Z elementi za klic lahko v oglase dodate telefonske številke, s čimer znatno povečate razmerje med prikazi in kliki. Ko so elementi za klic prikazani, se lahko stranke dotaknejo gumba ali ga kliknejo, da neposredno pokličejo vaše podjetje ali obiščejo vaše spletno mesto. To pomeni več dejavnosti strank z vašimi oglasi ter več možnosti za pridobivanje in sledenje dragocenim konverzijam.
Recimo, da imate picerijo v središču Maribora, zato v oglaševalsko akcijo, s katero oglašujete pice iz krušne peči, dodate element za klic. Če bo obiskovalec tega mesta v telefonu izvedel iskanje za »pica v Ljubljani« in se bo prikazal vaš oglas, bo lahko s klikom odprl vaše spletno mesto in pregledal vaš meni ali pa se bo dotaknil gumba za klic in neposredno naročil želeno pico.
V tem članku lahko preberete, kako ustvarite in uredite elemente za klic.
Preden začnete
Elementi za klic so najlažji način za dodajanje telefonske številke v obstoječe oglase. Če poskusite telefonsko številko vključiti drugam v besedilo oglasa, lahko to privede do neodobritve oglasa. Ustvarite lahko tudi oglaševalske akcije za klice. Podrobnejše informacije so na voljo v članku O oglaševalskih akcijah za klice.
Upoštevajte
Če elemente za klic ustvarite na različnih ravneh (račun, oglaševalska akcija ali skupina oglasov), bo uporabljena najpodrobnejša raven. Če elemente za klic torej dodate skupini oglasov, bodo prikazani elementi za klic zanjo, ne tiste na ravni oglaševalske akcije ali računa. Podobno tudi elementi na ravni oglaševalske akcije preglasijo elemente na ravni računa.
Delovanje
Tu so ključne točke, ki jih morate vedeti o elementih za klic:
- Telefonska številka ali spletno mesto: Ko se elementi za klic prikažejo z oglasom, imajo stranke dostop do vaše številke. Če lahko njihova naprava opravlja klice, je pripet gumb za klicanje, ki ga je mogoče klikniti. Stranke lahko tudi kliknejo oglas, da obiščejo vaše spletno mesto.
- Delovni čas: Telefonske številke lahko nastavite, da bodo prikazane samo, ko lahko vaše podjetje sprejema klice.
- Klic je klik: Cena klikov številke je enaka ceni klikov naslova (standardnemu CPC-ju).
- Preprosto sledenje konverzijam: Klice lahko štejete kot konverzije tako, da v računu vklopite poročanje o klicih. S poročanjem o klicih, ki je na voljo samo v iskalnem omrežju in uporablja Googlove telefonske številke za posredovanje, si zagotovite podrobne podatke o konverzijah.
Za najboljšo kombinacijo lokalnega ciljanja in širšega dosega lahko uporabite tudi elemente z lokacijo. Če uporabite tako elemente z lokacijo kot tudi elemente za klic, bodo lahko oglasi za posamezne poslovne lokacije usmerjali klice na telefonske številke, povezane s temi lokacijami, in ne na telefonske številke, nastavljene z elementi za klic. Nato lahko zbirate podatke poročanja o klicih za oglase z elementi z lokacijo in oglase z elementi za klic, da ugotovite, katera vrsta elementov je uspešnejša. Preberite več o elementih z lokacijo.
Navodila
Ustvarjanje elementov za klic
- Prijavite se v račun Google Ads.
- V meniju strani kliknite Oglasi in elementi.
- Kliknite Elementi in nato ikono plus
.
- Na seznamu izbir izberite Elementi za klic. Prikaže se pogled »Dodajanje elementa za klic«.
- Izberite, ali želite element za klic dodati v račun, oglaševalsko akcijo ali skupino oglasov.
- Izberite Ustvari novo, če želite ustvariti nov element za klic, ali Uporabi obstoječe, če ste element za klic že ustvarili.
- Če ustvarjate nov element, vnesite svojo telefonsko številko.
- Če se odločite za uporabo obstoječega elementa, številko izberite na seznamu, ki se prikaže.
Izbirne nastavitve
- Izberite, ali želite omogočiti poročanje o klicih (priporočeno).
- Če želite videti poročanje o klicih za klice iz elementov z lokacijo, morate vklopiti poročanje na ravni računa. Preberite več o upravljanju poročanja o klicih za oglaševalske akcije.
- Izberite, ali želite šteti konverzije (priporočeno). Google Ads samodejno ustvari privzeto vrsto konverzije klica, imenovano »Klici iz oglasov«. Lastno vrsto konverzije po meri lahko ustvarite tako, da v spustnem meniju izberete »Upravljaj konverzije«. Preberite več o sledenju konverzijam s telefonskim klicem.
- Opomba: Štetje konverzij s klicem lahko vpliva na vaše ponudbe, če uporabljate samodejne ponudbe.
- V razdelku »Napredne možnosti« izberite, ali želite element za klic razporediti, tako da se bo prikazoval samo ob določenih dnevih in urah (npr. samo, ko podjetje odgovarja na telefonske klice).
Urejanje elementov za klic v velikem obsegu znotraj računa
Če uporabljate več elementov za klic, jih lahko uredite in naložite v velikem obsegu.
Nasvet: Odstranite elemente iz nalaganja v velikem obsegu.
Če želite odstraniti elemente iz nalaganj v velikem obsegu, dokončajte 1.–3. korak spodaj. Ko je seznam elementov viden, potrdite vsa polja pri elementih, ki jih želite odstraniti. V modri vrstici kliknite Odstrani in izberite Potrdi.
- Prijavite se v račun Google Ads.
- V meniju strani kliknite Oglasi in elementi, nato pa v meniju podstrani kliknite Elementi.
- Prikaže se tabela z vsemi vašimi elementi. V spustnem meniju »Pogled tabele« izberite Povezava.
- Na seznamu nad orodno vrstico tabele izberite Klic.
- Potrdite polja pri vseh elementih za klic, ki jih želite urediti.
- V modri vrstici nad tabelo kliknite Uredi elemente.
- Kliknite Uredi ali Najdi in zamenjaj, če želite izvesti spremembe.
- Kliknite Predogled, da potrdite spremembe.
- Kliknite Uporabi, da shranite spremembe.
Ravni računa
Elemente za klic lahko dodate na ravni računa, oglaševalske akcije ali skupine oglasov. Elementi za klic se lahko prikazujejo v oglaševalskih akcijah v iskalnem omrežju in pametnih oglaševalskih akcijah. Dodajate jih lahko tudi v oglaševalske akcije, da boste sledili klicem na telefonsko številko na spletnem mestu.
Elementi za klic se ne bodo prikazovali z vsakim prikazom
Tako kot drugi elementi oglasov se tudi elementi za klic ne prikažejo z vsakim prikazom oglasa. Pri izvajanju dražbe oglasov algoritem določa, ali naj prikaže element za klic in katere koli druge elemente, ki naj se prikažejo zraven njega, na podlagi pretekle uspešnosti in drugih dejavnikov. Povsem običajno je, da se elementi za klic prikazujejo le za podnabor skupnih prikazov oglasa. Vendar pa lahko prilagodite ponudbe, da se bodo oglasi za interakcije prek klica prikazovali pogosteje. Preberite več o prilagoditvah ponudb za interakcije.
Ogled uspešnosti elementov za klic
Ko boste v oglas dodali telefonske številke, boste želeli preveriti, kako koristne so za vaše podjetje. Preberite več o tem, kako analizirate podatke poročanja o klicih.
Kako so lahko prikazani elementi za klic
V nekaterih primerih je lahko element za klic prikazan v naslovu oglasa, podobno kot pri oglasu za klic. To se lahko zgodi v teh primerih:
- Oglaševalska akcija uporablja odzivne oglase v iskalnem omrežju.
- Oglaševalska akcija ima element za klic, primeren za prikazovanje.
- Uporablja cilj konverzije, ki vključuje dejanje konverzije s telefonskim klicem, za katerega je mogoče ponujati. Preberite več o konverzijah s klicem in ciljih konverzij.
- Uporablja strategije pametnih ponudb, osredotočenih na konverzije, kot je »Ciljni CPA« ali »Povečanje števila konverzij«.
Ko se oglas prikazuje z elementom za klic v naslovu, se obiski ciljne strani zabeležijo v razdelku za vrsto klika »Ciljna stran oglasa za klic«. To funkcijo lahko onemogočite s tem, da v oglaševalski akciji spremenite katero koli od zgornjih meril.
Primerne telefonske številke
Telefonske številke, ki vsebujejo črke, premijske številke in številke faksa, niso sprejemljive za elemente za klic. Telefonske številke preverimo, da potrdimo, da predstavljajo podjetje, ki se oglašuje. Preberite več o pravilnikih v zahtevah glede elementov za klic.
Kdaj se lahko z elementi za klic prikažejo sporočila o zavrnitvi odgovornosti
Elementi za klic se lahko uporabljajo za brezplačne, standardne in mobilne številke, številke z deljenimi stroški ali nestandardne premijske številke. Če z elementom za klic uporabljate številko z deljenimi stroški ali nestandardno premijsko številko, bo element vseboval zavrnitev odgovornosti z obvestilom, da bo morda treba plačati dodatne stroške. Tukaj je več informacij o obeh vrstah:
- Pri telefonskih številkah z deljenimi stroški se uporablja način zaračunavanja, pri katerem klice na mednarodno številko delno plača prejemnik.
- Nestandardne premijske številke morda niso vključene v običajno telefonsko naročnino, zato je za klice nanje morda treba doplačati.
V nekaterih državah lahko uporabite telefonske številke, za katere je določena drugačna cena kot za lokalne številke. V tej tabeli so navedene številke, ki jih lahko uporabite (poleg lokalnih številk). Če uporabite nestandardno premijsko številko, se bo strankam pri kliku gumba za klic prikazalo sporočilo o zavrnitvi odgovornosti, ki jih bo opozorilo, da bodo morda nastali dodatni stroški.
| Ime države | Nestandardne premijske številke |
|---|---|
| Združeni arabski emirati |
07000, 07005 |
| Albanija | 0808 |
| Alžirija | 0801 10, 0801 11, 0801 12, 0801 13, 0801 14, 0801 15, 0801 16, 0801 17, 0801 18, 0801 19, 0802 10, 0802 11, 0802 12, 0802 13, 0802 14, 0802 15, 0802 16, 0802 17, 0802 18, 0802 19 |
| Armenija | 0801, 0802, 0803, 0804 |
| Avstrija | 0810, 0820, 0821, 0828 |
| Bosna in Hercegovina | 082 |
| Brazilija* |
0800, 3003, 4000, 4001, 4002, 4003, 4004, 4005, 4006, 4007, 4008, 4009 * Glejte razdelek pod to tabelo za dodatne informacije o elementih za klic v Braziliji. |
| Češka | 810, 811, 812, 813, 814, 815, 816, 817, 818, 819, 830, 831, 832, 833, 834, 835, 836, 837, 838, 839, 840, 841, 842, 843, 844, 845, 846, 847, 848, 849 |
| Nemčija | 0180 |
| Grčija | 801, 806, 812, 825 |
| Irska | 1850, 1890 |
| Izrael | 1-700, 1-809 |
| Jordanija | 0810, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879 |
| Libanon | 090, 091 |
| Lihtenštajn | 900 22, 900 27, 900 28, 900 79, 901 23, 906 66, 0900, 0901, 0906 |
| Makedonija | 0801, 0802, 0803, 0804, 0805, 0806, 0807, 0808, 0809, 0810, 0811, 0812, 0813, 0814, 0815, 0816, 0817, 0818, 0819, 0820, 0821, 0822, 0823, 0824, 0825, 0826, 0827, 0828, 0829, 0830, 0831, 0832, 0833, 0834, 0835, 0836, 0837, 0838, 0839, 0840, 0841, 0842, 0843, 0844, 0845, 0846, 0847, 0848, 0849, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899 |
| Nizozemski Antili | 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 690, 691, 692, 693, 694, 695, 696, 697, 698, 699 |
| Norveška | 810 00, 810 01, 810 02, 810 03, 810 04, 810 05, 810 06, 810 20, 810 21, 810 22, 810 23, 810 24, 810 25, 810 26, 810 27, 810 28, 810 29, 810 30, 810 31, 810 32, 810 33, 810 34, 810 35, 810 36, 810 37, 810 38, 810 39, 810 40, 810 41, 810 42, 810 43, 810 44, 810 45, 810 46, 810 47, 810 48, 810 49, 810 50, 810 51, 810 52, 810 53, 810 54, 810 55, 810 56, 810 57, 810 58, 810 59, 810 60, 810 61, 810 62, 810 63, 810 64, 810 65, 810 66, 810 67, 810 68, 810 69, 810 70, 810 71, 810 72, 810 73, 810 74, 810 75, 810 76, 810 77, 810 78, 810 79, 810 80, 810 81, 810 82, 810 83, 810 84, 810 85, 810 86, 810 87, 810 88, 810 89 |
| Pakistan | 021 111, 022 111, 025 111, 040 111, 041 111, 042 111, 044 111, 046 111, 047 111, 048 111, 049 111, 051 111, 052 111, 053 111, 055 111, 056 111, 057 111, 061 111, 062 111, 063 111, 064 111, 065 111, 066 111, 067 111, 068 111, 071 111, 074 111, 081 111, 086 111, 091 111, 0232 111, 0233 111, 0235 111, 0238 111, 0242 111, 0243 111, 0244 111, 0292 111, 0293 111, 0294 111, 0295 111, 0296 111, 0297 111, 0298 111, 0453 111, 0454 111, 0457 111, 0459 111, 0542 111, 0543 111, 0544 111, 0546 111, 0547 111, 581111, 582111, 586111, 0604 111, 0606 111, 0608 111, 0722 111, 0723 111, 0726 111, 0822 111, 0823 111, 0824 111, 0825 111, 0826 111, 0828 111, 0829 111, 0832 111, 0833 111, 0835 111, 0837 111, 0838 111, 0843 111, 0844 111, 0847 111, 0848 111, 0852 111, 0853 111, 0855 111, 0856 111, 0922 111, 0932 111, 0937 111, 0938 111, 0939 111, 0942 111, 0943 111, 0944 111, 0945 111, 0946 111, 0963 111, 0965 111, 0966 111, 0969 111, 0992 111, 0993 111, 0944 111, 0995 111, 0996 111, 0997 111 |
| Poljska | 0801 |
| Reunion | 0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884, 0890 |
| Romunija | 0801 |
| Slovaška | 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899 |
| Švica | 0840, 0842, 0844, 0848 |
| Tanzanija | 0840, 0860, 0861 |
Več o elementih za klic v Braziliji
Če želite uporabiti elemente za klic v Braziliji, morate dodati kodo izbranega operaterja. Primer: Namesto da vnesete »11 5555-1234«, vnesite »0XX11 5555 1234« (kjer je »XX« koda operaterja). Pri brezplačnih ali premijskih številkah, kot sta 4004 in 0800, ni treba vnesti kod operaterjev.