Par nederīgu datplūsmu

Nederīga datplūsma attiecas uz reklāmu klikšķiem un seansiem, kurus, pēc mūsu domām, nav radījuši godprātīgi lietotāji. Nederīgas datplūsmas piemēri ir klikšķi un seansi, ko rada automatizēti rīki, kā arī nejauši klikšķi, piemēram, ja kāds lietotājs veic dubultklikšķi uz reklāmas. No jums netiks iekasēta maksa par nederīgiem klikšķiem un seansiem, jo tie ir mazvērtīgi vai pavisam bezvērtīgi.

Nederīgas datplūsmas veidi

Tālāk ir minēti daži klikšķu un seansu veidi, kurus uzskatām par nederīgiem.

  • Nejauši klikšķi, kas reklāmdevējam nav vērtīgi, piemēram, dubultklikšķa otrais klikšķis.
  • Manuāli veikti klikšķi ar mērķi palielināt kāda reklāmdevēja reklamēšanas izmaksas.
  • Manuāli veikti klikšķi, kas paredzēti to vietņu īpašnieku peļņas palielināšanai, kurās esat ievietojis savu reklāmu.
  • Automatizētu rīku, robotu vai citas maldinošas programmatūras veikti klikšķi un seansi.
  • Seansi, kuru mērķis ir mākslīgi samazināt reklāmdevēja vidējo klikšķu skaitu (VKS).

Google aizsardzība pret nederīgu datplūsmu

Mēs palīdzam aizsargāt reklāmdevējus no nederīgas datplūsmas, cenšoties izolēt un filtrēt iespējamos nederīgas mijiedarbības gadījumus, pirms tie tiek iekļauti kontu pārskatos. Mūsu sistēmā tiek pārbaudīts katrs mijiedarbības gadījums ar reklāmu. Google apskata dažādus katra mijiedarbības gadījuma datus, tostarp IP adresi, mijiedarbības laiku, dubultos mijiedarbības gadījumus un citus datus par mijiedarbības modeļiem. Pēc tam mūsu sistēmā tiek analizēti šie faktori, lai pēc iespējas izolētu un filtrētu varbūtējos nederīgas mijiedarbības gadījumus un tie netiktu parādīti kontā.

Skatiet plašāku informāciju par Google aizsardzību pret nederīgu datplūsmu.

Nederīgas datplūsmas apstrāde Google sistēmā

Kad mūsu sistēmā tiek atklāti nederīgas datplūsmas gadījumi jūsu reklāmām, tie automātiski tiek filtrēti no jūsu pārskatiem, tāpēc no jums netiek iekasēta maksa par šiem gadījumiem. Tomēr, ja vēlaties, varat skatīt nederīgas datplūsmas gadījumu datus. 

Ja konstatēsim nederīgas mijiedarbības gadījumus, kas pēdējo divu mēnešu laikā nav tikuši automātiski atklāti, saņemsiet kredītu par šiem mijiedarbības gadījumiem. Lai skatītu šos kredītus par nederīgas mijiedarbības gadījumiem, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Pierakstieties savā Google Ads kontā
  2. Konta augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz rīku ikonas 
  3. Sadaļā “Iestatīšana” atlasiet Norēķini un maksājumi. 

Visiem kredītiem, kas saņemti par nederīgas mijiedarbības gadījumiem, darījumu vēstures lapā tiks piešķirts apzīmējums “Nederīga darbība”, un tie tiks ieskaitīti jūsu kontā.

Ja konstatēsim nederīgus seansus jūsu kontā, šie dati neietekmēs VKS, kas tiek izmantots, lai noteiktu jūsu atslēgvārda kvalitātes rādītāju.

Pārskatu redaktors

Pārskatu redaktors ir analīzes rīks, kas ļauj izpētīt datus daudzdimensiju tabulās un diagrammās.

  • Vienkāršajā saskarnē velkot un nometot vienumus, varat ātri izveidot un pārveidot daudzdimensiju tabulas un diagrammas; vairs nav jālejupielādē dati, lai veiktu padziļinātu analīzi. 
  • Vairāku segmentu analīze ļauj tabulās un diagrammās precīzāk apstrādāt datus.
  • Pielāgotajās diagrammās varat ātri vizualizēt datu modeļus un tendences.
  • Izmantojot izvērsto filtrēšanu un kārtošanu, varat filtrēt segmentētus rādītājus (piemēram, klikšķus mobilajās ierīcēs) un kārtot tos pēc dažādām slejām.

Uzziniet, kā izpētīt datus pārskatu redaktorā.

Patstāvīga nederīgas datplūsmas gadījumu pārraudzība

Ja jums ir bažas par nederīgas mijiedarbības gadījumiem kontā, varat veikt vairākas darbības, lai pārraudzītu konta darbības.

  • Nederīgas mijiedarbības gadījumu uzskaite konta statistikā: kā aprakstīts iepriekšējā sadaļā, varat pievienot kampaņas statistikas tabulai slejas ar datiem par nederīgu mijiedarbību, lai skatītu nederīgas mijiedarbības gadījumu skaitu un procentuālo īpatsvaru kontā. Ņemiet vērā, ka par šiem mijiedarbības gadījumiem jums nav jāmaksā, tāpēc tie neietekmē jūsu konta statistiku.
  • Konta optimizācija: pirmais aizsardzības pasākums pret nederīgām darbībām ir konta optimizācija, lai reklāmas saņemtu tikai visprecīzāk atlasītos klikšķus un seansus. Ņemiet vērā, ka reklāmguvumu līmenis ir viens no vislabākajiem veiksmīgas reklamēšanas rādītājiem. Atrodot un uzlabojot konta daļas, kurās ir zems reklāmguvumu līmenis, varēsit labāk atklāt potenciālās jomas, kur rodas nederīgas darbības.
  • Konta pārraudzība, izmantojot pakalpojumu Google Analytics: Google Analytics ir bezmaksas rīks, kas palīdz pārraudzīt dažādus Google Ads konta rādītājus, tostarp reklāmguvumu līmeni, apmeklētāju rīcību un kampaņu veiktspēju. Pakalpojumā Google Analytics ir pieejami pārskati, ko varat izmantot reklāmu datplūsmas uzlabošanai. Lai palīdzētu izsekot atslēgvārdu veiktspēju, varat izmantot arī automātisko marķēšanu.
  • Reklāmguvumu līmeņu pārraudzība reklāmas tīklā: lai pārraudzītu reklāmas tīklam paredzēto kampaņu reklāmguvumu līmeni (reklāmas tīkla vietnēs), izmantojiet izvietojumu pārskatu. Ja konstatējat, ka no reklāmas tīkla saņemto klikšķu reklāmguvumu līmenis ir zemāks nekā no Google vietnes vai meklēšanas tīkla klikšķiem, apsveriet iespēju pazemināt reklāmas tīkla cenas. Ja uzskatāt, ka reklāmguvumu līmenis noteiktā reklāmas tīkla vietnē ir nepietiekams, apsveriet iespēju izslēgt attiecīgo vietni no savas kampaņas.
Zems reklāmguvumu līmenis

Zems reklāmguvumu līmenis ne vienmēr nozīmē, ka saņemat nederīgus mijiedarbības gadījumus. Augstu datplūsmas līmeni, bet relatīvi zemu pārdošanas līmeni var radīt dažādi faktori. Tālāk ir minēti biežāk sastopamie zema reklāmguvumu līmeņa iemesli un risinājumi.

  • Kampaņas veiktspēju var ietekmēt izmaiņas tirgus apstākļos, lietotāju uzvedībā un tīmekļa saturā. Dažu reklāmdevēju ieguldījumu atdeve (IA) ir zemāka, jo viņu darbības nozarē pieaug konkurence reklamēšanas tirgū internetā. Ieteicams rūpīgi pārraudzīt katra atslēgvārda un reklāmas IA un pielāgot cenas atbilstoši budžetam, kas piemērots jūsu uzņēmējdarbībai. Uzziniet, kā stratēģiska cenu noteikšana var maksimāli palielināt IA.
  • Vietnes, kurās ir grūti pārvietoties, var atbaidīt potenciālos klientus. Ieteicams novērtēt vietnes kopējo dizainu, izkārtojumu un funkcionalitāti. Izmantojot pakalpojumu Google Analytics, varat uzzināt, vai apmeklētāji parasti iziet no jūsu vietnes noteiktā brīdī pirms pirkuma veikšanas.
  • Atslēgvārdi un reklāmas teksts, iespējams, nav pietiekami konkrēti. Ja izmantojat vispārīgus atslēgvārdus un reklāmas tekstu, lietotājs, apmeklējot jūsu vietni, iespējams, meklē kaut ko tādu, ko jūs nepiedāvājat. Ļoti precīzi atlasīti atslēgvārdi un reklāmas teksts ļauj nodrošināt reklāmu rādīšanu tikai tiem klientiem, kurus interesē jūsu piedāvātais produkts vai pakalpojums.
  • Kampaņa var nebūt optimizēta rādīšanai reklāmas tīklā: ja kampaņa ir izvēlēta rādīšanai reklāmas tīklā, bet nav optimizēta, jūsu reklāmas var tikt rādītas reklāmas tīkla vietnēs, kas nav atbilstošas jūsu reklamētajiem produktiem vai pakalpojumiem. Pastāv lielāka iespēja, ka apmeklētāji veiks pirkumu jūsu vietnē, ja jūsu reklāmas attieksies uz vietnēm, kuras viņi konkrētajā brīdī pārlūko. Lai iegūtu labākus rezultātus, ir svarīgi katrā reklāmu kopā izveidot īsu, precīzu atslēgvārdu sarakstu, kas koncentrēts tikai uz vienu produktu vai pakalpojumu. Uzziniet vairāk par optimizēšanu reklāmas tīklam.

Skatiet plašāku informāciju par to, kā labāk izprast savu reklāmu datplūsmu.

Vairāki klikšķi no vienas IP adreses

Vairāki klikšķi no vienas un tās pašas IP adreses ne vienmēr liecina par nederīgām darbībām. Tam ir vairāki iespējami iemesli.

  • Atkārtoti apmeklējumi: atsevišķi apmeklētāji var noklikšķināt uz jūsu reklāmas vairāk nekā vienu reizi, ja salīdzina piedāvājumu, kad iepērkas, vai atgriežas jūsu vietnē, lai iegūtu plašāku informāciju.
  • Koplietojamas IP adreses: vairāki klikšķi no viena avota iespējami tad, ja interneta pakalpojumu sniedzējs (IPS) piešķir identiskas IP adreses vairākiem lietotājiem. Daži IPS lielam lietotāju skaitam izsniedz samērā nelielu skaitu koplietotu IP adrešu, kurām tiek veikta rotācija. Tādējādi jūsu vietnei no identiskām IP adresēm var piekļūt vairāki apmeklētāji, radot iespaidu, ka atkārtoti noklikšķinājis viens un tas pats apmeklētājs.
  • Tīmekļa servera žurnāli: jūsu vietnes tīmekļa servera žurnālos ir dati par visiem vietnes apmeklētājiem, ne tikai par tiem, kuri to apmeklējuši, noklikšķinot uz reklāmas. Lietotāji, kuri apmeklējuši jūsu vietni, izmantojot Google meklēšanas rezultātus, nevis jūsu reklāmu, uz jūsu vietni var būt novirzīti no vietnes Google.lv. Varat būt drošs, ka jums ir jāmaksā tikai par klikšķiem uz jūsu reklāmas.
  • Trešās puses programmatūra: esam konstatējuši, ka pastāv tāda pārskatu programmatūra, kas reģistrē klikšķus, apmeklētājam pārvietojoties jūsu vietnes lapās. Tāpēc var šķist, ka neilgā laikā esat saņēmis daudz klikšķu no viena apmeklētāja. Ja vēlaties precīzāk izsekot tikai Google Ads klikšķus, ieteicams izmantot automātisko marķēšanu.
Klikšķi no Google

No jūsu konta netiek iekasēta maksa par klikšķiem uz Google reklāmām. Iespējams, jūsu tīmekļa serveru žurnālos tiks parādītas šīs darbības, taču varat būt drošs, ka jums par tām nebūs jāmaksā. Tas attiecas arī uz Google tīmekļa rāpuļprogrammu darbību.

Visbiežāk sastopamie palielinātas datplūsmas iemesli

Klikšķu vai seansu skaita pieaugums kontā ne vienmēr nozīmē, ka reklāmas ietekmē nederīga datplūsma. Lielākajā daļā gadījumu šo pieaugumu izraisa citi faktori.

Tālāk ir minēti piemēri, kad var tikt konstatēta datplūsmas palielināšanās.

  • Dienas budžeta izmaiņas: ja palielināsit kampaņu dienas budžetu, reklāmas var saņemt vairāk seansu un, protams, arī vairāk klikšķu.
  • Atslēgvārdu maksimālās MPK izmaiņas: palielinot maksimālo MPK (maksu par klikšķi) vienam vai vairākiem atslēgvārdiem, jūsu reklāmas var tikt rādītas biežāk. Iespējams, tas ļaus reklāmas rādīt augstākā pozīcijā lapā nekā iepriekš. Tas attiecas arī uz tām reklāmām, kas tiek rādītas reklāmas tīklā, — lielāka MPK var nodrošināt augstāku atrašanās vietu un tādējādi arī vairāk seansu un klikšķu.
  • Jaunu atslēgvārdu pievienošana: jaunu atslēgvārdu pievienošana kampaņai, īpaši, ja atslēgvārdi ir diezgan vispārīgi vai atbilst bieži izmantotiem meklēšanas vaicājumiem, var palielināt saņemto seansu un klikšķu skaitu.
  • Reklāmas tiek rādītas jaunās reklāmas tīkla vietnēs: ja reklāmas kampaņā ir izmantoti automātiskie izvietojumi un ir pietiekams dienas budžets, reklāmas datplūsma var būtiski palielināties, ja to sāk rādīt jauna izdevēja vietnē.
  • Sezonas tendences vai ziņu notikumi: dažkārt palielinātu datplūsmu rada pēkšņa interese par konkrētu tēmu, piemēram, svarīgu svētku dienu laikā vai ja kāda slavenība publicē ziņas emuārā vai izsaka domas par kādu noteiktu tēmu.

Skatiet plašāku informāciju par palielinātas datplūsmas pamatotiem iemesliem

Ziņošana par nederīgu datplūsmu

Pastāv vairāki izplatīti datplūsmas palielināšanās iemesli, kas nav saistīti ar nederīgas mijiedarbības gadījumiem. Taču, ja jums ir aizdomas, ka kontu patiešām ietekmē nederīga mijiedarbība, mēs izmeklēsim jūsu kontu.

Mūsu speciālistu komanda izmanto dažādus informācijas avotus, tostarp datus par klikšķiem un seansiem, lai noteiktu nederīgās darbības avotu. Tā kā ir jāpārbauda liels datu apjoms, pilnīga konta izmeklēšana var ilgt vairākas darbadienas. Pieprasot izmeklēšanu, sniedziet visu iespējamo informāciju par datplūsmu, par kuru jums radušās bažas.

Skatiet plašāku informāciju par klikšķu izmeklēšanas pieprasīšanu

Saistītās saites

 

 

Vai tas bija noderīgs?
Kā varam to uzlabot?

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Pierakstieties, lai būtu pieejamas papildu atbalsta iespējas un varētu ātri novērst problēmu.