لمحة عن قياس الأداء الجغرافي

قد ينتعش نشاطك التجاري في أجزاء معيّنة من العالم. ومن أمثلة ذلك شركة تبيع أحذية جليد والتي ربما تبيع مخزونًا أكبر لمن يعيشون في جبال شاهقة مقارنة بمن يعيشون في شواطئ مشمسة. من الممكن أن تساعدك بيانات الأداء في حسابك على "إعلانات Google" في تحديد المناطق الجغرافية بحيث يمكنك اتخاذ قرار حول الأماكن التي يتعين عليك تركيز جهودك الإعلانية وميزانيتك فيها.

يمكنك من خلال هذه المقالة معرفة معلومات عن الأنواع الثلاثة للتقارير في "إعلانات Google" التي يمكن الاستفادة منها في استيعاب مستوى أداء الإعلانات في مواقع جغرافية مختلفة.

أصبحت الآن تجربة "إعلانات Google" الجديدة الطريقة الحصرية لمعظم المستخدمين لإدارة حساباتهم. إذا كنت لا تزال تستخدم تجربة AdWords السابقة، اختر السابق في ما يلي. مزيد من المعلومات

تقارير المواقع الجغرافية ومواقع المستخدمين

إذا اخترت تطبيق إعدادات استهداف الموقع وكان يتم عرض حملاتك لمدة زمنية معيّنة، يمكنك تتبع مستوى الأداء حسب الموقع من علامة تبويب "الإعدادات"، ضمن قسم "المواقع".

location reports

يمكنك عرض بيانات من نوعين مختلفين من تقارير المواقع الجغرافية:

  • سبب عرض إعلانك (الموقع الجغرافي): عرض المواقع الجغرافية الفعلية لعملائك أو المواقع التي أظهروا اهتمامًا بها.
  • مكان تواجد المستخدمين (مواقع المستخدمين الجغرافية): عرض المواقع الجغرافية الفعلية للمستخدمين فقط، بصرف النظر عن المواقع الجغرافية التي أثارت اهتمامهم.

‏‫تسمح لك تقارير المواقع الجغرافية بالاطلاع على أداء إعلانك عند مستوى الاستهداف المتاح الأكثر تحديدًا - بمعنى آخر، إذا كنت تستهدف الولايات المتحدة، يمكنك الاطلاع على بيانات الموقع أسفل مستوى الرمز البريدي أو الجامعة أو المطار. ويوفر لك ذلك عرضًا بتفاصيل أكبر للمواقع التي تؤدي حملاتك فيها بشكل جيد.

ضع في اعتبارك أن تقارير المواقع يمكنها فقط عرض بيانات عن أنواع استهداف المواقع الجغرافية التي يمكنك استهدافها في بلدك.

يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن كيفية تحديد الموقع الجغرافي عند عرض الإعلانات وكيفية الاطّلاع على تقارير الموقع.

كيفية تطبيق تقارير المواقع الجغرافية

يمكنك سحب تقرير عن سبب عرض إعلانك وتقرير آخر عن الأماكن الفعلية للمستخدمين، ثم التنسيق بينهما لتكوين فكرة عن موقع العملاء، حتى لو كانوا في السابق مهتمين بموقع مختلف عن موقعهم الفعلي.

مثال

افترض أنك تمتلك محلاً لبيع الكتب في سكرامنتو. عند سحب تقرير جغرافي (يتضمن بيانات الموقع الفعلي والموقع محلّ الاهتمام)، ستجد أنك حصلت على:
  • 70 مرة ظهور إعلان تستهدف سكرامنتو (سواء الأشخاص المقيمين في سكرامنتو أو في أي مواقع تُظهر اهتمامًا بسكرامنتو)
  • 30 مرة ظهور تستهدف سان فرانسيسكو (الأشخاص من أي موقع يُظهر اهتمامًا بسان فرانسيسكو)
بعد ذلك تسحب تقريرًا عن مواقع المستخدمين (يتضمن بيانات الموقع الفعلي فقط) وتجد أن 10 فقط من إجمالي 100 مرة ظهور من أشخاص في سكرامنتو و90 مرة ظهور متبقية للإعلان من أشخاص في دبي.
تستنتج من ذلك أن معظم الأشخاص الذين يبحثون عن نشاطك التجاري متواجدون فعليًا في دبي؛ لذا تُقرر تخصيص المزيد من الميزانية الإعلانية لدبي.

تقارير المسافة

إذا كنت قد أضفت إضافات المواقع فعليًا، يمكنك عرض بيانات أداء إعلاناتك باستخدام إضافات المواقع. سيتم تنظيم البيانات حسب بُعد المسافة بين الموقع الذي أدى إلى عرض إعلانك وأقرب موقع نشاط تجاري. ‏‫قد يكون الموقع الذي أدى إلى عرض إعلانك إمّا الموقع الفعلي للعميل، أو الموقع الذي أبدى اهتمامًا به. يبين تقرير المسافة الإحصاءات اعتبارًا من 17 من تشرين الثاني (نوفمبر) 2013. تعرّف على كيفية الاطّلاع على تقارير المسافة لحملات "شبكة البحث" وShopping.

كيفية تطبيق تقارير المسافة

إذا كنت مؤسسة تجارة تقليدية ولديك إضافات مواقع تعمل فعليًا، قد ترغب في الاطلاع على كيفية أداء إعلاناتك عندما يكون العملاء المحتملون قريبين أو بعيدين عن متجرك. تتيح لك تقارير المسافة متابعة أداء حملتك داخل دائرة محورها مؤسستك التجارية ونصف قطرها (من .7 حتى 40 ميلاً وما يعادل7 إلى 65 كيلومترًا).

مثال

اسحب تقرير المسافة لمكتبتك وستجد أن إعلاناتك لديها معدل إحالات ناجحة أعلى مقارنة بمن هم في نطاق خمسة أميال من المكتبة. ومع استهداف نطاق جغرافي محدد وتعديلات عروض الأسعار للمواقع، يمكنك زيادة عروض الأسعار للعملاء الموجودين في نطاق 5 أميال من مكتبتك، نظرًا لزيادة اهتمامهم بإعلاناتك.

أعمدة وقيم الأداء حسب المواقع الجغرافية

عند عرض بيانات الموقع الجغرافي في جدول الإحصاءات، يمكنك أيضًا مشاهدة الأعمدة والتفاصيل التالية:

الموقع الأكثر تحديدًا

يعرض عمود الموقع الأكثر تحديدًا المعلومات الأكثر تفصيلاً التي نحصل عليها بشأن الموقع الذي كانت تتم مشاهدة إعلاناتك منه. ‏‫قد يكون هذا الموقع الجغرافي إمّا الموقع الفعلي للعميل، أو موقعًا أبدى اهتمامًا به.‬ يختلف الموقع الأكثر تحديدًا حسب البلد اعتمادًا على مستوى استهداف الموقع الجغرافي المُتاح.

على سبيل المثال، إذا لم يتوفر سوى استهداف المنطقة لبلدٍ ما، فلن تعرض التقارير الجغرافية بيانات أكثر تحديدًا بخلاف المناطق التي يمكن استهدافها في ذلك البلد. في الولايات المتحدة، قد يكون الموقع الأكثر تحديدًا متاحًا على مستوى الرمز البريدي.

لن تتوفر إحصاءات الموقع الأكثر تحديدًا قبل 15 من تشرين الثاني (نوفمبر) ‬‬2011، وسيُشار إليها بواسطة "--" في التقرير.

المناطق غير المحددة

يمكنك ملاحظة بعض البيانات من المناطق "غير المحددة" في تقريرك. هناك عدد من الأسباب التي قد تجعل المنطقة التي ظهر بها إعلانك غير محددة:

  • عنوان IP أو طلب البحث: تعذَّر علينا تحديد الموقع من عنوان IP ولم يشر طلب البحث إلى الاهتمام بموقع معروف.
  • مدن/مناطق متعددة على خرائط Google: تم إجراء البحث على خرائط Google ضمن منطقة جغرافية كبيرة تتضمن العديد من المدن أو المناطق.

التباين في أرقام التقارير الجغرافية

قد تختلف البيانات الجغرافية إلى حد ما في جدول الإحصاءات AdWords لديك عن غيرها من البيانات في حسابك أو مصادرك مثل تتبع جهة خارجية أو سجلات الويب. انقر على المقطع التالي لمعرفة بعض من الأسباب المحتملة.

أسباب التباين في البيانات
  • ملخص الحملة أو ملخّص الفوترة: قد يظهر تباين طفيف بين بيانات الأداء والبيانات في ملخص الحملة أو ملخص الفوترة نظرًا لاختلاف أساليب جمع البيانات. لإعداد الفواتير وإنفاق الحملة، استخدم التقارير في علامة التبويب "ملخص الفوترة".
  • عناوين IP: تتم إعادة تعيين عناوين IP بشكل محدّد، ويعمل AdWords على تحديث بيانات IP بشكل منتظم حتى تعكس هذه التغييرات. وقد يُجري مزودو تتبع الأطراف الثالثة عمليات تحديث بيانات IP وفقًا لجدول زمني مختلف.
  • النقرات غير الصالحة: يفلترAdWords النقرات غير الصالحة، وهكذا، قد يختلف عدد النقرات لكل منطقة جغرافية عما تعرضه مصادر البيانات الأخرى.
  • الموقع محلّ الاهتمام: قد يختار AdWords مواقع أبدى العملاء المحتملون اهتمامًا بها، وهذا ما قد يتعذر على مصادر بيانات أخرى اكتشافه.
  • المصادر الأخرى للزيارات: قد يحصي مزودو تتبع الجهات الخارجية جميع مصادر الزيارات إلى موقعك، بدلاً من مجرد زيارات AdWords. على سبيل المثال، لنفترض أنه نتج عن برنامج AdWords ‏ما يقرب من 50 زيارة إلى موقعك، لكن حصل موقعك على 100 زيارة إجمالاً من جميع المصادر. سيقتصر تقرير AdWords على 50 نقرة من زيارات AdWords.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟