Puhelulaajennukset

Puhelulaajennusten avulla voit lisätä mainoksiisi puhelinnumeroita, mikä voi nostaa klikkausprosenttiasi merkittävästi. Kun puhelulaajennuksesi tulevat näkyviin, ihmiset voivat soittaa suoraan yritykseesi napauttamalla tai klikkaamalla painiketta. Näin voit aktivoida mainoksillasi useampia asiakkaita, saada enemmän konversioita ja myös seurata niitä tarkemmin.

Tässä artikkelissa on perustietoja puhelulaajennuksista. Jos haluat tarkempia ohjeita aiheesta, siirry artikkeliin Puhelulaajennusten käyttäminen.

Ennen kuin aloitat

Puhelulaajennukset ovat helpoin tapa lisätä puhelinnumeroita jo olemassa oleviin mainoksiin. Jos yrität lisätä puhelinnumeron mainostekstiisi, mainos saatetaan hylätä. Siksi puhelinnumeron lisäämiseen kannattaa käyttää puhelulaajennusta. Voit myös luoda Puhelukampanjoita. Lisätietoja on Puhelukampanjat-artikkelissa.

Esimerkki

Omistat pizzerian Lahden keskustassa, joten lisäät pannupizzakampanjaasi puhelulaajennuksen. Jos Lahteen saapuva matkailija tekee puhelimellaan haun hakusanoilla "Lahti pizza" ja kyseinen haku käynnistää yhden mainoksistasi, haun tekijä voi siirtyä lukemaan pizzeriasi ruokalistaa klikkaamalla verkkosivustollesi ohjaavaa linkkiä tai siirtyä suoraan tilauksen tekoon napauttamalla mainoksessa olevaa soittopainiketta.

Näin se toimii

Seuraavassa on esitetty puhelulaajennusten tärkeimmät toimintaperiaatteet:

  • Puhelin tai verkkosivusto: Kun mainoksessa näkyy puhelulaajennus, ihmiset näkevät joko puhelinnumeron tai klikattavan soittopainikkeen, jos heidän laitteellaan voi soittaa. He voivat myös siirtyä verkkosivustolle klikkaamalla mainosta.
  • Aukioloajat: Voit asettaa numerot näkymään vain niinä aikoina, kun yrityksesi on auki.
  • Puhelu on klikkaus: Puhelinnumeron klikkaus maksaa saman verran kuin otsikkoklikkaus (tavallisen klikkauskohtaisen hinnan verran).
  • Vaivaton konversioseuranta: Voit laskea puhelut konversioiksi ottamalla tililläsi käyttöön soittoraportoinnin. Ominaisuus on käytettävissä vain hakuverkostossa. Soittoraportointi luo tarkat konversiotiedot Google-soitonsiirtonumeroiden avulla.
Laiteasetukset, alkamispäivä ja päättymispäivä poistuvat käytöstä päivitetyissä puhelulaajennuksissa, koska niiden tilalle on tulossa uusia ominaisuuksia. Lue lisää laajennusten päivityksestä.

Tilitasot

Voit lisätä puhelulaajennuksia tili-, kampanja- tai mainosryhmätasolla. Puhelulaajennuksia voi käyttää Hakukampanjoissa ja Älykkäissä kampanjoissa. Voit lisätä niitä myös Display-kampanjoihin ja seurata näin tiettyyn verkkosivustolla olevaan puhelinnumeroon soitettuja puheluja. Jos luot puhelulaajennuksia eri tasoilla (tili-, kampanja- tai mainosryhmätasolla), mainoksissa käytetään tarkimman tason laajennuksia. Jos siis lisäät puhelulaajennuksia mainosryhmään, kyseiset laajennukset näkyvät kampanja- tai tilitason puhelulaajennusten sijaan. Vastaavasti kampanjatason laajennukset ohittavat tilitason laajennukset.

Puhelulaajennukset eivät näy jokaisen impression yhteydessä

Muiden mainoslaajennusten tavoin myöskään puhelulaajennukset eivät näy jokaisen mainosimpression yhteydessä. Kun mainoshuutokauppa on käynnissä, algoritmi määrittelee aiempien tulosten ja muiden tekijöiden perusteella, lisätäänkö mainokseen puhelulaajennus ja lisätäänkö sen viereen mahdollisesti muita laajennuksia. On täysin tavallista, että puhelulaajennukset näkyvät vain joidenkin mainoksen impressioiden yhteydessä. Voit kuitenkin määrittää hintatarjouksen muokkauksia, jos haluat puheluihin kannustavien mainostesi näkyvän nykyistä useammin. Lue lisää käyttäjien aktivoimiseen tähtäävistä hintatarjousten muokkauksista.

Puhelulaajennusten näkyminen

Joissakin tapauksissa puhelulaajennukset voivat näkyä mainoksen otsikossa samalla tavalla kuin soittomainoksessa. Näin voi tapahtua silloin, kun kampanjasi

Kun puhelulaajennus näkyy mainoksesi otsikossa, laskeutumissivulla käynnit raportoidaan Soittomainoksen laskeutumissivu ‐klikkaustyypillä. Voit estää tämän muuttamalla kampanjaasi siten, ettei yksikään yllä mainituista ehdoista täyty.

Laiteasetukset

Mobiililaitteilla suositaan laajennuksia, joiden Mobiili-valintaruutu on valittuna mutta jotka voivat silti näkyä tietokoneilla ja tableteilla.

Hyväksytyt numerot

Kirjaimista muodostuvat numerot, erityismaksulliset numerot ja faksinumerot eivät ole hyväksyttyjä puhelulaajennuksissa. Puhelinnumerot todennetaan, jotta voidaan varmistaa, että ne edustavat mainostettavaa yritystä. Lue lisää puhelulaajennusten vaatimuksia koskevista käytännöistä.

Milloin vastuuvapauslausekkeet voivat näkyä puhelulaajennusten yhteydessä?

Puhelulaajennuksia voi käyttää ilmais- ja matkapuhelinnumeroiden kanssa sekä standardinmukaisten, jaettujen kulujen ja standardista poikkeavien maksunumeroiden kanssa. Jos käytät puhelulaajennuksessa jaettujen kulujen puhelinnumeroa tai standardista poikkeavaa maksunumeroa, laajennuksen yhteydessä näkyy vastuuvapauslauseke, joka kertoo käyttäjälle, että puhelusta saatetaan veloittaa lisämaksuja. Tässä lisätietoja molemmista:

  • Jaettujen kulujen puhelinnumeroissa käytetään laskutustapaa, jossa vastaanottaja maksaa osan kansainväliseen puhelinnumeroon soitetun puhelun hinnasta.
  • Puhelut standardista poikkeaviin maksunumeroihin eivät välttämättä sisälly tyypilliseen liittymäsopimukseen, joten asiakkailtasi saatetaan veloittaa lisämaksuja tällaisista puheluista.
Maakohtaiset käytännöt

Joissakin maissa voit käyttää puhelinnumeroita, jotka on hinnoiteltu paikallisnumeroista poikkeavasti. Tästä taulukosta näet numerot, joita voit käyttää (paikallisnumerojen lisäksi). Jos käytät standardista poikkeavia maksunumeroita, puhelupainikkeen klikkauksen yhteydessä tulee näkyviin vastuuvapauslauseke, jossa käyttäjälle kerrotaan mahdollisesta lisämaksusta.

Maan nimi Standardista poikkeavat maksunumerot
Yhdistyneet arabiemiirikunnat

07000, 07005

Albania 0808
Algeria 0801 10, 0801 11, 0801 12, 0801 13, 0801 14, 0801 15, 0801 16, 0801 17, 0801 18, 0801 19, 0802 10, 0802 11, 0802 12, 0802 13, 0802 14, 0802 15, 0802 16, 0802 17, 0802 18, 0802 19
Armenia 0801, 0802, 0803, 0804
Itävalta 0810, 0820, 0821, 0828
Bosnia ja Hertsegovina 082
Brasilia*

0800, 3003, 4000, 4001, 4002, 4003, 4004, 4005, 4006, 4007, 4008, 4009

* Katso lisätietoja puhelulaajennuksista Brasiliassa tämän taulukon lopusta.

Tšekin tasavalta 810, 811, 812, 813, 814, 815, 816, 817, 818, 819, 830, 831, 832, 833, 834, 835, 836, 837, 838, 839, 840, 841, 842, 843, 844, 845, 846, 847, 848, 849
Saksa 0180
Kreikka 801, 806, 812, 825
Irlanti 1850, 1890
Israel 1-700, 1-809
Jordania 0810, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879
Libanon 090, 091
Liechtenstein 900 22, 900 27, 900 28, 900 79, 901 23, 906 66, 0900, 0901, 0906
Makedonia 0801, 0802, 0803, 0804, 0805, 0806, 0807, 0808, 0809, 0810, 0811, 0812, 0813, 0814, 0815, 0816, 0817, 0818, 0819, 0820, 0821, 0822, 0823, 0824, 0825, 0826, 0827, 0828, 0829, 0830, 0831, 0832, 0833, 0834, 0835, 0836, 0837, 0838, 0839, 0840, 0841, 0842, 0843, 0844, 0845, 0846, 0847, 0848, 0849, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899
Alankomaiden Antillit 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 690, 691, 692, 693, 694, 695, 696, 697, 698, 699
Norja 810 00, 810 01, 810 02, 810 03, 810 04, 810 05, 810 06, 810 20, 810 21, 810 22, 810 23, 810 24, 810 25, 810 26, 810 27, 810 28, 810 29, 810 30, 810 31, 810 32, 810 33, 810 34, 810 35, 810 36, 810 37, 810 38, 810 39, 810 40, 810 41, 810 42, 810 43, 810 44, 810 45, 810 46, 810 47, 810 48, 810 49, 810 50, 810 51, 810 52, 810 53, 810 54, 810 55, 810 56, 810 57, 810 58, 810 59, 810 60, 810 61, 810 62, 810 63, 810 64, 810 65, 810 66, 810 67, 810 68, 810 69, 810 70, 810 71, 810 72, 810 73, 810 74, 810 75, 810 76, 810 77, 810 78, 810 79, 810 80, 810 81, 810 82, 810 83, 810 84, 810 85, 810 86, 810 87, 810 88, 810 89
Pakistan 021 111, 022 111, 025 111, 040 111, 041 111, 042 111, 044 111, 046 111, 047 111, 048 111, 049 111, 051 111, 052 111, 053 111, 055 111, 056 111, 057 111, 061 111, 062 111, 063 111, 064 111, 065 111, 066 111, 067 111, 068 111, 071 111, 074 111, 081 111, 086 111, 091 111, 0232 111, 0233 111, 0235 111, 0238 111, 0242 111, 0243 111, 0244 111, 0292 111, 0293 111, 0294 111, 0295 111, 0296 111, 0297 111, 0298 111, 0453 111, 0454 111, 0457 111, 0459 111, 0542 111, 0543 111, 0544 111, 0546 111, 0547 111, 581111, 582111, 586111, 0604 111, 0606 111, 0608 111, 0722 111, 0723 111, 0726 111, 0822 111, 0823 111, 0824 111, 0825 111, 0826 111, 0828 111, 0829 111, 0832 111, 0833 111, 0835 111, 0837 111, 0838 111, 0843 111, 0844 111, 0847 111, 0848 111, 0852 111, 0853 111, 0855 111, 0856 111, 0922 111, 0932 111, 0937 111, 0938 111, 0939 111, 0942 111, 0943 111, 0944 111, 0945 111, 0946 111, 0963 111, 0965 111, 0966 111, 0969 111, 0992 111, 0993 111, 0944 111, 0995 111, 0996 111, 0997 111
Puola 0801
Réunion 0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884, 0890
Romania 0801
Slovakia 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899
Sveitsi 0840, 0842, 0844, 0848
Tansania 0840, 0860, 0861

Lisätietoja puhelulaajennuksista Brasiliassa

Jos haluat käyttää puhelulaajennuksia Brasiliassa, muista lisätä haluamasi operaattorin tunnus. Käytä esimerkiksi numeron 11 5555-1234 sijasta numeroa 0XX11 5555 1234 (jossa XX tarkoittaa operaattorin tunnusta). Operaattorin tunnusta ei tarvita maksuttomissa numeroissa tai erityismaksullisissa numeroissa, joita ovat esimerkiksi 4004 ja 0800.

Aiheeseen liittyviä linkkejä

Oliko tästä apua?
Miten sivua voisi parantaa?

Tarvitsetko lisäapua?

Kirjaudu sisään nähdäksesi lisää tukivaihtoehtoja ongelman nopeaan ratkaisuun

Haku
Tyhjennä haku
Sulje haku
Google-sovellukset
Päävalikko
Ohjekeskushaku
true
73067
false
false