Iespējams, nereti konstatēsiet, ka lejupielādētajā pārskatā trūkst noteiktas informācijas vai dati neatbilst informācijai Google Analytics vai trešo pušu pārskatos. Noklikšķiniet uz šī raksta sadaļām, lai uzzinātu vairāk par problēmām un ieteikumiem to risināšanai.
Datu trūkums
Reizēm pārskatā, kas lejupielādēts no pārskatu redaktora, var nebūt iekļauti dati no jūsu konta veiktspējas tabulām. Piemēram, ja konkrētā rindā būs norādīts “0” klikšķu vai seansu, pārskatu redaktors šos datus noņems no lejupielādētā pārskata.
Pārskatu redaktorā varat arī filtrēt rindas, kurās norādīta vērtība “0”.
Ja saviem datiem lietojat noteiktus segmentus un pēc tam lejupielādējat pārskatu, kopsavilkuma rindas kopsummas vietā var būt redzams “--”. Dati nav pieejami, jo kopsummā tiktu parādīta neprecīza informācija.
Piemēram, klikšķa veids var attiekties uz vairākiem viena seansa aspektiem (piemēram, seanss “noklikšķināt, lai zvanītu” vienā reklāmā var tikt rādīts kopā ar virsraksta seansu). Ja datiem esat lietojis segmentu Klikšķa veids, lejupielādētajā pārskatā kopsavilkuma kopsummas vietā būs “--”. Šādā gadījumā kopsumma nebūtu precīza, jo daži seansi tiktu saskaitīti divreiz.
Ja, lejupielādējot tabulu, cilnē Kampaņas iekļaujat noteiktus segmentus, dažkārt pārskatā var netikt rādītas dažas tabulas slejas, jo atsevišķu sleju statistika nav pieejama visiem segmentiem.
Piemēram, jūs vēlaties kampaņas pārskatā iekļaut reklāmguvumu uzskaites segmentus. Tā kā ar vienu klikšķi var būt saistītas vairākas reklāmguvumu darbības, vienā pārskatā nav iespējams iekļaut gan reklāmguvumu statistiku, gan veiktspējas pamatdatus (piemēram, klikšķus un seansus). Apsveriet iespēju tabulai pievienot slejas, kas ietver reklāmguvumu datus, piemēram, “Reklāmguv. līm.”, “Kopējā reklāmguv. vērtība” un “Maksa/reklāmguv.”, nevis klikšķu reklāmguvumu rādītājus. Ja tabulā būs veiktspējas pamatdatu slejas, tās netiks iekļautas pārskatā.
Pārskatā tiks parādīti tikai tie atslēgvārdi, kuri pārskata periodā būs saņēmuši vismaz vienu seansu. Piemēram, ja pārskatā tiks iekļauti dati par iepriekšējām septiņām dienām un jūsu atslēgvārds “puķupods” šo septiņu dienu laikā nebūs saņēmis nevienu seansu, tas netiks rādīts pārskatā.
Ja konkrētais atslēgvārds nav redzams, mēģiniet pirms pārskata lejupielādes paplašināt datumu diapazonu.
Daži ļoti detalizēti atslēgvārdi var nesaņemt nevienu seansu. Atslēgvārdi, kas 90 dienu periodā nebūs saņēmuši nevienu seansu, pēc laika tiks atspējoti.
Skatot statistiku Google Ads kontos un tīmekļa servera žurnālos vai trešo pušu izsekošanas programmatūrā, varat konstatēt vienu no diviem tālāk minētajiem neatbilstības veidiem.
- Viena veida neatbilstība rodas, ja tīmekļa žurnālu vai trešo pušu izsekošanas programmatūrā tiek rādīts mazāks klikšķu skaits uz jūsu reklāmām nekā jūsu Google Ads konta statistikā.
- Otra veida neatbilstība rodas, ja trešo pušu klikšķu pārbaudes uzņēmums ziņo par lielāku nederīgo klikšķu skaitu, nekā konstatējusi Google Ads datplūsmas kvalitātes komanda.
Uzziniet vairāk par atšķirībām starp Google Ads un trešās puses datiem.
Dažkārt jūsu Google Ads dati var atšķirties no datiem, ko importējat no pakalpojuma Google Analytics. Tālāk ir minēti daži no izplatītākajiem iemesliem.
- Programmā Google Ads tiek uzskaitīti klikšķi, turpretī pakalpojumā Google Analytics — apmeklējumi. Šie rādītāji var atšķirties vairāku iemeslu dēļ.
- Apmeklētājs uz jūsu reklāmas var noklikšķināt vairākas reizes. Ja viens lietotājs vienas sesijas laikā vairākas reizes noklikšķina uz vienas un tās pašas reklāmas, programmā Google Ads tiek reģistrēti vairāki klikšķi, savukārt pakalpojumā Analytics atsevišķie lapas skatījumi tiek atpazīti kā viens apmeklējums.
- Lietotājs var noklikšķināt uz reklāmas un vēlāk, citas sesijas laikā, atgriezties tieši vietnē, izmantojot grāmatzīmi vai saglabātu saiti. Šādā gadījumā programmā Google Ads tiek reģistrēts viens klikšķis, bet pakalpojumā Analytics — vairāki apmeklējumi.
- Apmeklētājs var noklikšķināt uz jūsu reklāmas, taču pēc tam mainīt savu viedokli un lapu pilnībā neielādēt, noklikšķinot uz citas lapas vai pārlūkprogrammā noklikšķinot uz pogas Apturēt vai Atpakaļ. Šādā gadījumā pakalpojumā Analytics netiks reģistrēts apmeklējums, savukārt programmā Google Ads tiks reģistrēts viens klikšķis.
- Lai nodrošinātu lielāku norēķinu precizitāti, programmā Google Ads tiek automātiski filtrēti nederīgie klikšķi, lai tie netiktu rādīti pārskatos. Savukārt pakalpojumā Analytics šie klikšķi tiek reģistrēti kā jūsu vietnes apmeklējumi, lai parādītu pilnu datplūsmas datu kopu.
- Salīdzinot plašus datumu diapazonus, var tikt iekļauti periodi, kad konti nebija saistīti.
Lai gan nav iespējams saņemt vairāk klikšķu nekā seansu, dažkārt konta pārskatos var tikt parādīts tāds klikšķu skaits, kas pārsniedz seansu skaitu, vai vidējais klikšķu skaits (VKS), kas pārsniedz 100%.
Kāpēc tā notiek? Pirmkārt, jūsu kontā redzamie pārskati nav reāllaika pārskati. Klikšķu skaits tiek atjaunināts aptuveni ik pēc stundas, bet seansu skaits tiek atjaunināts ik pēc dažām stundām. Tādēļ pārskatos redzamais klikšķu skaits var būt lielāks par redzamo seansu skaitu, kamēr pārskati nav pilnībā atjaunināti. Parasti atjaunināšana tiek veikta dienas beigās (plkst. 23:59 pēc kontā atlasītās laika joslas laika).
Lai pārskati būtu pēc iespējas precīzāki, konkrētās dienas pārskatus ieteicams skatīt nākamajā dienā, kad serveri vairs neziņo par klikšķiem un seansiem.
Otrkārt, pārlūkprogrammas kešatmiņā tiek saglabāti meklēšanas rezultāti un reklāmas no meklēšanas rezultātu lapām, tādēļ mūsu tehnoloģija katram meklēšanas gadījumam reģistrē tikai vienu reklāmas seansu. Taču tad, ja sesijā, kas tiek saglabāta pārlūkprogrammas kešatmiņā, apmeklētājs uz jūsu reklāmas ir noklikšķinājis vairāk nekā vienreiz, pārskatos tiek rādīti vairāki klikšķi.
Jūsu tīmekļa žurnālos var tikt rādīts noteikts vairāku klikšķu skaits. Šie klikšķi norāda, ka apmeklētāji paredzētajos veidos pamatoti piekļūst jūsu reklāmai. Pastāv iespēja, ka apmeklētājs pamatoti noklikšķina uz jūsu reklāmas vairāk nekā vienu reizi. Piemēram, lietotājs var salīdzināt dažādu tirgotāju piedāvājumus vai atgriezties jūsu vietnē, lai iegūtu plašāku informāciju. Turklāt daļa interneta pakalpojumu sniedzēju vairākiem lietotājiem piešķir vienu IP adresi. Šādā gadījumā vairāki klikšķi no vienas IP adreses nenozīmē, ka lietotājs būtu vairākas reizes noklikšķinājis uz jūsu reklāmas.
Tā kā aptuvenais rādīšanas biežums ir atkarīgs no parauga grupas datiem, unikālo lietotāju un viņu veikto klikšķu aprēķins ne vienmēr ir vesels skaitlis.
Pārskatos attēlotais laiks ir atkarīgs no iestatītās laika joslas, un tā var ietekmēt arī citus iestatījumus, piemēram, mērķauditorijas atlasi. Jūsu Google Ads konta statistika vienmēr tiek atspoguļota, pamatojoties uz vietējo laiku atbilstoši laika joslai, kuru esat izvēlējies savam kontam.
Daudzās valstīs katru gadu oficiāli tiek pielāgots laiks, lai palielinātu dienasgaismas stundu skaitu vasaras mēnešos. Tas bieži tiek dēvēts par vasaras laiku. Ja kontā iestatītajā laika joslā notiks šāda laika pāreja, tai automātiski tiks pielāgots arī jūsu Google Ads konta laika plānojums un statistika. Jūsu konts tiks pielāgots arī tad, kad vasaras beigās laika joslā notiks pāreja uz parasto laiku.
Varat arī izvēlēties kontam iestatīt Griničas laiku (GMT) visu gadu, nepārejot uz vasaras laiku. Šis iestatījums ir jāatlasa, reģistrējoties kontam.
Tālāk ir norādīts, kā skatīt laika joslu.
- Savā Google Ads kontā noklikšķiniet uz administrēšanas ikonas
.
- Noklikšķiniet uz Preferences.
- Sadaļā Laika josla ir norādīta jūsu laika josla.
Ja esat pārliecināts, ka vēlaties atjaunināt savu laika joslas atlasi, sazinieties ar mums, lai pieprasītu izmaiņu ieviešanu.
Iestatot jaunas GRT kampaņas, apstiprināto reklāmu rādīšana tiek sākta 12 stundu laikā. Veicot GRT izmaiņas, aizkaves ilgums ir mainīgs. Tomēr parasti GRT izmaiņu ieviešanas aizkave ir ilgāka nekā meklēšanas kampaņu gadījumā.
Svarīga informācija
Veiktspējas dati nav pieejami uzreiz, un daži pārskati tiek atjaunināti tikai reizi dienā. Uzziniet vairāk par datu vecuma noteikšanu.
