Herramienta para solucionar problemas con cargos de Google Ads sin identificar
El tráfico de Internet fluctúa. Cuando haya menos usuarios online y tus anuncios se muestren menos, el sistema se ajustará automáticamente y los mostrará más durante las horas de mayor tráfico para maximizar la visibilidad. De esta forma, tus anuncios se mostrarán a una audiencia más amplia cuando haya más usuarios online.
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En esta sección se explica el presupuesto diario medio, el gasto mensual y la sobreimpresión.
Presupuesto diario medio
Es posible que observes que cada día tus costes publicitarios son ligeramente superiores o inferiores al presupuesto diario medio. Esto se debe a que durante un ciclo de facturación mensual no se te cobrará más de lo que hubiera permitido tu presupuesto diario medio durante 30,4 días. Estos cargos se deben a los clics y las impresiones que reciben tus anuncios mientras se publican.
Básicamente, 30,4 es el promedio de días de un mes (el resultado de dividir 365 días entre 12 meses). Google multiplica el presupuesto diario medio por este número para calcular aproximadamente el presupuesto a lo largo de un mes.
Sobreimpresión
En las campañas que no se centran en las conversiones, podemos permitir que se produzcan hasta el doble de clics al día de los que permite el presupuesto diario medio. Este fenómeno se denomina sobreimpresión. Si esto provoca que los costes superen el presupuesto mensual previsto, te abonaremos automáticamente esos costes adicionales.
Para obtener más información, consulta las preguntas frecuentes.
Ejemplo
Supongamos que el presupuesto es de 5 EUR al día y que el ciclo de facturación es de 30 días. A lo largo de un mes, observas que los cargos varían. Algunos días se te cobran 2 EUR y otros días, 10 EUR. A final de mes, los cargos no superarán los 152 EUR (30,4 multiplicado por el presupuesto de 5 EUR).
Aunque los costes de la campaña hayan oscilado por encima y por debajo del presupuesto de 5 EUR según los días, a final de mes no se te cobrará más de lo que has presupuestado.
Cómo funciona
Nuestro sistema optimiza la publicación de tus anuncios a lo largo del mes teniendo en cuenta las fluctuaciones diarias del tráfico de Internet y la probabilidad de que se produzcan clics y conversiones. En los días en los que el tráfico es mayor y hay más potencial de interacción, tu gasto diario puede superar tu presupuesto diario medio. Esta "sobreimpresión" está diseñada para ayudarte a aprovechar los momentos de gran potencial y se compensa con un gasto menor en otros días, lo que garantiza que los cargos mensuales totales no superen tu presupuesto diario medio multiplicado por el número de días del mes.
Aunque no puedes inhabilitar esta sobreimpresión ni definir un límite de inversión diario específico con tu presupuesto diario medio, tu límite de pago mensual general no cambia. De esta forma, podemos maximizar la visibilidad de tus anuncios y los resultados potenciales durante las horas punta. Por el momento, no se puede definir un presupuesto mensual fijo en Google Ads. Sin embargo, puedes gestionar tu gasto mensual de forma eficaz calculándolo en función de tu presupuesto diario medio. Consulta más información sobre los presupuestos de las campañas.
Consultar la sobreimpresión
A veces superamos el límite de clics del presupuesto mensual. En esos casos, devolvemos el coste de la sobreimpresión.
Para comprobar tus créditos por sobreimpresión, sigue estos pasos:
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Campañas
.
- Haz clic en el desplegable Estadísticas e informes del menú de secciones.
- Haz clic en Editor de informes.
- En la sección "Facturación" de la tarjeta "Galería de plantillas", seleccione el informe Coste facturado .
.Se mostrará un informe que enumera los costes facturados y de publicación de cada campaña. Para calcular la sobreimpresión, resta el valor de "Coste facturado" al de "Coste de publicación". Para hacer estos cálculos en bloque, selecciona el icono de descarga de la parte superior derecha del informe y guárdalo como un archivo .csv.
De forma predeterminada, los datos se muestran por día y se ordenan por coste de publicación. Para ver los datos de un periodo determinado, hay que quitar el filtro "Día" y especificar el periodo en cuestión en la parte superior derecha de la tabla.
Preguntas frecuentes sobre la sobreimpresión
Si mis campañas no están limitadas por el presupuesto, ¿la sobreimpresión hará que aumente el gasto?
¿Qué ocurre si cambio mi presupuesto diario medio a mitad de mes?
