如果廣告帶來了大量流量，但實際購物或申請服務 (這些動作稱為「轉換」) 的人數不多，建議您花點工夫作出改善。您可以使用免費的 Google Ads 轉換追蹤工具，評估有多少人在連到您的網站後實際有購物或申請服務。然後，您可以採取一些行動來提高轉換率，例如加入更精確的關鍵字和排除關鍵字，我們會在本文詳細介紹。
使用轉換追蹤功能追蹤成效
對帳戶進行任何重大變更前，建議您先瞭解廣告目前帶來了多少生意。Google Ads 會顯示廣告獲得的展示和點擊次數，但如果可以同時瞭解轉換次數，那不是更有幫助嗎？使用 Google Ads 轉換追蹤就可以輕鬆做到。
設定好轉換追蹤後，您就能查看廣告系列在調整後的成效。舉例來說，如果您在修改廣告系列後發現轉換率提高了，即表示您作出的調整改善了廣告系列成效。
使用特定關鍵字來提高轉換率
啟用轉換追蹤後，您就可以專心改善轉換率。明確的關鍵字比起籠統的關鍵字通常能帶來更高的轉換率。以下方關鍵字為例，您認為哪個關鍵字能夠帶來更高的轉換率？
- Acme
- Acme 打印機
- Acme 710c
一般來說，「Acme 710c」這類特定關鍵字的轉換率通常會比「Acme」這類籠統關鍵字好。這是因為當用戶搜尋特定的機型或產品編號時，他們很可能已經研究過該產品並決定購買。
不過請注意，使用較明確的關鍵字可能會令展示次數減少，如果您的關鍵字「太過」明確，搜尋人數可能會較少。成功秘訣在於如何在籠統性和明確性之間取得平衡，讓您的關鍵字既能符合一般人想搜尋的內容，又能帶來不錯的轉換率。
使用排除關鍵字收窄流量範圍
要提高轉換率，您亦可以使用排除關鍵字。設定排除關鍵字後，即使用戶搜尋這些關鍵字，您的廣告也不會顯示。如果您發現有些用戶只喜歡在網站上逛逛，而不準備購買任何產品，因此想限制廣告不要向他們顯示的話，排除關鍵字便大派用場。
舉例來說，有些廣告客戶會將「免費」設為排除關鍵字。除非您的網站有提供免費產品或試用品，否則您應該將「免費」設為排除關鍵字，以免吸引只想得到免費產品的用戶，因為他們購買產品的機會不大。
使用搜尋字詞報告來接觸合適的客戶
您不但能在 Google Ads 查看個別關鍵字的成效，還能知道客戶搜尋並觸發您廣告的字詞。您可以使用搜尋字詞報告查看這些字詞的清單。
您可以查看這份報告，然後決定在關鍵字清單中加入或排除某些關鍵字。從而擴大或收窄能夠看到您廣告的目標客戶範圍，更精準地控制訪客來源了。
範例
假設您在網站上銷售電視遊戲。查看搜尋字詞報告之後，您發現廣告會向搜尋「電視遊戲雜誌」的用戶顯示。不過，搜尋雜誌的用戶購買電視遊戲的可能性並不高。此時，您可以將「雜誌」設為「排除關鍵字」，有關雜誌的搜尋查詢便不會觸發廣告顯示。
與此同時，您還發現廣告曾向搜尋「電視遊戲人物模型」的用戶顯示，而您的網站亦剛好有售電視遊戲人物模型！您不妨將「電視遊戲人物模型」設為明確關鍵字，籍此增加廣告在用戶搜尋此類字詞時顯示的機會。
在廣告中加入售價，吸引潛在買家
要獲得更多相關流量，您亦可以在廣告文字中加入售價。如果客戶看到產品價格後仍點擊廣告，代表他們有興趣購買並可以接受這個售價。對價格不滿意的客戶就不會點擊您的廣告，您亦能節省不必要的點擊開支。
您不妨嘗試在廣告文字中加入價格，看看這樣做可不可以提高廣告轉換率。當您的售價低於競爭對手時，此做法會帶來更好的效果！
若想測試這種方法是否適合您使用，您可以先製作一個新廣告，然後輪流展示廣告來進行實驗。您可以在廣告輪流放送時，比較一下在提供售價和沒有提供售價的情況下，點擊率和轉換率有什麼差異。
