A hívásbővítmények

A hívásbővítmények lehetővé teszik, hogy telefonszámot adjon hozzá a hirdetésekhez, amivel jelentős mértékben növelheti az átkattintási arányt. A hívásbővítmény megjelenésekor az emberek egy gombra koppintva vagy kattintva közvetlenül felhívhatják a vállalkozást. Ez azt jelenti, hogy az ügyfelek több tevékenységet végeznek a hirdetésekkel, Önnek pedig még több esélye nyílik arra, hogy konverziókat érjen el, illetve nyomon kövesse őket.

A Google Ads automatikus hívásbővítményeket is beállíthat, ha a webhelyhez hozzá van rendelve egy telefonszám, és az üzleti célok között szerepel a hívások ösztönzése.

Ebben a cikkben háttér-információkat olvashat a hívásbővítményekről. Utasításokért olvassa el A hívásbővítmények használata cikket.

Mielőtt elkezdené

A hívásbővítmény a legegyszerűbb megoldás arra, hogy telefonszámot adjon hozzá a meglévő hirdetéseihez. Ha telefonszámot próbál elhelyezni máshol a hirdetés szövegében, akkor az a hirdetés elutasításához vezethet, ezért ha telefonszámot szeretne megjeleníteni, akkor a legjobb az, ha hívásbővítményt használ. Hívást kezdeményező kampányokat is létrehozhat. További információkért olvassa el A hívást kezdeményező kampányok cikket.

Példa

Van egy pizzériája Debrecen belvárosában, és hozzáad egy hívásbővítményt a mélytányéros pizzákat népszerűsítő kampányához. Ha valaki Debrecenbe látogat, és a telefonján a „Debrecen pizza” szavakra keres megjelenítve ezzel az Ön egyik hirdetését, a látogató egy kattintással eljuthat a webhelyére, elolvashatja az étlapot, vagy a hirdetésben található hívás gombra koppintva egyenesen felhívhatja a rendelési telefonszámot.

Működési mód

Íme néhány fontos tudnivaló a hívásbővítményekről:

  • Telefon vagy webhely: Ha a hívásbővítmény a hirdetéssel együtt jelenik meg, az emberek láthatják a telefonszámot, vagy – amennyiben telefonhívásra alkalmas eszközt használnak – egy kattintható hívás gombot. A hirdetésre kattintva ugyanakkor a látogatók egyenesen a webhelyére juthatnak.
  • Nyitvatartási idő: Beállíthatja, hogy a telefonszámok csak akkor jelenjenek meg, amikor a vállalkozás fogadni tudja a hívásokat.
  • A hívás kattintásnak számít: A telefonszámra leadott kattintások ugyanannyiba kerülnek, mint a címsorra leadott kattintások (alapértelmezett CPC).
  • Egyszerű konverziókövetés: Ha a hívásokat konverzióként szeretné számlálni, nincs más dolga, mint engedélyezni a hívásjelentést a fiókban. A kizárólag a Keresési Hálózatban használható hívásjelentés funkció Google átirányítási számok használatával részletes konverzióadatokkal szolgál Önnek.

Fiókszintek

Hívásbővítményt fiók, kampány vagy hirdetéscsoport szintjén is hozzáadhat. A hívásbővítmények minden Keresési kampánnyal, hirdetéscsoporttal vagy hirdetéssel kompatibilisek. Csak a Display Hálózatban lehetnek bizonyos megkötések. Amennyiben különböző szinteken is beállítja a hívásbővítményt (fiók, kampány vagy hirdetéscsoport), a legkonkrétabb kerül alkalmazásra. Amikor például egy hirdetéscsoporthoz ad hozzá hívásbővítményt, azt a bővítményt fogja látni a kampány- vagy fiókszintű hívásbővítmény helyett. Hasonlóképpen a kampányszintű bővítmények felülírják a fiókszintű bővítményeket.

A hívásbővítmények nem jelennek meg minden megjelenítésnél

A többi hirdetésbővítményhez hasonlóan a hívásbővítmények sem jelennek meg minden hirdetésmegjelenítésnél. A hirdetésaukció során egy algoritmus a teljesítményelőzmények és más tényezők alapján határozza meg, hogy megjelenítse-e a hívásbővítményt és mellette bármilyen más bővítményt. Gyakori, hogy a hívásbővítmények csak az összes hirdetésmegjelenítés egy részénél jelennek meg. Azonban ajánlatkorrekciókkal gyakrabban is megjelenítheti azokat a hirdetéseket, amelyekhez telefonhívással járó interakció kapcsolódik. További információ az interakciókkal kapcsolatos ajánlatkorrekciókról.

A Display Hálózat sajátosságai

Az elérés kiterjesztése érdekében a hívásbővítmények alkalmazhatók a Display Hálózati kampányok egyes típusaival. A következőket érdemes tudnia:

  • Csak telefon: A Display Hálózatban szereplő hívásbővítmények kizárólag a csúcskategóriás mobiltelefonokon jelennek meg, asztali számítógépeken, hordozható számítógépeken vagy táblagépeken nem.
  • Hívásjelentés: A Display Hálózati hívásbővítmények nem kompatibilisek a „hívásjelentés” funkcióval vagy a Google átirányítási számokkal.
  • Érvénytelen kampányok: A hívásbővítmények nem állnak rendelkezésre a remarketinget használó Display hálózati kampányokban, illetve azon „Csak Display Hálózat” típusú kampányokban, amelyeknél a „Mobilalkalmazás telepítése” vagy a „Művelet végrehajtása a mobilalkalmazással” a marketingcél.

Eszközbeállítások

Mobileszközökön előnyt élveznek azok a bővítmények, amelyeknél a „Mobil” jelölőnégyzet be van jelölve, emellett azonban számítógépeken és táblagépeken is megjelenhetnek.

Támogatott számok

A cégnevet tartalmazó telefonszámok, a prémium telefonszámok és a faxszámok nem elfogadhatók a hívásbővítményekben történő használatra. A telefonszámokat leellenőrzik annak megerősítése érdekében, hogy a népszerűsített vállalkozást képviselik-e. További információ a hívásbővítmények használatára vonatkozó hirdetési irányelvekről.

Mikor jelenhet meg figyelmeztetés a hívásbővítményekkel?

A hívásbővítmények ingyenes számokkal, normál díjszabású számokkal, mobilszámokkal, megosztott költségű és nem normál díjszabású számokkal használhatók. Ha megosztott költségű vagy nem normál díjszabású számot használ a hívásbővítménnyel, akkor egy, az esetleges további költségek felmerülésére figyelmeztető üzenet jelenik meg. További információk mindkét típusról:

  • A megosztott költségű telefonszámok olyan számlázási módszert használnak, amelynél a nemzetközi telefonszám hívásának költségeit részben a hívott fél fizeti.
  • A nem normál díjszabású telefonszámok egy átlagos díjcsomagban nem szerepelnek, ezért tárcsázásuk további költségekkel járhat az ügyfélre nézve.
Országspecifikus információk

Egyes országokban használhat olyan telefonszámokat, amelyek díjszabása eltér a helyi számokétól. Ez a táblázat megmutatja, hogy melyik számokat használhatja (a helyi számok mellett). Ha nem normál díjszabású számot használ, és az emberek rákattintanak a hívás gombra, egy, a felelősség kizárásáról szóló nyilatkozat jelenik meg, jelezve, hogy további költségek merülhetnek fel.

Országnév Normál díjszabástól eltérő díjszabású szám

Egyesült Arab Emírségek

07000, 07005

Albánia

0808

Algéria

0801 10, 0801 11, 0801 12, 0801 13, 0801 14, 0801 15, 0801 16, 0801 17, 0801 18, 0801 19, 0802 10, 0802 11, 0802 12, 0802 13, 0802 14, 0802 15, 0802 16, 0802 17, 0802 18, 0802 19

Örményország

0801, 0802, 0803, 0804

Ausztria

0810, 0820, 0821, 0828

Bosznia-Hercegovina

082

Brazília*



 

0800, 3003, 4000, 4001, 4002, 4003, 4004, 4005, 4006, 4007, 4008, 4009

* A táblázat alatti részben további információkat olvashat a brazíliai hívásbővítményekről

Csehország

810, 811, 812, 813, 814, 815, 816, 817, 818, 819, 830, 831, 832, 833, 834, 835, 836, 837, 838, 839, 840, 841, 842, 843, 844, 845, 846, 847, 848, 849

Németország

0180

Görögország

801, 806, 812, 825

Írország

1850, 1890

Izrael

1-700, 1-809

Jordánia

0810, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879

Libanon

090, 091

Liechtenstein

900 22, 900 27, 900 28, 900 79, 901 23, 906 66, 0900, 0901, 0906

Macedónia

0801, 0802, 0803, 0804, 0805, 0806, 0807, 0808, 0809, 0810, 0811, 0812, 0813, 0814, 0815, 0816, 0817, 0818, 0819, 0820, 0821, 0822, 0823, 0824, 0825, 0826, 0827, 0828, 0829, 0830, 0831, 0832, 0833, 0834, 0835, 0836, 0837, 0838, 0839, 0840, 0841, 0842, 0843, 0844, 0845, 0846, 0847, 0848, 0849, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899

Holland Antillák

100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 690, 691, 692, 693, 694, 695, 696, 697, 698, 699

Norvégia

810 00, 810 01, 810 02, 810 03, 810 04, 810 05, 810 06, 810 20, 810 21, 810 22, 810 23, 810 24, 810 25, 810 26, 810 27, 810 28, 810 29, 810 30, 810 31, 810 32, 810 33, 810 34, 810 35, 810 36, 810 37, 810 38, 810 39, 810 40, 810 41, 810 42, 810 43, 810 44, 810 45, 810 46, 810 47, 810 48, 810 49, 810 50, 810 51, 810 52, 810 53, 810 54, 810 55, 810 56, 810 57, 810 58, 810 59, 810 60, 810 61, 810 62, 810 63, 810 64, 810 65, 810 66, 810 67, 810 68, 810 69, 810 70, 810 71, 810 72, 810 73, 810 74, 810 75, 810 76, 810 77, 810 78, 810 79, 810 80, 810 81, 810 82, 810 83, 810 84, 810 85, 810 86, 810 87, 810 88, 810 89

Pakisztán

021 111, 022 111, 025 111, 040 111, 041 111, 042 111, 044 111, 046 111, 047 111, 048 111, 049 111, 051 111, 052 111, 053 111, 055 111, 056 111, 057 111, 061 111, 062 111, 063 111, 064 111, 065 111, 066 111, 067 111, 068 111, 071 111, 074 111, 081 111, 086 111, 091 111, 0232 111, 0233 111, 0235 111, 0238 111, 0242 111, 0243 111, 0244 111, 0292 111, 0293 111, 0294 111, 0295 111, 0296 111, 0297 111, 0298 111, 0453 111, 0454 111, 0457 111, 0459 111, 0542 111, 0543 111, 0544 111, 0546 111, 0547 111, 581111, 582111, 586111, 0604 111, 0606 111, 0608 111, 0722 111, 0723 111, 0726 111, 0822 111, 0823 111, 0824 111, 0825 111, 0826 111, 0828 111, 0829 111, 0832 111, 0833 111, 0835 111, 0837 111, 0838 111, 0843 111, 0844 111, 0847 111, 0848 111, 0852 111, 0853 111, 0855 111, 0856 111, 0922 111, 0932 111, 0937 111, 0938 111, 0939 111, 0942 111, 0943 111, 0944 111, 0945 111, 0946 111, 0963 111, 0965 111, 0966 111, 0969 111, 0992 111, 0993 111, 0944 111, 0995 111, 0996 111, 0997 111

Lengyelország

0801

Réunion

0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884, 0890

Románia

0801

Szlovákia

0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899

Svájc

0840, 0842, 0844, 0848

Tanzánia

0840, 0860, 0861

Hívásbővítmények Brazíliában

A hívásbővítmények Brazíliában történő használatához szerepeltetnie kell az Ön által kiválasztott szolgáltatóhoz tartozó körzetszámot. A „11 5555-1234” szám helyett például a „0XX11 5555 1234” számot kell használnia (ahol az „XX” a szolgáltatóhoz tartozó körzetszám). Az ingyenesen hívható, illetve az emelt díjas számok esetén (például 4004 vagy 0800) nem szükséges a szolgáltató körzetszámának megadása.

 

Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?