Google ei saada teile kunagi soovimatuid sõnumeid, kus teil palutakse meili teel või lingi kaudu parooli või muud tundlikku teavet edastada. Kui teil palutakse jagada tundlikku teavet, on ilmselt tegu katsega teie andmeid varastada, mida nimetatakse ka andmepüügiks. Mõnikord teesklevad ettevõtted ja häkkerid, et nad on Google’iga seotud, püüdes nii meelitada inimesi esitama rohkem andmeid, kui nad peaksid.
Edasi tehke järgmist.
- Kontrollige, kas see on tegelikult Google, kes proovib teiega ühendust võtta. Kuni te pole selles kindel, ärge edastage mis tahes isiklikku teavet ega klikkige meilis olevatel linkidel.
- Kaitske oma kontot, kui arvate, et jagasite oma andmeid ebausaldusväärse allikaga.
- Teatage kahtlasest meilist, kõnest või veebilehest, et saaksime seda uurida.
Kontrollige, kas see on tegelikult Google, kes proovib teiega ühendust võtta
E-posti aadressid
-
Kontrollige meilisõnumite päiseid, nii saatja aadressi kui ka tagastustee real peaks olema „@google.com”
Kui meili on saatnud Google, peaks nii „Saatja” aadressi real kui ka „Tagastustee” real olema „@google.com”. Kui teiega võtab ühendust mõni kolmas osapool, kontrollige, kas tegu on Google’i partneriga.
Google’i partnerid on agentuurid, turundusprofessionaalid ja veebispetsialistid, kes on saanud Google’i sertifikaadi Google Adsi kontode haldamiseks. Google’i partneri staatuse saavutamiseks peavad agentuurid teenima Google’i partneri märgi, mis näitab, et tegemist on rahulolevaid kliente omava heas seisundis ettevõttega, mis järgib Google’i parimaid tavasid. Lisateave kolmandate osapooltega seotuse ja Google’i partnerite kohta.
-
Kontrollige, kuhu meilis olevad lingid osutavad. Lingi aadressid (URL-id) peavad sisaldama „google.com”
Enne e-kirjas sisalduvale lingile klikkimist tehke lingil paremklikk ja valige kas Kopeeri lingi aadress või Kopeeri lingi asukoht. Seejärel kleepige kopeeritu tekstidokumenti või tekstiväljale, et näha, milline URL-i tekst tegelikult on. Kui URL suunab teid mõnda muusse kohta kui saidil „google.com” olevale lehele, on võimalik, et URL suunab teid Google’i-välisele veebilehele.
Telefonikõned
-
Paluge helistajal endale meil saata.
Kui helistaja on Google’i esindaja, on tema saadetud meili „Saatja” aadressi real ja „Tagastustee” real „@google.com”. Kui teiega võtab ühendust mõni kolmas osapool, kontrollige, kas tegu on Google’i partneriga.
Google’i partnerid on agentuurid, turundusprofessionaalid ja veebispetsialistid, kes on saanud Google’i sertifikaadi Google Adsi kontode haldamiseks. Google’i partneri staatuse saavutamiseks peavad agentuurid teenima Google’i partneri märgi, mis näitab, et tegemist on rahulolevaid kliente omava heas seisundis ettevõttega, mis järgib Google’i parimaid tavasid. Lisateave kolmandate osapooltega seotuse ja Google’i partnerite kohta.
-
Paluge helistajal öelda teie kampaaniate või reklaamirühmade nimed ja klikkide andmed.
Google’i esindajal on võimalik teie konto üksikasjade juurde pääseda.
Kaitske oma kontot
Kui arvate, et teiega võttis ühendust keegi, kes proovib kavalusega meelitada teid oma parooli, krediitkaardinumbreid või muud tundliku teavet jagama, ärge edastage oma andmeid. Kui arvate, et teie konto on ohus, järgige selle kaitsmiseks allolevaid juhiseid.
- Andke meile sellest võimalikult kiiresti oma konto turvalisuse vormi kaudu teada. Minu konto sattus ohtu.
- Järgige oma konto turvalisuse tagamiseks meie turvanõuandeid.
Teatage kahtlasest meilist, kõnest või veebilehest
Pärast enda kaitsmiseks abinõude rakendamist andke meile juhtunust teada, et saaksime seda uurida.
- Meilist või kõnest teatamine: selle vormi kaudu saate ühendust võtta AdWordsi tugitiimi spetsialistiga.
- Veebilehest teatamine: selle vormi kaudu saate meile edastada kahtlase veebilehe URL-i. Kui saite linki sisaldava meili, ärge veebilehe külastamiseks sellel lingil klikkige. Selle asemel paremklikkige lingil ja valige käsk Kopeeri lingi aadress või Kopeeri lingi asukoht. Seejärel kleepige kopeeritud üksus vormi.
- Kolmandast osapoolest teatamine: selle vormi kaudu saate meile teatada probleemist, mis on seotud Google Adsi teenuseid müüva ettevõttega.
