Ugyldig trafik er klik på og eksponeringer af annoncer, som ikke er et resultat af ægte brugerinteresse, herunder bevidst svigagtig trafik og hændelige eller dobbelte klik. Du bliver ikke debiteret for ugyldige klik eller eksponeringer, da de kun har ringe eller slet ingen værdi.
Google anvender en tilgang med flere lag til at beskytte annoncører mod ugyldig trafik. Hovedparten af ugyldig trafik identificeres automatisk i næsten realtid, men vores systemer og ekspertteams gennemgår løbende trafikken for ny eller tidligere ikke-identificerbar ugyldig trafik. Ugyldig trafik, der identificeres af Google, vises på forskellige måder, afhængigt af hvornår den blev identificeret. Hvis der registreres ugyldig trafik, før fakturaen for den nuværende måned genereres, justeres forbrugsoplysningerne tilsvarende, og du faktureres ikke for trafikken. I forbindelse med ugyldig trafik, der først identificeres, efter fakturaen er genereret, giver Google sine kunder "forsinket kredit for ugyldig trafik" efter relevans og så vidt muligt, og denne kredit fremgår af efterfølgende fakturaer og transaktionsoversigter.
Når der tildeles kredit, angiver vi oplysninger om de tjenester, der er knyttet til den pågældende ugyldige trafik. Disse oplysninger omfatter det oprindelige fakturanummer, den oprindelige forbrugsmåned, købsordrenummeret, kontobudgettets navn og navnet på den kampagne, hvor der er identificeret ugyldig trafik. Du kan finde disse oplysninger på siden Oversigt og på siden Faktureringsaktivitet eller siden Transaktioner på din Google Ads-konto samt på din faktura ved månedens slutning.
Forskellige typer ugyldig trafik
Følgende er nogle af de typer klik og eksponeringer, vi opfatter som ugyldige:
- Utilsigtede klik, som ikke har nogen værdi, f.eks. det andet klik i et dobbeltklik.
- Manuelle klik, der har til hensigt at øge en persons annonceringsomkostninger.
- Manuelle klik, der skal øge fortjenesten for websiteejere, der hoster dine annoncer.
- Klik og eksponeringer fra automatiske klikværktøjer, robotter eller anden svigagtig software.
- Eksponeringer der har til hensigt kunstigt at sænke en annoncørs klikrate (CTR, clickthrough rate).
Sådan beskytter Google dig mod ugyldig trafik
Google kigger på mange datapunkter for hver interaktion, f.eks.:
- IP-adresse
- Interaktionstid
- Identiske interaktioner
Når Google har undersøgt forskellige typer interaktionsmønstre, forsøger Google at bortfiltrere potentielt ugyldige interaktioner, inden de overhovedet vises på din konto.
Få flere oplysninger om Googles beskyttelse mod ugyldig trafik
Google bortfiltrerer ugyldig trafik fra din rapport og krediterer dig for dem, der undgår automatisk registrering. Få flere oplysninger om, hvordan du får vist kreditten for ugyldige interaktioner
Almindelige årsager til øget trafik
Blot fordi der er en pludselig stigning i antallet af klik eller eksponeringer på din konto, behøver det ikke skyldes, at dine annoncer er påvirket af ugyldig trafik. I de fleste tilfælde skyldes disse toppe i trafikken andre forhold.
Eksempler på, hvorfor du kan opleve en stigning i trafikken:
- Ændringer i det gennemsnitlige daglige budget: Hvis du hæver det gennemsnitlige daglige budget for dine kampagner, giver det dine annoncer mulighed for at få flere eksponeringer og – naturligvis – flere klik.
- Ændringer i maks. CPC for søgeord: Hvis du hæver maks. CPC for et eller flere af dine søgeord, vil dine annoncer muligvis blive vist oftere. Det kan også medføre, at annoncerne vises på en højere position end tidligere. Det gælder også annoncer, der vises på Displaynetværket – en højere CPC kan medføre en højere position og dermed flere eksponeringer og klik.
- Tilføjelse af nye søgeord: Du kan opnå flere eksponeringer og klik, hvis du føjer nye søgeord til din kampagne – især hvis søgeordene er temmelig generelle eller svarer til populære søgeforespørgsler.
- Annoncerne vises på nye website på Displaynetværket: Hvis du bruger automatiske placeringer i din annoncekampagne, og det gennemsnitlige daglige budget er tilstrækkeligt stort, kan din annoncetrafik stige væsentligt, hvis annoncerne begynder at blive vist på et nyt udgiverwebsite.
- Sæsonudsving eller aktuelle begivenheder: Nogle gange kan en pludselig stigning i interessen for et bestemt emne føre til øget trafik – hvis det f.eks. er en særlig helligdag, eller hvis der er en kendt person, der blogger eller taler om et interessant emne.
Få flere oplysninger om gyldige grunde til stigninger i trafikken
