О додацима за позив

Додаци за позив вам омогућавају да додате бројеве телефона у огласе, што може значајно да повећа стопе учесталости кликова. Када се додаци за позив прикажу, људи могу да додирну дугме или да кликну на њега и директно позову предузеће. То значи веће ангажовање клијената са огласима и веће шансе да остварите и пратите конверзије.

Google Ads може да подеси аутоматске додатке за позив када веб-сајт има број телефона и када је један од ваших пословних циљева да вас људи зову телефоном.

У овом чланку су наведене детаљније информације о додацима за позив. Упутства потражите у чланку Користите додатке за позив.

Пре него што почнете

Додаци за позив су најлакши начин да додате бројеве телефона у постојеће огласе. Ако број телефона покушате да наведете на другом месту у тексту огласа, то може да доведе до неодобравања огласа. Дакле, ако желите да уврстите број телефона, најбоље је да користите додатак за позив. Можете и да направите кампање само за позив. Више информација о кампањама само за позив потражите у чланку О кампањама само за позив.

Пример

Власник сте ресторана у центру Ниша и додајете додатак за позив у кампању да бисте промовисали јела са роштиља. Ако посетилац овог града на југу унесе у телефону термин за претрагу „Ниш роштиљ“ и то покрене приказ једног од огласа, он може да кликне на оглас да би посетио веб-сајт и прочитао мени или да додирне дугме за позивање у огласу и директно позове број за наручивање.

Како то функционише

Ево неколико кључних ствари које треба да знате о додацима за позив:

  • Телефон или веб-сајт: Када се додаци за позив прикажу са огласом, људи виде ваш број или – када са уређаја могу да упућују позиве – дугме за позивање на које може да се кликне. Могу и да кликну на оглас и оду на ваш веб-сајт.
  • Радно време: Можете да подесите да се бројеви телефона приказују само када предузеће може да прима позиве.
  • Позив представља клик: Кликови на број коштају исто као кликови на наслов (стандардна цена по клику).
  • Једноставно праћење конверзија: Позиве можете да бројите као конверзије тако што ћете на налогу омогућити извештавање о позивима. Извештавање о позивима, које је доступно само на Мрежи за претрагу, користи Google бројеве за прослеђивање позива како би вам пружило детаљне информације о конверзијама.

Додаци на нивоу налога

Додатке за позив можете да додајете на нивоу налога, кампање или огласне групе. Додаци за позив могу да се приказују за било коју кампању, огласну групу или оглас на Мрежи за претрагу. Нека ограничења постоје на Мрежи мултимедијалног оглашавања. Ако додатке за позив правите на различитим нивоима (на нивоу налога, кампање или огласне групе), користићемо оне најспецифичније. Зато, када додатке за позив додате у огласну групу, приказују се они, а не додаци за позив на нивоу кампање или на нивоу огласне групе. Слично томе, додаци на нивоу кампање замењују додатке на нивоу налога.

Додаци за позив се не приказују са сваким приказом

Попут других додатака за огласе, додаци за позив се не приказују са сваким приказом огласа. Када почне аукција огласа, алгоритам одређује да ли ће приказати додатак за позив и друге додатке поред њега на основу досадашњег учинка и других фактора. Потпуно је нормално да се додаци за позив приказују само за подскуп укупног броја приказа огласа. Међутим, можете да прилагодите понуду да бисте чешће приказивали огласе за остваривање интеракција са позивом. Сазнајте више о прилагођавањима понуде за интеракције.

Детаљи у вези са Мрежом мултимедијалног оглашавања

Да бисте проширили досег, додаци за позив могу да се приказују у одређеним типовима кампања на Мрежи мултимедијалног оглашавања. Ево шта треба да знате:

  • Само на телефонима: Додаци за позив на Мрежи мултимедијалног оглашавања се приказују само на врхунским мобилним телефонима, а не на рачунарима, лаптоповима или таблетима.
  • Извештавање о позивима: Додаци за позив на Мрежи мултимедијалног оглашавања нису компатибилни са опцијом „извештавање о позивима“ нити са Google бројевима за прослеђивање позива.
  • Неважеће кампање: Додаци за позив нису доступни за кампање на Мрежи мултимедијалног оглашавања које користе поновно оглашавање нити за оне са маркетиншким циљем „Инсталирање мобилне апликације“ или „Ангажовање са мобилном апликацијом“.

Подешавања уређаја

Додаци са означеним пољем за потврду „Мобилни уређаји“ имају предност на мобилним уређајима, али и даље испуњавају услове за приказивање на рачунарима и таблетима.

Бројеви који испуњавају услове

Бројеви по жељи, премијум бројеви и бројеви факса нису прихватљиви за додатке за позив. Бројеви телефона ће бити верификовани како би се потврдило да представљају предузеће које промовишу. Сазнајте више о смерницама за оглашавање за коришћење додатака за позив.

Када би поруке о одрицању одговорности могле да се приказују уз додатке за позив

Додаци за позив могу да се користе са бројевима за бесплатне позиве, стандардним бројевима, бројевима за мобилне уређаје, бројевима са дељеним трошковима позива или бројевима са нестандардном ценом позива. Ако уз додатак за позив користите број са дељеним трошковима позива или са нестандардном ценом позива, он ће садржати поруку о одрицању одговорности у којој се наводи да можда постоје додатни трошкови. Ево више информација о оба типа:

  • Бројеви телефона са дељеним трошковима позива користе методу обрачуна у којој цену позива упућеног међународном броју телефона делимично плаћа прималац позива.
  • Бројеви са нестандардном ценом позива можда нису укључени у уобичајени претплатнички пакет, тако да клијенти могу да остваре додатне трошкове.
Информације специфичне за земљу

У неким земљама можете да користите бројеве телефона који не коштају исто као локални бројеви. У овој табели је приказано које бројеве можете да користите (поред локалних бројева). Ако користите број са нестандардном ценом позива, када неко кликне на дугме за позивање, приказаће се порука о одрицању одговорности да можда постоје додатни трошкови.

Назив земље Бројеви са нестандардном ценом позива

Уједињени Арапски Емирати

07000, 07005

Албанија

0808

Алжир

0801 10, 0801 11, 0801 12, 0801 13, 0801 14, 0801 15, 0801 16, 0801 17, 0801 18, 0801 19, 0802 10, 0802 11, 0802 12, 0802 13, 0802 14, 0802 15, 0802 16, 0802 17, 0802 18, 0802 19

Јерменија

0801, 0802, 0803, 0804

Аустрија

0810, 0820, 0821, 0828

Босна и Херцеговина

082

Бразил*



 

0800, 3003, 4000, 4001, 4002, 4003, 4004, 4005, 4006, 4007, 4008, 4009

* Додатне информације о додацима за позив у Бразилу потражите у одељку испод ове табеле

Чешка Република

810, 811, 812, 813, 814, 815, 816, 817, 818, 819, 830, 831, 832, 833, 834, 835, 836, 837, 838, 839, 840, 841, 842, 843, 844, 845, 846, 847, 848, 849

Немачка

0180

Грчка

801, 806, 812, 825

Ирска

1850, 1890

Израел

1 700, 1 809

Јордан

0810, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879

Либан

090, 091

Лихтенштајн

900 22, 900 27, 900 28, 900 79, 901 23, 906 66, 0900, 0901, 0906

Македонија

0801, 0802, 0803, 0804, 0805, 0806, 0807, 0808, 0809, 0810, 0811, 0812, 0813, 0814, 0815, 0816, 0817, 0818, 0819, 0820, 0821, 0822, 0823, 0824, 0825, 0826, 0827, 0828, 0829, 0830, 0831, 0832, 0833, 0834, 0835, 0836, 0837, 0838, 0839, 0840, 0841, 0842, 0843, 0844, 0845, 0846, 0847, 0848, 0849, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899

Холандски Антили

100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 690, 691, 692, 693, 694, 695, 696, 697, 698, 699

Норвешка

810 00, 810 01, 810 02, 810 03, 810 04, 810 05, 810 06, 810 20, 810 21, 810 22, 810 23, 810 24, 810 25, 810 26, 810 27, 810 28, 810 29, 810 30, 810 31, 810 32, 810 33, 810 34, 810 35, 810 36, 810 37, 810 38, 810 39, 810 40, 810 41, 810 42, 810 43, 810 44, 810 45, 810 46, 810 47, 810 48, 810 49, 810 50, 810 51, 810 52, 810 53, 810 54, 810 55, 810 56, 810 57, 810 58, 810 59, 810 60, 810 61, 810 62, 810 63, 810 64, 810 65, 810 66, 810 67, 810 68, 810 69, 810 70, 810 71, 810 72, 810 73, 810 74, 810 75, 810 76, 810 77, 810 78, 810 79, 810 80, 810 81, 810 82, 810 83, 810 84, 810 85, 810 86, 810 87, 810 88, 810 89

Пакистан

021 111, 022 111, 025 111, 040 111, 041 111, 042 111, 044 111, 046 111, 047 111, 048 111, 049 111, 051 111, 052 111, 053 111, 055 111, 056 111, 057 111, 061 111, 062 111, 063 111, 064 111, 065 111, 066 111, 067 111, 068 111, 071 111, 074 111, 081 111, 086 111, 091 111, 0232 111, 0233 111, 0235 111, 0238 111, 0242 111, 0243 111, 0244 111, 0292 111, 0293 111, 0294 111, 0295 111, 0296 111, 0297 111, 0298 111, 0453 111, 0454 111, 0457 111, 0459 111, 0542 111, 0543 111, 0544 111, 0546 111, 0547 111, 581111, 582111, 586111, 0604 111, 0606 111, 0608 111, 0722 111, 0723 111, 0726 111, 0822 111, 0823 111, 0824 111, 0825 111, 0826 111, 0828 111, 0829 111, 0832 111, 0833 111, 0835 111, 0837 111, 0838 111, 0843 111, 0844 111, 0847 111, 0848 111, 0852 111, 0853 111, 0855 111, 0856 111, 0922 111, 0932 111, 0937 111, 0938 111, 0939 111, 0942 111, 0943 111, 0944 111, 0945 111, 0946 111, 0963 111, 0965 111, 0966 111, 0969 111, 0992 111, 0993 111, 0944 111, 0995 111, 0996 111, 0997 111

Пољска

0801

Реунион

0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884, 0890

Румунија

0801

Словачка

0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899

Швајцарска

0840, 0842, 0844, 0848

Танзанија

0840, 0860, 0861

Више о додацима за позив у Бразилу

Да бисте користили додатке за позив у Бразилу, обавезно уврстите позивни број одабраног оператера. На пример, уместо „11 5555 1234“ користите „0XX11 5555 1234“ (где „XX“ представља позивни број оператера). Позивни бројеви оператера нису потребни за бесплатне или премијум бројеве као што су 4004 или 0800.

 

Да ли је овај чланак био користан?
Како то можемо да побољшамо?