Често можете да приметите да у извештају који сте преузели недостају одређени детаљи или да се подаци не подударају са оним што видите у Google аналитици или независним извештајима. Кликните на одељке у овом чланку да бисте сазнали више о проблемима и њиховом предложеном решењу.
Подаци који недостају
У неким случајевима преузети извештај из уређивача извештаја може да не садржи податке из табела за учинак налога. На пример, ако сте остварили „0“ кликова или приказа у одређеном реду, уређивач извештаја ће уклонити те податке из преузетог извештаја.
Можете и да филтрирате редове који имају „0“ у оквиру уређивача извештаја.
Ако на податке примените одређене сегменте, а затим преузмете извештај, уместо укупних износа збирова можете да видите „--“. Ови подаци нису доступни због тога што би укупан збир приказао нетачне информације.
На пример, сегмент „тип клика“ може да се примени на више видова истог приказа (на пример, приказ са кликом за позив би у истом огласу могао да се прикаже заједно са приказом наслова). Ако сте на податке применили сегмент Тип клика, у преузетом извештају ћете видети „--“ уместо укупних износа збира. Укупан збир би у овом случају био нетачан зато што би неки прикази били бројани два пута.
Ако пробате да уврстите одређене сегменте када преузимате табелу на страници Кампање, понекад неке колоне у табели могле да буду изузете из извештаја јер нису сви статистички подаци у колони доступни за све сегменте.
На пример, рецимо да желите да уврстите сегменте праћења конверзија у извештај о кампањи. Пошто са једним кликом можете да повежете више радњи конверзија, статистички подаци о конверзијама и основни показатељи учинка (као што су кликови и прикази) не могу да буду наведени у истом извештају. Размислите о томе да у табелу додате колоне које садрже показатеље конверзија, као што су „Стопа конв.“, „Укупна вредност конв.“ и „Цена/конв.“ уместо показатеља конверзије на основу клика. Ако у табели имате колоне за основне показатеље учинка, оне неће бити уврштене у извештај.
У извештају ће бити приказане само кључне речи за које је остварен бар један приказ током периода на који се извештај односи. На пример, ако се извештај односи на задњих 7 дана, а ваша кључна реч „саксија“ током тих 7 дана није остварила ниједан приказ, тада се кључна реч „саксија“ неће појавити у извештају.
Ако не видите неку одређену кључну реч, пробајте да проширите период пре него што преузмете извештај.
Неке детаљне кључне речи можда једноставно нису оствариле ниједан приказ. Кључне речи које у периоду од 90 дана не остваре ниједан приказ ће на крају бити онемогућене.
Можете да уочите један од 2 типа неслагања између статистичких података на Google Ads налозима и података у евиденцији веб-сервера или независног софтвера за праћење:
- До првог типа неслагања долази када веб-евиденција или независни софтвер за праћење приказује мање кликова на огласе у поређењу са статистичким подацима Google Ads-а.
- До другог типа неслагања долази када независно предузеће за праћење кликова евидентира већи број неважећих кликова у односу на број који је утврдио Google Ads тим за квалитет саобраћаја огласа.
Сазнајте више о разликама између Google Ads података и података треће стране
Постоје случајеви када може да дође до неслагања између података Google Ads-а и података увезених из Google аналитике. Ево неколико најчешћих разлога:
- Google Ads прати кликове, док Google аналитика прати посете. Постоји неколико разлога за неслагање ових показатеља:
- Посетилац може да кликне на оглас више пута. Када једна особа током исте сесије кликне на оглас више пута, Google Ads евидентира више кликова, а Аналитика посматра засебне приказе странице као једну посету.
- Особа може да кликне на оглас и да се касније, током друге сесије, врати право на сајт помоћу обележивача или сачуваног линка. Ово ће се регистровати као један клик у Google Ads-у, али као више посета у Аналитици.
- Посетилац може да кликне на ваш оглас, али да се потом предомисли и онемогући потпуно учитавање странице тако што ће кликнути на неку другу страницу или притиснути дугмe за заустављање или дугме за назад у прегледачу. У том случају, Аналитика неће регистровати посету, али Google Ads ће и даље бројати то као клик.
- Да би обезбедио прецизнији обрачун, Google Ads аутоматски филтрира неважеће кликове из извештаја. Међутим, Аналитика евидентира ове кликове као посете веб-сајту како би приказала комплетан скуп података о саобраћају.
- Поређење дугих периода може да обухвати периоде током којих ваши налози нису били повезани.
Иако је заправо немогуће да имате више кликова од приказа, понекад у извештајима у оквиру налога може да се појави већи број кликова од приказа, понекад извештаји са налога одражавају више кликова од приказа или стопу учесталости кликова већу од 100%.
Због чега се ово дешава? Прво, извештаји које видите на свом налогу нису у реалном времену. Кликови се ажурирају скоро сваког сата док се прикази ажурирају на неколико сати. Зато је могуће да број кликова приказан у извештајима премашује број приказа док се извештаји не ажурирају у потпуности. Ово се обично дешава крајем дана (23:59 по временској зони коју сте изабрали за налог).
Да бисте видели најпрецизније извештаје, предлажемо вам да извештаје за дати дан прегледате током следећег дана, када сервери заврше извештавање о кликовима и приказима.
Друго, пошто прегледачи кеширају резултате претраге и огласе на страницама резултата претраге, наша технологија региструје само један приказ огласа по претрази. Међутим, извештаји приказују већи број кликова ако посетилац кликне више пута на оглас у кешираној сесији прегледача.
Можда ћете видети одређени број вишеструких кликова у веб-евиденцији. Ови кликови представљају легитимне посетиоце који приступају вашем огласу на очекиване начине. Могуће је да посетилац легитимно кликне на ваш оглас више пута. На пример, корисник можда купује поређењем понуда или се враћа на ваш сајт да би сазнао додатне информације. Поред тога, неки интернет провајдери додељују једну IP адресу већем броју корисника. У том случају, већи број кликова са исте IP адресе не значи да је неко кликнуо више пута на оглас.
Будући да се учесталост процењује на основу података о узоркованој групи, процена јединствених корисника и кликова које ће они остварити не исказује се увек целим бројем.
Временска зона утиче на време које се приказује у извештајима, а може да утиче и на друга подешавања као што је циљање. Google Ads статистички подаци увек одражавају локално време у временској зони коју сте одабрали за налог.
У многим земљама се сваке године помера званично време како би се продужила обданица током летњих месеци. Ово се често зове летње рачунање времена. Ако се временска зона коју сте подесили за налог помера на овај начин, аутоматски се прилагођавају и распоред и статистички подаци Google Ads налога. Налог ће се прилагођавати и кад се временска зона враћа уназад на крају лета.
Ако желите, можете да подесите налог на временску зону по Гриничу (GMT) током целе године, без померања за летње или зимско рачунање времена. Овај избор морате да направите током процеса регистрације налога.
Да бисте видели временску зону:
- На Google Ads налогу кликните на икону Администратор
.
- Кликните на Подешавања.
- Временску зону ћете видети у одељку Временска зона.
Ако сигурно желите да промените избор временске зоне, контактирајте нас и затражите промену.
Када је реч о новим кампањама на Google мрежи мултимедијалног оглашавања, треба да прође 12 сати да би одобрени огласи почели да се приказују. Када уносите промене у кампање на Google мрежи мултимедијалног оглашавања, кашњење варира. Међутим, промене унете у кампање на Google мрежи мултимедијалног оглашавања у принципу ступају на снагу са већим кашњењем него промене унете у кампање на Мрежи за претрагу.
Имајте на уму
Подаци о учинку нису одмах доступни, а неки извештаји се ажурирају само једном дневно. Сазнајте више о одређивању ажурности података
