Neveljaven promet se nanaša na klike in prikaze oglasov, ki niso rezultat pristnega zanimanja uporabnikov, vključno z namerno goljufivim prometom ter nenamernimi ali podvojenimi kliki. Neveljavnih klikov ali prikazov vam ne bomo zaračunali, ker imajo malo vrednosti oziroma vrednosti sploh nimajo.
Google za zaščito oglaševalcev pred neveljavnim prometom uporablja večplastni pristop. Čeprav se večina neveljavnega prometa samodejno zazna skoraj v realnem času, naši sistemi in skupina strokovnjakov neprestano preverjajo promet z vidika novega ali prej nezaznanega neveljavnega prometa. Neveljaven promet, ki ga zazna Google, bo prikazan na različne načine, odvisno od tega, kdaj je bil zaznan. Za neveljaven promet, ki je bil zaznan, preden je bil račun ustvarjen za dani mesec, bodo podrobnosti o uporabi ustrezno prilagojene, prometa pa vam ne bomo zaračunali. Za neveljaven promet, ki je bil zaznan po tem, ko je bil račun že ustvarjen, pa Google izda »dobropise za neveljaven promet«, ko je to primerno in možno, prikazani pa so na naslednjih računih ter v poročilih o zgodovini transakcij v računu.
Ob izdaji dobropisov bomo navedli tudi podrobnosti o storitvi, povezani z neveljavnim prometom, za katerega se dobropisi izdajo. Ti podatki vključujejo izvirno številko računa, izvirni mesec storitve, številko naročilnice, ime proračuna računa in ime oglaševalske akcije, povezane z neveljavnim prometom. Te podatke najdete na strani Povzetek in na strani Dejavnost obračunavanja ali Transakcije v računu Google Ads, poleg tega pa tudi na računu, ki ga prejmete ob koncu meseca.
Vrste neveljavnega prometa
V nadaljevanju je nekaj vrst klikov in prikazov, ki jih obravnavamo kot neveljavne:
- nenamerni kliki, ki nimajo vrednosti, na primer drugi klik pri dvokliku;
- ročni kliki, namenjeni zvišanju stroškov oglaševanja za nekoga;
- ročni kliki, namenjeni povečanju dobička lastnikov spletnih mest, ki gostijo vaše oglase;
- kliki in prikazi, ki jih povzročijo avtomatizirana orodja, roboti in druga zavajajoča programska oprema;
- prikazi, namenjeni umetnemu znižanju oglaševalčevega razmerja med prikazi in kliki (CTR).
Kako vas Google varuje pred neveljavnim prometom
Google pri vsaki interakciji preuči številne podatkovne točke, kot so:
- naslov IP;
- čas interakcije;
- podvojene interakcije.
Ko pregleda različne vrste vzorcev interakcij, poskuša Google izločiti potencialno neveljavne interakcije, še preden se pojavijo v vašem računu.
Več o Googlovi zaščiti pred neveljavnim prometom
Google iz poročila izloči neveljaven promet in vam pripiše dobropis za ves promet, ki je bil spregledan v postopku samodejnega pregleda. Več o tem, kako si lahko ogledate dobropis za neveljavne interakcije
Pogosti razlogi za povečan promet
Če opazite nenaden porast števila klikov in prikazov v računu, to še ne pomeni, da na vaše oglase vpliva neveljaven promet. V večini primerov take nenadne poraste povzročijo druge stvari.
Primeri dejavnikov, ki lahko povzročijo povečanje prometa:
- Spremembe povprečnega dnevnega proračuna: Če zvišate povprečni dnevni proračun za svoje oglaševalske akcije, boste tako svojim oglasom omogočili, da bodo prejeli več prikazov in seveda več klikov.
- Spremembe najvišjega CPC-ja za ključne besede: Z zvišanjem najvišjega CPC-ja (cene na klik) za eno ali več ključnih besed se lahko vaši oglasi prikazujejo pogosteje. Prikazujejo se lahko tudi na višjih položajih, kot so se prej. To velja tudi za oglase, ki se prikazujejo v prikaznem omrežju – višji CPC lahko vodi do višjega položaja oglasa ter s tem do več prikazov in klikov.
- Dodajanje novih ključnih besed: Če boste v oglaševalsko akcijo dodali nove ključne besede, zlasti takšne, ki so splošne ali se pojavljajo v priljubljenih iskalnih poizvedbah, se lahko poveča tudi število prikazov in klikov vaših oglasov.
- Oglasi se prikazujejo na novih spletnih mestih v prikaznem omrežju: Če v oglaševalski akciji uporabljate samodejne umestitve in imate dovolj visok povprečni dnevni proračun, se lahko promet oglasov močno poveča, če se oglasi začnejo prikazovati na novem spletnem mestu izdajatelja.
- Sezonski trendi ali dogodki iz novic: Povečan promet je včasih posledica nenadnega povečanja zanimanja za neko temo, na primer zaradi posebnega praznika ali če neka znana osebnost kaj napiše ali pove o določeni temi.
Več o veljavnih razlogih za povečanje prometa
