บัญชี Google Ads มีประวัติการเปลี่ยนแปลงที่จะแสดงว่าคุณได้ทำอะไรบ้างในช่วงที่ผ่านมา ประวัติการเปลี่ยนแปลงนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจได้มากขึ้นว่าเหตุการณ์ใดที่อาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพของแคมเปญ คุณจะดูการเปลี่ยนแปลงได้ในระยะเวลาถึง 2 ปี
บทความนี้อธิบายวิธีค้นหาและใช้ประวัติการเปลี่ยนแปลงในบัญชี นอกจากนี้ยังอธิบายถึงวิธียกเลิกการเปลี่ยนแปลงด้วย
วิธีการ
ดูประวัติการเปลี่ยนแปลง
- ในบัญชี Google Ads ให้วางเมาส์เหนือไอคอนแคมเปญ
แล้วคลิกประวัติการเปลี่ยนแปลงในแผงด้านข้าง
- ในแท็บ "ภาพรวมการเปลี่ยนแปลง" คุณจะเห็นแท็บ 4 แท็บ
- ตามผู้ใช้: แสดงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่ทำในบัญชีและผู้ที่ดำเนินการ
- ตามแคมเปญ: แสดงการเปลี่ยนแปลงที่ทำในแคมเปญ เช่น ปริมาณการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในระยะเวลาหนึ่งๆ สรุปการเปลี่ยนแปลงล่าสุด และความสามารถในการกรองตารางตามวันที่หรือผู้ใช้
- ประสิทธิภาพ: แสดงภาพรวมของประสิทธิภาพพร้อมคำอธิบายประกอบข้อมูลเชิงลึกที่จะช่วยให้การทำงานดีขึ้น
- หากต้องการดูการเปลี่ยนแปลงในช่วงวันที่ที่เฉพาะเจาะจง ให้เลือกวันที่ที่มุมขวาบน
- หากต้องการเลือกขอบเขตของการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการดู ให้ใช้แถบมุมมองที่ด้านบน (หากใช้หน้าจอขนาดเล็ก คุณอาจต้องขยายแผงโดยคลิกไอคอนลูกศร
)
หมายเหตุ: หากต้องการใช้แผงการนำทางด้านซ้าย ให้คลิกเปลี่ยนมุมมองที่ด้านซ้ายบนของบัญชี Google Ads- หากต้องการดูการเปลี่ยนแปลงของแคมเปญทั้งหมด ให้คลิกแคมเปญทั้งหมดจากแถบมุมมองที่ด้านบน
- หากต้องการดูการเปลี่ยนแปลงของแคมเปญประเภทใดประเภทหนึ่ง ให้คลิกประเภทแคมเปญนั้น
- หากต้องการดูการเปลี่ยนแปลงของแคมเปญใดแคมเปญหนึ่ง ให้คลิกชื่อแคมเปญดังกล่าว
- หากต้องการดูรายละเอียดการเปลี่ยนแปลง ให้คลิกไอคอนลูกศรถัดจากการเปลี่ยนแปลงนั้นๆ
- ใต้แท็บ "ภาพรวมการเปลี่ยนแปลง" คุณจะเห็นจำนวนตัวกรองประเภทการเปลี่ยนแปลงต่างๆ คลิกการเปลี่ยนแปลงแต่ละประเภทที่กรองรายการด้านล่างเพื่อแสดงเฉพาะการเปลี่ยนแปลงประเภทนั้นๆ
- ตัวกรองประเภทการเปลี่ยนแปลง: เมื่อคลิกตัวกรอง คุณจะเห็นชุดตัวกรองรอง ตัวกรองที่เลือกจะเลื่อนไปทางด้านซ้าย จากนั้นคุณจะคลิกตัวกรองรองเพื่อเปลี่ยนประเภทของตัวกรองที่ใช้ได้ เช่น หากคลิกตัวกรอง "วันที่" คุณจะเห็นชุดตัวกรองรองที่ช่วยให้กรองตามช่วงวันที่ วันในสัปดาห์ หรือเดือน
- หากต้องการกรองประวัติการเปลี่ยนแปลง โปรดทำตามวิธีการกรองมุมมองข้อมูลประสิทธิภาพ
)
ตัวเลือกตัวกรองได้แก่
- แคมเปญ – แคมเปญที่เปลี่ยนแปลง
- กลุ่มโฆษณา – กลุ่มโฆษณาที่เปลี่ยนแปลง
- ประเภทการเปลี่ยนแปลง – กรองตามประเภทการเปลี่ยนแปลงที่ทำขึ้น
- ผู้ใช้ – กรองตามผู้ใช้ที่ทำการเปลี่ยนแปลง
- เครื่องมือ – กรองตามเครื่องมือที่ใช้ทำการเปลี่ยนแปลง
- รายการที่เปลี่ยนแปลง – กรองตามรายการเฉพาะเจาะจงที่เปลี่ยนแปลง
- การทดสอบแคมเปญ – กรองตามการทดสอบแคมเปญที่เปลี่ยนแปลง
ดูสถิติประสิทธิภาพของแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาที่ได้รับผลกระทบเท่านั้น
จากประวัติการเปลี่ยนแปลง ให้ไปที่มุมมองที่กรองแล้วของสถิติประสิทธิภาพเพื่อดูเฉพาะแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงที่เลือก
- ในบัญชี Google Ads ให้วางเมาส์เหนือไอคอนแคมเปญ
- หากต้องการดูการเปลี่ยนแปลงในช่วงวันที่ที่เฉพาะเจาะจง ให้เลือกวันที่ที่มุมขวาบน
- หากต้องการเลือกขอบเขตของการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการดู ให้ใช้แถบมุมมองที่ด้านบน (หากใช้หน้าจอขนาดเล็ก คุณอาจต้องขยายแผงโดยคลิกไอคอนลูกศร หมายเหตุ: หากต้องการใช้แผงการนำทางด้านซ้าย ให้คลิกเปลี่ยนมุมมองที่ด้านซ้ายบนของบัญชี Google Ads
- เลือกการเปลี่ยนแปลงที่อยากดู โดยเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากการเปลี่ยนแปลงแต่ละรายการ
- คลิกไปที่เพื่อดูเมนูแบบเลื่อนลงซึ่งแสดงจำนวนกลุ่มโฆษณาหรือแคมเปญที่มีการเปลี่ยนแปลง
- คลิกกลุ่มโฆษณาหรือแคมเปญเพื่อดูรายการที่กรองแล้วของแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาทั้งหมดที่เปลี่ยนแปลง
ประเภทการเปลี่ยนแปลงที่ดูได้
คุณจะดูการเปลี่ยนแปลงประเภทต่อไปนี้ได้ในประวัติการเปลี่ยนแปลงของบัญชี
- โฆษณา: การดำเนินการเพื่อสร้าง แก้ไข หยุดชั่วคราว นำออก หรือเรียกให้โฆษณากลับมาทำงานอีกครั้ง
- ชิ้นงาน: การดำเนินการกับการเปลี่ยนแปลงชิ้นงาน
- กลุ่มเป้าหมาย: การเปลี่ยนแปลงการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย
- งบประมาณ: การเปลี่ยนแปลงงบประมาณของแคมเปญและการจัดสรรงบประมาณ
- การเสนอราคา: การปรับเปลี่ยนกลุ่มโฆษณา ขีดจำกัดราคาเสนอ ราคาเสนอตามเป้าหมายกลยุทธ์ ราคาเสนอตามประเภทกลยุทธ์ และราคาเสนอระดับคีย์เวิร์ด
- Conversion: การดำเนินการเพื่อสร้าง แก้ไข หรือนำการกระทำที่ถือเป็น Conversion ออก
- ฟีด: การดำเนินการเพื่อสร้าง นำออก หรืออัปเดตฟีด
- ภาษา: การดำเนินการเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาเป็นภาษาที่ต้องการ
- สถานที่: การเปลี่ยนแปลงการกำหนดเป้าหมายตามสถานที่ขั้นสูง
- เครือข่าย: การเปลี่ยนแปลงเครือข่ายโฆษณาที่แคมเปญกำหนดเป้าหมายอยู่
- การเปลี่ยนแปลงอื่นๆ: รวมการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชี เช่น ข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงิน วิธีการชำระเงิน และการแจ้งเตือน
- คีย์เวิร์ด: การดำเนินการเพื่อเพิ่ม หยุดชั่วคราว นำออก หรือเรียกให้คีย์เวิร์ดกลับมาทำงานอีกครั้ง รวมทั้งการปรับราคาเสนอต้นทุนต่อคลิก (CPC) สูงสุดหรือหน้า Landing Page ระดับคีย์เวิร์ด
- สถานะ: การดำเนินการเพื่อหยุดชั่วคราว นำออก หรือเรียกให้แคมเปญ กลุ่มโฆษณา คีย์เวิร์ด หรือโฆษณากลับมาทำงานอีกครั้ง
- การกำหนดเป้าหมาย: การปรับเปลี่ยนการกำหนดภาษาเป้าหมายและสถานที่เป้าหมาย
นอกจากการเปลี่ยนแปลงที่ทำในบัญชี AdWords โดยตรงแล้ว ประวัติการเปลี่ยนแปลงยังจะแสดงการเปลี่ยนแปลงที่ทำผ่านกฎอัตโนมัติ, Google Ads API (AdWords API) และ Google Ads Editor ด้วย
ประวัติการเปลี่ยนแปลงไม่ได้ติดตามการเปลี่ยนรหัสผ่าน (เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย)
เลิกทำการเปลี่ยนแปลง
คุณเลิกทำการเปลี่ยนแปลงได้เกือบทุกประเภท ตราบใดที่เกิดขึ้นภายใน 30 วันที่ผ่านมา โดยการเลิกทำจะเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลงกลับสู่สถานะก่อนหน้า หากมีการเปลี่ยนแปลงหลายรายการแสดงอยู่ในแถวเดียวกัน ฟีเจอร์ "เลิกทำ" จะเลิกทำการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนี้พร้อมกัน
การเปลี่ยนแปลงที่มีสิทธิ์เลิกทำจะมีตัวเลือกสำหรับเลิกทำอยู่ในคอลัมน์ "ผู้ใช้/วันที่และเวลา" หากเลิกทำการเปลี่ยนแปลงไม่ได้ จะมีข้อความ "เลิกทำการเปลี่ยนแปลงไม่ได้" ในคอลัมน์ "ผู้ใช้/วันที่และเวลา"
ต่อไปนี้คือวิธีเลิกทำการเปลี่ยนแปลงในประวัติบัญชี
- ในหน้าประวัติการเปลี่ยนแปลง ให้ระบุแถวที่มีชุดการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการเลิกทำ
- คลิกเลิกทำในคอลัมน์ "ผู้ใช้/วันที่และเวลา" คุณจะเห็นข้อความให้ยืนยันว่าต้องการเลิกทำการเปลี่ยนแปลง
- คลิกเลิกทำ
- ตอนนี้คุณจะเห็นข้อความ "เลิกทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว" ในคอลัมน์ "ผู้ใช้/วันที่และเวลา"
เพิ่มคอลัมน์ประวัติการเปลี่ยนแปลงลงในตารางสถิติ
คุณดูจำนวนการเปลี่ยนแปลงที่ทำขึ้นในบัญชีได้ด้วยการเพิ่มคอลัมน์ประวัติการเปลี่ยนแปลงลงในหน้า "แคมเปญ" และ "กลุ่มโฆษณา" โดยทำตามวิธีการในการเพิ่มหรือนำคอลัมน์ในตารางสถิติออก
วิธีดูคอลัมน์ประวัติการเปลี่ยนแปลง
- ในบัญชี Google Ads ให้วางเมาส์เหนือไอคอนแคมเปญ
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงแคมเปญ คลิกแคมเปญ กลุ่มโฆษณา หรือโฆษณา
- คลิกไอคอนคอลัมน์
ด้านบนตารางสถิติ
- คลิกแก้ไขคอลัมน์ เลื่อนดูไปตามรายการประเภทคอลัมน์เพื่อหาคอลัมน์ "ประวัติการเปลี่ยนแปลง"
ด้านบนตารางสถิติ- จำนวนรวมที่แสดงในคอลัมน์ "การเปลี่ยนแปลงทั้งหมด" ไม่ใช่ยอดรวมของคอลัมน์ประวัติการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ในตาราง แต่เป็นจำนวนรวมของการเปลี่ยนแปลงที่คุณได้ทำ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณหยุดโฆษณาชั่วคราว คอลัมน์ "การเปลี่ยนแปลงโฆษณา" และคอลัมน์ "การเปลี่ยนแปลงสถานะ" จะแสดงการเปลี่ยนแปลง 1 รายการทั้งคู่ เนื่องจากการหยุดโฆษณาชั่วคราวเป็นทั้งการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับโฆษณาและสถานะ แต่คอลัมน์ "การเปลี่ยนแปลงทั้งหมด" จะแสดงการเปลี่ยนแปลงเพียง 1 รายการเท่านั้น ไม่ใช่ 2 รายการ ทั้งนี้เนื่องจากคุณทำการเปลี่ยนแปลงเพียง 1 รายการ
- การเปลี่ยนแปลงบางอย่าง เช่น การเปลี่ยนชื่อของกลุ่มโฆษณา จะแสดงในคอลัมน์ "การเปลี่ยนแปลงทั้งหมด" เท่านั้น เนื่องจากไม่ได้อยู่ในหมวดหมู่การเปลี่ยนแปลงใดเป็นพิเศษเลย นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่คุณไม่ควรคิดว่าคอลัมน์ "การเปลี่ยนแปลงทั้งหมด" เป็นยอดรวมของคอลัมน์ประวัติการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ
- การเปลี่ยนแปลงที่ทำขึ้นเมื่อวานจะปรากฏหลังจากเวลา 10.00 น. เวลาแปซิฟิก (PST) ของวันนี้ การเปลี่ยนแปลงที่ทำขึ้นก่อนวันที่ 19 พฤษภาคม 2014 จะไม่แสดง
