Gyanús e-mailek vagy hívások, amelyekben az szerepel, hogy a Google Ads rendszer küldte

A Google soha nem küld olyan kérés nélkül érkező üzenetet, amelyben arra kérnék Önt, hogy adja meg jelszavát vagy más bizalmas adatát egy e-mailben vagy linken keresztül. Ha bizalmas információk megosztását kérik Öntől, akkor az vélhetően egy kísérlet a személyi adatainak eltulajdonítására, vagyis „adathalászatra”. Egyes vállalkozások vagy hackerek néha a Google munkatársainak adják ki magukat, így próbálván rávenni az embereket, hogy több információt is megosszanak a kelleténél.

Ilyen esetben tegye a következőket:

  1. Ellenőrizze, hogy tényleg a Google próbálja-e elérni Önt. Amíg erről nem bizonyosodott meg, addig ne adjon meg semmilyen személyi információt és ne kattintson semmilyen hivatkozásra.
  2. Védje felhasználói fiókját, ha úgy érzi, egy megbízhatatlan forrással osztotta meg személyi információit.
  3. Jelentse a gyanús e-mailt, hívást vagy webhelyet, hogy azt mi is kivizsgálhassuk.

Ellenőrizze, hogy tényleg a Google próbálja-e elérni Önt

E-mailek

  • Ellenőrizze az e-mail üzenet fejlécét

    Ha a Google e-mailt küld Önnek, akkor a „Feladó” címének a „@google.com” karakterláncot kell tartalmaznia, és a „Küldő” is a „@google.com” kell, hogy legyen. Ha egy harmadik fél vette fel Önnel a kapcsolatot, akkor ellenőrizze, hogy az illető valóban a Google partnere-e.

    A Google Partnerek olyan marketingszakemberek, ügynökségek és online szakértők, akik megszerezték a Google Ads-fiókok kezeléséhez szükséges minősítést a Google-tól. A Google Partner státusz megszerzéséhez az ügynökségeknek meg kell szerezniük a Google Partner-jelvényt, amely jelzi, hogy a vállalat jól működik, ügyfelei elégedettek, valamint hogy a vállalat sikerrel alkalmazza a Google legjobb gyakorlatait. Tudjon meg többet külsős munkatársainkról és a Google partnereiről.

  • Ellenőrizze, hogy hova mutat az e-mailben található link

    Mielőtt az e-mail bármely linkjére kattintana, kattintson a linkre jobb gombbal, és válassza a Link címének másolása vagy a Hivatkozás címének másolása lehetőséget. Ezt követően pedig illessze be a kimásolt szöveget egy szöveges dokumentumba vagy szöveges mezőbe, és nézze meg, hogy mit mutat az URL valójában. Ha az URL-cím nem a „google.com”webhelyre mutat, akkor ez az URL valószínűleg egy, a Google vállalattól független webhelyre mutat.

Telefonhív.

  • Kérje meg a hívót, hogy küldjön egy e-mailt.

    Ha a hívó fél a Google képviselője, akkor az általa küldött e-mail üzenet „Feladó” és „Küldő” mezőjében is látható lesz a „@google.com” karakterlánc. Ha egy harmadik fél vette fel Önnel a kapcsolatot, akkor ellenőrizze, hogy az illető valóban a Google partnere-e.

    A Google Partnerek olyan marketingszakemberek, ügynökségek és online szakértők, akik megszerezték a Google Ads-fiókok kezeléséhez szükséges minősítést a Google-tól. A Google Partner státusz megszerzéséhez az ügynökségeknek meg kell szerezniük a Google Partner-jelvényt, amely jelzi, hogy a vállalat jól működik, ügyfelei elégedettek, valamint hogy a vállalat sikerrel alkalmazza a Google legjobb gyakorlatait. Tudjon meg többet külsős munkatársainkról és a Google partnereiről.

  • Kérje meg a hívót, hogy nézzen utána kampányai vagy hirdetéscsoportjai nevének és kattintásszámainak.

    A Google képviselői hozzáféréssel rendelkeznek a fiókadataihoz.

Védje felhasználói fiókját

Ha azt gyanítja, hogy valaki olyan vette fel Önnel a kapcsolatot, aki a jelszavára, bankkártyaszámára vagy egyéb érzékeny személyi adatára kíváncsi, akkor ne adja meg ezeket az információkat! Ha úgy gondolja, hogy veszélyben van a felhasználói fiókja, akkor annak védelme érdekében tegye a következőket.

  1. Értesítsen minket minél hamarabb a fiókbiztonsággal kapcsolatos űrlapon. Visszaéltek a felhasználói fiókommal.
  2. Kövesse biztonsági tanácsainkat felhasználói fiókjának védelmében.

Jelentse a gyanús e-mailt, hívást vagy webhelyet

Miután gondoskodott a saját védelméről, értesítsen minket is, hogy kivizsgálhassuk az esetet.

  • Email vagy hívás jelentése: Az űrlap kitöltésével kapcsolatba léphet online szakértőnkkel.
  • Webhely jelentése: Az űrlap kitöltésével bejelentheti számunkra a gyanús webhely URL-címét. Ha egy linket kapott az e-mail üzenetben, akkor ne kattintson a linkre a webhely felkereséséhez. Helyette kattintson jobb egérgombbal a linkre, majd válassza a Link címének másolása vagy Hivatkozás címének másolása lehetőséget. Ezután másolja a vágólapra illesztett elemet az űrlapra.
  • Harmadik fél jelentése: Az űrlap kitöltésével értesíthet minket egy olyan vállalattal kapcsolatos problémájáról, amely a Google Ads szolgáltatásait értékesíti.


Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?

További segítségre van szüksége?

Jelentkezzen be a további támogatási lehetőségek igénybevételéhez, hogy gyorsabban megoldhassa a problémát