Apie netinkamą srautą

Netinkamas srautas – tai skelbimų paspaudimai ir parodymai, kurie, mūsų manymu, įvyko ne dėl tikro naudotojų domėjimosi. Netinkamo srauto pavyzdžiai yra automatinių įrankių atlikti paspaudimai ir parodymai, taip pat atsitiktiniai paspaudimai, pavyzdžiui, kai kas nors dukart spusteli skelbimą. Už negaliojančius paspaudimus ir parodymus neapmokestiname, nes jų vertė maža arba jos visai nėra.

Netinkamo srauto tipai

Toliau pateikiami keli paspaudimų ir parodymų tipai, kuriuos laikome netinkamais:

  • Atsitiktiniai paspaudimai, neteikiantys jokios naudos, pvz., antrasis paspaudimas paspaudus dukart.
  • Neautomatiniai paspaudimai, kuriais siekiama padidinti kieno nors reklamos mokesčius.
  • Neautomatiniai paspaudimai, kuriais siekiama padidinti skelbimus priglobiančių svetainių savininkų pelną.
  • Automatinių įrankių, robotų ar kitos klaidinančios programinės įrangos atliekami paspaudimai ir parodymai.
  • Parodymai, kuriais siekiama dirbtinai sumažinti reklamuotojo paspaudimų rodiklį (PR).

Kaip „Google“ saugo jus nuo netinkamo srauto

Padedame apsaugoti reklamuotojus nuo netinkamo srauto atskirdami ir filtruodami potencialiai negaliojančias sąveikas prieš joms patenkant į paskyros ataskaitas. Sistema ištiria kiekvieną sąveiką su skelbimu. „Google“ įvertina įvairius kiekvienos sąveikos duomenų veiksnius, įskaitant IP adresą, sąveikos laiką, pasikartojančias sąveikas ir įvairius kitus sąveikos modelius. Tada sistema išanalizuoja šiuos veiksnius, kad galėtų atskirti ir filtruoti potencialiai negaliojančias sąveikas prieš jas pateikdama paskyroje.

Daugiau apie „Google“ apsaugą nuo netinkamo srauto.

Kaip „Google“ tvarko netinkamą srautą

Kai sistema nustato, kad skelbimuose buvo sulaukta netinkamo srauto, jis automatiškai išfiltruojamas iš ataskaitų, kad nebūtumėte už jį apmokestinti. Tačiau, jei norite, vis tiek galite peržiūrėti netinkamo srauto duomenis. 

Jei nustatysime, kad per pastaruosius du mėnesius automatinio aptikimo funkcija kažkodėl nepastebėjo negaliojančių sąveikų, suteiksime kreditą už tas sąveikas. Jei norite peržiūrėti kreditą už negaliojančias sąveikas, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Prisijunkite prie „Google Ads“ paskyros
  2. Viršutiniame dešiniajame paskyros kampe spustelėkite veržliarakčio piktogramą
  3. Skiltyje „Sąranka“ pasirinkite Atsiskaitymas ir mokėjimai

Už negaliojančias sąveikas gautas kreditas operacijų istorijos puslapyje bus pažymėtas kaip „Netinkama veikla“ ir priskirtas jums.

Jei paskyroje aptiksime negaliojančių parodymų, šie duomenys neturės įtakos PR, naudojamam raktinio žodžio kokybės balui nustatyti.

Ataskaitų redagavimo priemonė

Ataskaitų redagavimo priemonė yra analizės įrankis, suteikiantis galimybę vertinti duomenis naudojant kelių aspektų lenteles ir diagramas.

  • Paprasta nuvilkimo sąsaja suteikia galimybę greitai kurti kelių aspektų lenteles ir diagramas bei jomis manipuliuoti, sumažindama poreikį siųstis duomenis išsamesnei analizei. 
  • Kelių segmentų analizė suteikia galimybę daug tiksliau ir išsamiau skaidyti ir skirstyti duomenis lentelėse ir diagramose.
  • Tinkintos diagramos suteikia galimybę greitai peržiūrėti duomenų šablonus ir tendencijas.
  • Išplėstinis filtravimas ir rūšiavimas leidžia filtruoti segmentuotą metriką (pvz., paspaudimus mobiliuosiuose) ir rūšiuoti pagal kelis stulpelius.

Sužinokite, kaip tirti duomenis naudojant ataskaitų redagavimo priemonę.

Netinkamo srauto stebėjimas

Jei esate susirūpinę dėl netinkamų sąveikų paskyroje, galite atlikti daug veiksmų, kad galėtumėte stebėti paskyros veiklą.

  • Stebėkite negaliojančias sąveikas paskyros statistikoje: kaip aprašyta anksčiau esančioje skiltyje, pridėkite negaliojančių sąveikų duomenų stulpelius prie kampanijos statistikos lentelės, kad būtų rodomas paskyros negaliojančių sąveikų skaičius ir procentinė dalis. Atminkite, kad už šias sąveikas nesate apmokestinami, todėl jos neturi įtakos paskyros statistikai.
  • Paskyros optimizavimas: pirmas veiksmas siekiant apsisaugoti nuo negaliojančios veiklos yra paskyros optimizavimas, kad skelbimai sulauktų tik tikslinių paspaudimų ir parodymų. Atminkite, kad konversijų rodiklis yra vienas iš geriausių sėkmingo reklamavimo rodiklių. Be to, paskyroje nustačius ir sutvarkius sritis, kuriose įvykdoma mažai konversijų, bus lengviau nustatyti potencialias netinkamos veiklos sritis.
  • Paskyros stebėjimas naudojant „Google Analytics“: „Google Analytics“ – tai nemokamas įrankis, kurį naudodami galite lengviau stebėti įvairius „Google Ads“ paskyros aspektus, įskaitant konversijų rodiklį, lankytojų elgseną ir kampanijos našumą. „Google Analytics“ teikia ataskaitas, kurias galite naudoti skelbimų srautui patikslinti. Raktinių žodžių našumui stebėti taip pat galite naudoti automatinį žymėjimą.
  • Konversijų rodiklių stebėjimas Vaizdinės reklamos tinkle: kai kampanijose pasirinktas Vaizdinės reklamos tinklas, savo skelbimų konversijų rodiklius Vaizdinės reklamos tinklo svetainėse stebėkite naudodami paskirties vietos ataskaitą. Jei pastebėsite, kad paspaudimai iš Vaizdinės reklamos tinklo nėra konvertuojami taip gerai, kaip paspaudimai iš „Google“ arba Paieškos tinklo, apsvarstykite galimybę sumažinti Vaizdinės reklamos tinklo kainų pasiūlymus. Jei nustatote, kad konkrečioje Vaizdinės reklamos tinklo svetainėje paspaudimai nėra gerai konvertuojami, apsvarstykite galimybę tą svetainę išskirti iš kampanijos.
Žemi konversijų rodikliai

Žemas konversijų rodiklis ne visada reiškia, kad sulaukiate negaliojančių sąveikų. Didelio srauto, bet palyginti nedidelio pardavimo galite sulaukti dėl įvairių veiksnių. Pateikiamos kelios dažnai pasitaikančios žemų konversijų rodiklių priežastys ir sprendimo būdai.

  • Rinkos sąlygų, naudotojų elgsenos ir žiniatinklio turinio pasikeitimai gali turėti įtakos kampanijos našumui. Kai kurių reklamuotojų investicijų grąža (IG) yra mažesnė, nes didėja pramonės konkurencija internetinio reklamavimo rinkoje. Rekomenduojame atidžiai stebėti kiekvieno raktinio žodžio ir skelbimo IG ir atitinkamai koreguoti kainų pasiūlymus pagal įmonei tinkantį biudžetą. Sužinokite, kaip strategiškai siūlydami kainas galite padidinti IG.
  • Svetainės, kurias pernelyg sudėtinga naršyti, gali atstumti potencialius klientus. Įvertinkite bendrą svetainės dizainą, išdėstymą ir funkcionalumą. Naudodami „Google Analytics“ galite matyti, ar lankytojai paprastai išeina iš svetainės tam tikru metu prieš įsigydami pirkinį.
  • Raktiniai žodžiai ir skelbimo tekstas gali būti nevisiškai tikslūs. Jei naudojate bendrus raktinius žodžius ir skelbimo tekstą, kas nors gali apsilankyti svetainėje tikėdamasis rasti produktą, kurio neparduodate. Tiksliniai raktiniai žodžiai ir skelbimo tekstas užtikrins skelbimų rodymą tik tiems klientams, kurie domisi jūsų produktu ar paslauga.
  • Jūsų kampanija nėra optimizuota naudoti Vaizdinės reklamos tinkle: jei jūsų kampanijoje pasirinktas Vaizdinės reklamos tinklas, tačiau ji nėra optimizuota, jūsų skelbimai gali būti rodomi su reklamuojamais produktais ar paslaugomis nesusijusiose Vaizdinės reklamos tinklo svetainėse. Didesnė tikimybė, kad lankytojai pirks jūsų svetainėje, jei skelbimai bus susiję su tomis svetainėmis, kurias jie tuo metu naršo. Norint sulaukti geriausių rezultatų, labai svarbu, kad visose skelbimų grupėse būtų trumpas konkrečių raktinių žodžių sąrašas, skirtas vienam produktui ar paslaugai. Sužinokite daugiau apie kampanijos optimizavimą naudoti Vaizdinės reklamos tinkle.

Daugiau apie tai, kaip geriau suprasti skelbimų srautą.

Keli paspaudimai iš to paties IP adreso

Keli paspaudimai iš to paties IP adreso nebūtinai reiškia, kad veikla netinkama. Tai gali lemti kelios toliau išvardytos priežastys.

  • Grįžtamieji apsilankymai: asmenys gali spustelėti skelbimą daugiau nei kartą, kai lygina pirkimo sąlygas arba grįžta į svetainę norėdami gauti daugiau informacijos.
  • Bendrai naudojami IP adresai: keli paspaudimai iš vieno šaltinio gali atsirasti dėl to, kad interneto paslaugų teikėjas priskyrė identiškus IP adresus keliems naudotojams. Kai kurie interneto paslaugų teikėjai dideliam naudotojų skaičiui priskiria gana nedidelį skaičių bendrinamų, kaitaliojamų IP adresų. Todėl keli lankytojai gali pasiekti svetainę turėdami identišką IP adresą ir taip gali susidaryti įspūdis, kad apsilankė tik vienas lankytojas.
  • Žiniatinklio serverių žurnalai: jūsų svetainės žiniatinklio serverių žurnaluose laikomi duomenys apie visus svetainės lankytojus – ne tik tuos, kurie svetainėje apsilankė paspaudę skelbimą. Be to, galite peržiūrėti google.lt persiuntimo URL informaciją apie lankytojus, pasiekusius svetainę iš „Google“ paieškos rezultatų puslapių, o ne per jūsų skelbimą. Užtikriname, kad paskyrai bus taikomi mokesčiai tik už paspaudimus, kurių sulaukė skelbimai.
  • Trečiosios šalies programinė įranga: nustatėme, kad kai kuri ataskaitas teikianti programinė įranga įrašo paspaudimus lankytojui naršant jūsų svetainės puslapius. Todėl gali pasirodyti, kad per trumpą laiką gavote daug paspaudimų iš vieno lankytojo. Kad galėtumėte kuo tiksliau stebėti tik „Google Ads“ paspaudimus, rekomenduojame naudoti automatinį žymėjimą.
Paspaudimai iš „Google“

Už skelbimų paspaudimus „Google“ tinkle paskyra neapmokestinama. Žiniatinklio serverio žurnaluose galite matyti šią veiklą, tačiau užtikriname, kad už ją nesate apmokestinami. Tai taikoma ir „Google“ žiniatinklio robotams.

Bendros padidėjusio srauto priežastys

Kai matote paspaudimų arba parodymų padidėjimą paskyroje, ne visada reiškia, kad jūsų skelbimams įtaką daro netinkamas srautas. Daugeliu atvejų šio srauto padidėjimų priežastys yra kitos.

Toliau pateikiami matomo srauto padidėjimo priežasčių pavyzdžiai.

  • Dienos biudžeto pakeitimas: jei padidinate kampanijų dienos biudžetą, skelbimai gali sulaukti daugiau parodymų ir atitinkamai daugiau paspaudimų.
  • Raktinių žodžių maksimalaus MUP pakeitimas: padidinus vieno arba kelių raktinių žodžių maksimalų MUP (mokestį už paspaudimą), skelbimai gali būti rodomi dažniau. Be to, skelbimai gali būti rodomi aukštesnėje pozicijoje nei anksčiau. Tai taip pat galioja skelbimams, kurie rodomi Vaizdinės reklamos tinkle – dėl didesnio MUP skelbimas gali būti rodomas aukštesnėje pozicijoje ir sulaukti daugiau parodymų bei paspaudimų.
  • Naujų raktinių žodžių pridėjimas: prie kampanijos pridėjus naujų raktinių žodžių, ypač jei jie yra gana bendri ar atitinka populiarias paieškos užklausas, gali padidėti sulaukiamų parodymų bei paspaudimų skaičius.
  • Skelbimai, rodomi naujose Vaizdinės reklamos tinklo svetainėse: jei skelbimų kampanijoje naudojamos automatinės paskirties vietos ir taikomas gana didelis dienos biudžetas, skelbimų srautas gali gerokai padidėti, jei skelbimai pradedami rodyti naujoje leidėjo svetainėje.
  • Sezono tendencijos arba nauji įvykiai: kartais gali staiga padidėti domėjimasis konkrečia tema, dėl kurios padidėja srautas, pvz., jei tai susiję su kokia nors konkrečia švente, kokia nors konkrečia tema kalba įžymybė ar apie tai pranešama kokiuose nors žymiuose tinklaraščiuose.

Daugiau apie galimas priežastis, dėl kurių padidėja srautas

Pranešimas apie netinkamą srautą

Srautas gali padidėti dėl įvairių priežasčių, nesusijusių su negaliojančia sąveika. Tačiau, jei įtariate, kad paskyra buvo paveikta negaliojančių sąveikų veiklos, ištirsime jūsų paskyrą.

Mūsų specialistų komanda, nustatydama netinkamos veiklos šaltinius, atsižvelgia į įvairius skirtingus signalus, įskaitant paspaudimų ir parodymų informaciją. Kadangi peržiūrime labai daug duomenų, paskyros tyrimas gali trukti kelias darbo dienas. Pateikdami tyrimo užklausą, nurodykite kuo daugiau turimos informacijos apie nerimą keliantį srautą.

Daugiau apie paspaudimų tyrimo užklausos pateikimą

Susijusios nuorodos

 

 

Ar šis straipsnis buvo naudingas?
Kaip galime jį patobulinti?