnych kampanii łącznej liczby kliknięć odfiltrowanych w danym dniu (oznaczonych jako nieprawidłowe). Google Ads nie raportuje oddzielnie sum podstawowego i nietypowego nieprawidłowego ruchu, aby uniknąć wykorzystania tych danych do optymalizacji nieprawidłowego ruchu za pomocą analizowania wstecznego. Ocenia się, że 80% całego nieprawidłowego ruchu pochodzącego z kliknięć to podstawowy nieprawidłowy ruch.
Do zapewniania dokładności danych raportowanych w interfejsie Google Ads i AdSense służą wszechstronne procedury testowania jednostkowego. Pełnią one rolę głównych mechanizmów odpowiedzialnych za precyzyjne przenoszenie informacji z baz danych backendu do raportów prezentowanych użytkownikom. Poza tym starannie monitorujemy opinie przekazywane przez użytkowników pod kątem wykrywania i korygowania wszelkich błędów, które mogły pojawić się w wyświetlonych danych. Stosujemy liczne zautomatyzowane systemy, które dbają o prawidłowe działanie wszystkich urządzeń i aplikacji służących do dostarczania danych użytkownikom Google Ads. Proces weryfikowania zawartości raportów polega jednak głównie na wspomnianych uprzednio testach jednostkowych i opiniach użytkowników.
Elektroniczne rejestry kliknięć są przechowywane przez czas nieograniczony. Jednak 2 pola danych (adresy IP i identyfikatory plików cookie) są anonimizowane po upływie określonego czasu (adresy IP po 9 miesiącach, a identyfikatory plików cookie – po 18 miesiącach).
Łączną liczbę kliknięć możesz obliczyć na podstawie raportów kliknięć i nieprawidłowych kliknięć (obejmujących podstawowy nieprawidłowy ruch i nietypowy nieprawidłowy ruch).
Poza łącznymi danymi o kliknięciach w kampaniach w sieci reklamowej i w sieci wyszukiwania inne dane w panelu oraz segmentacja według typu urządzenia nie są objęte procesem akredytacji MRC.
Kliknięcia z wyszukiwarki na urządzeniach CTV, nieznanych urządzeniach i urządzeniach innych typów, które nie są akredytowane przez MRC, mogą zostać połączone w panelach raportów Google Ads z akredytowanymi kliknięciami na komputerach i łącznymi danymi o kliknięciach. Szacuje się, że ruch z nieakredytowanych typów urządzeń stanowi mniej niż 1% ruchu pochodzącego z kliknięć z wyszukiwarki.
Raportowanie danych o reklamach wideo
Reklamodawcy mają w Google Ads dostęp do raportów o łącznej liczbie widocznych wyświetleń reklam wideo, danych o widoczności reklam wideo (wymienionych poniżej) oraz podzbiorów tych danych.
Do celów akredytacji MRC uwzględnia się wyłącznie dane Google Ads wymienione w dostępnym tylko do pobrania raporcie widoczności reklam wideo. Inne raporty zawierające dane o wyświetleniach wideo i widoczności dostępne w innych narzędziach interfejsów, takich jak interfejs raportów kampanii, nie są objęte akredytacją.
Dane w dostępnym do pobrania raporcie widoczności reklam wideo uwzględniają całkowitą wartość netto z wyłączeniem nietypowego nieprawidłowego ruchu w środowiskach aplikacji mobilnych oraz przeglądarek na komputerach i urządzeniach mobilnych. Dane są przedstawiane w sposób podobny do raportów liczby kliknięć, gdzie wartości podstawowego i nietypowego nieprawidłowego ruchu nie podaje się oddzielnie, aby uniemożliwić odtworzenie za pomocą analizowania wstecznego szczegółowych informacji na ich temat. Ocenia się, że 29% całego nieprawidłowego ruchu pochodzącego z wyświetleń wideo i 24% wszystkich nieprawidłowych obejrzeń reklam TrueView to podstawowy nieprawidłowy ruch. Ze względu na charakter implementacji formatu reklam TrueView wartość procentowa podstawowego nieprawidłowego ruchu będzie niższa.
Raport widoczności w przypadku reklam wideo wyświetlanych w YouTube i sieci reklamowej Google zawiera pomiary i dane obejmujące wymienione poniżej formaty reklam wideo. Pozostałe formaty reklam, których nie podano poniżej, nie są uwzględniane w raportach widoczności reklam wideo. Obejmuje to też reklamy wyświetlane w aplikacji mobilnej YouTube Kids.
- Reklamy In-Stream możliwe do pominięcia: trwają co najmniej 5 sekund i wyświetlają się przed innymi filmami, w ich trakcie lub po nich. Po 5 sekundach widzowie mają możliwość pominięcia reklamy. Obejrzenia reklam TrueView są uwzględniane tylko w przypadku formatu reklam In-Stream możliwych do pominięcia.
- Bumpery reklamowe: trwają 5–6 sekund i można je odtwarzać przed innymi filmami, w ich trakcie lub po nich. Widzowie nie będą mogli pominąć tej reklamy.
- Reklamy In-Stream niemożliwe do pominięcia: mogą trwać do 15 sekund i wyświetlają się przed innymi filmami, w ich trakcie lub po nich. Widzowie nie będą mogli pominąć tej reklamy.
* Reklamy In-Stream w sieci partnerów wideo Google w środowiskach aplikacji mobilnych wyświetlają się w takich miejscach docelowych:
- miejsca docelowe reklam In-Stream z pakietu IMA SDK (np. reklama wideo przed filmem w strumieniu Paramount+);
- reklamy w aplikacjach z nagrodą (np. pełnoekranowa reklama wideo, za której obejrzenie użytkownik otrzymuje dodatkowe życie w grze);
- reklamy pełnoekranowe w aplikacji (np. pełnoekranowe reklamy wideo odtwarzane przed poziomem w Candy Crush).
Urządzenia CTV
Urządzenia CTV, które mogą obsługiwać treści z YouTube, muszą przesyłać do aplikacji informację, gdy ta aplikacja nie jest widoczna (np. użytkownik wybierze inne wejście HDMI lub wyłączy urządzenie). Dzięki temu YouTube zatrzymuje odtwarzanie filmu (a także wyświetlanie reklam), gdy aplikacja nie jest widoczna. W rzadkich przypadkach Google nie jest w stanie określić, czy telewizor jest wyłączony. Nie ma żadnych ograniczeń pomiaru czasu oczekiwania.
Systemy uczące się
Google korzysta z nadzorowanych systemów uczących się1 poprzez metody takie jak klasyfikacja (np. podejście typu sieć neuronowa), w której model przewiduje nieprawidłowy ruch, podejmując decyzje tak/nie odnośnie do nieprawidłowości zdarzenia, i regresja logistyczna, w której model przyznaje punkty różnym czynnościom, a potem na podstawie progów punktowych są podejmowane decyzje dotyczące nieprawidłowego ruchu. Modele nadzorowanych systemów uczących się mogą też korzystać z metod drzewa decyzyjnego lub metod wykresowych.
Źródła danych używane na potrzeby systemów uczących się obejmują logi zapytań i interakcji („logi reklam”) i dane inne niż logi, które mogą zostać połączone z logami reklam i innymi dodatkowymi sygnałami zastrzeżonymi. Google korzysta z setek źródeł danych o różnych rozmiarach: łączna liczba zarejestrowanych danych na źródło danych wynosi od tysięcy do bilionów w zależności od źródła danych. Aby podlegać ocenie, modele opierające się na ruchu muszą obejmować jako dane wejściowe ruch z co najmniej 7 dni.
W ramach aktywnej ochrony Google obserwuje sygnały wysyłane przez ruch (dane szkoleniowe) i przetwarzane przez modele, które generują alerty z żądaniem interwencji manualnej, jeśli nie są osiągane określone progi. W rezultacie mogą wystąpić minimalne ograniczenia dokładności.
Modele są na bieżąco szkolone w przypadkach, w których jest to odpowiednie i praktyczne, a skuteczność modelu jest oceniana regularnie lub na bieżąco. W rezultacie mogą wystąpić minimalne ograniczenia dokładności, podobnie jak w przypadku procedur obserwacji powyżej.
Odchylenie w szkoleniu systemów uczących się i danych oceny jest minimalne, a jeśli byłoby istotne, ochrona nieprawidłowego ruchu nie zostałaby zatwierdzona. Wszystkie projekty systemów uczących się („wprowadzenia na rynek”) przechodzą przed zatwierdzeniem wielofunkcyjny proces weryfikacji. W jego ramach oceniane są odchylenia modeli i odpowiadających im danych, a projekty przed zatwierdzeniem muszą spełniać określone kryteria dotyczące jakości ruchu z reklam. Stosujemy stałą obserwację, aby wykrywać pojawiające się odchylenia w modelach, które z kolei wywołują alerty oraz ocenę, analizę i aktualizację modeli.
Na całym ruchu firma Google stosuje połączenie tych technik: systemy uczące się, manualne działanie i manualna weryfikacja. W przypadku niektórych systemów ochrony Google polega na zdobywaniu potencjalnych klientów poprzez systemy uczące się, po którym następuje weryfikacja manualna. Inne systemy ochrony zaczynają od danych z weryfikacji manualnej i wykorzystują systemy uczące się do uogólnienia. Nasze zastosowanie systemów uczących się i manualnego działania bądź manualnej weryfikacji cały czas ewoluuje. Sposób korzystania z tych systemów zmienia się w zależności od wielu czynników, takich jak alerty, przekazania i naturalne zmiany proporcji typów pojawiającego się nieprawidłowego ruchu. W efekcie podział ten nie utrzymuje się ciągle w tym samym stanie, a „poziom” zaufania do systemów uczących się i ręcznego działania bądź ręcznej weryfikacji zmienia się wraz z upływem czasu.
1Nadzorowane systemy uczące się opierają się na oznaczonych danych wejściowych i wyjściowych, co oznacza, że można się spodziewać tego, jak będą wyglądały dane wyjściowe modelu systemów uczących się.
