Tietoja puhelulaajennuksista

Puhelulaajennusten avulla voit lisätä mainoksiisi puhelinnumeroita, mikä voi nostaa klikkausprosenttiasi merkittävästi. Kun puhelulaajennuksesi ovat näkyvissä, ihmiset voivat napauttamalla tai painiketta klikkaamalla soittaa suoraan yritykseesi. Näin mainoksesi aktivoivat useampia asiakkaita sekä voit saada enemmän konversioita ja seurata niitä tarkemmin.

Google Ads voi määrittää automaattisia puhelulaajennuksia, jos olet lisännyt verkkosivustollesi puhelinnumeron ja yksi yrityksesi tavoitteistasi on saada asiakkaat soittamaan yritykseesi.

Tässä artikkelissa on perustietoja puhelulaajennuksista. Jos haluat tarkempia ohjeita aiheesta, siirry artikkeliin Puhelulaajennusten käyttäminen.

Ennen kuin aloitat

Puhelulaajennukset ovat helpoin tapa lisätä puhelinnumeroita jo olemassa oleviin mainoksiin. Jos yrität lisätä puhelinnumeron mainostekstiisi, mainos saatetaan hylätä. Siksi puhelinnumeron lisäämiseen kannattaa käyttää puhelulaajennusta. Voit myös luoda vain soitto ‑kampanjoita. Lisätietoja vain soitto ‑kampanjoista löydät artikkelista Tietoja vain soitto ‑kampanjoista.

Esimerkki

Omistat pizzerian Lahden keskustassa ja lisäät pannupizzakampanjaasi puhelulaajennuksen. Jos Lahteen saapuva matkailija tekee puhelimellaan haun hakusanoilla "Lahti pizza" ja kyseinen haku käynnistää yhden mainoksistasi, haun tekijä voi siirtyä lukemaan pizzeriasi ruokalistaa klikkaamalla verkkosivustoosi ohjaavaa linkkiä tai siirtyä suoraan tilauksen tekoon koskettamalla mainoksessa olevaa soittopainiketta.

Näin se toimii

Seuraavassa on esitetty puhelulaajennusten tärkeimmät toimintaperiaatteet:

  • Puhelin vai verkkosivu: Kun mainoksessa näkyy puhelulaajennus, ihmiset näkevät joko puhelinnumeron tai klikattavan soittopainikkeen, jos heidän laitteellaan voi soittaa. He voivat myös siirtyä verkkosivustolle klikkaamalla mainosta.
  • Aukioloajat: Voit asettaa numerot näkymään vain niinä aikoina, kun yrityksesi on auki.
  • Puhelu on klikkaus: Puhelinnumeron klikkaus maksaa saman verran kuin otsikkoklikkaus (eli kyseessä on tavanomainen klikkauskohtainen hinta).
  • Vaivaton konversioseuranta: Voit laskea puhelut konversioiksi ottamalla tililläsi käyttöön soittoraportoinnin. Ominaisuus on käytettävissä vain hakuverkostossa. Soittoraportointi luo tarkat konversiotiedot Google-soitonsiirtonumeroiden avulla.

Tilitasot

Puhelulaajennuksia voi lisätä tili-, kampanja- ja mainosryhmätasolla. Puhelulaajennukset toimivat minkä tahansa hakuverkoston kampanjan, mainosryhmän tai mainoksen kanssa. Display-verkostossa on joitakin rajoituksia. Jos luot puhelulaajennuksia eri tasoilla (tili-, kampanja- tai mainosryhmä-tasolla), luonnissa käytetään tarkinta tasoa. Jos siis lisäät puhelulaajennuksia mainosryhmään, kyseiset laajennukset näkyvät kampanja- tai tilitasoisten puhelulaajennusten sijaan. Samalla tavoin kampanjatasoiset laajennukset ohittavat tilitason laajennukset.

Display-verkostoon liittyvät tiedot

Voit laajentaa näkyvyyttä hyödyntämällä puhelinlaajennuksia tietyntyyppisissä Display-verkoston kampanjoissa. Tässä ovat tärkeimmät tiedot:

  • Vain puhelimille: Display-verkoston puhelulaajennukset näkyvät vain älypuhelimissa (eivät siis pöytäkoneissa, kannettavissa tietokoneissa tai tableteissa).
  • Soittoraportointi: Display-verkoston puhelulaajennukset eivät ole yhteensopivia soittoraportoinnin tai Google-soitonsiirtonumeroiden kanssa.
  • Virheelliset kampanjat: Puhelulaajennukset eivät ole käytettävissä uudelleenmarkkinointia käyttävissä Display-verkoston kampanjoissa tai Display-verkoston kampanjoissa, joiden markkinointitavoitteeksi on määritetty Mobiilisovelluksen asennus tai Aktivointi mobiilisovelluksen käyttöön.

Laiteasetukset

Mobiililaitteilla suositaan laajennuksia, joiden Mobiili-valintaruutu on valittuna mutta joita voidaan silti näyttää tietokoneilla ja tableteilla.

Hyväksytyt numerot

Kirjaimista muodostuvat numerot, erityismaksulliset numerot ja faksinumerot eivät ole hyväksyttyjä puhelulaajennuksissa. Puhelinnumerot vahvistetaan, jotta voidaan varmistaa, että ne edustavat mainostettavaa yritystä. Lue lisätietoja puhelulaajennuksiin liittyvistä mainostuskäytännöistä.

Milloin vastuuvapauslausekkeita voidaan näyttää puhelulaajennusten yhteydessä

Puhelulaajennuksia voi käyttää ilmais- ja matkapuhelinnumeroiden kanssa sekä standardinmukaisten, jaettujen kulujen ja standardista poikkeavien maksunumeroiden kanssa. Jos käytät puhelulaajennuksessa jaettujen kulujen puhelinnumeroa tai standardista poikkeavaa maksunumeroa, laajennuksen yhteydessä näytetään vastuuvapauslauseke, joka kertoo käyttäjälle, että puhelusta saatetaan veloittaa lisämaksuja. Tässä lisätietoja molemmista:

  • Jaettujen kulujen puhelinnumeroissa käytetään laskutustapaa, jossa vastaanottaja maksaa osan kansainväliseen puhelinnumeroon soitetun puhelun hinnasta.
  • Puhelut standardista poikkeaviin maksunumeroihin eivät välttämättä sisälly tyypilliseen liittymäsopimukseen, joten asiakkailtasi saatetaan veloittaa lisämaksuja tällaisista puheluista.
Maakohtaiset käytännöt

Voit käyttää joissakin maissa puhelinnumeroita, joiden hinnoittelu poikkeaa paikallisnumeroista. Tämä taulukko näyttää numerot, joita voit käyttää (paikallisnumerojen lisäksi). Jos käytät erikoishintaisia numeroita, puhelupainikkeen klikkauksen yhteydessä tulee esiin vastuuvapauslauseke, jossa käyttäjälle kerrotaan mahdollisesta lisämaksusta.

Maan nimi Standardista poikkeavat maksunumerot

Yhdistyneet arabiemiirikunnat

07000, 07005

Albania

0808

Algeria

0801 10, 0801 11, 0801 12, 0801 13, 0801 14, 0801 15, 0801 16, 0801 17, 0801 18, 0801 19, 0802 10, 0802 11, 0802 12, 0802 13, 0802 14, 0802 15, 0802 16, 0802 17, 0802 18, 0802 19

Armenia

0801, 0802, 0803, 0804

Itävalta

0810, 0820, 0821, 0828

Bosnia ja Hertsegovina

082

Brasilia*



 

0800, 3003, 4000, 4001, 4002, 4003, 4004, 4005, 4006, 4007, 4008, 4009

*Katso lisätietoja puhelulaajennuksista Brasiliassa tämän taulukon lopusta.

Tšekin tasavalta

810, 811, 812, 813, 814, 815, 816, 817, 818, 819, 830, 831, 832, 833, 834, 835, 836, 837, 838, 839, 840, 841, 842, 843, 844, 845, 846, 847, 848, 849

Ranska

0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884, 0890

Saksa

0180

Kreikka

801, 806, 812, 825

Irlanti

1850, 1890

Israel

1-700, 1-809

Jordania

0810, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879

Libanon

090, 091

Liechtenstein

900 22, 900 27, 900 28, 900 79, 901 23, 906 66, 0900, 0901, 0906

Makedonia

0801, 0802, 0803, 0804, 0805, 0806, 0807, 0808, 0809, 0810, 0811, 0812, 0813, 0814, 0815, 0816, 0817, 0818, 0819, 0820, 0821, 0822, 0823, 0824, 0825, 0826, 0827, 0828, 0829, 0830, 0831, 0832, 0833, 0834, 0835, 0836, 0837, 0838, 0839, 0840, 0841, 0842, 0843, 0844, 0845, 0846, 0847, 0848, 0849, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899

Alankomaiden Antillit

100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 690, 691, 692, 693, 694, 695, 696, 697, 698, 699

Norja

810 00, 810 01, 810 02, 810 03, 810 04, 810 05, 810 06, 810 20, 810 21, 810 22, 810 23, 810 24, 810 25, 810 26, 810 27, 810 28, 810 29, 810 30, 810 31, 810 32, 810 33, 810 34, 810 35, 810 36, 810 37, 810 38, 810 39, 810 40, 810 41, 810 42, 810 43, 810 44, 810 45, 810 46, 810 47, 810 48, 810 49, 810 50, 810 51, 810 52, 810 53, 810 54, 810 55, 810 56, 810 57, 810 58, 810 59, 810 60, 810 61, 810 62, 810 63, 810 64, 810 65, 810 66, 810 67, 810 68, 810 69, 810 70, 810 71, 810 72, 810 73, 810 74, 810 75, 810 76, 810 77, 810 78, 810 79, 810 80, 810 81, 810 82, 810 83, 810 84, 810 85, 810 86, 810 87, 810 88, 810 89

Pakistan

021 111, 022 111, 025 111, 040 111, 041 111, 042 111, 044 111, 046 111, 047 111, 048 111, 049 111, 051 111, 052 111, 053 111, 055 111, 056 111, 057 111, 061 111, 062 111, 063 111, 064 111, 065 111, 066 111, 067 111, 068 111, 071 111, 074 111, 081 111, 086 111, 091 111, 0232 111, 0233 111, 0235 111, 0238 111, 0242 111, 0243 111, 0244 111, 0292 111, 0293 111, 0294 111, 0295 111, 0296 111, 0297 111, 0298 111, 0453 111, 0454 111, 0457 111, 0459 111, 0542 111, 0543 111, 0544 111, 0546 111, 0547 111, 581111, 582111, 586111, 0604 111, 0606 111, 0608 111, 0722 111, 0723 111, 0726 111, 0822 111, 0823 111, 0824 111, 0825 111, 0826 111, 0828 111, 0829 111, 0832 111, 0833 111, 0835 111, 0837 111, 0838 111, 0843 111, 0844 111, 0847 111, 0848 111, 0852 111, 0853 111, 0855 111, 0856 111, 0922 111, 0932 111, 0937 111, 0938 111, 0939 111, 0942 111, 0943 111, 0944 111, 0945 111, 0946 111, 0963 111, 0965 111, 0966 111, 0969 111, 0992 111, 0993 111, 0944 111, 0995 111, 0996 111, 0997 111

Puola

0801

Réunion

0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884, 0890

Romania

0801

Slovakia

0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899

Espanja

901, 902

Sveitsi

0840, 0842, 0844, 0848

Tansania

0840, 0860, 0861

Lisätietoja puhelulaajennuksista Brasiliassa

Jos haluat käyttää puhelulaajennuksia Brasiliassa, muista lisätä haluamasi operaattorin tunnus. Käytä esimerkiksi numeron 11 5555-1234 sijasta numeroa 0XX11 5555 1234 (jossa XX on operaattorin tunnus). Operaattoritunnusta ei tarvita maksuttomissa numeroissa tai erityismaksullisissa numeroissa, joita ovat esimerkiksi 4004 ja 0800.

 

Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Miten sivua voisi parantaa?