Елементи за позив вам омогућавају да додате бројеве телефона у огласе, што знатно повећава стопе учесталости кликова. Када се елементи за позив прикажу, клијенти могу да додирну дугме или кликну на њега како би директно позвали предузеће или да оду на веб-сајт. То значи веће ангажовање клијената са огласима и веће шансе да остварите и пратите вредне конверзије.
На пример, рецимо да сте власник ресторана у центру Ниша и додали сте елемент за позив у кампању да бисте промовисали јела са роштиља. Ако посетилац овог града на југу на телефону тражи „Нишки роштиљ“ и то покрене приказ једног од ваших огласа, он може да кликне на оглас како би посетио веб-сајт и прегледао мени или да додирне дугме за позивање у огласу за директно поручивање.
У овом чланку ћете сазнати како да правите и мењате елементе за позив.
Пре него што почнете
Елементи за позив су најлакши начин да додате бројеве телефона у постојеће огласе. Ако број телефона покушате да наведете на другом месту у тексту огласа, то може да доведе до неодобравања огласа. Можете да направите и кампање за позив. Више детаља потражите у чланку О кампањама са огласима за позив.
Имајте на уму
Ако елементе за позив правите на различитим нивоима (на нивоу налога, кампање или огласне групе), користићемо оне најспецифичније. Када их додате у огласну групу, приказују се ти елементи за позив, а не елементи за позив на нивоу кампање или на нивоу налога. Слично томе, елементи на нивоу кампање замењују елементе на нивоу налога.
Како то функционише
Ево неколико кључних ствари које треба да знате о елементима за позив:
- Телефон или веб-сајт: Када се елементи за позив приказују уз оглас, клијенти имају приступ вашем броју. Ако њихов уређај може да упућује позиве, приказује се дугме за позивање на које може да се кликне. Клијенти могу и да кликну на оглас и оду на веб-сајт.
- Радно време: Можете да подесите да се бројеви телефона приказују само када предузеће може да прима позиве.
- Позив је клик: Кликови на број коштају исто као кликови на наслов (стандардна цена по клику).
- Једноставно праћење конверзија: Позиве можете да рачунате као конверзије укључивањем извештавања о позивима на налогу. Евидентирање позива је доступно само на Мрежи за претрагу и пружа вам детаљне информације о конверзијама помоћу Google бројева за прослеђивање позива.
Препоручујемо вам и да користите елементе за локацију како бисте најбоље комбиновали локално циљање и широк досег. Када користите и елементе за локацију и елементе за позив, огласи који приказују одређене локације предузећа могу да усмеравају позиве на бројеве телефона повезане са тим локацијама, а не на бројеве телефона које сте подесили за елементе за позив. Онда можете да прикупљате евиденцију позива из огласа са елементима за локацију и огласа са елементима за позив да бисте видели који тип елемента има бољи учинак. Сазнајте више о елементима за локацију
Упутства
Како да правите елементе за позив
- Пријавите се на Google Ads налог.
- Кликните на Огласи и елементи у менију странице.
- Кликните на Елементи, па на икону плус
.
- Изаберите Позив на листи опција. Приказаће се страница Додајте елемент за позив.
- Изаберите да ли желите да додате елемент за позив на налог, у кампању или огласну групу.
- Изаберите Направи ново да бисте направили нови елемент за позив или Користи постојеће ако сте претходно направили елемент за позив.
- Ако правите нови елемент, унесите број телефона.
- Ако одаберете да користите постојећи елемент, изаберите број на листи која се прикаже.
Опционална подешавања
- Изаберите да ли желите да омогућите евидентирање позива (препоручено).
- Морате да омогућите евидентирање на нивоу налога да бисте могли да видите евиденцију позива упућених из елемената за локацију. Сазнајте више о управљању евидентирањем позива за кампање.
- Одаберите да ли желите да рачунате конверзије (препоручено). Google Ads аутоматски прави подразумевану врсту конверзије на основу позива под називом Позиви из огласа. Можете да направите своју прилагођену врсту конверзије ако изаберете Управљај конверзијама у падајућем менију. Сазнајте више о праћењу конверзија на основу телефонског позива
- Напомена: Рачунање конверзија на основу позива може да утиче на понуде ако користите аутоматско лицитирање.
- У одељку Напредне опције одаберите да ли желите да закажете да се елемент за позив приказује само одређеним данима и у одређено доба дана, нпр. само када одговарате на телефонске позиве у предузећу.
Како да групно мењате елементе за позив на налогу
Ако користите више елемената за позив, можете да их измените и отпремите групно.
Савет: Уклоните елементе из групног отпремања
Ако желите да уклоните елементе из групног отпремања, пратите поступак од 1. до 3. корака у наставку. Када листа елемената буде видљива, означите сва поља поред елемената које желите да уклоните. Кликните на Уклони на плавој траци и изаберите Потврди.
- Пријавите се на Google Ads налог.
- Кликните на Огласи и елементи у менију странице, па на Елементи у менију подстранице.
- Видећете табелу са свим елементима. У падајућем менију Приказ табеле изаберите Повезивање.
- Изаберите Позив са листе изнад траке с алаткама за табелу.
- Означите поља поред свих елемената за позив које желите да измените.
- Кликните на Измени елементе на плавој траци изнад табеле.
- Кликните на Измени или Пронађи и замени да бисте унели промене.
- Кликните на Преглед да бисте потврдили промене.
- Кликните на Примени да бисте сачували промене.
Елементи на нивоу налога
Елементе за позив можете да додате на нивоу налога, кампање или огласне групе. Елементи за позив могу да се приказују у кампањама на Мрежи за претрагу и паметним кампањама. Можете да их додате и у кампање на Мрежи мултимедијалног оглашавања како бисте пратили позиве упућене броју телефона на веб-сајту.
Елементи за позив се не приказују уз сваки приказ
Као и други елементи огласа, елементи за позив се не приказују уз сваки приказ огласа. Када се покрене аукција огласа, алгоритам одређује да ли ће се приказати елементи за позив и евентуални други елементи поред њега на основу досадашњег учинка и других фактора. Потпуно је нормално да се елементи за позив приказују само за подскуп укупног броја приказа огласа. Међутим, можете да прилагодите понуду како бисте чешће приказивали огласе за интеракције позивом. Сазнајте више о прилагођавањима понуде за интеракције
Како да прегледате учинак елемената за позив
Када додате бројеве телефона у оглас, требало би да проверите како функционишу за предузеће. Сазнајте како да анализирате евиденцију позива
Како елементи за позив могу да се приказују
У неким случајевима елементи за позив могу да се приказују у наслову огласа, слично огласу за позив. До тога може да дође када кампања:
- Користи прилагодљиве огласе на Мрежи за претрагу.
- Има елемент за позив који испуњава услове за приказивање.
- Користи циљ конверзије који обухвата радњу конверзије на основу телефонског позива на коју може да се лицитира. Сазнајте више о конверзијама на основу позива и циљевима конверзија
- Користи стратегије паметног лицитирања усмерене на конверзије, као што су циљна цена по радњи или максимални број конверзија.
Када се оглас приказује са елементом за позив у наслову, посете одредишној страници се евидентирају у оквиру типа клика Одредишна страница огласа за позив. Ову функцију можете да онемогућите променом било ког од критеријума у кампањи наведених изнад.
Бројеви који испуњавају услове
Бројеви по жељи, премијум бројеви и бројеви факса нису прихватљиви за елементе за позив. Бројеви телефона се верификују како би се потврдило да представљају предузеће које се промовише. Сазнајте више о смерницама у условима за елементе за позив
Када би поруке о одрицању одговорности могле да се приказују уз елементе за позив
Елементи за позив могу да се користе са бројевима за бесплатне позиве, стандардним бројевима, бројевима за мобилне уређаје, бројевима са дељеним трошковима позива или бројевима са нестандардном ценом позива. Ако уз елемент за позив користите број са дељеним трошковима позива или са нестандардном ценом позива, елемент ће садржати поруку о одрицању одговорности у којој се наводи да можда постоје додатни трошкови. Ево више информација о оба типа:
- Бројеви телефона са дељеним трошковима позива користе методу обрачуна у којој цену позива упућеног међународном броју телефона делимично плаћа прималац позива.
- Бројеви са нестандардном ценом позива можда нису укључени у уобичајени претплатнички пакет, тако да клијенти могу да остваре додатне трошкове.
У неким земљама можете да користите бројеве телефона који не коштају исто као локални бројеви. У овој табели су наведени бројеви које можете да користите (поред локалних бројева). Ако користите број са нестандардном ценом позива, приказиваће се порука о одрицању одговорности са назнаком да можда постоје додатни трошкови када клијенти кликну на дугме за позив.
| Назив земље | Бројеви са нестандардном ценом позива |
|---|---|
| Уједињени Арапски Емирати |
07000, 07005 |
| Албанија | 0808 |
| Алжир | 0801 10, 0801 11, 0801 12, 0801 13, 0801 14, 0801 15, 0801 16, 0801 17, 0801 18, 0801 19, 0802 10, 0802 11, 0802 12, 0802 13, 0802 14, 0802 15, 0802 16, 0802 17, 0802 18, 0802 19 |
| Јерменија | 0801, 0802, 0803, 0804 |
| Аустрија | 0810, 0820, 0821, 0828 |
| Босна и Херцеговина | 082 |
| Бразил* |
0800, 3003, 4000, 4001, 4002, 4003, 4004, 4005, 4006, 4007, 4008, 4009 * Додатне информације о елементима за позив у Бразилу потражите у одељку испод ове табеле |
| Чешка | 810, 811, 812, 813, 814, 815, 816, 817, 818, 819, 830, 831, 832, 833, 834, 835, 836, 837, 838, 839, 840, 841, 842, 843, 844, 845, 846, 847, 848, 849 |
| Немачка | 0180 |
| Грчка | 801, 806, 812, 825 |
| Ирска | 1850, 1890 |
| Израел | 1 700, 1 809 |
| Јордан | 0810, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879 |
| Либан | 090, 091 |
| Лихтенштајн | 900 22, 900 27, 900 28, 900 79, 901 23, 906 66, 0900, 0901, 0906 |
| Македонија | 0801, 0802, 0803, 0804, 0805, 0806, 0807, 0808, 0809, 0810, 0811, 0812, 0813, 0814, 0815, 0816, 0817, 0818, 0819, 0820, 0821, 0822, 0823, 0824, 0825, 0826, 0827, 0828, 0829, 0830, 0831, 0832, 0833, 0834, 0835, 0836, 0837, 0838, 0839, 0840, 0841, 0842, 0843, 0844, 0845, 0846, 0847, 0848, 0849, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899 |
| Холандски Антили | 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 690, 691, 692, 693, 694, 695, 696, 697, 698, 699 |
| Норвешка | 810 00, 810 01, 810 02, 810 03, 810 04, 810 05, 810 06, 810 20, 810 21, 810 22, 810 23, 810 24, 810 25, 810 26, 810 27, 810 28, 810 29, 810 30, 810 31, 810 32, 810 33, 810 34, 810 35, 810 36, 810 37, 810 38, 810 39, 810 40, 810 41, 810 42, 810 43, 810 44, 810 45, 810 46, 810 47, 810 48, 810 49, 810 50, 810 51, 810 52, 810 53, 810 54, 810 55, 810 56, 810 57, 810 58, 810 59, 810 60, 810 61, 810 62, 810 63, 810 64, 810 65, 810 66, 810 67, 810 68, 810 69, 810 70, 810 71, 810 72, 810 73, 810 74, 810 75, 810 76, 810 77, 810 78, 810 79, 810 80, 810 81, 810 82, 810 83, 810 84, 810 85, 810 86, 810 87, 810 88, 810 89 |
| Пакистан | 021 111, 022 111, 025 111, 040 111, 041 111, 042 111, 044 111, 046 111, 047 111, 048 111, 049 111, 051 111, 052 111, 053 111, 055 111, 056 111, 057 111, 061 111, 062 111, 063 111, 064 111, 065 111, 066 111, 067 111, 068 111, 071 111, 074 111, 081 111, 086 111, 091 111, 0232 111, 0233 111, 0235 111, 0238 111, 0242 111, 0243 111, 0244 111, 0292 111, 0293 111, 0294 111, 0295 111, 0296 111, 0297 111, 0298 111, 0453 111, 0454 111, 0457 111, 0459 111, 0542 111, 0543 111, 0544 111, 0546 111, 0547 111, 581111, 582111, 586111, 0604 111, 0606 111, 0608 111, 0722 111, 0723 111, 0726 111, 0822 111, 0823 111, 0824 111, 0825 111, 0826 111, 0828 111, 0829 111, 0832 111, 0833 111, 0835 111, 0837 111, 0838 111, 0843 111, 0844 111, 0847 111, 0848 111, 0852 111, 0853 111, 0855 111, 0856 111, 0922 111, 0932 111, 0937 111, 0938 111, 0939 111, 0942 111, 0943 111, 0944 111, 0945 111, 0946 111, 0963 111, 0965 111, 0966 111, 0969 111, 0992 111, 0993 111, 0944 111, 0995 111, 0996 111, 0997 111 |
| Пољска | 0801 |
| Реунион | 0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884, 0890 |
| Румунија | 0801 |
| Словачка | 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899 |
| Швајцарска | 0840, 0842, 0844, 0848 |
| Танзанија | 0840, 0860, 0861 |
Више о елементима за позив у Бразилу
Да бисте користили елементе за позив у Бразилу, обавезно уврстите позивни број одабраног оператера. На пример, уместо „11 5555 1234“ користите „0XX11 5555 1234“ (где „XX“ представља позивни број оператера). Позивни бројеви оператера нису неопходни за бесплатне или премијум бројеве као што су 4004 или 0800.