Trūkstamų duomenų ir neatitikimų problemos sprendimas

Kartais galite pastebėti, kad atsisiųstoje ataskaitoje trūksta išsamios informacijos arba kad duomenys nesutampa su tuo, ką matote „Google Analytics“ arba trečiųjų šalių ataskaitose. Jei norite sužinoti, kodėl taip yra, spustelėkite šiame straipsnyje pateiktą nuorodą, kuri geriausiai apibūdina problemą.

Trūkstami duomenys

Ataskaitoje trūksta bendrųjų sumų

Jei savo duomenims taikote tam tikrus segmentus ir tada atsisiunčiate ataskaitą, vietoj suvestinės eilutės bendrųjų sumų galite matyti „--“. Duomenys nepasiekiami, nes bendroji suma nurodytų netikslią informaciją.

Pavyzdžiui, „paspaudimų tipas“ gali būti taikomas pagal kelis to paties parodymo aspektus (pvz., skambinimo spustelėjus parodymas gali būti pateikiamas kartu su antraštės parodymu tame pačiame skelbime). Jei duomenims taikėte segmentą Paspaudimo tipas, vietoje suvestinės bendrųjų sumų atsisiųstoje ataskaitoje matysite „--“. Šiuo atveju bendroji suma būtų netiksli, nes kai kurie parodymai būtų skaičiuojami du kartus.

Ataskaitoje trūksta stulpelių

Jei atsisiųsdami lentelę į skirtuką Kampanijos bandote įtraukti tam tikrus segmentus, kai kurie lentelės stulpeliai į ataskaitą gali būti neįtraukti, nes gali nebūti tam tikros segmentų stulpelių statistikos.

Pavyzdžiui, tarkime, kad norite į kampanijos ataskaitą įtraukti konversijų stebėjimo segmentus. Keli konversijų veiksmai gali būti susieti su vienu paspaudimu, todėl neįmanoma į tą pačią ataskaitą kartu įtraukti konversijos statistikos ir pagrindinės našumo metrikos (pvz., paspaudimų, parodymų ir vidutinės skelbimo pozicijos). Apsvarstykite galimybę vietoj konvertuotų paspaudimų metrikos prie lentelės pridėti stulpelių, kuriuose būtų konversijų metrika, pvz., „Konv. rodiklis“, „Bendra konv. vertė“ ir „Mokestis už konv.“ Jei lentelėje yra pagrindinės našumo metrikos stulpelių, jie nebus įtraukti į ataskaitą.

Ataskaitoje trūksta tam tikrų raktinių žodžių

Nurodytoje ataskaitoje bus rodomi tik tie raktiniai žodžiai, kurie ataskaitos teikimo laikotarpiu sulaukė bent vieno parodymo. Pavyzdžiui, jei ataskaita apima bent septynias pastarąsias dienas ir per tas dienas raktinis žodis „vazonas“ negavo nė vieno parodymo, reiškia, „vazonas“ nebus rodomas ataskaitoje.

Jei nematote konkretaus raktinio žodžio, prieš atsisiųsdami ataskaitą pabandykite išplėsti dienų seką.

Kai kurie labai išsamūs raktiniai žodžiai tiesiog gali nesulaukti nė vieno parodymo. Raktiniai žodžiai, nesulaukę parodymų 90 dienų, galiausiai išjungiami.

Duomenų neatitikimai

Galite pastebėti vieną iš dviejų tipų neatitikimų tarp „Google Ads“ paskyrų ir žiniatinklio serverių žurnalų arba trečiosios šalies stebėjimo programinės įrangos statistikos.

  • Vieno tipo neatitikimų atsiranda, kai žiniatinklio žurnalai arba trečiosios šalies stebėjimo programinė įranga pateikia mažesnį skelbimų paspaudimų skaičių, nei rodoma „Google Ads“ statistikoje.
  • Kitos rūšies neatitikimų atsiranda, kai trečiosios šalies paspaudimų tikrinimo įmonės ataskaitose pateikiama daugiau negaliojančių paspaudimų nei jų aptinka „Google Ads“ skelbimų srauto kokybės užtikrinimo komanda.

Sužinokite daugiau

„Google Analytics“ ir „Google Ads“ skirtumai

Kartais „Google Ads“ duomenys gali nesutapti su importuotais „Google Analytics“ duomenimis. Toliau nurodytos kelios dažniausios priežastys.

  • „Google Ads“ stebi paspaudimus, o „Google Analytics“ – apsilankymus. Šios metrikos gali skirtis dėl įvairių priežasčių.
    • Lankytojas gali spustelėti skelbimą kelis kartus. Kai vienas asmuo per tą pačią sesiją spustelėja vieną skelbimą kelis kartus, „Google Ads“ įrašo kelis paspaudimus, o „Analytics“ atpažįsta atskiras puslapių peržiūras kaip vieną apsilankymą.
    • Naudotojas gali spustelėti skelbimą ir vėliau, per kitą sesiją, sugrįžti tiesiai į svetainę naudodamas žymę ar išsaugotą nuorodą. Tokia situacija būtų registruojama kaip vienas paspaudimas „Google Ads“, tačiau keli apsilankymai „Analytics“.
    • Lankytojas gali spustelėti jūsų skelbimą, tačiau apsigalvoti nesulaukęs, kol bus įkeltas visas puslapis, ir pradėti naršyti kitą puslapį arba spustelėti naršyklės mygtuką „Stabdyti“ arba „Grįžti“. Tokiu atveju „Analytics“ neregistruos apsilankymo, tačiau „Google Ads“ vis tiek tai fiksuos kaip paspaudimą.
  • Kad būtų užtikrintas tikslesnis atsiskaitymas, „Google Ads“ automatiškai filtruoja iš ataskaitų negaliojančius paspaudimus. Tačiau „Analytics“ ataskaitose šie paspaudimai pateikiami kaip apsilankymai svetainėje, kad būtų parodytas visas srauto duomenų rinkinys.
  • Jei palyginsite ilgas dienų sekas, jose gali būti periodų, kai paskyros nebuvo susietos.
Paspaudimų skaičius viršija parodymų skaičių / PR didesnis nei 100 %

Nors iš tikrųjų negali būti daugiau paspaudimų nei parodymų, kartais jūsų paskyros ataskaitose gali būti nurodyta daugiau paspaudimų nei parodymų arba didesnis nei 100 proc. paspaudimų rodiklis (PR).

Kodėl taip nutinka? Pirmiausia, ataskaitos, kurias matote paskyroje, teikiamos ne realiuoju laiku. Paspaudimai atnaujinami maždaug kas valandą, o parodymai – kas kelias valandas. Taigi gali būti, kad kol ataskaitos bus visiškai atnaujintos, rodomas paspaudimų skaičius viršys parodymų skaičių. Tai paprastai nutinka dienai baigiantis (23.59 val. pagal pasirinktą paskyros laiko juostą).

Jei norite matyti tiksliausias ataskaitas, peržiūrėkite dienos ataskaitas kitą dieną, kai serveriai jau pranešė apie paspaudimus ir parodymus.

Antra, kadangi naršyklės talpykloje saugomi paieškos rezultatai ir skelbimai paieškos rezultatų puslapiuose, mūsų technologija pagal vieną paiešką registruoja tik vieną skelbimo parodymą. Tačiau, jei lankytojas vykstant išsaugotai naršyklės sesijai spustelės skelbimą daugiau nei vieną kartą, ataskaitose bus rodomi keli paspaudimai.

Žiniatinklio žurnaluose galite matyti tam tikrą kelių paspaudimų skaičių. Šie paspaudimai rodo tikrus lankytojus, pasiekusius skelbimus numatomais būdais. Gali būti, kad lankytojai tikrai spustelėja skelbimą daugiau nei vieną kartą. Pavyzdžiui, norėdamas gauti daugiau informacijos, asmuo gali lyginti pirkimo sąlygas arba grįžti į svetainę. Be to, kai kurie interneto paslaugų teikėjai vieną IP adresą priskiria daugiau nei vienam asmeniui. Tokiu atveju keli tuo pačiu IP adresu pažymėti paspaudimai nereiškia, kad kas nors spustelėja jūsų skelbimą kelis kartus.

Datos formatai

Vidutinės pozicijos ataskaitoje pateikiamos kaip dešimtainės trupmenos (pvz., 1,5)

Peržiūrėdami skelbimų našumo ataskaitų duomenis paskyroje (ne naudodami raktinių žodžių planavimo priemonę), galite matyti nurodytas skelbimų pozicijos dešimtaines trupmenas. Jei nepasirinksite konkrečių raktinių žodžių atitikties parinkčių, dėl plačios atitikties raktinių žodžių taikymas greičiausiai atitiks daugybę užklausų. Pvz., taikant pagal domeno pavadinimą, bus atitaikytos domeno pavadinimo registracijos ir nemokamo domeno pavadinimo užklausos, kurias galbūt atskirai taikė kitas reklamuotojas naudodamas kitą mokestį už paspaudimą (MUP). Jei maksimalus MUP yra pakankamai didelis, kad skelbimas būtų rodomas pirmoje nemokamo domeno pavadinimo užklausos pozicijoje, bet tik ketvirtoje domeno pavadinimo registracijos užklausos pozicijoje, vidutinė pozicija gali būti 2,4.

Unikalūs naudotojai, paspaudimai ir konversijos, pateikiami kaip dešimtainės trupmenos skirtuko „Aspektai“ rodinyje „Pasiekiamumas ir dažnis“

Kadangi įvertintas dažnis pagrįstas pavyzdinės grupės duomenimis, unikalių naudotojų ir jų paspaudimų įvertinimas ne visuomet yra sveikasis skaičius.

Duomenys, kuriuos paveikia vasaros laikas

„Google Ads“ statistika visada atspindės laiką pagal pasirinktą paskyros laiko juostą.

Daugybė valstybių kasmet reguliuoja oficialų laiką, kad vasaros mėnesiais padidėtų šviesaus paros laiko valandų. Tai dažnai vadinama vasaros laiku. Jei nustatyta paskyros laiko juosta keičiasi šiuo būdu, „Google Ads“ paskyros tvarkaraštis ir statistika susireguliuos automatiškai. Paskyra taip pat susireguliuos, kai laiko juosta vasarai baigiantis grįš prie įprasto laiko.

Jei norite, galite pasirinkti, kad paskyra būtų nustatyta pagal Grinvičo laiką (GMT) visus metus. Tada nebūtų jokių pasikeitimų į vasaros laiką. Tai turite pasirinkti registruodami paskyrą.

Jei norite, kad paskyroje būtų nustatytas GMT ir jai neturėtų įtakos kitos laiko juostos, kaip laiko juostos šalį pasirinkite Jungtinę Karalystę ir (GMT+00:00) Neperjungti į vasaros laiką (tai pasirinkti galite neatsižvelgiant į šalį, kurioje iš tikrųjų naudojama jūsų paskyra). Toliau aiškinama, kaip tai atlikti.

  1. Užregistravę paskyrą, gausite patvirtinantį el. laišką iš „Google Ads“. Spustelėkite nuorodą el. laiške ir prisijunkite prie paskyros.
  2. Spustelėkite nuorodą Pateikite atsiskaitymo informaciją.
  3. Naudodami išskleidžiamąjį meniu „Laiko juostos šalis ar teritorija“ pasirinkite Jungtinė Karalystė. Atsiras antras išskleidžiamasis meniu.
  4. Naudokite antrą išskleidžiamąjį meniu, jei norite pasirinkti (GMT+00:00) Neperjungti į vasaros laiką.
  5. Spustelėkite Tęsti, įveskite atsiskaitymo informaciją ir suaktyvinkite savo paskyrą.

Atminkite, kad pasirinkti (GMT +00:00) Neperjungti į vasaros laiką galėsite tik pasirinkę Jungtinę Karalystę kaip laiko juostos šalį.

VRT delsa

Sukūrus naują VRT kampaniją, užtrunka 12 valandų, kol pradedama rodyti patvirtintus skelbimus. VRT atlikus pakeitimus, delsa gali skirtis. Tačiau paprastai VRT pakeitimų įsigaliojimas uždelsiamas labiau palyginti su paieškos kampanijomis.

Pastaba

Našumo duomenys tiesiogiai nepateikiami, o kai kurios ataskaitos atnaujinamos tik kartą per dieną. Sužinokite daugiau apie tai, kaip nustatyti, ar duomenys atnaujinti.

Ar tai buvo naudinga?
Kaip galime jį patobulinti?