Om anropsutvidelser

Med anropsutvidelser kan du legge til telefonnumre i annonsen din, noe som kan gi deg en betydelig økning i klikkfrekvensene. Når du bruker slike, kan folk ringe til bedriften din ved å trykke eller klikke på en knapp. Dette betyr at kundene i større grad engasjerer seg med annonsene, og at du får flere sjanser til både å skaffe deg og spore konverteringer.

Google Ads kan komme til å konfigurere automatiske anropsutvidelser når nettstedet ditt har et telefonnummer, og forretningsmålet ditt er å få folk til å ringe bedriften din.

I denne artikkelen får du nærmere informasjon om anropsutvidelser. Du finner en veiledning i artikkelen Bruk anropsutvidelser.

Før du begynner

Anropsutvidelser er den enkleste metoden for å legge til et telefonnummer i eksisterende annonser. Hvis du forsøker å legge inn telefonnummeret et annet sted i annonseteksten, kan dette resultere i annonsen ikke blir godkjent. Derfor anbefaler vi deg å bruke anropsutvidelser i stedet. Du kan også opprette oppringingskampanjer. Finn ut mer om oppringingskampanjer i artikkelen Om oppringingskampanjer.

 

Eksempel

Tenk deg at du eier en pizzarestaurant i sentrum av Stavanger, og at du legger til en anropsutvidelse i kampanjen din for å markedsføre pizzautvalget ditt. Hvis en besøkende i oljebyen søker etter «Pizza Stavanger» på telefonen sin, og en av annonsene dine blir vist, kan vedkommende klikke seg videre til nettstedet ditt og lese menyen. Vedkommende kan også trykke på en ringeknapp i annonsen for å ringe og bestille en pizza.

Sånn fungerer det

Her følger noen viktige ting du bør vite om anropsutvidelser:

  • Telefonnummer eller nettsted: Når du har anropsutvidelser i annonsen din, får folk se nummeret ditt eller – hvis de kan ringe fra enheten de bruker – en ringeknapp de kan klikke på. De kan også velge å gå til nettstedet ditt ved å klikke på annonsen.
  • Åpningstider: Du kan angi at telefonnumrene bare skal vises under bedriftens åpningstider..
  • En samtale tilsvarer et klikk: Klikk på telefonnummeret ditt koster det samme som overskriftsklikk (standard CPC).
  • Enkel konverteringssporing: Du kan telle anrop som konverteringer ved å slå på samtalerapportering i kontoen din. I samtalerapporteringen, som bare er tilgjengelig i Søkenettverket, blir det brukt Google-viderekoblingsnumre, slik at du sitter igjen med detaljert konverteringsinformasjon.

Kontonivåer

Du kan legge til anropsutvidelser på konto-, kampanje-, annonsegruppe- eller annonsenivå. Anropsutvidelser kan kjøres i enhver kampanje, annonsegruppe eller annonse i Søkenettverket. Med Displaynettverket gjelder visse begrensninger. Hvis du oppretter anropsutvidelser på ulike nivåer (konto, kampanje eller annonsegruppe), brukes den mest spesifikke anropsutvidelsen. Når du legger til anropsutvidelser i en annonsegruppe, vises disse i stedet for anropsutvidelsene dine på kampanje- eller kontonivå. På samme måte overstyres anropsutvidelser på kontonivå av anropsutvidelser på kampanjenivå.

Spesifikt om Displaynettverket

Du kan øke rekkevidden din med anropsutvidelser som kan kjøres i visse kampanjetyper i Displaynettverket. Her er det du trenger å vite:

  • Bare på telefoner: Anropsutvidelser for Displaynettverket kan bare vises på avanserte mobiltelefoner (ikke på nettbrett eller stasjonære og bærbare datamaskiner).
  • Samtalerapportering: Anropsutvidelser for Displaynettverket er ikke kompatible med alternativet for samtalerapportering eller Google-viderekoblingsnumre.
  • Ugyldige kampanjer: Anropsutvidelser er ikke tilgjengelige for kampanjer i Displaynettverket som bruker remarketing, eller kampanjer i Displaynettverket der målet er at folk skal installere eller bruke mobilappen din.

Enhetsinnstillinger

Utvidelser der det er merket av for Mobil, blir prioritert på mobilenheter, men de kan fortsatt vises på nettbrett og datamaskiner.

Kvalifiserte numre

Du kan ikke bruke alfanumre, teletorgnumre eller faksnumre i anropsutvidelser. Vi bekrefter telefonnumre for å sikre at de er tilknyttet bedriften det annonseres for. Finn ut mer om retningslinjene for annonsering med anropsutvidelser.

I disse tilfellene kan ansvarsfraskrivelser bli vist med anropsutvidelser

Anropsutvidelser kan brukes sammen med grønne numre, standardnumre, mobilnumre samt numre med delte utgifter eller spesialavgifter. Hvis du bruker et nummer med delte utgifter eller et nummer uten standardavgifter i anropsutvidelsen, kan vi tilføye en ansvarsfraskrivelse der vi opplyser om at det kan påløpe ekstra kostnader. Her følger ytterligere informasjon om begge disse typene nummer:

  • Med telefonnumre med delte utgifter brukes det en faktureringsmåte der samtaler til et internasjonalt nummer delvis betales av mottakeren.
  • Det kan hende at numre uten standardavgifter ikke inkluderes i vanlige telefonabonnementer, og dermed kan det påløpe ekstra kostnader for kundene dine.
Landsspesifikk informasjon

I enkelte land kan du bruke telefonnumre der kostnaden ikke er den samme som for lokale telefonnumre. I tabellen nedenfor kan du se hvilke telefonnumre du kan bruke (i tillegg til lokale telefonnumre). Hvis du bruker et avgiftsbelagt nummer med spesialavgift, vises en merknad når brukeren klikker på ringeknappen, som gjør vedkommende oppmerksom på at det kan påløpe ekstra kostnader.

Navn på land Avgiftsbelagte numre med spesialavgift

De forente arabiske emirater

07000, 07005

Albania

0808

Algerie

0801 10, 0801 11, 0801 12, 0801 13, 0801 14, 0801 15, 0801 16, 0801 17, 0801 18, 0801 19, 0802 10, 0802 11, 0802 12, 0802 13, 0802 14, 0802 15, 0802 16, 0802 17, 0802 18, 0802 19

Armenia

0801, 0802, 0803, 0804

Østerrike

0810, 0820, 0821, 0828

Bosnia-Hercegovina

082

Brasil*



 

0800, 3003, 4000, 4001, 4002, 4003, 4004, 4005, 4006, 4007, 4008, 4009

*Du finner ytterligere informasjon om anropsutvidelser i Brasil i delen nedenfor denne tabellen

Tsjekkia

810, 811, 812, 813, 814, 815, 816, 817, 818, 819, 830, 831, 832, 833, 834, 835, 836, 837, 838, 839, 840, 841, 842, 843, 844, 845, 846, 847, 848, 849

Frankrike

0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884, 0890

Tyskland

0180

Storbritannia

0843, 0844, 0845, 0870

Hellas

801, 806, 812, 825

Irland

1850, 1890

Israel

1-700, 1-809

Jordan

0810, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879

Libanon

090, 091

Liechtenstein

900 22, 900 27, 900 28, 900 79, 901 23, 906 66, 0900, 0901, 0906

Makedonia

0801, 0802, 0803, 0804, 0805, 0806, 0807, 0808, 0809, 0810, 0811, 0812, 0813, 0814, 0815, 0816, 0817, 0818, 0819, 0820, 0821, 0822, 0823, 0824, 0825, 0826, 0827, 0828, 0829, 0830, 0831, 0832, 0833, 0834, 0835, 0836, 0837, 0838, 0839, 0840, 0841, 0842, 0843, 0844, 0845, 0846, 0847, 0848, 0849, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899

De nederlandske Antiller

100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 690, 691, 692, 693, 694, 695, 696, 697, 698, 699

Norge

810 00, 810 01, 810 02, 810 03, 810 04, 810 05, 810 06, 810 20, 810 21, 810 22, 810 23, 810 24, 810 25, 810 26, 810 27, 810 28, 810 29, 810 30, 810 31, 810 32, 810 33, 810 34, 810 35, 810 36, 810 37, 810 38, 810 39, 810 40, 810 41, 810 42, 810 43, 810 44, 810 45, 810 46, 810 47, 810 48, 810 49, 810 50, 810 51, 810 52, 810 53, 810 54, 810 55, 810 56, 810 57, 810 58, 810 59, 810 60, 810 61, 810 62, 810 63, 810 64, 810 65, 810 66, 810 67, 810 68, 810 69, 810 70, 810 71, 810 72, 810 73, 810 74, 810 75, 810 76, 810 77, 810 78, 810 79, 810 80, 810 81, 810 82, 810 83, 810 84, 810 85, 810 86, 810 87, 810 88, 810 89

Pakistan

021 111, 022 111, 025 111, 040 111, 041 111, 042 111, 044 111, 046 111, 047 111, 048 111, 049 111, 051 111, 052 111, 053 111, 055 111, 056 111, 057 111, 061 111, 062 111, 063 111, 064 111, 065 111, 066 111, 067 111, 068 111, 071 111, 074 111, 081 111, 086 111, 091 111, 0232 111, 0233 111, 0235 111, 0238 111, 0242 111, 0243 111, 0244 111, 0292 111, 0293 111, 0294 111, 0295 111, 0296 111, 0297 111, 0298 111, 0453 111, 0454 111, 0457 111, 0459 111, 0542 111, 0543 111, 0544 111, 0546 111, 0547 111, 581111, 582111, 586111, 0604 111, 0606 111, 0608 111, 0722 111, 0723 111, 0726 111, 0822 111, 0823 111, 0824 111, 0825 111, 0826 111, 0828 111, 0829 111, 0832 111, 0833 111, 0835 111, 0837 111, 0838 111, 0843 111, 0844 111, 0847 111, 0848 111, 0852 111, 0853 111, 0855 111, 0856 111, 0922 111, 0932 111, 0937 111, 0938 111, 0939 111, 0942 111, 0943 111, 0944 111, 0945 111, 0946 111, 0963 111, 0965 111, 0966 111, 0969 111, 0992 111, 0993 111, 0944 111, 0995 111, 0996 111, 0997 111

Polen

0801

Reunion

0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884, 0890

Romania

0801

Slovakia

0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899

Spania

901, 902

Sveits

0840, 0842, 0844, 0848

Tanzania

0840, 0860, 0861

Mer om anropsutvidelser i Brasil

Hvis du vil bruke anropsutvidelser i Brasil, må du legge til operatørkoden for den aktuelle leverandøren. Du kan for eksempel bruke 0XX11 5555 1234 i stedet for 11 5555-1234 (der XX står for operatørkoden). Det kreves ikke operatørkoder for grønne numre eller teletorgnumre (f.eks. numre som starter med 4004 og 0800).

Linker til beslektet innhold

 

Var denne artikkelen nyttig?
Hvordan kan vi forbedre den?