Якщо ви отримуєте достатній обсяг трафіку від оголошень, але замало користувачів здійснюють покупку або реєструються для отримання товарів чи послуг (тобто виконують "конверсії"), ви можете покращити ситуацію, виконавши певні дії. Скористайтеся засобом відстеження конверсій Google Ads для визначення кількості користувачів, які фактично купують товари чи послуги або реєструються для їх отримання після переходу на ваш веб-сайт. Після цього, щоб покращити коефіцієнт конверсій, можна виконати низку заходів, описаних у цій статті (додати точніші ключові слова, мінус-слова тощо).
Відстежуйте власний успіх за допомогою функції відстеження конверсій
Перш ніж вносити будь-які суттєві зміни до свого облікового запису, рекомендується дізнатися про ефективність своїх оголошень. Google Ads відображає кількість показів і кліків, отриманих за допомогою оголошень, але чи не було б чудово, якби служба Google Ads відображала кількість отриманих конверсій? Google Ads може це робити за допомогою функції відстеження конверсій.
Налаштувавши відстеження конверсій, ви зможете переглядати дані про ефективність кампаній одразу після коригування їх параметрів. Наприклад, якщо ви внесли зміни до кампанії та помітили, що коефіцієнт конверсії зріс, це означатиме, що ваше рішення посприяло підвищенню ефективності кампанії.
Використовуйте конкретні ключові слова для покращення коефіцієнта конверсії
Увімкнувши функцію відстеження конверсій, можна зосередитися на покращенні коефіцієнта конверсій. Конкретні ключові слова часто мають вищий коефіцієнт конверсій, ніж загальні ключові слова. Для прикладу порівняємо наведені нижче ключові слова. Яке з них сприятиме зростанню коефіцієнта конверсій?
- Acme
- Принтери Acme
- Acme 710c
Зазвичай конкретніші ключові слова, як-от "Acme 710c", забезпечують кращий коефіцієнт конверсій, ніж загальні ключові слова на зразок "Acme". Це пов’язано з тим, що користувачі здійснюють пошук певних моделей або номерів продуктів, інформацію про які вони вже мають. Тому такі користувачі хочуть просто здійснити покупку.
Проте пам’ятайте, що використання конкретніших ключових слів може спричинити менше показів. Якщо ваші ключові слова мають зависокий рівень конкретизації, зменшується ймовірність, що користувачі шукатимуть вміст за цими термінами. Отже, необхідно знайти правильне ключове слово, яке буде достатньо загальним, щоб відповідати пошуковим запитам користувачів, і достатньо конкретним, щоб призводити до конверсій.
Використовуйте мінус-слова для додаткового уточнення трафіку
Ще один спосіб підвищення коефіцієнта конверсій – використання мінус-слів. За використання мінус-слів оголошення не відображаються, якщо користувачі здійснюють за ними пошук. Цей спосіб стане в пригоді, якщо необхідно обмежити показ оголошення так, щоб воно не відображалося для користувачів, які просто перегляд вміст і ще не готові до покупок.
Наприклад, деякі рекламодавці використовують слово "безкоштовно" як мінус-слово. Якщо на сайті не запропоновано безкоштовні продукти або пробні версії продуктів чи послуг, можна додати мінус-слово "безкоштовно", щоб охопити меншу кількість користувачів, які шукають безкоштовні продукти. Люди, які виконують пошук безкоштовних продуктів, найімовірніше, не здійснять покупку.
Використовуйте звіт про пошукові терміни для охоплення потрібних клієнтів
У службі Google Ads відображається інформація не лише про ефективність ваших окремих ключових слів, але й точні пошукові терміни, які спричинили показ вашого оголошення. Цей список термінів можна переглянути у звіті про пошукові терміни.
Переглянувши цей звіт, можна прийняти рішення щодо додавання або виключення певних ключових слів зі списку ключових слів. Завдяки цьому можна націлювати оголошення на потрібних клієнтів, розширюючи або звужуючи його аудиторію.
Приклад
Припустімо, на вашому веб-сайті продаються відеоігри. Після перегляду звіту про пошукові терміни можна побачити, що оголошення відображаються, коли користувачі здійснюють пошук за запитом "журнал відеоігор". Користувачі, які шукають журнали, імовірно, не збираються одразу купувати відеоігри. У такому разі можна додати мінус-слово "журнал", щоб ваше оголошення не відображалося за цими запитами.
Водночас можна побачити, що ваші оголошення відображаються користувачам, які здійснюють пошук за запитом "фігурки героїв відеоігор". І так сталося, що ви продаєте фігурки героїв відеоігор. Тож ви можете додати фразу "фігурки героїв відеоігор" як конкретне ключове слово для того, щоб підвищити ймовірність показу оголошення за цим запитом.
Додавайте до оголошення ціни, щоб залучати потенційних покупців
Ще один спосіб збільшення релевантного трафіку – включення цін до тексту оголошення. Якщо клієнт бачить ціну продукту й все одно натискає оголошення, це означає, що він потенційно зацікавлений у покупці цього продукту за такою ціною. Якщо ціна його не влаштовує, він не натискатиме ваше оголошення, а ви заощадите кошти за цей клік.
Скористайтеся порадою – додайте ціни до тексту оголошення, щоб побачити, чи призведе це до покращення коефіцієнта конверсії. Такі дії можуть виявитися надзвичайно ефективними, якщо ваші ціни нижчі за ціни конкурентів.
Щоб перевірити ефективність таких заходів, проведіть експеримент: створіть нове оголошення й розпочніть ротацію своїх оголошень. У період ротації можна порівняти показники CTR та коефіцієнти конверсій двох варіантів оголошення: з указаною ціною або без неї.