نُبذة عن طرق الدفع في "إعلانات Google"

 

طريقة الدفع هي ما تستخدمه لدفع تكاليف "إعلانات Google".

تعتمد طرق الدفع المتاحة لحسابك على بلدك وعملتك. وفي ما يلي، يمكنك التعرُّف على كيفية استخدام طرق الدفع المتاحة في بلدك (تأكد من اختيار البلد الصحيح في القائمة المنسدلة أعلاه). اطّلع على أداة خيارات الدفع للحصول على قائمة دقيقة بطرق الدفع المتاحة لبلدك وعملتك.

تجدر الإشارة إلى أنه في بعض الحالات، قد تكون بعض طرق الدفع غير متاحة مؤقتًا بينما يراجع فريق "إعلانات Google" أهلية حسابك لاستخدامها.

طرق الدفع المتاحة

الحساب المصرفي (يُعرف أيضًا بالخصم المباشر)

باستخدام طريقة الدفع هذه، تخصم Google دفعاتك مقابل "إعلانات Google" من حسابك المصرفي.

آلية العمل

في حال استخدام إعداد الدفع التلقائي، سنخصم تلقائيًا من حسابك المصرفي بعد تراكم تكاليف الإعلانات. وسيتم تحرير فاتورة لك بعد 30 يومًا من آخر دفعة تلقائية، أو عند بلوغ تكاليفك مبلغًا معينًا (يُعرف بالحد الأقصى لاستحقاق السداد)؛ أيهما أقرب.

إذا كنت تستخدم إعداد الدفع اليدوي، يمكنك إجراء الدفع يدويًا، وسنخصم من حسابك المصرفي.

الإعداد

لاستخدام طريقة الدفع هذه، ستكون بحاجة أولاً إلى حفظ معلومات الدفع في حسابك على "إعلانات Google"، ثم التأكيد على حسابك المصرفي. ستختلف هذه العملية باختلاف البلد. وفي ما يلي كيفية إعداد حساب مصرفي كطريقة الدفع التي ستستخدمها:

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على طرق الدفع من القائمة على اليمين.
  4. انقر على إضافة طريقة دفع جديدة.
  5. اختر حساب مصرفي، واملأ معلوماتك المصرفية، ثم وافِق على الأحكام والشروط المقدمة.
  6. لتجعل طريقة الدفع هذه طريقة الدفع الأساسية، تأكد من وضع علامة اختيار في المربّع بجوار تعيين هذه كطريقة الدفع الأساسية.
  7. انقر على الزر حفظ.

التوقّعات

  • قد تستغرق معالجة دفعتك عدة أيام.
  • في حال كان حسابك جديدًا، سيتم عرض إعلاناتك بعد إثبات ملكية حسابك المصرفي. وإذا كنت ترغب في عرض إعلاناتك في هذه الفترة، يمكنك استخدام بطاقة ائتمان لدفع التكاليف المستحقة.
  • إذا لم يكن حسابك جديدًا، فما عليك سوى تعيين حسابك المصرفي على أنه طريقة الدفع الأساسية. ومرة أخرى، ستعمل هذه الطريقة بعد إثبات ملكية حسابك المصرفي.
  • إذا كنت لا ترغب في عرض إعلاناتك مباشرةً بعد إثبات ملكية حسابك المصرفي، فتأكد من إيقاف حملاتك مؤقتًا.
  • يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".
Boleto bancário

باستخدام boleto bancário، ستتمكن من إجراء دفعة يدوية لتسديد تكاليف "إعلانات Google" المستحقة.

المتطلبات

لاستخدام طريقة الدفع هذه، ستحتاج إلى ما يلي:

  • حساب "إعلانات Google" يتضمّن عنوان نشاط تجاري في البرازيل؛
  • اختيار الريال البرازيلي (BRL) كعملة الحساب؛
  • حق الوصول للتعديل، أو الاشتراك والشراء، أو حق الوصول المطلق إلى الملف الشخصي لحساب الدفعات في حسابك.

الإعداد

إذا كنت ترغب في إجراء دفعة إلى حسابك على "إعلانات Google" باستخدام boleto bancário، يُرجى اتّباع الخطوات التالية بعد إنشاء حسابك.

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع. الحد الأدنى لمبلغ الدفعة هو 40 ريالاً برازيليًا (أو ما يعادله بالعملة المحلية).
  4. اختَر Boleto bancário. في حال لم يظهر لك هذا الخيار، انقر على الرابط إضافة طريقة دفع جديدة لعرضه.
  5. اختَر Boleto. وبعد ذلك، في القسم "تحديد مبلغ الدفعة"، أدخِل المبلغ الذي ترغب في دفعه.
  6. انقر على الزر إنشاء Boleto. سيتم إنشاء boleto، حيث يمكنك طباعته أو إرساله بالبريد الإلكتروني.

التوقّعات

يمكنك دفع boleto في يوم إنشائه نفسه، أو جدولة الدفعة إلى تاريخ أكثر ملاءمة، واضعًا في اعتبارك فترة الصلاحية التي تنتهي بعد ثمانية أيام. إذا انتهت هذه الفترة، يمكنك إنشاء boleto جديد وإلغاء القديمة.

بعد إرسال boleto في المصرف الذي تتعامل معه أو في صفحة دفعات boleto على الإنترنت للمصرف، من المفترض أن تتم معالجة دفعتك في غضون ثلاثة أيام عمل تقريبًا. وإذا كنت تُجري دفعتك الأولى أو كانت الأموال قد نفدت من حسابك، فعادةً ما سيبدأ عرض إعلاناتك في هذه المرحلة. تابع إجراء المزيد من الدفعات في المستقبل بحسب الحاجة. يمكن إصدار طرق دفع boleto واستخدامها لدفع المبالغ التي تزيد قيمتها عن 40.00 ريالاً برازيليًا.

الفواتير وإيصالات الاستلام

  • الفواتير: ستتسلّم فواتير شهرية تعرض التكاليف المتراكمة في حسابك كل شهر تقويمي. ونظرًا لعدم تحصيل رسوم إلا مقابل النقرات على إعلاناتك في شهر محدد، فقد يقل المبلغ المعروض في الفاتورة عن المبلغ الذي دفعته عبر boleto. ويمكنك استخدام أي مبالغ متبقية في حسابك خلال الأشهر التالية.
  • إيصالات الاستلام: يتم إصدار إيصال الاستلام في آخر يوم من الشهر وإرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني لجهة اتصال حساب "إعلانات Google"، وذلك بين اليومين الخامس والعاشر من أيام العمل في الشهر التالي.

ستتسلم رسالة بريد إلكتروني لإعلامك بأن إيصال الاستلام قد تم إصداره وأنه متوفر على الموقع الإلكتروني لحكومة مدينتك. تحتوي الرسالة على الرابط، والرقم الضريبي التجاري لمقدم الخدمة (CNPJ)، ورقم الإيصال، ورمز التحقق للدخول إلى الإيصال. من الضروري تحديث معلومات التسجيل باستمرار لتجنب حدوث مشكلات عند تسليم البريد.

الحصول على قسيمة

تختص الإيصالات بالخدمات المقدمة خلال شهر محدد، وليس بدفعة boleto معينة. الغرض من إصدار كل إيصال هو جمع الضرائب السارية على الخدمات التي يتم تقديمها.

‏‫ونتيجة لذلك، قد يختلف هذا المبلغ عن المبلغ المودع من خلال boleto. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن بإمكانك استخدام جميع الأموال المتبقية في حسابك خلال الأشهر التالية، وسيتم تضمينها في الإيصالات المرتبطة بالتاريخ الذي تم تقديم الخدمة فيه.

إذا أردت الحصول على قسيمة بإجمالي المبلغ المدفوع من خلال الفاتورة، اتّبِع الخطوات التالية:

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة  واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الرابط المعاملات في القائمة الجانبية. (إذا أردت الاطّلاع على ملخّص الفوترة المقترن بفترة محدّدة، اختَر الأشهر والسنوات المطلوبة من القائمة المنسدلة في أعلى الصفحة، ثم انقر على "موافق").
  4. انقر على الدفعات المستلمة للاطلاع على أي بند يعكس النفقات التي تمت على حسابك.
  5. من قائمة المتصفح، اختر ملف ثم طباعة.
  6. انقر على طباعة.

تنبيه

  • تحقق من رصيد حسابك مسبق الدفع بشكل منتظم للتأكد من عدم نفاد الأموال من الحساب. ويمكنك إجراء المزيد من الدفعات حسب الحاجة. وعندما ينخفض رصيد الدفع المسبق لديك في "إعلانات Google"، سنرسل إليك رسالة إلكترونية لتذكيرك بإجراء دفعة إضافية.
  • قد تتمكن من إجراء الدفعات في المصرف المحلي أو على الإنترنت. تقبل بعض المصارف دفعات boleto من خلال مواقعها الإلكترونية باستخدام رقم boleto المرجعي. اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه لتحديد خياراتك لدفع boleto.
  • من المفترض ألا يخصم منك المصرف الذي تتعامل معه رسومًا للمعالجة. ومع ذلك، إذا فرض المصرف الذي تتعامل معه رسومًا معينةً أو تعذر عليه إكمال المعاملة لسبب ما، فربما يكون هناك مصرف محلي آخر قادر على تقديم المزيد من الخيارات المناسبة.

حالات التأخير

تتم معالجة جميع boleto المدفوعة خلال ثلاثة أيام عمل. وفي حال عدم ظهور دفعتك في حسابك بعد ثلاثة أيام، يُرجى الاتصال بنا وإرفاق نُسخ رقمية من إثبات الدفع ودفعة boleto ذات الصلة. يجب أن يكون المستند سهل القراءة ويشتمل على الرقم التعريفي للعميل واسمه. بعد استلامنا إثبات الدفع، سنتحقق من المشكلة.

بطاقات الائتمان وبطاقات السحب الآلي

بالإضافة إلى أنواع معينة من بطاقات الائتمان، نقبل أيضًا بطاقات السحب الآلي التي تحمل شعار Visa أو MasterCard. ويمكنك استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي بصرف النظر عما إذا كنت تستخدم نظام الدفعات التلقائية (تُخصم الرسوم منك تلقائيًا بعد عرض إعلاناتك) أو نظام الدفعات اليدوية (تضيف الأموال إلى حسابك قبل عرض إعلاناتك). وفي ما يلي كيفية إجراء ذلك، استنادًا إلى إعداد الدفع في حسابك:

الدفعات التلقائية

لاستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي في إعداد الدفع هذا، فما عليك سوى إضافتها إلى حسابك على "إعلانات Google" وجعلها طريقة الدفع الأساسية. انقر على الرابط الملائم أدناه:

إضافة بطاقة ائتمان جديدة إلى حسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على طرق الدفع، ثم انقر على إضافة طريقة دفع جديدة.
  4. اختَر بطاقة الائتمان، ثم املأ بيانات بطاقتك.
  5. لتجعل هذه طريقة الدفع الأساسية، تأكَّد من اختيار الأساسية من القائمة المنسدلة في أسفل اليمين.
  6. انقر على حفظ.
تعديل بيانات بطاقة ائتمان حالية في حسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الرابط طرق الدفع.
  4. ابحث عن طريقة الدفع التي ترغب في تعديلها. انقر بعد ذلك على تعديل.
  5. غيِّر بيانات بطاقة الائتمان التي تريدها.
  6. انقر على حفظ.

الدفعات اليدوية

لا يتوفر إعداد الدفعات اليدوية للحسابات الجديدة في البلدان المذكورة. وفي حال عدم ظهور هذا الخيار عند الاشتراك، يُرجى المتابعة مع خيار الدفعات التلقائية للانتهاء من إنشاء حسابك. لا يمكن تحويل حسابك إلى خيار الدفعات اليدوية في هذه البلدان.

البلدان
  • أمريكا الشمالية
    • كندا
    • الولايات المتحدة
  • جنوب أمريكا
    • شيلي
  • إفريقيا
    • جنوب إفريقيا
  • أوروبا
    • النمسا
    • بلجيكا
    • التشيك
    • الدنمارك
    • فنلندا
    • فرنسا
    • ألمانيا
    • اليونان
    • أيرلندا
    • إيطاليا
    • لوكسمبورغ‬
    • هولندا
    • النرويج
    • البرتغال
    • بولندا
    • إسبانيا
    • السويد
    • سويسرا
    • المملكة المتحدة
  • الشرق الأوسط
    • إسرائيل
    • المملكة العربية السعودية
    • الإمارات العربية المتحدة
  • آسيا والمحيط الهادئ
    • أستراليا
    • هونغ كونغ
    • اليابان
    • ماليزيا
    • نيوزيلندا
    • سنغافورة

لاستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي في إعداد الدفع هذا، اطَّلع على الخطوات التالية:

إجراء الدفع باستخدام بطاقة ائتمان جديدة
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. انقر على القائمة المنسدلة "الدفع باستخدام"، ثم اختر إضافة طريقة دفع جديدة.
  5. أدخل المبلغ الذي تريد دفعه، ثم انقر على الزر إجراء الدفع لمراجعة الدفعة وإتمامها.
إجراء الدفع باستخدام بطاقة ائتمان متوفرة في حسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. اختر طريقة الدفع الحالية.
  5. أدخل المبلغ الذي ترغب في دفعه، ثم انقر على الزر مراجعة الدفعة لمراجعة عملية الدفع وإتمامها.
إجراء الدفع باستخدام بطاقة ائتمان تُستخدم لمرة واحدة

إضافةً إلى بطاقات الائتمان العادية، يمكنك أيضًا استخدام بطاقة ائتمان تُستخدم لمرة واحدة (تُعرف أيضًا باسم بطاقة الائتمان الافتراضية). وتُستخدم عادةً كبديل لبطاقات الائتمان الفعلية عند إجراء دفعات على الإنترنت. يقبل "إعلانات Google" بطاقات الائتمان هذه طالما أنها تحمل شعار Visa أو MasterCard. وفي حال عدم امتلاكك بطاقة ائتمان فعلية، اتّصِل بالمصرف الذي تتعامل معه لمعرفة ما إذا كان المصرف يوفرها أم لا.

خطوات استخدام بطاقة ائتمان تُستخدم لمرة واحدة:

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. انقر على القائمة المنسدلة "الدفع باستخدام"، واختَر إضافة طريقة دفع جديدة، ثم أدخِل بيانات بطاقة الائتمان التي تُستخدم لمرة واحدة.
  5. أدخِل المبلغ الذي ترغب في دفعه، ثم انقر على الزر إجراء الدفع لمراجعة الدفعة وإتمامها. تأكد من إدراج دولار أمريكي واحد (أو ما يعادله بالعملة المحلية) إضافي على مبلغ دفعتك للتحقق من صحة البطاقة.

التوقّعات

في بعض الحالات، قد تختبر "إعلانات Google" خصمًا صغيرًا من بطاقتك للتأكد من صلاحيتها. وبالنسبة لك، لن تدفع هذا المبلغ الاختباري بشكل فعلي؛ إذ سيتم تخفيض مبلغ دفعتك بالقيمة نفسها. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في خصم مبلغ 300 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) من بطاقتك، قد تُجري "إعلانات Google" خصمًا اختباريًا بقيمة 1 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) ثم سيتم خصم مبلغ 299 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادله بالعملة المحلية) من بطاقتك حتى يتسنى عرض الإعلانات.

كما هو الحال تمامًا مع بطاقات الائتمان الفعلية، سيبدأ عرض إعلاناتك فورًا بعد إجراء إحدى الدفعات.

بعد انتهاء صلاحية البطاقة التي تُستخدم لمرة واحدة أو الوصول إلى حد الائتمان، يُرجى التأكد من إنشاء بطاقة أخرى تُستخدم لمرة واحدة وإدخال المعلومات في حسابك لاستخدامها في الدفعات المستقبلية. وإلا، فقد يتم رفض دفعتك. بالنسبة إلى جميع الأسباب الأخرى المتعلقة برفض الدفعات، يُرجى الاتصال بالمصرف المحلي.

يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

بطاقات الائتمان وبطاقات السحب الآلي

بالإضافة إلى أنواع معينة من بطاقات الائتمان، نقبل أيضًا بطاقات السحب الآلي التي تحمل شعار Visa أو MasterCard. ويمكنك استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي بصرف النظر عما إذا كنت تستخدم نظام الدفعات التلقائية (تُخصم الرسوم منك تلقائيًا بعد عرض إعلاناتك) أو نظام الدفعات اليدوية (تضيف الأموال إلى حسابك قبل عرض إعلاناتك). وفي ما يلي كيفية إجراء ذلك، استنادًا إلى إعداد الدفع في حسابك:

ملاحظة: إذا كانت جهة إصدار بطاقتك أو كان مصرفك في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، قد يقتضي الأمر منك اجتياز عملية مصادقة إضافية، كإرسال رمز يتم استخدامه مرة واحدة إلى هاتفك مثلاً، للتحقق من ملكية بطاقتك.  وقد تطلب منك جهة إصدار بطاقتك أو مصرفك عملية إثبات الملكية الإضافية هذه عند إجراء دفع أو إضافة بطاقة ائتمان أو سحب آلي جديدة أو حسب تقدير جهة إصدار البطاقة أو المصرف. 

تمتثل Google لمتطلبات الأمان الجديدة المفروضة على المصارف والجهات المسؤولة عن معالجة المعاملات بموجب الأمر التوجيهي لخدمات الدفع 2 (PSD2) في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. إذا كانت لديك أي أسئلة، يُرجى الاتصال بجهة إصدار بطاقتك أو مصرفك مباشرة. 

الدفعات التلقائية

لاستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي في إعداد الدفع هذا، فما عليك سوى إضافتها إلى حسابك على "إعلانات Google" وجعلها طريقة الدفع الأساسية. انقر على الرابط الملائم أدناه:

إضافة بطاقة ائتمان جديدة إلى حسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على طرق الدفع، ثم انقر على إضافة طريقة دفع جديدة.
  4. اختَر بطاقة الائتمان، ثم املأ بيانات بطاقتك.
  5. لتجعل هذه طريقة الدفع الأساسية، تأكَّد من اختيار الأساسية من القائمة المنسدلة في أسفل اليمين.
  6. انقر على حفظ.
تعديل بيانات بطاقة ائتمان حالية في حسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الرابط طرق الدفع.
  4. ابحث عن طريقة الدفع التي ترغب في تعديلها. انقر بعد ذلك على تعديل.
  5. غيِّر بيانات بطاقة الائتمان التي تريدها.
  6. انقر على حفظ.

الدفعات اليدوية

لا يتوفر إعداد الدفعات اليدوية للحسابات الجديدة في البلدان المذكورة. وفي حال عدم ظهور هذا الخيار عند الاشتراك، يُرجى المتابعة مع خيار الدفعات التلقائية للانتهاء من إنشاء حسابك. لا يمكن تحويل حسابك إلى خيار الدفعات اليدوية في هذه البلدان.

البلدان
  • أمريكا الشمالية
    • كندا
    • الولايات المتحدة
  • جنوب أمريكا
    • شيلي
  • إفريقيا
    • جنوب إفريقيا
  • أوروبا
    • النمسا
    • بلجيكا
    • التشيك
    • الدنمارك
    • فنلندا
    • فرنسا
    • ألمانيا
    • اليونان
    • أيرلندا
    • إيطاليا
    • لوكسمبورغ‬
    • هولندا
    • النرويج
    • البرتغال
    • بولندا
    • إسبانيا
    • السويد
    • سويسرا
    • المملكة المتحدة
  • الشرق الأوسط
    • إسرائيل
    • المملكة العربية السعودية
    • الإمارات العربية المتحدة
  • آسيا والمحيط الهادئ
    • أستراليا
    • هونغ كونغ
    • اليابان
    • ماليزيا
    • نيوزيلندا
    • سنغافورة

لاستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي في إعداد الدفع هذا، اطَّلع على الخطوات التالية:

إجراء الدفع باستخدام بطاقة ائتمان جديدة
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. انقر على القائمة المنسدلة "الدفع باستخدام"، ثم اختر إضافة طريقة دفع جديدة.
  5. أدخل المبلغ الذي تريد دفعه، ثم انقر على الزر إجراء الدفع لمراجعة الدفعة وإتمامها.
إجراء الدفع باستخدام بطاقة ائتمان متوفرة في حسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. اختر طريقة الدفع الحالية.
  5. أدخل المبلغ الذي ترغب في دفعه، ثم انقر على الزر مراجعة الدفعة لمراجعة عملية الدفع وإتمامها.
إجراء الدفع باستخدام بطاقة ائتمان تُستخدم لمرة واحدة

إضافةً إلى بطاقات الائتمان العادية، يمكنك أيضًا استخدام بطاقة ائتمان تُستخدم لمرة واحدة (تُعرف أيضًا باسم بطاقة الائتمان الافتراضية). وتُستخدم عادةً كبديل لبطاقات الائتمان الفعلية عند إجراء دفعات على الإنترنت. يقبل "إعلانات Google" بطاقات الائتمان هذه طالما أنها تحمل شعار Visa أو MasterCard. وفي حال عدم امتلاكك بطاقة ائتمان فعلية، اتّصِل بالمصرف الذي تتعامل معه لمعرفة ما إذا كان المصرف يوفرها أم لا.

خطوات استخدام بطاقة ائتمان تُستخدم لمرة واحدة:

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. انقر على القائمة المنسدلة "الدفع باستخدام"، واختَر إضافة طريقة دفع جديدة، ثم أدخِل بيانات بطاقة الائتمان التي تُستخدم لمرة واحدة.
  5. أدخِل المبلغ الذي ترغب في دفعه، ثم انقر على الزر إجراء الدفع لمراجعة الدفعة وإتمامها. تأكد من إدراج دولار أمريكي واحد (أو ما يعادله بالعملة المحلية) إضافي على مبلغ دفعتك للتحقق من صحة البطاقة.

التوقّعات

في بعض الحالات، قد تختبر "إعلانات Google" خصمًا صغيرًا من بطاقتك للتأكد من صلاحيتها. وبالنسبة لك، لن تدفع هذا المبلغ الاختباري بشكل فعلي؛ إذ سيتم تخفيض مبلغ دفعتك بالقيمة نفسها. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في خصم مبلغ 300 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) من بطاقتك، قد تُجري "إعلانات Google" خصمًا اختباريًا بقيمة 1 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) ثم سيتم خصم مبلغ 299 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادله بالعملة المحلية) من بطاقتك حتى يتسنى عرض الإعلانات.

كما هو الحال تمامًا مع بطاقات الائتمان الفعلية، سيبدأ عرض إعلاناتك فورًا بعد إجراء إحدى الدفعات.

بعد انتهاء صلاحية البطاقة التي تُستخدم لمرة واحدة أو الوصول إلى حد الائتمان، يُرجى التأكد من إنشاء بطاقة أخرى تُستخدم لمرة واحدة وإدخال المعلومات في حسابك لاستخدامها في الدفعات المستقبلية. وإلا، فقد يتم رفض دفعتك. بالنسبة إلى جميع الأسباب الأخرى المتعلقة برفض الدفعات، يُرجى الاتصال بالمصرف المحلي.

يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

بطاقات الائتمان

يمكنك استخدام بطاقة الائتمان بصرف النظر عما إذا كنت تستخدم نظام الدفعات التلقائية (يتم تحصيل الرسوم منك تلقائيًا بعد عرض إعلاناتك) أو الدفعات اليدوية (تضيف الأموال إلى حسابك قبل عرض إعلاناتك)، طالما أن شركة بطاقة الائتمان أو المصرف الذي تتعامل معه قد أقرّ استخدام البطاقة عالميًا. وفي ما يلي كيفية إجراء ذلك، استنادًا إلى إعداد الدفع الذي اخترته لحسابك:

الدفعات التلقائية

لاستخدام بطاقة ائتمان في إعداد الدفع هذا، ما عليك سوى إضافتها إلى حسابك على "إعلانات Google" وجعلها طريقة الدفع الأساسية. انقر على الرابط الملائم أدناه:

إضافة بطاقة ائتمان جديدة إلى حسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الرابط طرق الدفع.
  4. ضمن الإعداد اختياراتك، انقر على الزر إضافة طريقة دفع جديدة.
  5. اختَر بطاقة الائتمان، ثم املأ بيانات بطاقتك.
  6. لتجعل هذه طريقة الدفع الأساسية، اختَر الأساسية من القائمة المنسدلة في أسفل اليمين.
  7. انقر على الزر حفظ.
تعديل بيانات بطاقة ائتمان حالية في حسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الرابط طرق الدفع.
  4. ابحث عن طريقة الدفع التي ترغب في تعديلها. انقر على الرابط تعديل.
  5. غيِّر معلومات بطاقة الائتمان التي تريد تغييرها.
  6. انقر على الزر حفظ.

الدفعات اليدوية

لا يتوفر إعداد الدفعات اليدوية للحسابات الجديدة في البلدان المذكورة. وفي حال عدم ظهور هذا الخيار عند الاشتراك، يُرجى المتابعة مع خيار الدفعات التلقائية للانتهاء من إنشاء حسابك. لا يمكن تحويل حسابك إلى خيار الدفعات اليدوية في هذه البلدان.

البلدان
  • أمريكا الشمالية
    • كندا
    • الولايات المتحدة
  • جنوب أمريكا
    • شيلي
  • إفريقيا
    • جنوب إفريقيا
  • أوروبا
    • النمسا
    • بلجيكا
    • التشيك
    • الدنمارك
    • فنلندا
    • فرنسا
    • ألمانيا
    • اليونان
    • أيرلندا
    • إيطاليا
    • لوكسمبورغ‬
    • هولندا
    • النرويج
    • البرتغال
    • بولندا
    • إسبانيا
    • السويد
    • سويسرا
    • المملكة المتحدة
  • الشرق الأوسط
    • إسرائيل
    • المملكة العربية السعودية
    • الإمارات العربية المتحدة
  • آسيا والمحيط الهادئ
    • أستراليا
    • هونغ كونغ
    • اليابان
    • ماليزيا
    • نيوزيلندا
    • سنغافورة

لاستخدام بطاقة ائتمان في إعداد الدفع هذا، اطلع على الخطوات التالية:

إجراء الدفع باستخدام بطاقة ائتمان جديدة
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة  واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. انقر على القائمة المنسدلة "الدفع باستخدام"، واختر إضافة طريقة دفع جديدة، ثم أدخِل بيانات بطاقة الائتمان.
  5. أدخل المبلغ الذي ترغب في دفعه، ثم انقر على الزر إجراء الدفع لمراجعة الدفعة وإتمامها.
إجراء الدفع باستخدام بطاقة ائتمان متوفرة في حسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. اختر طريقة الدفع الحالية.
  5. أدخل المبلغ الذي ترغب في دفعه، ثم انقر على الزر مراجعة الدفعة لمراجعة عملية الدفع وإتمامها.
إجراء الدفع باستخدام بطاقة ائتمان تُستخدم لمرة واحدة

إضافةً إلى بطاقات الائتمان العادية، يمكنك أيضًا استخدام بطاقة ائتمان تُستخدم لمرة واحدة (تُعرف أيضًا باسم بطاقة الائتمان الافتراضية). وتُستخدم عادةً كبديل لبطاقات الائتمان الفعلية عند إجراء دفعات على الإنترنت. يقبل "إعلانات Google" بطاقات الائتمان هذه طالما أنها تحمل شعار Visa أو MasterCard. وفي حال عدم امتلاكك بطاقة ائتمان فعلية، اتّصِل بالمصرف الذي تتعامل معه لمعرفة ما إذا كان المصرف يوفرها أم لا.

خطوات استخدام بطاقة ائتمان تُستخدم لمرة واحدة:

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. انقر على القائمة المنسدلة "الدفع باستخدام"، واختَر إضافة طريقة دفع جديدة، ثم أدخِل بيانات بطاقة الائتمان التي تُستخدم لمرة واحدة.
  5. أدخِل المبلغ الذي ترغب في دفعه، ثم انقر على الزر إجراء الدفع لمراجعة الدفعة وإتمامها. تأكد من إدراج دولار أمريكي واحد (أو ما يعادله بالعملة المحلية) إضافي على مبلغ دفعتك للتحقق من صحة البطاقة.

التوقّعات

في بعض الحالات، قد تختبر "إعلانات Google" خصمًا صغيرًا من بطاقتك للتأكد من صلاحيتها. وبالنسبة لك، لن تدفع هذا المبلغ الاختباري بشكل فعلي؛ إذ سيتم تخفيض مبلغ دفعتك بالقيمة نفسها. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في خصم مبلغ 300 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) من بطاقتك، قد تُجري "إعلانات Google" خصمًا اختباريًا بقيمة 1 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) ثم سيتم خصم مبلغ 299 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادله بالعملة المحلية) من بطاقتك حتى يتسنى عرض الإعلانات.

كما هو الحال تمامًا مع بطاقات الائتمان الفعلية، سيبدأ عرض إعلاناتك فورًا بعد إجراء إحدى الدفعات.

بعد انتهاء صلاحية البطاقة التي تُستخدم لمرة واحدة أو الوصول إلى حد الائتمان، يُرجى التأكد من إنشاء بطاقة أخرى تُستخدم لمرة واحدة وإدخال المعلومات في حسابك لاستخدامها في الدفعات المستقبلية. وإلا، فقد يتم رفض دفعتك. بالنسبة إلى جميع الأسباب الأخرى المتعلقة برفض الدفعات، يُرجى الاتصال بالمصرف المحلي.

يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

بطاقات الائتمان

يمكنك استخدام بطاقة الائتمان طالما حصلت على موافقة شركة بطاقة الائتمان أو المصرف على استخدام البطاقة على المستوى الدولي. وفي ما يلي كيفية إجراء ذلك، استنادًا إلى إعداد الدفع الذي اخترته لحسابك:

إضافة بطاقة ائتمان جديدة إلى حسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الرابط طرق الدفع.
  4. ضمن الإعداد اختياراتك، انقر على الزر إضافة طريقة دفع جديدة.
  5. اختَر بطاقة الائتمان، ثم املأ بيانات بطاقتك.
  6. لتجعل هذه طريقة الدفع الأساسية، اختَر الأساسية من القائمة المنسدلة في أسفل اليمين.
  7. انقر على الزر حفظ.
تعديل بيانات بطاقة ائتمان حالية في حسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الرابط طرق الدفع.
  4. ابحث عن طريقة الدفع التي ترغب في تعديلها. انقر على الرابط تعديل.
  5. غيِّر معلومات بطاقة الائتمان التي تريد تغييرها.
  6. انقر على الزر حفظ.

الدفعات اليدوية

لا يتوفر إعداد الدفعات اليدوية للحسابات الجديدة في البلدان المذكورة. وفي حال عدم ظهور هذا الخيار عند الاشتراك، يُرجى المتابعة مع خيار الدفعات التلقائية للانتهاء من إنشاء حسابك. لا يمكن تحويل حسابك إلى خيار الدفعات اليدوية في هذه البلدان.

البلدان
  • أمريكا الشمالية
    • كندا
    • الولايات المتحدة
  • جنوب أمريكا
    • شيلي
  • إفريقيا
    • جنوب إفريقيا
  • أوروبا
    • النمسا
    • بلجيكا
    • التشيك
    • الدنمارك
    • فنلندا
    • فرنسا
    • ألمانيا
    • اليونان
    • أيرلندا
    • إيطاليا
    • لوكسمبورغ‬
    • هولندا
    • النرويج
    • البرتغال
    • بولندا
    • إسبانيا
    • السويد
    • سويسرا
    • المملكة المتحدة
  • الشرق الأوسط
    • إسرائيل
    • المملكة العربية السعودية
    • الإمارات العربية المتحدة
  • آسيا والمحيط الهادئ
    • أستراليا
    • هونغ كونغ
    • اليابان
    • ماليزيا
    • نيوزيلندا
    • سنغافورة

لاستخدام بطاقة ائتمان في إعداد الدفع هذا، اطلع على الخطوات التالية:

إجراء الدفع باستخدام بطاقة ائتمان جديدة
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. انقر على القائمة المنسدلة "الدفع باستخدام"، واختر إضافة طريقة دفع جديدة، ثم أدخِل بيانات بطاقة الائتمان.
  5. أدخل المبلغ الذي ترغب في دفعه، ثم انقر على الزر إجراء الدفع لمراجعة الدفعة وإتمامها.
إجراء الدفع باستخدام بطاقة ائتمان متوفرة في حسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. اختر طريقة الدفع الحالية.
  5. أدخل المبلغ الذي ترغب في دفعه، ثم انقر على الزر مراجعة الدفعة لمراجعة عملية الدفع وإتمامها.
إجراء الدفع باستخدام بطاقة ائتمان تُستخدم لمرة واحدة

إضافةً إلى بطاقات الائتمان العادية، يمكنك أيضًا استخدام بطاقة ائتمان تُستخدم لمرة واحدة (تُعرف أيضًا باسم بطاقة الائتمان الافتراضية). وتُستخدم عادةً كبديل لبطاقات الائتمان الفعلية عند إجراء دفعات على الإنترنت. يقبل "إعلانات Google" بطاقات الائتمان هذه طالما أنها تحمل شعار Visa أو MasterCard. وفي حال عدم امتلاكك بطاقة ائتمان فعلية، اتّصِل بالمصرف الذي تتعامل معه لمعرفة ما إذا كان المصرف يوفرها أم لا.

خطوات استخدام بطاقة ائتمان تُستخدم لمرة واحدة:

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. انقر على القائمة المنسدلة "الدفع باستخدام"، واختَر إضافة طريقة دفع جديدة، ثم أدخِل بيانات بطاقة الائتمان التي تُستخدم لمرة واحدة.
  5. أدخِل المبلغ الذي ترغب في دفعه، ثم انقر على الزر إجراء الدفع لمراجعة الدفعة وإتمامها. تأكد من إدراج دولار أمريكي واحد (أو ما يعادله بالعملة المحلية) إضافي على مبلغ دفعتك للتحقق من صحة البطاقة.

التوقّعات

في بعض الحالات، قد تختبر "إعلانات Google" خصمًا صغيرًا من بطاقتك للتأكد من صلاحيتها. وبالنسبة لك، لن تدفع هذا المبلغ الاختباري بشكل فعلي؛ إذ سيتم تخفيض مبلغ دفعتك بالقيمة نفسها. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في خصم مبلغ 300 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) من بطاقتك، قد تُجري "إعلانات Google" خصمًا اختباريًا بقيمة 1 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) ثم سيتم خصم مبلغ 299 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادله بالعملة المحلية) من بطاقتك حتى يتسنى عرض الإعلانات.

كما هو الحال تمامًا مع بطاقات الائتمان الفعلية، سيبدأ عرض إعلاناتك فورًا بعد إجراء إحدى الدفعات.

بعد انتهاء صلاحية البطاقة التي تُستخدم لمرة واحدة أو الوصول إلى حد الائتمان، يُرجى التأكد من إنشاء بطاقة أخرى تُستخدم لمرة واحدة وإدخال المعلومات في حسابك لاستخدامها في الدفعات المستقبلية. وإلا، فقد يتم رفض دفعتك. بالنسبة إلى جميع الأسباب الأخرى المتعلقة برفض الدفعات، يُرجى الاتصال بالمصرف المحلي.

يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

بطاقات الائتمان

الدفعات التلقائية

يمكنك استخدام بطاقة ائتمان إذا كنت تستعين بنظام الدفعات التلقائية (يتم تحصيل الرسوم منك تلقائيًا بعد عرض إعلاناتك)، طالما أن شركة بطاقة الائتمان أو المصرف الذي تتعامل معه أقرّ الاستخدام الدولي للبطاقة. وفي ما يلي كيفية تنفيذ ذلك:

لاستخدام بطاقة ائتمان في إعداد الدفع هذا، ما عليك سوى إضافتها إلى حسابك على "إعلانات Google" وجعلها طريقة الدفع الأساسية. انقر على الرابط الملائم أدناه:

إضافة بطاقة ائتمان جديدة إلى حسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى "الفوترة والدفعات"
  3. انقر على الرابط طرق الدفع، ثم انقر على إضافة طريقة دفع جديدة.
  4. اختَر بطاقة الائتمان، ثم املأ بيانات بطاقتك.
  5. لتجعل هذه طريقة الدفع الأساسية، اختَر الأساسية من القائمة المنسدلة في أسفل اليمين.
  6. انقر على الزر حفظ.
تعديل بيانات بطاقة ائتمان حالية في حسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى "الفوترة والدفعات"
  3. انقر على الرابط طرق الدفع.
  4. ابحث عن طريقة الدفع التي ترغب في تعديلها. انقر بعد ذلك على تعديل.
  5. غيِّر بيانات بطاقة الائتمان التي تريد تغييرها.
  6. انقر على الزر حفظ.

الدفعات اليدوية

لا يتوفر إعداد الدفعات اليدوية للحسابات الجديدة في البلدان المذكورة. وفي حال عدم ظهور هذا الخيار عند الاشتراك، يُرجى المتابعة مع خيار الدفعات التلقائية للانتهاء من إنشاء حسابك. لا يمكن تحويل حسابك إلى خيار الدفعات اليدوية في هذه البلدان.

البلدان
  • أمريكا الشمالية
    • كندا
    • الولايات المتحدة
  • جنوب أمريكا
    • شيلي
  • إفريقيا
    • جنوب إفريقيا
  • أوروبا
    • النمسا
    • بلجيكا
    • التشيك
    • الدنمارك
    • فنلندا
    • فرنسا
    • ألمانيا
    • اليونان
    • أيرلندا
    • إيطاليا
    • لوكسمبورغ‬
    • هولندا
    • النرويج
    • البرتغال
    • بولندا
    • إسبانيا
    • السويد
    • سويسرا
    • المملكة المتحدة
  • الشرق الأوسط
    • إسرائيل
    • المملكة العربية السعودية
    • الإمارات العربية المتحدة
  • آسيا والمحيط الهادئ
    • أستراليا
    • هونغ كونغ
    • اليابان
    • ماليزيا
    • نيوزيلندا
    • سنغافورة

في حالة تعيين حسابك على استخدام نظام الدفعات اليدوية، فلا تتوفر بطاقة الائتمان كطريقة دفع. مع ذلك، يمكنك الدفع باستخدام Banelco وPagoMisCuentas.com. اطّلع على الرابط أدناه لمعرفة المزيد من المعلومات حول كيفية إجراء الدفعات اليدوية من خلال Banelco.

Banelco وPagoMisCuentas.com

لا يمكن إجراء الدفع من خلال Banelco وPagoMisCuentas.com إلا في حسابات "إعلانات Google" التي تحتوي على عنوان إرسال فواتير في الأرجنتين وبعملة البيزو الأرجنتيني (ARS) كعملة محددة. وفي حالة اختيار Banelco أو PagoMisCuentas.com كطريقة دفع في حسابك، سيمكنك إجراء الدفع بأربع طرق:

  • باستخدام ماكينة صراف آلي (ATM) في شبكة Banelco
  • في موقع ويب PagoMisCuentas.com
  • من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للمصرف الذي تتعامل معه
  • في المنافذ المتاحة للدفعات النقدية

بعد اختيار طريقة الدفع هذه، سيتم تعيين رقم مرجعي فريد لحساب "إعلانات Google". تأكد من تضمين هذا الرقم عند إجراء دفعة لنتمكن من مطابقة أموال الدفعة مع حسابك. ستضاف الدفعات عادةً إلى حسابك على "إعلانات Google" في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام عمل.

المصارف المشاركة

لإجراء الدفع عبر Banelco، يجب أن يكون لديك حساب بأحد مصارف شبكة Banelco، إلا إذا أجريت دفعات نقدية في أحد المنافذ المتاحة.

في ما يلي المصارف المشاركة:

  • Banex
  • Standard Bank
  • BBVA Banco Francés
  • Citibank
  • Comafi
  • Del Sol
  • Galicia
  • HSBC
  • Itaú
  • Macro
  • Patagonia
  • Regional del Cuyo
  • Santander Río
  • Supervielle
  • Banco Bisel
  • Banco Tucumán Grupo Macro
إجراء دفعة من خلال Banelco

تختلف خطوات إجراء الدفع وفقًا لما إذا كنت تدفع من خلال ماكينة الصراف الآلي (ATM)، أو موقع الويب، أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للمصرف الذي تتعامل معه، أو أحد منافذ الدفع النقدي. ستتمكن من استخدام الخيارات الثلاثة الأولى فقط إذا كان لديك حساب بمصرف في شبكة Banelco. وإذا كنت تعلم رقمك المرجعي، لن تحتاج إلى تسجيل الدخول لحسابك على "إعلانات Google" أولاً. انقر على أحد الروابط أدناه للحصول على تفاصيل حول إجراء الدفع.

الحد الأدنى لمبلغ الدفع في كل عملية إيداع هو 30 بيزو أرجنتيني. وسيتم خصم جميع الضرائب السارية من الدفعة، كما ستتم إضافة المبلغ المتبقي في حسابك في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام عمل.

البحث عن الرقم المرجعي لحسابك

يتضمن حسابك في "إعلانات Google" رقمًا مرجعيًا فريدًا للاستخدام مع Banelco أو PagoMisCuentas.com. تحتاج إلى تضمين هذا الرقم عند إجراء دفعة بحيث يمكننا مطابقة المبالغ مع حسابك. وفي حال عدم تضمين الرقم المرجعي مع دفعتك، سيتم فقد الدفعة.

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى "الفوترة والدفعات"
  3. انقر على إجراء الدفع.
  4. اختر Banelco أو PagoMisCuentas.com من القائمة المنسدلة.
  5. أدخل المبلغ الذي ترغب في دفعه، ثم انقر على إجراء الدفع.
  6. ستحتوي الشاشة التالية على رقمك المرجعي. اطبع هذه الشاشة أو اكتب رقمك المرجعي للاستخدام المستقبلي.
ماكينة الصراف الآلي في شبكة Banelco

لإجراء الدفع باستخدام ماكينة صراف آلي (ATM) في شبكة Banelco:

  1. زيارة ماكينة الصراف الآلي (ATM) في شبكة Banelco.
  2. أدخل رقم التعريف الشخصي للمصرف.
  3. اختر طريقة الدفع Pago mis Cuentas من Banelco.
  4. اختر الخيار 6، دفع فاتورة أخرى، واضغط على تأكيد.
  5. اختر الخيار 12، خدمات متنوعة، واضغط على تأكيد.
  6. حدد خيارات أخرى 8 مرات.
  7. في الخيار 7، اختَر "إعلانات Google" من القائمة المنسدلة للتجّار.
  8. أدخل الرقم المرجعي الفريد الذي تم تعيينه لك عند اختيار Banelco أو PagoMisCuentas.com كطريقة الدفع.
  9. حدد الحساب الذي تود إجراء الدفع منه، وأدخل المبلغ الذي ترغب في دفعه. تذكر أن الحد الأدنى للمبلغ هو 30 بيزو أرجنتيني.
  10. اختر تأكيد.
موقع ويب PagoMisCuentas.com

لإجراء الدفع باستخدام Pagomiscuentas.com:

  1. تفضَّل بزيارة www.‎PagoMisCuentas.com.
  2. سجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور (سيكونان نفس اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين تستخدمهما في موقع ويب المصرف).
  3. اختر Google من القائمة المنسدلة للتجار في قسم "خدمات أخرى". ولإجراء دفعات لاحقة، يمكنك اختيار Google من قائمة التجار الذين تلقوا دفعات مؤخرًا.
  4. أدخل الرقم المرجعي الفريد الذي تم تعيينه لك عند اختيار Banelco أو PagoMisCuentas.com كطريقة الدفع.
  5. انقر على إجراء الدفع وأدخل المبلغ الذي ترغب في دفعه.
  6. انقر على تأكيد.
الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت للمصرف الذي تتعامل معه

تختلف خطوات إجراء دفعة مصرفية عبر الإنترنت من مصرف إلى آخر. يرجى الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه للحصول على الإرشادات.

منافذ الدفعات النقدية

لإجراء الدفع في أحد المنافذ:

  1. توجّه إلى أحد المنافذ المتاحة للدفعات النقدية في شبكة PagoMisCuentas. عرض قائمة كاملة بالمنافذ.
  2. أخبر الصراف برغبتك في إجراء دفعة إلى حساب "إعلانات Google".
  3. أخبر الصراف بالرقم المرجعي (انظر التعليمات أعلاه للعثور على الرقم المرجعي) والمبلغ الذي ترغب في دفعه. الحد الأدنى للدفع هو 30 بيزو أرجنتيني.

ستتم إضافة الدفعة (بعد خصم الضرائب السارية) إلى حسابك في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام عمل.

DineroMail

يمكنك استخدام DineroMail في حالة تعيين حسابك على إعداد الدفعات اليدوية، وعنوان إرسال الفواتير لحسابك في المكسيك، وتحديد عملة الحساب على أنها البيزو المكسيكي (MXN).

باستخدام DineroMail، يمكنك إجراء الدفعات بخمس طرق:

  • بطاقة الائتمان أو السحب الآلي: يمكنك إجراء دفعة باستخدام بطاقة الائتمان أو السحب الآلي في حسابك.
  • الإيداعات المصرفية المرجعية: يمكنك إجراء إحدى دفعات "إعلانات Google" من خلال إيداع الأموال في أي مصرف من المصارف التالية: Bancomer وSantander وIxe Banco وScotiaBank/Inverlat. ولا تحتاج إلى امتلاك حساب في المصرف الذي تُجري فيه الإيداع.
  • التحويل المصرفي الإلكتروني: يمكنك إجراء إحدى دفعات "إعلانات Google" من خلال إيداع الأموال في أي مصرف من المصارف التالية: Bancomer وSantander وIxe Banco وScotiaBank/Inverlat. ولا بد من امتلاك حساب في المصرف الذي تُجري فيه التحويل.
  • دفعات متاجر ‎7-Eleven الصغيرة: يمكنك إجراء دفعة "إعلانات Google" نقدية في أيٍ من متاجر ‎7-Eleven الصغيرة في المكسيك. ستتحمل رسومًا بسيطة قدرها 8 بيزو مكسيكي.
  • متجر OXXO الصغير: يمكنك إجراء دفعة "إعلانات Google" نقدية في أي متجر من متاجر OXXO الصغيرة في المكسيك. ستتحمل رسومًا بسيطة قدرها 8 بيزو مكسيكي.

لأيٍ من هذه الخيارات، سيتم تحديث رصيد إعلانات Google في غضون 3 إلى 5 أيام عمل والحد الأدنى للدفعة هو 100 بيزو مكسيكي.

تتم معالجة كل الدفعات من خلال شريكنا في الدفع DineroMail. تجدر الإشارة إلى أنك لا تحتاج إلى حساب DineroMail لاستخدام طريقة الدفع هذه.

كيفية إجراء دفعة باستخدام DineroMail
في حال إجراء تحويل مصرفي إلكتروني أو إيداع مصرفي مرجعي، يرجى أن تضع في الاعتبار أنك تجري الدفع من خلال نظام DineroMail إلى "Digicuenta SA de C".

لبدء إجراء الدفع باستخدام DineroMail:

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. اختَر رمز الأداة وانقر على الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. أدخل المبلغ الذي ترغب في دفعه، ثم انقر على إجراء الدفع. (الحد الأدنى للدفعة هو 100 بيزو مكسيكي).
  5. ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة يمكنك فيها اختيار الطريقة التي ترغب في استخدامها لإتمام عملية الدفع، وستظهر إرشادات أخرى.
بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي

لإجراء دفعة باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي، ما عليك سوى اتباع الإرشادات السابقة وإتمام إجراء الدفعة في حسابك.

الإيداع المصرفي المرجعي

يمكنك إجراء إحدى دفعات "إعلانات Google" من خلال إيداع الأموال في أي مصرف من المصارف التالية: Bancomer وSantander وIxe Banco وScotiaBank/Inverlat. ولا تحتاج إلى امتلاك حساب في المصرف الذي تُجري فيه الإيداع.

لإجراء دفع إيداع مصرفي مرجعي:

  1. بعد اختيار الإيداع المصرفي المرجعي على أنه خيار الدفع، انقر على دفع. ستظهر صفحة تتضمن المزيد من إرشادات الدفع وقائمة بالأرقام المرجعية، حيث ستظهر صفحة واحدة لكل مصرف مشارك.
  2. اطبع الصفحة وخذها معك إلى المصرف.
  3. يمكنك إجراء الإيداع مع التأكّد من تضمين الرقم المرجعي المناسب. وفي حال عدم تنفيذ ذلك، لن نتمكّن من مطابقة دفعتك بحسابك في "إعلانات Google".

سيتم تحديث رصيد "إعلانات Google" في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام عمل (طالما أنك تمتلك الرقم المرجعي). وتأكَّد من حفظ الرقم المرجعي وأي مستندات دفع أخرى حتى يتم الانتهاء من تحديث رصيدك.

التحويل المصرفي الإلكتروني

يمكنك إجراء إحدى دفعات "إعلانات Google" من خلال بدء تحويل مصرفي إلكتروني في أي من المصارف التالية: Bancomer وSantander وIxe Banco وScotiaBank/Inverlat.

لإجراء دفع عن طريق التحويل المصرفي الإلكتروني:

  1. بعد اختيار التحويل المصرفي على أنه خيار الدفع، انقر على دفع. ستظهر صفحة تتضمن المزيد من إرشادات الدفع وقائمة بالأرقام المرجعية، حيث ستظهر صفحة واحدة لكل مصرف مشارك.
  2. يمكنك زيارة موقع البنك الذي تتعامل معه ومباشرة إجراء عملية تحويل مصرفي إلكتروني، مع التأكد من تضمين الرقم المرجعي المناسب. وفي حال عدم تنفيذ ذلك، لن نتمكّن من مطابقة دفعتك بحسابك في "إعلانات Google".

سيتم تحديث رصيد "إعلانات Google" في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام عمل (طالما أنك تمتلك الرقم المرجعي). وتأكَّد من حفظ الرقم المرجعي وأي مستندات دفع أخرى حتى يتم الانتهاء من تحديث رصيدك.

متجر ‎7-Eleven الصغير

لإجراء دفعة "إعلانات Google" نقدية في متاجر ‎7-Eleven الصغيرة في المكسيك:

  1. بعد اختيار متجر ‎7-Eleven الصغير على أنه خيار الدفع، انقر على دفع. ستظهر قسيمة تحتوي على إرشادات الدفع ورمز شريطي.
  2. طباعة القسيمة وتقديمها إلى 7-Eleven.
  3. يمكنك زيارة الصراف وسداد دفعة نقدية من المبلغ الذي حدّدته. تأكَّد من فحص الصراف للرمز الشريطي على القسيمة وإلا لن نتمكن من مطابقة الدفعة بحسابك في "إعلانات Google".

سيتم تحديث رصيدك في "إعلانات Google" في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام عمل من تاريخ إجراء الدفعة. وتأكَّد من حفظ القسيمة وأي مستندات دفع أخرى حتى يتم الانتهاء من تحديث رصيدك.

تجدر الإشارة إلى أن متاجر ‎7-Eleven ستخصم منك رسم معالجة بقيمة 8 بيزو مكسيكي بالإضافة إلى مبلغ الدفع. مثلاً، لنفترض أنك تريد إضافة 100 بيزو مكسيكي إلى رصيدك في "إعلانات Google". في هذه الحالة، يجب إعطاء الصراف 108 بيزو مكسيكي، حيث يتم إرسال 100 بيزو مكسيكي منها إلى Google.

متجر OXXO الصغير

لإجراء دفعة "إعلانات Google" نقدية في أحد متاجر OXXO الصغيرة في المكسيك:

  1. بعد اختيار متجر OXXO الصغير على أنه خيار الدفع، انقر على دفع. ستظهر قسيمة تحتوي على إرشادات الدفع ورمز شريطي.
  2. طباعة القسيمة وتقديمها إلى OXXO.
  3. يمكنك زيارة الصراف وسداد دفعة نقدية من المبلغ الذي حدّدته. تأكَّد من فحص الصراف للرمز الشريطي على القسيمة وإلا لن نتمكن من مطابقة الدفعة بحسابك في "إعلانات Google".

سيتم تحديث رصيد "إعلانات Google" في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام عمل. وتأكَّد من حفظ القسيمة وأي مستندات دفع أخرى حتى يتم الانتهاء من تحديث رصيدك.

تجدر الإشارة إلى أن OXXO ستخصم منك رسم معالجة بقيمة 8 بيزو مكسيكي بالإضافة إلى مبلغ الدفع. مثلاً، لنفترض أنك تريد إضافة 100 بيزو مكسيكي إلى رصيدك في "إعلانات Google". في هذه الحالة، يجب إعطاء الصراف 108 بيزو مكسيكي، حيث يتم إرسال 100 بيزو مكسيكي منها إلى Google.

بطاقات الائتمان وبطاقات السحب الآلي

يحدِّد إعداد الدفع ما إذا كان بإمكانك استخدام كلٍّ من بطاقات الائتمان وبطاقات السحب الآلي لدفع تكاليف "إعلانات Google":

  • إذا كنت تستعين بنظام الدفعات التلقائية (أي أنه يتم تحصيل الرسوم منك تلقائيًا بعد عرض إعلاناتك)، يمكنك استخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات السحب الآلي.

  • إذا كنت تستعين بنظام الدفعات اليدوية (أي أنك تضع أموالاً في حسابك قبل عرض إعلاناتك)، يمكنك استخدام بطاقات السحب الآلي فقط.

تقبل "إعلانات Google" بطاقات الائتمان والسحب الآلي التالية:

  • بطاقات الائتمان: تقبل "إعلانات Google" بطاقات ائتمان Visa وMasterCard.

  • بطاقات السحب الآلي: يقبل "إعلانات Google" بطاقات السحب الآلي التي تحمل شعار Visa أو MasterCard.

ملاحظة: يمكنك أيضًا إضافة بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي من RuPay كطريقة دفع للدفع اليدوي، وذلك بعد إكمال اشتراكك في حسابك في "إعلانات Google".

اطّلِع على القسم التالي للحصول على تعليمات عن كيفية إضافة بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي إلى حسابك (لاحظ أنه عليك تسجيل بطاقتك ثم إثبات ملكيتها)، بالإضافة إلى تعليمات للمهام الأخرى.

تسجيل بطاقة الائتمان أو السحب الآلي أو إثبات ملكيتها أو إجراء الدفعات باستخدامها أو إزالتها

يتطلب المصرف الاحتياطي في الهند (RBI) أن تتم معالجة جميع معاملات بطاقات الائتمان وبطاقات السحب الآلي على الإنترنت باستخدام إجراءات أمان مُحسَّنة. تساعد هذه الخطوة الإضافية، التي تشمل إثبات ملكية بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي، على ضمان عدم إساءة استخدام بطاقة ائتمانك.

يمكنك إكمال هذه الخطوة عند إضافة بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي إلى حسابك في "إعلانات Google". وسنساعدك في الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لمصادقة بطاقتك، وسنؤكد على نجاح عملية المصادقة أو عدم نجاحها. انقر على الروابط التالية لمعرفة خطوات تنفيذ ما يلي:

تسجيل بطاقتك وإثبات ملكيتها
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الرابط طرق الدفع.
  4. انقر على الزر إضافة طريقة دفع.
  5. انقر على بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي.
  6. أدخِل بيانات بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي.
  7. انقر على الزر متابعة. ستظهر رسالة منبثقة تطلب منك الإذن بتوجيهك إلى الموقع الإلكتروني للمصرف الذي تتعامل معه لإثبات ملكية بطاقة الائتمان.
  8. انقر على الزر إثبات ملكية بطاقة الائتمان أو السحب الآلي للمتابعة.
  9. سيتم فتح نافذة متصفح جديدة توجِّهك إلى المصرف الذي أصدر بطاقتك. وتختلف خطوات إثبات ملكية بطاقتك باختلاف المصرف، ولكن يمكنك معرفة مبلغ الشراء الذي يعادل 2.00 روبية هندية. وهذا مجرد تفويض مؤقت، ولا يُعد خصمًا فعليًا.
  10. إذا تم التحقق من بطاقتك بنجاح، فستظهر لك رسالة لإعلامك بذلك. أغلِق النافذة للانتقال إلى حسابك في "إعلانات Google".
  11. سيتم نقلك إلى صفحة طرق الدفع، حيث يمكنك الاطّلاع على بيانات بطاقتك.

عادةً ما تستغرق عملية إثبات الملكية بضع دقائق، وتحتاج لتنفيذها مرة واحدة فقط عند إضافة بطاقة إلى حسابك لأول مرة. ويمكن استخدام البطاقات المُسجلة للدفعات التلقائية والدفعات اليدوية.

إجراء دفعة يدوية باستخدام بطاقة الائتمان أو السحب الآلي
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. في حال تسجيل بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي، اختَر البطاقة التي ترغب في إجراء دفعة باستخدامها. إذا كنت ترغب في استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي جديدة، انقر على إضافة طريقة دفع جديدة واتّبِع العملية الموضّحة في القسم السابق.
  5. أدخِل مبلغ دفعتك، وانقر على متابعة.

عادةً، بعد إجراء دفعة ما، تتم معالجتها فورًا. ولكن قد تستغرق ما يصل إلى 24 ساعة حتى يتم إيداعها في حسابك.

إزالة بطاقة من حسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الرابط طرق الدفع.
  4. بعد ذلك، ابحث عن بطاقة الائتمان أو السحب الآلي التي ترغب في إزالتها. تذكّر فقط أنه لا يمكنك إزالة بطاقة الائتمان أو السحب الآلي المُستخدَمة كطريقة الدفع الأساسية في حسابك إلى أن تُضيف طريقة دفع جديدة وتُعيِّنها كطريقة دفع أساسية.

التوقّعات (الدفعات التلقائية)

إذا أعددتَ حسابك على نظام الدفعات التلقائية، وسجَّلت إحدى بطاقات الائتمان، سيتم خصم الرسوم منك بعد عرض إعلاناتك وتراكم تكاليف الإعلانات. وتجدر الإشارة إلى أنه لا يمكنك إعداد نظام الدفعات التلقائية مع بطاقة سحب آلي. وبعد إضافة بطاقة الائتمان كطريقة دفع أساسية في حسابك، سيتم خصم الرسوم من البطاقة تلقائيًا بعد أن تصل تكاليف الإعلانات إلى المبلغ المحدّد مسبقًا أو بعد 30 يومًا من آخر عملية خصم تلقائي للرسوم، أيهما أقرب.

يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

بطاقات الائتمان وبطاقات السحب الآلي

بالإضافة إلى أنواع معينة من بطاقات الائتمان، نقبل أيضًا بطاقات السحب الآلي التي تحمل شعار Visa أو MasterCard. يمكنك استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي إذا كنت على نظام الدفعات التلقائية (يتم تحصيل الرسوم منك تلقائيًا بعد عرض إعلاناتك). ولاستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي، أضفها إلى حسابك على "إعلانات Google" واجعلها طريقة الدفع الأساسية. انقر على الرابط الملائم أدناه:

إضافة بطاقة ائتمان جديدة إلى حسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة  واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على طرق الدفع.
  4. ضمن العنوان اختياراتك، انقر على إضافة طريقة دفع جديدة.
  5. اختَر بطاقة الائتمان، ثم املأ بيانات بطاقتك.
  6. لتجعل هذه طريقة الدفع الأساسية، اختَر الأساسية من القائمة المنسدلة في أسفل اليمين.
  7. انقر على حفظ.
تعديل بيانات بطاقة ائتمان حالية في حسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة  واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الرابط طرق الدفع.
  4. ابحث عن طريقة الدفع التي ترغب في تعديلها. انقر بعد ذلك على تعديل.
  5. غيِّر بيانات بطاقة الائتمان التي تريدها.
  6. انقر على حفظ.
‪LGU+‬

في حالة تعيين إعداد الدفعات اليدوية لحسابك، يمكنك إجراء دفعات آمنة باستخدام بطاقة ائتمان محلية أو التحويل المصرفي عبر الإنترنت أو حساب مصرفي افتراضي من خلال شريك الدفع ‪LGU+‬.

إجراء الدفع باستخدام ‪LGU+‬

لإجراء الدفع باستخدام ‪LGU+‬، اتبع التعليمات التالية، مع التأكد من استخدام المتصفح Internet Explorer:

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. اختَر رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. أدخل المبلغ الذي ترغب في دفعه، ثم انقر على إجراء الدفع.
  5. أكمل عملية الدفع باستخدام موقع ويب ‪LGU+‬ الآمن الذي يظهر.

من المُفترض أن يظهر لك إتمام إيداع دفعتك إلى حسابك على "إعلانات Google" في غضون 24 ساعة. اتصل بنا في حال عدم ظهور دفعتك بعد أكثر من يوم واحد.

تحويل الأموال

طريقة الدفع هذه هي بالضبط كما تبدو: تضيف مبلغًا إلى حسابك على "إعلانات Google" عن طريق تحويل الأموال إلى Google. انقر على الرابط التالي لمعرفة كيفية إعداد هذه الطريقة في حسابك.

استخدام تحويل الأموال لحسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع. وإذا لم يظهر لك خيار تحويل الأموال، انقر على الرابط إضافة طريقة دفع جديدة، ثم اختَر تحويل الأموال.
  4. انقر على متابعة لإجراء دفعة.
  5. أدخل المبلغ النقدي الذي تريد تحويله إلى حسابك على "إعلانات Google". ضع في اعتبارك أنه قد يكون هناك حد أدنى للمبلغ المطلوب لموقعك وعملتك. انقر على المتابعة إلى المراجعة.
  6. بعد التأكد من صحة معلومات الدفع، انقر على الزر إرسال وإنشاء رقم مرجعي لإنشاء نموذج لمعلومات التحويل. يوفر هذا النموذج جميع المعلومات التي تحتاج إليها لإجراء تحويل الأموال، بما في ذلك رقم مرجعي فريد إذا كان مطلوبًا لموقعك الجغرافي. وإذا كان الأمر كذلك، فقد يكون هذا الرقم فريدًا لحسابك على "إعلانات Google"، وهذا بدوره يعني أنه لا يمكن استخدام هذا الرقم إلا لهذا الحساب المحدد. يجب عليك إنشاء رقم مرجعي جديد لكل تحويل تجريه.
  7. اطبع النموذج أو دوِّن المعلومات المقدّمة فيه.
  8. اتّبع المعلومات الواردة في النموذج لبدء إجراء تحويل الأموال. تختلف هذه العملية باختلاف المصرف، لذا يُرجى مراجعة المصرف الذي تتعامل معه للحصول على تعليماته المحددة.

لمعالجة دفعتك، يجب تضمين رقمك المرجعي الفريد الموضح في نموذج التحويل الإلكتروني للمصرف الذي تتعامل معه. إذا لم تكن هناك مساحة كافية لإدخال الرقم بالكامل في الحقل ملاحظات أو الحقل الرقم المرجعي في النموذج، فأدخل هذا الرقم في الحقل الاسم قبل اسمك أو بدلاً منه. تذكّر أن الرقم المرجعي متوفر في نموذج معلومات التحويل الذي أنشأته في حسابك على "إعلانات Google". ويختلف هذا الرقم عن الرقم التعريفي للعميل في حسابك على "إعلانات Google".

التوقّعات

بعد تسلم تحويل الأموال، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا. وعادةً ما سيبدأ عرض إعلاناتك بعد ذلك في حال توقّفها أو إذا كانت هذه دفعتك الأولى. وسيستمر عرض إعلاناتك في حالة تجديد الرصيد.

مدة المعالجة: من يومين إلى خمسة أيام عمل، حسب موقعك الجغرافي. وقد يستغرق الأمر مدةً تصل إلى 30 يومًا في بعض الحالات. ويرجع السبب في ذلك إلى أن تحويل الأموال يعتمد على بعض العوامل، منها إجراءات المصارف المحلية. يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني تؤكد رصيدك المحدَّث في غضون 5 إلى 10 أيام عمل.

حالات التأخير

إذا كنت قلقًا لأن تحويل الأموال يستغرق وقتًا طويلاً، فهناك أمران يمكنك تنفيذهما للتحقق من أن دفعتك في الطريق:

  • تحقق من سحب الأموال من حسابك المصرفي. وفي حال عدم سحبها، اتصِل بالمصرف الذي تتعامل معه.
  • راجع مع المصرف الذي تتعامل معه للتأكد من تحويل أموالك إلى الحساب الصحيح. يجب أن يكون رقم الحساب هو الرقم نفسه الوارد في تعليمات الدفع التي نوفرها (الرقم الذي تم إنشاؤه عندما أجريت دفعة تحويل الأموال في حسابك على "إعلانات Google").

في حال مرور أكثر من أسبوعين على بدء التحويل بدون أن تظهر الدفعة في حسابك، يمكنك الاتصال بنا. وستكون بحاجة إلى إدراج إثبات صالح للدفع مع نموذج الاتصال هذا (وذلك بالنقر على الزر "اختيار ملف"). انقر على الرابط التالي لمعرفة المزيد من المعلومات عن إثبات الدفع الصالح:

المقصود بإثبات الدفع الصالح

عند إدراج إثبات دفع صالح، يجب اتّباع الإرشادات التالية:

  • قد يكون إثبات الدفع الصالح نُسخة ممسوحة ضوئيًّا من الإيصال أو لقطة شاشة من كشف حسابك المصرفي على الإنترنت.
  • يجب أن يكون هذا الإثبات بتنسيق غير قابل للتعديل، مثل ‎.jpg أو ‎.gif أو ‎.png
  • يجب أن يتضمن المعلومات التالية:
    • تاريخ إجراء التحويل. يُرجى عرض كل المعاملات على مدى خمسة أيام قبل الدفع وبعده، إن أمكن.
    • مبلغ الدفعة والعملة المستخدمة فيها.
    • المستفيد من الأموال (أي "إعلانات Google").
    • اسم مصرف التحويل.
  • للحفاظ على أمان بياناتك، يُرجى حجب أي معلومات حساسة في كشف حسابك المصرفي أو بطاقة ائتمانك، وخاصةً رقم الحساب المصرفي الكامل، أو الأرقام الثمانية الوسطى في رقم بطاقة الائتمان.
تحويل الأموال
لم يعد تحويل الأموال متاحًا للحسابات الجديدة في هذا البلد. في حال عدم ظهور هذا الخيار في حسابك، يُرجى اختيار طريقة دفع أخرى.

طريقة الدفع هذه هي بالضبط كما تبدو: تضيف مبلغًا إلى حسابك على "إعلانات Google" عن طريق تحويل الأموال إلى Google. انقر على الرابط التالي لمعرفة كيفية إعداد هذه الطريقة في حسابك.

إعداد تحويل الأموال لحسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع. وإذا لم يظهر لك خيار تحويل الأموال، انقر على الرابط إضافة طريقة دفع جديدة، ثم اختَر تحويل الأموال.
  4. انقر على متابعة لإجراء دفعة.
  5. أدخل المبلغ النقدي الذي تريد تحويله إلى حسابك على "إعلانات Google". ضع في اعتبارك أنه قد يكون هناك حد أدنى للمبلغ المطلوب لموقعك وعملتك. انقر على المتابعة إلى المراجعة.
  6. بعد التأكد من صحة معلومات الدفع، انقر على الزر إرسال وإنشاء رقم مرجعي لإنشاء نموذج لمعلومات التحويل. يوفر هذا النموذج جميع المعلومات التي تحتاج إليها لإجراء تحويل الأموال، بما في ذلك رقم مرجعي فريد إذا كان مطلوبًا لموقعك الجغرافي. وإذا كان الأمر كذلك، فقد يكون هذا الرقم فريدًا لحسابك على "إعلانات Google"، وهذا بدوره يعني أنه لا يمكن استخدام هذا الرقم إلا لهذا الحساب المحدد.
  7. اطبع النموذج أو دوِّن المعلومات المقدّمة فيه.
  8. اتّبع المعلومات الواردة في النموذج لبدء إجراء تحويل الأموال. تختلف هذه العملية باختلاف المصرف، لذا يُرجى مراجعة المصرف الذي تتعامل معه للحصول على تعليماته المحددة.

لمعالجة دفعتك، يجب تضمين رقمك المرجعي الفريد الموضح في نموذج التحويل الإلكتروني للمصرف الذي تتعامل معه. إذا لم تكن هناك مساحة كافية لإدخال الرقم بالكامل في الحقل ملاحظات أو الحقل الرقم المرجعي في النموذج، فأدخل هذا الرقم في الحقل الاسم قبل اسمك أو بدلاً منه. تذكّر أن الرقم المرجعي متوفر في نموذج معلومات التحويل الذي أنشأته في حسابك على "إعلانات Google". ويختلف هذا الرقم عن الرقم التعريفي للعميل في حسابك على "إعلانات Google".

التوقّعات

بعد تسلم تحويل الأموال، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا. وعادةً ما سيبدأ عرض إعلاناتك بعد ذلك في حال توقّفها أو إذا كانت هذه دفعتك الأولى. وسيستمر عرض إعلاناتك في حالة تجديد الرصيد.

مدة المعالجة: من يومين إلى خمسة أيام عمل، حسب موقعك الجغرافي. وقد يستغرق الأمر مدةً تصل إلى 30 يومًا في بعض الحالات. ويرجع السبب في ذلك إلى أن تحويل الأموال يعتمد على بعض العوامل، منها إجراءات المصارف المحلية. يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

حالات التأخير

إذا كنت قلقًا لأن تحويل الأموال يستغرق وقتًا طويلاً، فهناك أمران يمكنك تنفيذهما للتحقق من أن دفعتك في الطريق:

  • تحقق من سحب الأموال من حسابك المصرفي. وفي حال عدم سحبها، اتصِل بالمصرف الذي تتعامل معه.
  • راجع مع المصرف الذي تتعامل معه للتأكد من تحويل أموالك إلى الحساب الصحيح. يجب أن يكون رقم الحساب هو الرقم نفسه الوارد في تعليمات الدفع التي نوفرها (الرقم الذي تم إنشاؤه عندما أجريت دفعة تحويل الأموال في حسابك على "إعلانات Google").

في حال مرور أكثر من أسبوعين على بدء التحويل بدون أن تظهر الدفعة في حسابك، يمكنك الاتصال بنا. وستكون بحاجة إلى إدراج إثبات صالح للدفع مع نموذج الاتصال هذا (وذلك بالنقر على الزر "اختيار ملف"). انقر على الرابط التالي لمعرفة المزيد من المعلومات عن إثبات الدفع الصالح:

كيفية إدراج إثبات دفع صالح

عند إدراج إثبات دفع صالح، يُرجى اتّباع الإرشادات التالية:

  • قد يكون إثبات الدفع الصالح نُسخة ممسوحة ضوئيًّا من الإيصال أو لقطة شاشة من كشف حسابك المصرفي على الإنترنت.
  • يجب أن يكون هذا الإثبات بتنسيق غير قابل للتعديل، مثل ‎.jpg أو ‎.gif أو ‎.png
  • يجب أن يتضمن المعلومات التالية:
    • تاريخ إجراء التحويل. يُرجى عرض كل المعاملات على مدى خمسة أيام قبل الدفع وبعده، إن أمكن.
    • مبلغ الدفعة والعملة المستخدمة فيها.
    • المستفيد من الأموال (أي "إعلانات Google").
    • اسم مصرف التحويل.
  • للحفاظ على أمان بياناتك، يُرجى حجب أي معلومات حساسة في كشف حسابك المصرفي أو بطاقة ائتمانك، وخاصةً رقم الحساب المصرفي الكامل، أو الأرقام الثمانية الوسطى في رقم بطاقة الائتمان.
تحويل الأموال

طريقة الدفع هذه هي بالضبط كما تبدو: تضيف مبلغًا إلى حسابك على "إعلانات Google" عن طريق تحويل الأموال إلى Google. انقر على الرابط التالي لمعرفة كيفية إعداد هذه الطريقة في حسابك.

إعداد تحويل الأموال لحسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع. وإذا لم يظهر لك خيار تحويل الأموال، انقر على الرابط إضافة طريقة دفع جديدة، ثم اختَر تحويل الأموال.
  4. انقر على متابعة لإجراء دفعة.
  5. أدخل المبلغ النقدي الذي تريد تحويله إلى حسابك على "إعلانات Google". ضع في اعتبارك أنه قد يكون هناك حد أدنى للمبلغ المطلوب لموقعك وعملتك. انقر على المتابعة إلى المراجعة.
  6. بعد التأكد من صحة معلومات الدفع، انقر على الزر تأكيد الدفع لإنشاء نموذج معلومات التحويل.
  7. اطبع النموذج أو دوِّن المعلومات المقدّمة فيه.
  8. اتّبع المعلومات الواردة في النموذج لبدء إجراء تحويل الأموال. تختلف هذه العملية باختلاف المصرف، لذا يُرجى مراجعة المصرف الذي تتعامل معه للحصول على تعليماته المحددة.

التوقّعات

بعد تسلم تحويل الأموال، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا. وعادةً ما سيبدأ عرض إعلاناتك بعد ذلك في حال توقّفها أو إذا كانت هذه دفعتك الأولى. وسيستمر عرض إعلاناتك في حالة تجديد الرصيد.

مدة المعالجة: من يومين إلى خمسة أيام عمل، حسب موقعك الجغرافي. وقد يستغرق الأمر مدةً تصل إلى 30 يومًا في بعض الحالات. ويرجع السبب في ذلك إلى أن تحويل الأموال يعتمد على بعض العوامل، منها إجراءات المصارف المحلية. يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

حالات التأخير

إذا كنت قلقًا لأن تحويل الأموال يستغرق وقتًا طويلاً، فهناك أمران يمكنك تنفيذهما للتحقق من أن دفعتك في الطريق:

  • تحقق من سحب الأموال من حسابك المصرفي. وفي حال عدم سحبها، اتصِل بالمصرف الذي تتعامل معه.
  • راجع مع المصرف الذي تتعامل معه للتأكد من تحويل أموالك إلى الحساب الصحيح. يجب أن يكون رقم الحساب هو الرقم نفسه الوارد في تعليمات الدفع التي نوفرها (الرقم الذي تم إنشاؤه عندما أجريت دفعة تحويل الأموال في حسابك على "إعلانات Google").

في حال مرور أكثر من أسبوعين على بدء التحويل بدون أن تظهر الدفعة في حسابك، يمكنك الاتصال بنا. وستكون بحاجة إلى إدراج إثبات صالح للدفع مع نموذج الاتصال هذا (وذلك بالنقر على الزر "اختيار ملف"). انقر على الرابط التالي لمعرفة المزيد من المعلومات عن إثبات الدفع الصالح:

كيفية إدراج إثبات دفع صالح

عند إدراج إثبات دفع صالح، يُرجى اتّباع الإرشادات التالية:

  • قد يكون إثبات الدفع الصالح نُسخة ممسوحة ضوئيًّا من الإيصال أو لقطة شاشة من كشف حسابك المصرفي على الإنترنت.
  • يجب أن يكون هذا الإثبات بتنسيق غير قابل للتعديل، مثل ‎.jpg أو ‎.gif أو ‎.png
  • يجب أن يتضمن المعلومات التالية:
    • تاريخ إجراء التحويل. يُرجى عرض كل المعاملات على مدى خمسة أيام قبل الدفع وبعده، إن أمكن.
    • مبلغ الدفعة والعملة المستخدمة فيها.
    • المستفيد من الأموال (أي "إعلانات Google").
    • اسم مصرف التحويل.
  • للحفاظ على أمان بياناتك، يُرجى حجب أي معلومات حساسة في كشف حسابك المصرفي أو بطاقة ائتمانك، وخاصةً رقم الحساب المصرفي الكامل، أو الأرقام الثمانية الوسطى في رقم بطاقة الائتمان.
تحويل الأموال

من خلال تحويل الأموال، يمكنك إجراء دفعة يدوية باستخدام ماكينة الصراف الآلي أو المصرف الذي تتعامل معه، وستتم عادةً إضافة الدفعة إلى حسابك في غضون ثلاثة أيام عمل.

المتطلبات

لاستخدام طريقة الدفع هذه، ستحتاج إلى حساب "إعلانات Google" يتضمن عنوان نشاط تجاري في اليابان، مع تحديد الين الياباني (JPY) عملة لحسابك.

الإعداد

إذا كنت ترغب في إجراء دفعة إلى حسابك على "إعلانات Google" باستخدام تحويل الأموال، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

إجراء تحويل أموال
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة  واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع. الحد الأدنى لمبلغ الدفعة هو 1000 ين ياباني.
  4. اختر تحويل الأموال. في حال لم يظهر لك هذا الخيار، انقر على الرابط إضافة طريقة دفع جديدة لعرضه.
  5. استخدم معلومات المصرف المتوفرة لإجراء الدفع من خلال ماكينة الصراف الآلي أو تحويل الأموال، وهذا الأمر يمكن إجراؤه إما شخصيًا أو عبر موقع الويب التابع للمصرف الذي تتعامل معه.

عادةً ما يتم إيداع التحويلات المصرفية في حسابك خلال ثلاثة أيام عمل. وللإسراع من عملية المعالجة، قمنا بتعيين رقم حساب مصرفي فريد لحسابك على "إعلانات Google". يجب إرسال دفعتك إلى رقم الحساب المصرفي الفريد هذا في كل مرة تبدأ فيها تحويلاً مصرفيًا أو دفعةً عن طريق ماكينة الصرف الآلي (ATM). ويمكن الاطلاع على معلومات الحساب المصرفي في صفحة طرق الدفع في حسابك على "إعلانات Google"، في الحقلين رقم حساب المستفيد ورمز الفرع.

التوقّعات

عادةً ما تُضاف الأموال إلى حسابك على "إعلانات Google" خلال ثلاثة أيام عمل، ولكنها قد تستغرق أحيانًا وقتًا أطول. احرص على الاحتفاظ بجميع سجلات وإيصالات الدفع إلى أن تتأكد من وصولها إلى حسابك على "إعلانات Google".

مدة المعالجة: تستغرق عادةً ثلاثة أيام عمل، ولكنها قد تستغرق أحيانًا وقتًا أطول. ‏‫ويرجع السبب في ذلك إلى أن تحويل الأموال يعتمد على عدة عوامل، منها إجراءات المصارف.

حالات التأخير

إذا كنت قلقًا من أن دفعتك تستغرق وقتًا طويلاً، هناك أمران يمكنك تنفيذهما للتحقق من وصول دفعتك:

  • تحقق من سحب الأموال من حسابك المصرفي. وفي حال عدم سحبها، اتصِل بالمصرف الذي تتعامل معه.
  • راجع مع المصرف الذي تتعامل معه للتأكد من تحويل أموالك إلى الحساب الصحيح. يجب أن يكون رقم الحساب هو الرقم نفسه الوارد في تعليمات الدفع التي نوفرها (الرقم الذي تم إنشاؤه عندما أجريت دفعة تحويل الأموال في حسابك على "إعلانات Google").

في حال مرور أكثر من خمسة أيام عمل منذ بدء التحويل بدون أن تظهر الدفعة في حسابك، يمكنك الاتصال بنا. وستكون بحاجة إلى إدراج إثبات دفع صالح مع هذا النموذج (وذلك بالنقر على الزر "اختيار ملف"). انقر على الرابط التالي لمعرفة المزيد من المعلومات عن إثبات الدفع الصالح:

كيفية إدراج إثبات دفع صالح

عند إدراج إثبات دفع صالح، يُرجى اتّباع الإرشادات التالية:

  • قد يكون إثبات الدفع الصالح نُسخة ممسوحة ضوئيًّا من الإيصال أو لقطة شاشة من كشف حسابك المصرفي على الإنترنت.
  • يجب أن يكون هذا الإثبات بتنسيق غير قابل للتعديل، مثل ‎.jpg أو ‎.gif أو ‎.png
  • يجب أن يتضمن المعلومات التالية:
    • تاريخ إجراء التحويل. يُرجى عرض كل المعاملات على مدى خمسة أيام قبل الدفع وبعده، إن أمكن.
    • مبلغ الدفعة والعملة المستخدمة فيها.
    • المستفيد من الأموال ("إعلانات Google").
    • اسم مصرف التحويل.
  • للحفاظ على أمان بياناتك، يُرجى حجب أي معلومات حساسة في كشف حسابك المصرفي أو بطاقة ائتمانك، وخاصةً رقم الحساب المصرفي الكامل، أو الأرقام الثمانية الوسطى في رقم بطاقة الائتمان.
التحويل المصرفي باستخدام iDEAL

من خلال التحويل المصرفي باستخدام iDEAL، يمكنك إجراء الدفع في الموقع الإلكتروني للمصرف الذي تتعامل معه، وسيتم عادةً تحديث حسابك في "إعلانات Google" خلال ساعتين.

المتطلبات

لاستخدام طريقة الدفع هذه، يجب أن ينطبق عليك ما يلي:

  • أن يكون حسابك على "إعلانات Google" له عنوان نشاط تجاري في هولندا.
  • أن تكون العملة المحددة لحسابك على "إعلانات Google" هي اليورو.
  • أن تمتلك حسابًا في مصرف يُعد جزءًا من شبكة iDEAL.

الإعداد

إذا كنت ترغب في إجراء دفعة إلى حسابك على "إعلانات Google" باستخدام iDEAL، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

إعداد التحويل المصرفي باستخدام iDEAL لحسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة  واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. اختَر "التحويل المصرفي باستخدام iDEAL". وإذا لم يظهر لك خيار iDEAL، انقر على الرابط إضافة طريقة دفع جديدة لعرضه.
  5. انقر على متابعة لإجراء دفعة.
  6. أدخل المبلغ النقدي الذي تريد سداده إلى حسابك على "إعلانات Google". الحد الأدنى لمبلغ الدفعة هو 10 يورو (EUR). انقر على المتابعة إلى المراجعة.
  7. راجع المبلغ وأكّد عليه بالنقر على الزر إجراء الدفع.
  8. ستتم إعادة توجيهك إلى الموقع الإلكتروني لشريك الدفع التابع لنا، وهو GlobalCollect. وبعد انتقالك إلى هذا الموقع، ستُكمل عملية الدفع من خلال الواجهة الآمنة لشبكة iDEAL.

التوقّعات

عادةً ما تُضاف الأموال إلى حسابك في "إعلانات Google" في غضون ساعتين، ولكنها قد تستغرق أحيانًا وقتًا أطول. احرص على الاحتفاظ بجميع سجلات وإيصالات الدفع إلى أن تتأكد من وصولها إلى حسابك على "إعلانات Google".

حالات التأخير

إذا كنت قلقًا من أن دفعتك تستغرق وقتًا طويلاً، هناك أمران يمكنك تنفيذهما للتحقق من وصول دفعتك:

  • تحقق من سحب الأموال من حسابك المصرفي. وفي حال عدم سحبها، اتصِل بالمصرف الذي تتعامل معه.
  • راجع مع المصرف الذي تتعامل معه للتأكد من تحويل أموالك إلى الحساب الصحيح. يجب أن يكون رقم الحساب هو الرقم نفسه الوارد في تعليمات الدفع التي نوفرها (الرقم الذي تم إنشاؤه عندما أجريت دفعة تحويل الأموال في حسابك على "إعلانات Google").

في حال مرور أكثر من ثلاثة أيام منذ بدء التحويل بدون أن تظهر الدفعة في حسابك، يمكنك الاتصال بنا. وستكون بحاجة إلى إدراج إثبات دفع صالح مع هذا النموذج (وذلك بالنقر على الزر "اختيار ملف"). انقر على الرابط التالي لمعرفة المزيد من المعلومات عن إثبات الدفع الصالح:

كيفية إدراج إثبات دفع صالح

عند إدراج إثبات دفع صالح، يُرجى اتّباع الإرشادات التالية:

  • قد يكون إثبات الدفع الصالح نُسخة ممسوحة ضوئيًّا من الإيصال أو لقطة شاشة من كشف حسابك المصرفي على الإنترنت.
  • يجب أن يكون هذا الإثبات بتنسيق غير قابل للتعديل، مثل ‎.jpg أو ‎.gif أو ‎.png
  • يجب أن يتضمن المعلومات التالية:
    • تاريخ إجراء التحويل. يُرجى عرض كل المعاملات على مدى خمسة أيام قبل الدفع وبعده، إن أمكن.
    • مبلغ الدفعة والعملة المستخدمة فيها.
    • المستفيد من الأموال ("إعلانات Google").
    • اسم مصرف التحويل.
  • للحفاظ على أمان بياناتك، يُرجى حجب أي معلومات حساسة في كشف حسابك المصرفي أو بطاقة ائتمانك، وخاصةً رقم الحساب المصرفي الكامل، أو الأرقام الثمانية الوسطى في رقم بطاقة الائتمان.

مشكلات الاتصال والدفعات

إذا لم يتم إيداع دفعتك في حسابك في غضون ساعتين أو ثلاث ساعات، فمن المحتمل أنه تم قطع الاتصال عبر الإنترنت بين مصرفك وشركة GlobalCollect. للأسف، يحدث ذلك في بعض الأحيان. إذا حدث ذلك، فانقر على الرابط التالي لمعرفة مزيد من المعلومات:

مزيد من المعلومات بشأن الاتصالات المنقطعة

في ما يلي ما يمكن أن تتوقعه استنادًا إلى نوع قطع الاتصال الذي تواجهه:

  • قطع الاتصال مؤقتًا: ستتلقى شركة GlobalCollect إشعارًا بالدفع من المصرف الذي تتعامل معه، ولكن قد يكون الاتصال بشركة Google منقطعًا. لن تتلقى رسالة خطأ، ولكن ستُضاف دفعتك إلى حسابك على "إعلانات Google" بعد الانتهاء من معالجتها. قد تستغرق هذه العملية فترة تمتد لخمسة أيام.
  • قطع الاتصال باستمرار: ستتلقى رسالة خطأ بشأن إجراء دفعة غير ناجحة. يمكنك - إذا شئت - إجراء تحويل إلكتروني في الوقت غير الفعلي إلى شركة GlobalCollect، وقد يستغرق هذا التحويل من خمسة إلى عشرة أيام عمل قبل إيداع الدفعة في حسابك.
متجر صغير أو Pay Easy

باستخدام هذا الخيار، يمكنك إجراء الدفع اليدوي في عدد كبير من سلاسل المتاجر الصغيرة، بماكينات الصراف الآلي Pay Easy ATM، أو من خلال إجراء تحويل إلكتروني عبر الإنترنت - تم توفيره من خلال Wellnet - شريك الدفع الموثوق به. وستضاف الدفعة إلى حسابك عادةً في غضون ثلاثة أيام عمل.

المتطلبات

لاستخدام طريقة الدفع هذه، ستحتاج إلى حساب "إعلانات Google" يتضمن عنوان نشاط تجاري في اليابان، مع تحديد الين الياباني (JPY) عملة لحسابك.

إجراء الدفع

إذا كنت ترغب في إجراء دفعة إلى حسابك على "إعلانات Google"، انقر على الرابط التالي للاطلاع على الخطوات المطلوبة لكل طريقة:

متجر صغير: Lawson وFamily Mart
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع. الحد الأدنى لمبلغ الدفعة هو 1000 ين ياباني.
  4. اختَر متجر صغير أو Pay Easy. في حال لم يظهر لك هذا الخيار، انقر على الرابط إضافة طريقة دفع جديدة لعرضه.
  5. أدخِل المبلغ الذي ترغب في دفعه وانقر على انتقال.
  6. سيتم فتح نافذة توجّهك إلى الموقع الإلكتروني الآمن لشريك الدفع التابع لنا. حدد Lawson وFamily Mart.
  7. اكتب أو اطبع الرقم المكون من 11 رقمًا الذي يظهر في حقل معرِّف الدفع. ستحتاج إلى استخدام هذا الرقم عند إجراء دفعة بحيث يمكننا مطابقة المبالغ مع حسابك على "إعلانات Google".
  8. انتقل إلى Lawson الذي يشتمل على بوابة Loppi أو Family Mart مع Famiport. يُرجى اتباع الإرشادات الواردة في البوابة لطباعة بطاقة التسجيل. ستحتاج إلى إدخال معرّف دفع مكوّن من 11 رقمًا تدخلها في حقل بعنوان رقم الزبون.
  9. قدّم بطاقة التسجيل إلى الصرّاف، وادفع في غضون 30 دقيقة. تأكد من حفظ الإيصال.
المتجر الصغير: Circle K Sunkus وDaily Yamazaki وYamazaki Daily Store
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع. الحد الأدنى لمبلغ الدفعة هو 1000 ين ياباني.
  4. اختَر متجر صغير أو Pay Easy. في حال لم يظهر لك هذا الخيار، انقر على الرابط إضافة طريقة دفع جديدة لعرضه.
  5. أدخِل المبلغ الذي ترغب في دفعه وانقر على انتقال.
  6. سيتم فتح نافذة توجّهك إلى الموقع الإلكتروني الآمن لشريك الدفع التابع لنا. اختَر Circle K Sunkus/Daily Yamazaki.
  7. اكتب أو اطبع الرقم المكون من 11 رقمًا الذي يظهر في حقل معرِّف الدفع. ستحتاج إلى استخدام هذا الرقم عند إجراء دفعة بحيث يمكننا مطابقة المبالغ مع حسابك على "إعلانات Google".
  8. انتقل إلى متجر Circle K Sunkus أو Daily Yamazaki أو Yamazaki Daily Store، وأخبر الصرّاف بأنك تريد إجراء الدفع.
  9. إذا كنت في Circle K Sunkus، أدخِل معرّف الدفع في الحقل بعنوان رقم Keitai Kessai، أما إذا كنت في Daily Yamazaki أو Yamazaki Daily Store، فسيكون الحقل بعنوان رقم Kessai على الإنترنت.
  10. تأكّد من صحة المعلومات المعروضة، ثم أجرِ الدفع. تأكد من حفظ الإيصال.
مصرف Rakuten/مصرف Japan Net
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع. الحد الأدنى لمبلغ الدفعة هو 1000 ين ياباني.
  4. اختَر متجر صغير أو Pay Easy. في حال لم يظهر لك هذا الخيار، انقر على الرابط إضافة طريقة دفع جديدة لعرضه.
  5. أدخِل المبلغ الذي ترغب في دفعه وانقر على انتقال.
  6. سيتم فتح نافذة توجّهك إلى الموقع الإلكتروني الآمن لشريك الدفع التابع لنا. حدّد مصرف Rakuten/مصرف Japan Net‏.
  7. حدّد إما مصرف Rakuten أو مصرف Japan Net الذي تمتلك حسابًا فيه.
  8. سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع الويب للمصرف الذي تتعامل معه، واتبع التعليمات لإتمام الدفع.
ماكينة الصراف الآلي Pay Easy ATM
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة  واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع. الحد الأدنى لمبلغ الدفعة هو 1000 ين ياباني.
  4. اختَر متجر صغير أو Pay Easy. في حال لم يظهر لك هذا الخيار، انقر على الرابط إضافة طريقة دفع جديدة لعرضه.
  5. أدخِل المبلغ الذي ترغب في دفعه وانقر على انتقال.
  6. سيتم فتح نافذة توجّهك إلى الموقع الإلكتروني الآمن لشريك الدفع التابع لنا. اختر ماكينة الصراف الآلي.
  7. اطبع الإرشادات التي تظهر أمامك.
  8. انتقل إلى ماكينة الصراف الآلي التي تتضمن شعار Pay Easy لأيٍّ من المصارف التالية: Sumitomo Mitsui Bank، أو Mizuho Bank، أو Resona Bank، أو Saitama Resona Bank، أو Postal Saving. أدخل المعلومات من الصفحة التي طبعتها، وادفع نقدًا أو باستخدام بطاقة مصرفية. تأكد من حفظ الإيصال.
التحويل المصرفي باستخدام Pay Easy
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع. الحد الأدنى لمبلغ الدفعة هو 1000 ين ياباني.
  4. اختَر متجر صغير أو Pay Easy. في حال لم يظهر لك هذا الخيار، انقر على الرابط إضافة طريقة دفع جديدة لعرضه.
  5. أدخِل المبلغ الذي ترغب في دفعه وانقر على انتقال.
  6. سيتم فتح نافذة توجّهك إلى الموقع الإلكتروني الآمن لشريك الدفع التابع لنا. اختر الخدمات المصرفية على الإنترنت.
  7. حدّد المصرف الذي تمتلك فيه حسابًا. ويجب أن يكون هذا المصرف معتمدًا من قِبل نظام Pay Easy.
  8. سجِّل الدخول إلى حسابك، واتبع الإرشادات لإتمام الدفع.

مبالغ الدفع

عند استخدام طرق الدفع المذكورة أعلاه، يُرجى وضع إرشادات الدفع التالية في الاعتبار:

  • الحد الأدنى لمبلغ الدفع اليدوي هو 1000 ين ياباني.
  • لن تقبل ماكينات الصراف الآلي بنظام Pay Easy دفعات نقدية أكثر من 100000 ين ياباني.
  • الحد الأقصى لدفعة المتجر الصغير هو 300000 ين ياباني.

التوقّعات

تُضاف الدفعة عادةً إلى حسابك في غضون ثلاثة أيام عمل. يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

حالات التأخير

إذا مر أكثر من يوم عمل واحد على بدء التحويل دون أن تظهر الدفعة في حسابك، يمكنك الاتصال بنا. وستكون بحاجة إلى إدراج إثبات دفع صالح مع هذا النموذج (وذلك بالنقر على زر "اختيار ملف"). انقر على الرابط التالي لمعرفة المزيد من المعلومات عن إثبات الدفع الصالح:

كيفية إدراج إثبات دفع صالح

عند إدراج إثبات دفع صالح، يُرجى اتّباع الإرشادات التالية:

  • قد يكون إثبات الدفع الصالح نُسخة ممسوحة ضوئيًّا من الإيصال أو لقطة شاشة من كشف حسابك المصرفي على الإنترنت.
  • يجب أن يكون هذا الإثبات بتنسيق غير قابل للتعديل، مثل ‎.jpg أو ‎.gif أو ‎.png
  • يجب أن يتضمن المعلومات التالية:
    • تاريخ إجراء التحويل. يُرجى عرض كل المعاملات على مدى خمسة أيام قبل الدفع وبعده، إن أمكن.
    • مبلغ الدفعة والعملة المستخدمة فيها.
    • المستفيد من الأموال ("إعلانات Google").
    • اسم مصرف التحويل
  • للحفاظ على أمان بياناتك، يُرجى حجب أي معلومات حساسة في كشف حسابك المصرفي أو بطاقة ائتمانك، وخاصةً رقم الحساب المصرفي الكامل، أو الأرقام الثمانية الوسطى في رقم بطاقة الائتمان.
NetBanking

NetBanking عبارة عن طريقة دفع يمكنك استخدامها لإجراء دفعات يدوية. باستخدام NetBanking، يتم إجراء الدفع قبل عرض الإعلانات باستخدام تحويل مصرفي. وتتم إتاحة هذا النوع من الدفع من خلال شريكنا في الدفع الموثوق به، TimesofMoney.

المتطلبات والأمان

يمكنك استخدام NetBanking لإجراء الدفع اليدوي إذا كان ينطبق عليك ما يلي:‬

  • تملك عنوانًا لإرسال الفواتير وحسابًا مصرفيًّا في الهند.
  • تحديد الروبية الهندية (INR) كعملتك في حساب "إعلانات Google".
  • يتيح شريكنا في الدفع، TimesofMoney، التعامل مع مصرفك.
اطّلع على قائمة المصارف المعتمدة من قِبل TimesofMoney
اسم المصرف نوع الحساب المعتمد
مصرف البحرين والكويت خدمات مصرفية للأفراد
مصرف الهند خدمات مصرفية للأفراد والشركات
مصرف ماهاراشترا خدمات مصرفية للأفراد والشركات
مصرف كانارا خدمات مصرفية للأفراد
المصرف المركزي الهندي خدمات مصرفية للأفراد
مصرف Citibank - خدمات مصرفية عبر الإنترنت خدمات مصرفية للأفراد والشركات
مصرف City Union خدمات مصرفية للأفراد والشركات
مصرف Corporation خدمات مصرفية للأفراد والشركات
مصرف Deutsche Bank خدمات مصرفية للأفراد والشركات
مصرف Development Credit Bank خدمات مصرفية للأفراد
مصرف Federal Bank خدمات مصرفية للأفراد والشركات
مصرف HDFC خدمات مصرفية للأفراد والشركات
مصرف ICICI خدمات مصرفية للأفراد والشركات
مصرف ING Vysya خدمات مصرفية للأفراد
المصرف الهندي خدمات مصرفية للأفراد
المصرف الهندي العالمي خدمات مصرفية للأفراد والشركات
مصرف IndusInd خدمات مصرفية للأفراد والشركات
مصرف IDBI خدمات مصرفية للأفراد
مصرف Jammu & Kashmir خدمات مصرفية للأفراد والشركات
مصرف Karnataka Bank Ltd خدمات مصرفية للأفراد
مصرف Karur Vysya خدمات مصرفية للأفراد والشركات
مصرف Kotak خدمات مصرفية للأفراد والشركات
مصرف Oriental Bank of Commerce خدمات مصرفية للأفراد والشركات
مصرف Ratnakar خدمات مصرفية للأفراد
مصرف South Indian Bank خدمات مصرفية للأفراد والشركات
مصرف State Bank of Bikaner and Jaipur خدمات مصرفية للأفراد والشركات
مصرف State Bank of Hyderabad خدمات مصرفية للأفراد والشركات
مصرف State Bank of India خدمات مصرفية للأفراد والشركات
مصرف State Bank of Mysore خدمات مصرفية للأفراد والشركات
مصرف State Bank of India خدمات مصرفية للأفراد والشركات
مصرف State Bank of Travancore خدمات مصرفية للأفراد والشركات
مصرف Tamilnad Mercantile خدمات مصرفية للأفراد
مصرف Union Bank of India خدمات مصرفية للأفراد والشركات
مصرف United Bank of India خدمات مصرفية للأفراد والشركات
مصرف YES خدمات مصرفية للأفراد
مصرف Vijaya خدمات مصرفية للأفراد والشركات

يكون أمان التحويل المصرفي عبر الإنترنت مضمونًا من خلال طريقتين:

  • أن تسجِّل الدخول إلى حسابك المصرفي على الإنترنت باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • أن تتم معالجة طلبك عبر خادم آمن يوفره الشريك TimesofMoney.

في حالة إجراء الدفع عبر مصرفي HDFC وIDBI، يُرجى تمكين ‏‫"الدخول الآمن". وفي حالة عدم تمكين "‏‫الدخول الآمن"، ستفشل المعاملة. تفضل بزيارة موقع مصرف HDFC الإلكتروني للتعرف على كيفية تمكين الدخول الآمن.

إجراء الدفع

يمكنك تنفيذ ذلك في أي وقت. تأكَّد فقط من إضافة NetBanking إلى حسابك كإحدى طرق الدفع. ولإجراء ذلك، سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google"، وانقر على رمز الأداة  ثم اختَر الفوترة والدفعات، وبعد ذلك، انقر على زر إجراء الدفع. انقر على الرابط أدناه للاطّلاع على خطوات إجراء الدفع:

إجراء الدفع
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على إجراء الدفع.
  4. أدخِل المبلغ الذي ترغب في دفعه في الحقل المتوفر. الحد الأدنى لمبلغ الدفع اليدوي هو 500 روبية هندية (أو ما يعادله بالعملة المحلية).
  5. انقر على انتقال.
  6. ستفتح نافذة منبثقة توجّهك إلى موقع TimesofMoney. اختَر اسم المصرف من القائمة المنسدلة، وانقر على إرسال.
  7. سيتم توجيهك إلى الموقع الإلكتروني للمصرف الذي تتعامل معه، وسيتعين عليك اتّباع التعليمات المتوفرة على الموقع الإلكتروني لهذا المصرف لإجراء الدفع.

تأكّد من إجراء دفعة أخرى قبل نفاد دفعتك اليدوية. وسنُرسل إليك رسالة إلكترونية عندما يتبقى 30% من أموالك؛ وذلك لمساعدتك في التأكد من استمرار عرض إعلاناتك.

التوقّعات

عادةً ما يتم تحديث رصيد حسابك في غضون 48 ساعة من إجراء الدفع. وفي تلك المرحلة، سيبدأ عادةً عرض إعلاناتك، إذا لم يكن ذلك قد حدث فعلاً.

حالات التأخير

إذا كنت قلقًا من أن دفعتك تستغرق وقتًا طويلاً، هناك أمران يمكنك تنفيذهما للتحقق من وصول دفعتك:

  • تحقق من سحب الأموال من حسابك المصرفي. وفي حال عدم سحبها، اتصِل بالمصرف الذي تتعامل معه.
  • راجع مع المصرف الذي تتعامل معه للتأكد من تحويل أموالك إلى الحساب الصحيح. يجب أن يكون رقم الحساب هو الرقم نفسه الوارد في تعليمات الدفع التي نوفرها (الرقم الذي تم إنشاؤه عندما أجريت دفعة تحويل الأموال في حسابك على "إعلانات Google").

في حال مرور أكثر من خمسة أيام عمل منذ بدء التحويل بدون أن تظهر الدفعة في حسابك، يمكنك الاتصال بنا. وستكون بحاجة إلى إدراج إثبات دفع صالح مع هذا النموذج (وذلك بالنقر على الزر "اختيار ملف"). انقر على الرابط التالي لمعرفة المزيد من المعلومات عن إثبات الدفع الصالح:

كيفية إدراج إثبات دفع صالح

عند إدراج إثبات دفع صالح، يُرجى اتّباع الإرشادات التالية:

  • قد يكون إثبات الدفع الصالح نُسخة ممسوحة ضوئيًّا من الإيصال أو لقطة شاشة من كشف حسابك المصرفي على الإنترنت.
  • يجب أن يكون هذا الإثبات بتنسيق غير قابل للتعديل، مثل ‎.jpg أو ‎.gif أو ‎.png
  • يجب أن يتضمن المعلومات التالية:
    • تاريخ إجراء التحويل. يُرجى عرض كل المعاملات على مدى خمسة أيام قبل الدفع وبعده، إن أمكن.
    • مبلغ الدفعة والعملة المستخدمة فيها.
    • المستفيد من الأموال ("إعلانات Google").
    • اسم مصرف التحويل.
  • تأمينًا لنفسك، يُرجى شطب أي معلومات حساسة في كشف حسابك المصرفي أو بطاقة ائتمانك، وخاصةً رقم الحساب المصرفي الكامل، أو الأرقام الثمانية الوسطى في رقم بطاقة الائتمان.
التحويل المصرفي باستخدام Giropay

من خلال التحويل المصرفي باستخدام GiroPay، يمكنك إجراء الدفع في الموقع الإلكتروني للمصرف الذي تتعامل معه، وسيتم عادةً تحديث رصيدك في حساب "إعلانات Google" خلال ساعتين.

المتطلبات

لاستخدام طريقة الدفع هذه، ستحتاج إلى حساب مصرفي يُعد جزءًا من شبكة GiroPay. ستحتاج أيضًا إلى حساب "إعلانات Google" يتضمن عنوان نشاط تجاري في ألمانيا، مع تحديد اليورو (EUR) عملة لحسابك.

الإعداد

إذا كنت ترغب في إجراء دفعة إلى حسابك على "إعلانات Google" باستخدام Giropay، انقر على الرابط التالي:

إجراء تحويل مصرفي باستخدام GiroPay لحسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. اختَر "التحويل المصرفي باستخدام GiroPay". وإذا لم يظهر لك هذا الخيار، انقر على الرابط إضافة طريقة دفع جديدة لعرضه.
  5. انقر على متابعة لإجراء دفعة.
  6. أدخل المبلغ النقدي الذي تريد سداده إلى حسابك على "إعلانات Google". الحد الأدنى لمبلغ الدفعة هو 10 يورو.
  7. انقر على المتابعة إلى المراجعة.
  8. راجع المبلغ وأكّد عليه بالنقر على الزر إجراء الدفع.
  9. ستتم إعادة توجيهك إلى الموقع الإلكتروني لشريك الدفع التابع لنا، وهو GlobalCollect. وبعد انتقالك إلى هذا الموقع، ستُكمل عملية الدفع من خلال الواجهة الآمنة لشبكة GiroPay.

التوقّعات

عادةً ما تُضاف الأموال إلى حسابك في "إعلانات Google" في غضون ساعتين، ولكنها قد تستغرق أحيانًا وقتًا أطول. احرص على الاحتفاظ بجميع سجلات وإيصالات الدفع إلى أن تتأكد من وصولها إلى حسابك على "إعلانات Google".

مدة المعالجة: ساعتان في المعتاد. يعتمد تحويل الأموال على عدة عوامل، منها إجراءات المصارف.

حالات التأخير

إذا كنت قلقًا من أن دفعتك تستغرق وقتًا طويلاً، هناك أمران يمكنك تنفيذهما للتحقق من وصول دفعتك:

  • تحقق من سحب الأموال من حسابك المصرفي. وفي حال عدم سحبها، اتصِل بالمصرف الذي تتعامل معه.
  • راجع مع المصرف الذي تتعامل معه للتأكد من تحويل أموالك إلى الحساب الصحيح. يجب أن يكون رقم الحساب هو الرقم نفسه الوارد في تعليمات الدفع التي نوفرها (الرقم الذي تم إنشاؤه عندما أجريت دفعة تحويل الأموال في حسابك على "إعلانات Google").

في حال مرور أكثر من ثلاثة أيام منذ بدء التحويل بدون أن تظهر الدفعة في حسابك، يمكنك الاتصال بنا. وستكون بحاجة إلى إدراج إثبات دفع صالح مع هذا النموذج (وذلك بالنقر على الزر "اختيار ملف"). انقر على الرابط التالي لمعرفة المزيد من المعلومات عن إثبات الدفع الصالح:

كيفية إدراج إثبات دفع صالح

عند إدراج إثبات دفع صالح، يُرجى اتّباع الإرشادات التالية:

  • قد يكون إثبات الدفع الصالح نُسخة ممسوحة ضوئيًّا من الإيصال أو لقطة شاشة من كشف حسابك المصرفي على الإنترنت.
  • يجب أن يكون هذا الإثبات بتنسيق غير قابل للتعديل، مثل ‎.jpg أو ‎.gif أو ‎.png
  • يجب أن يتضمن المعلومات التالية:
    • تاريخ إجراء التحويل. يُرجى عرض كل المعاملات على مدى خمسة أيام قبل الدفع وبعده، إن أمكن.
    • مبلغ الدفعة والعملة المستخدمة فيها.
    • المستفيد من الأموال ("إعلانات Google").
    • اسم مصرف التحويل.
  • للحفاظ على أمان بياناتك، يُرجى حجب أي معلومات حساسة في كشف حسابك المصرفي أو بطاقة ائتمانك، وخاصةً رقم الحساب المصرفي الكامل، أو الأرقام الثمانية الوسطى في رقم بطاقة الائتمان.
خدمة BPAY

خدمة BPAY هي طريقة دفع يمكن استخدامها في ظل إعداد الدفع اليدوي. ومن خلال خدمة BPAY، يمكنك سداد دفعاتك على الإنترنت أو عبر الهاتف، وستتم عادةً إضافة الدفعات إلى حسابك على "إعلانات Google" في غضون يومين إلى ثلاثة أيام عمل.

المتطلبات

لاستخدام طريقة الدفع هذه، ستحتاج إلى حساب مصرفي يُعد جزءًا من شبكة BPAY. ستحتاج أيضًا إلى حساب "إعلانات Google" يتضمن عنوان نشاط تجاري في أستراليا، مع تحديد الدولار الأسترالي (AUD) عملة لحسابك.

إجراء الدفع

انقر على الرابط التالي لمعرفة الخطوات المتعلقة بكيفية إجراء الدفع باستخدام خدمة BPAY.

إجراء الدفع باستخدام خدمة BPAY
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة  واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على إجراء الدفع.
  4. اختر BPAY‏. وفي حالة عدم ظهور BPAY كخيار، انقر على القائمة المنسدلة "الدفع باستخدام"، ثم اختر إضافة طريقة دفع جديدة. وبعد ذلك، اختر BPAY‏.
  5. دوّن شفرة محرر الفاتورة والرقم المرجعي الذي يظهر.
  6. سجِّل الدخول إلى موقع الويب للمصرف الذي تتعامل معه أو اتصل هاتفيًا بالخدمة المصرفية التي تتعامل معها.
  7. حدّد خدمة BPAY أو خيار دفع الفاتورة، ثم اتبع التعليمات لإجراء الدفع. يمكنك إجراء دفعة بأي مبلغ يزيد عن 10 دولارات أسترالية.
  8. سجِّل رقم الإيصال عند الانتهاء. احفظ هذا الرقم حتى يتم تحويل الأموال إلى حسابك على "إعلانات Google"، وتستغرق هذه العملية عادةً من يومين إلى ثلاثة أيام عمل.

التوقّعات

من المفترض إضافة الدفعات اليدوية إلى حسابك على "إعلانات Google" في غضون يومين إلى ثلاثة أيام عمل. إذا لم يحدث ذلك بعد ثلاثة أيام عمل، فاطّلع على القسم التالي لنصائح تحرّي الخلل وإصلاحه.

حالات التأخير

إذا كنت قلقًا من أن دفعتك تستغرق وقتًا طويلاً، هناك أمران يمكنك تنفيذهما للتحقق من وصول دفعتك:

  • تحقق من سحب الأموال من حسابك المصرفي. وفي حال عدم سحبها، اتصِل بالمصرف الذي تتعامل معه.
  • راجع مع المصرف الذي تتعامل معه للتأكد من تحويل أموالك إلى الحساب الصحيح. يجب أن يكون رقم الحساب هو الرقم نفسه الوارد في تعليمات الدفع التي نوفرها (الرقم الذي تم إنشاؤه عندما أجريت دفعة تحويل الأموال في حسابك على "إعلانات Google").

في حال مرور أكثر من يومَي عمل منذ بدء التحويل بدون أن تظهر الدفعة في حسابك، يمكنك الاتصال بنا. وستكون بحاجة إلى إدراج إثبات دفع صالح مع هذا النموذج (وذلك بالنقر على الزر "اختيار ملف"). انقر على الرابط التالي لمعرفة المزيد من المعلومات عن إثبات الدفع الصالح:

كيفية إدراج إثبات دفع صالح

عند إدراج إثبات دفع صالح، يُرجى اتّباع الإرشادات التالية:

  • قد يكون إثبات الدفع الصالح نُسخة ممسوحة ضوئيًّا من الإيصال أو لقطة شاشة من كشف حسابك المصرفي على الإنترنت.
  • يجب أن يكون هذا الإثبات بتنسيق غير قابل للتعديل، مثل ‎.jpg أو ‎.gif أو ‎.png
  • يجب أن يتضمن المعلومات التالية:
    • تاريخ إجراء التحويل. يُرجى عرض كل المعاملات على مدى خمسة أيام قبل الدفع وبعده، إن أمكن.
    • مبلغ الدفعة والعملة المستخدمة فيها.
    • المستفيد من الأموال ("إعلانات Google").
    • اسم مصرف التحويل.
  • للحفاظ على أمان بياناتك، يُرجى حجب أي معلومات حساسة في كشف حسابك المصرفي أو بطاقة ائتمانك، وخاصةً رقم الحساب المصرفي الكامل، أو الأرقام الثمانية الوسطى في رقم بطاقة الائتمان.
PayPal

يمكنك استخدام PayPal لإجراء الدفعات التلقائية (يتم خصم التكاليف منك بعد عرض إعلاناتك) أو الدفعات اليدوية (تضع أموالاً في حسابك قبل عرض إعلاناتك).

المتطلبات

لاستخدام طريقة الدفع هذه، ستحتاج إلى ما يلي:

  1. حساب "إعلانات Google" يتضمّن إحدى المجموعتَين التاليتين لعنوان إرسال الفواتير والعملة:
    • عنوان إرسال فواتير أسترالي مع دولارات أسترالية (AUD)
    • عنوان إرسال فواتير أسترالي مع دولارات أمريكية (USD)
  2. حساب PayPal مرتبط بحساب "إعلانات Google". سيلزمك إيقاف حاجب النوافذ المنبثقة في متصفحك لمشاهدة النافذة الجديدة.

ابحث عن طريقة الدفع التي تستخدمها في ما يلي للحصول على تعليمات عن كيفية إجراء الدفعات من خلال PayPal.

الدفعات التلقائية

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى "الفوترة والدفعات"
  3. انقر على طرق الدفع.
  4. انقر على الزر إضافة طريقة دفع جديدة.
  5. اختر إضافة حساب PayPal جديد ثم انقر على حفظ.
  6. سيتم توجيهك بعد ذلك إلى موقع PayPal الإلكتروني. اتّبع التعليمات الموضّحة على الشاشة إلى أن تتم إعادتك إلى حسابك على "إعلانات Google". (تذكر إيقاف حاجب النوافذ المنبثقة في متصفحك لمشاهدة النافذة الجديدة.)
  7. لتعيين هذه الطريقة كطريقة الدفع الأساسية، اختر الأساسية في القائمة المنسدلة أسفل PayPal في قائمة طرق الدفع المتوفرة.

الدفعات اليدوية

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى "الفوترة والدفعات"
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. تأكد من تحديد PayPal، وحدد مبلغ الدفع، ثم انقر على إجراء الدفع. الحد الأدنى لمبلغ الدفعة هو 10 دولارات أمريكية أو 20 دولارًا أستراليًا (AUD).
  5. سيتم توجيهك بعد ذلك إلى موقع PayPal الإلكتروني. اتّبع التعليمات الموضّحة على الشاشة إلى أن تتم إعادتك إلى حسابك على "إعلانات Google". (تذكر إيقاف حاجب النوافذ المنبثقة في متصفحك لمشاهدة النافذة الجديدة.)
  6. راجع تفاصيل الدفع. بعد ذلك، انقر على إجراء الدفع.

المدة المستغرقة

يمكن أن تستغرق دفعاتك ما يصل إلى 24 ساعة للمعالجة بعد أن يرسل لك PayPal بريدًا إلكترونيًا. في حال مرور أكثر من 24 ساعة على إجراء الدفعة بدون ظهور الدفعة في حسابك، اتصل بنا وستسعدنا مساعدتك.

رسائل الخطأ الشائعة

يمكن أن يعرض لك PayPal رسالة خطأ في بعض الأحيان. إليك كيفية حل المشاكل الأكثر شيوعًا:

رسالة الخطأ: رابط الحساب معطّل

ما يجب فعله: عادةً ما تعني هذه الرسالة أن حساب PayPal لم يتم ربطه، أو أن صلاحية الرابط انتهت أو تم إبطاله. نقترح عليك ما يلي:

  1. انقر على رمز الأداة  واختَر الفوترة والدفعات.
  2. انقر على الرابط طرق الدفع على يمين الصفحة.
  3. في قسم "طرق الدفع المتاحة"، ابحث عن "PayPal" وانقر على إزالة.
  4. انقر على الرابط ملخص على جانب الصفحة. انقر على إجراء الدفع وجرِّب إجراء الدفعة مرة أخرى. وستتم مطالبتك بإعادة ربط حسابك.

رسالة الخطأ: الأموال غير كافية

ما يجب فعله: عادةً ما تعني هذه الرسالة أن حساب الدافع لا يوجد فيه ما يكفي من النقود لإجراء دفعة. في هذه الحالة، أضف أموالاً إلى حسابك في PayPal وجرّب إجراء عملية الدفع مرة أخرى. ويمكن أن تظهر هذه الرسالة أيضًا، إذا تجاوزت دفعتك قيود PayPal معينة. على سبيل المثال، قد يكون لإعدادات محفظة PayPal حدّ يوميّ معيّن على مبلغ محدد أو عدد محدد من الدفعات. نقترح عليك ما يلي:

  1. انقر على رمز الأداة  واختَر الفوترة والدفعات.
  2. انقر على الرابط طرق الدفع على يمين الصفحة.
  3. ابحث عن "PayPal"، وانقر على إزالة.
  4. انقر على الرابط ملخص على جانب الصفحة.
  5. انقر على إجراء الدفع وجرِّب إجراء الدفعة مرة أخرى. وستتم مطالبتك بإعادة ربط حسابك. اغتنم الفرصة لتغيير قيود الدفع لخدمة "إعلانات Google" في صفحة "طلب الوصول" في حسابك على PayPal.

رسالة الخطأ: لم يتم تقديم سبب من جانب المؤسسة المالية التي تتعامل معها

ما يجب فعله: عادةً ما تعني هذه الرسالة حدوث إخفاق في النظام أو أن معلومات دفعتك لم تكن صالحة. ومع ذلك، قد تتم معالجة دفعتك أحيانًا بالرغم من ظهور رسالة الخطأ هذه. نقترح عليك ما يلي:

  1. تحقق من محفظة PayPal لمعرفة ما إذا تم رفض الدفعة. وفي حال رفضها، عليك بحل المشكلة مع PayPal قبل إجراء عملية دفع أخرى.
  2. تحقق مما إذا كانت الدفعة قد وصلت إلى حساب "إعلانات Google" قبل محاولة إجراء دفعة أخرى.
بطاقات الائتمان الاحتياطية

‏‫في حالة تعيين حسابك على نظام الدفعات التلقائية ولم تعمل طريقة الدفع الأساسية لسبب ما، تضمن بطاقة الائتمان الاحتياطية استمرار عرض إعلاناتك.

في ما يلي كيفية إعداد بطاقة ائتمان احتياطية:

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة  واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى "الفوترة والدفعات"
  3. انقر على الرابط طرق الدفع، ثم انقر على إضافة طريقة دفع جديدة.
  4. املأ معلومات الدفع، ثم انقر على حفظ.
  5. بعد إعادة توجيهك إلى صفحة طرق الدفع، ابحث عن بطاقة الائتمان التي أضفتها للتو واختَر الاحتياطية من القائمة المنسدلة في أسفل اليمين.
خدمة ASSIST

ASSIST هو شريك الدفع الآمن التابع لنا في روسيا. باستخدام ASSIST، يمكنك إجراء دفعات يدوية لحسابك على "إعلانات Google" باستخدام بطاقتك المصرفية أو WebMoney أو Yandex.Money.

المتطلبات

لاستخدام طريقة الدفع هذه، ستحتاج إلى حساب "إعلانات Google" يتضمن عنوان إرسال فواتير في روسيا، مع تحديد الروبل الروسي (RUB) عملة لحسابك.

إجراء الدفع من خلال ASSIST

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. تأكد من تحديد ASSIST، وحدّد مبلغ الدفع، ثم انقر على إجراء الدفع. الحد الأدنى لمبلغ الدفعة هو 100 روبل روسي.
  5. سيتم توجيهك إلى موقع ASSIST الإلكتروني. اتّبع التعليمات الموضّحة على الشاشة إلى أن تتم إعادتك إلى حسابك على "إعلانات Google".
بطاقة ASSIST المصرفية المحفوظة

في حالة الدفع باستخدام بطاقة مصرفية مع ASSIST، ستحصل على خيار حفظ تفاصيلك بحيث يمكنك إجراء دفعات بالبطاقة المصرفية مستقبلاً دون زيارة ASSIST. باستخدام خيار الدفع هذا، لا تخزّن Google أي معلومات عن بطاقتك المصرفية.

خلال الدفعة الأولى باستخدام ASSIST، سيظهر لك مربّع حوار يعرض الرسالة "في حالة الدفع باستخدام بطاقة مصرفية، هل ترغب في حفظها للاستخدام في دفعات مستقبلية؟"اختر نعم لحفظ بطاقتك المصرفية مع ASSIST.

الدفع من خلال بطاقة ASSIST المصرفية المحفوظة

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. تأكد من اختيار "بطاقة ASSIST المصرفية المحفوظة"، واختر مبلغ الدفعة، ثم انقر على إجراء دفعة. الحد الأدنى لمبلغ الدفعة هو 100 روبل روسي.
  5. ستحصل على فرصة لمراجعة تفاصيل الدفعة. بعد ذلك، انقر على إجراء الدفع.
مهم: سيتمكن أي شخص ذي حق وصول عادي أو إداري إلى حسابك على "إعلانات Google"، من إجراء الدفع باستخدام بطاقة ASSIST المصرفية المحفوظة.

المدة المستغرقة

يمكن أن تستغرق معالجة الدفعات ما يصل إلى 24 ساعة بعد أن ترسل لك ASSIST بريدًا إلكترونيًا.

في حال مرور أكثر من 24 ساعة على إجراء الدفعة بدون ظهور الدفعة في حسابك، اتصل بنا وستسعدنا مساعدتك.

رسائل الخطأ الشائعة

قد يعرض ASSIST رسالة خطأ في بعض الأحيان. إليك كيفية حل المشاكل الأكثر شيوعًا:

رسالة الخطأ: الإذن مرفوض. انتهت مهلة انتظار معلومات وسيلة الدفع.

ما يجب فعله:

  • تعني هذه الرسالة عادةً عدم إنهاء إدخال معلومات الدفع خلال الوقت المخصص، وهو 15 دقيقة. كل ما عليك فعله في هذه الحالة هو أن تعاود تجربة الدفعة مرة أخرى.
  • يمكن أن تكون هذه الرسالة أيضًا متعلقة بمشكلة في إعدادات متصفحك. في حالة إدخال معلومات الدفع خلال الخمس عشرة دقيقة المخصصة، واستمر ظهور هذه الرسالة، جرب دفعتك مرة أخرى باستخدام نوع متصفح آخر.

رسالة الخطأ: الإذن مرفوض أو المؤسسة المالية التي تتعامل معها لم تقدم أي سبب.

ما يجب فعله: هذه الرسالة عادةً ما تعني حدوث إخفاق في النظام، أو أن معلومات الدفعة لم تكن صالحة، أو أن المصرف الذي تتعامل معه رفض دفعتك. ومع ذلك، قد تتم معالجة دفعتك أحيانًا بالرغم من ظهور رسالة الخطأ هذه. نقترح عليك ما يلي:

  1. التحقق من وصول الدفعة إلى حسابك قبل محاولة إجراء عملية دفع أخرى.
  2. الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لمعرفة ما إذا تم رفض الدفعة أم لا. وفي حالة حدوث ذلك، عليك بحل سبب الرفض معه قبل إجراء عملية دفع أخرى.

رسالة الخطأ: رابط الحساب مقطوع

ما يجب فعله: هذه الرسالة عادةً ما تعني أن البطاقة المصرفية التي حفظتها في حسابك قد انتهت صلاحيتها أو أن تفاصيلها غير صحيحة. نقترح عليك ما يلي:

  1. انقر على الرابط طرق الدفع على جانب الصفحة.
  2. في قسم "طرق الدفع المتاحة"، ابحث عن "ASSIST" وانقر على إزالة.
  3. انقر على الرابط ملخص على جانب الصفحة. انقر على إجراء الدفع وجرِّب إجراء الدفعة مرة أخرى. ستحتاج إلى تقديم تفاصيل البطاقة المصرفية وستحصل على خيار حفظها للاستخدام المستقبلي.

رسالة الخطأ: الأموال غير كافية

ما يجب فعله: عادةً ما تعني هذه الرسالة أن حساب الدافع لا يوجد فيه ما يكفي من النقود لإجراء دفعة. في هذه الحالة، أضف أموالاً إلى حساب ASSIST وجرّب إجراء الدفعة مرة أخرى.

تحويل الأموال

طريقة الدفع هذه هي بالضبط كما تبدو: تضيف مبلغًا إلى حسابك على "إعلانات Google" عن طريق تحويل الأموال إلى Google. انقر على الرابط التالي لمعرفة كيفية إعداد هذه الطريقة في حسابك.

إعداد تحويل الأموال لحسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. اختر تحويل الأموال.
  5. أدخل المبلغ النقدي الذي تريد تحويله إلى حسابك على "إعلانات Google". يٌرجى مراعاة أن الحد الأدنى لمبلغ الدفعة هو 100 روبل.
  6. انقر على إجراء الدفع.
  7. اطبع هذه الصفحة واصطحبها إلى المصرف الذي تتعامل معه. إذا لم تتمكن من طباعتها، فاكتب تفاصيل حساب Google المصرفي، واصطحبها معك إلى المصرف الذي تتعامل معه. رقم حساب Google المصرفي هو رقم فريد في حسابك على "إعلانات Google" وستحتاجه عند إجراء تحويل من خلال المصرف الذي تتعامل معه. وإذا كنت تخطط لإرسال الأموال إلى عدة حسابات في "إعلانات Google"، فستحتاج إلى إدخال تفاصيل حساب Google المصرفي لكل حساب.
مهم
  • يجب تضمين تفاصيل حساب Google المصرفي لكل حساب "إعلانات Google" تريد إجراء تحويل الأموال إليه. وإلا، فلن نتمكن من معالجة دفعتك.
  • تأكد من صحة تفاصيل حساب Google المصرفي المُدرجة. وفي حالة إدراج تفاصيل خاطئة لحساب Google المصرفي، فقد تذهب دفعتك إلى حساب شخص آخر في "إعلانات Google". ولن يكون في إمكاننا التراجع عن التحويل أو تحويل الدفعة إلى الحساب الصحيح.
الحصول على فاتورة مبدئية

يمكنك الحصول على فاتورة مبدئية قبل بدء تحويل الأموال فقط في حالة استيفاء المعايير التالية:

  • الاشتراك في "إعلانات Google" ككيان قانوني (صاحب نشاط فردي أو مؤسسة).
  • يستخدم حسابك الدفعات اليدوية من خلال تحويل الأموال.
  • يحتوي حسابك على عنوان إرسال فواتير روسي.

وستحتوي الفاتورة المبدئية على تفاصيل الدفعة المقصودة والخدمة التي تقدمها "إعلانات Google".

إليك كيفية الحصول على فاتورة مبدئية:

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. تحقَّق من تسجيل الدخول إلى الحساب الذي ترغب في إضافة الأموال إليه.
  3. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  4. انقر على إجراء الدفع.
  5. في قسم "الفاتورة المبدئية"، املأ المبلغ الذي تخطط لدفعه وانقر على إنشاء فاتورة.
  6. اطبع هذه الصفحة وأحضرها معك إلى المصرف الذي تتعامل معه. وإذا لم تتمكن من طباعتها، فاكتب تفاصيل حساب Google المصرفي واصطحبها معك إلى المصرف الذي تتعامل معه. هذا الرقم فريد في حسابك على "إعلانات Google" وستحتاجه عند إجراء تحويل من خلال المصرف الذي تتعامل معه. وإذا كنت تخطط لإرسال الأموال إلى عدة حسابات في "إعلانات Google"، فستحتاج إلى إدخال تفاصيل حساب Google المصرفي لكل حساب.

ملاحظة

لا يتم تخزين الفواتير المبدئية في حسابك وهي ليست إثباتًا للدفع. عند إتمام إحدى الدفعات من خلال تحويل الأموال، سيتوفر إيصال في صفحة "سجلّ المعاملات". وللوصول إلى هناك، انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن

سيتم إرسال فواتير ضريبة القيمة المضافة ومستندات إجراء القبول تلقائيًا إلى الكيانات القانونية كل شهر.

التوقّعات

بعد تلقي تحويل أموالك، عادةً ما سيبدأ عرض إعلاناتك إذا كانت قد توقفت أو إذا كانت هذه هي أول دفعة لك. وسيستمر عرض إعلاناتك في حالة تجديد الرصيد.

وقت المعالجة: من يومين إلى 3 أيام عمل، حسب موقعك الجغرافي. ويمكن أن يستغرق الأمر مدةً تصل إلى 10 أيام في بعض الحالات. ويرجع السبب في ذلك إلى أن تحويل الأموال يعتمد على بعض العوامل، منها إجراءات المصارف المحلية. يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

حالات التأخير

إذا كنت قلقًا لأن تحويل الأموال يستغرق وقتًا طويلاً، فهناك أمران يمكنك تنفيذهما للتحقق من أن دفعتك في الطريق:

  • تحقق من سحب الأموال من حسابك المصرفي. وفي حال عدم سحبها، اتصِل بالمصرف الذي تتعامل معه.
  • راجع مع المصرف الذي تتعامل معه للتأكد من تحويل أموالك إلى الحساب الصحيح. يجب أن يكون رقم حساب "إعلانات Google" المصرفي هو الرقم نفسه الوارد في تعليمات الدفع (التي تم إنشاؤها عندما أجريت دفعة تحويل الأموال في حسابك على "إعلانات Google").

في حال مرور أكثر من 3 أيام عمل منذ بدء التحويل بدون أن تظهر الدفعة في حسابك، يمكنك الاتصال بنا. وستكون بحاجة إلى إدراج إثبات صالح للدفع مع نموذج الاتصال هذا (وذلك بالنقر على الزر "اختيار ملف").

كيفية إدراج إثبات دفع صالح

عند إدراج إثبات دفع صالح، يُرجى اتّباع الإرشادات التالية:

  • قد يكون إثبات الدفع الصالح نُسخة ممسوحة ضوئيًّا من الإيصال أو لقطة شاشة من كشف حسابك المصرفي على الإنترنت.
  • يجب أن يكون هذا الإثبات بتنسيق غير قابل للتعديل، مثل ‎.jpg، أو ‎.gif، أو pdf أو ‎.png
  • يجب أن يتضمن المعلومات التالية:
    • تاريخ إجراء التحويل. يُرجى عرض كل المعاملات على مدى خمسة أيام قبل الدفع وبعده، إن أمكن.
    • مبلغ الدفعة والعملة المستخدمة فيها.
    • المستفيد من الأموال.
    • اسم المصرف الذي تتعامل معه.
  • تأمينًا لنفسك، يُرجى شطب أي معلومات حساسة في كشف حسابك المصرفي، وخاصةً رقم الحساب المصرفي الكامل.
Yandex.Money

 

ملاحظة:

الدفع عبر محفظة Yandex.Money غير متاح مؤقتًا لوجود بعض الصعوبات الفنية. في هذه الأثناء، يظل بإمكانك إجراء عمليات دفع باستخدام Yandex.Money من خلال شريكنا ASSIST. يُرجى الاطلاع على التعليمات أعلاه.

 

Yandex.Money هو شريك الدفع الآمن في روسيا. باستخدام Yandex.Money، يمكنك إجراء دفعات يدوية مباشرةً إلى حسابك على "إعلانات Google" باستخدام محفظة Yandex.Money.

المتطلبات

لاستخدام طريقة الدفع هذه، ستحتاج إلى ما يلي:

  • حساب "إعلانات Google" يتضمن عنوان إرسال فواتير في روسيا مع تحديد الروبل الروسي (RUB) عملة لحسابك
  • حساب Yandex.مرتبط بحسابك على "إعلانات Google". سيلزمك إيقاف أداة منع النوافذ المنبثقة في متصفحك لمشاهدة النافذة الجديدة.
مهم: يمكن ربط حساب Yandex.Money بحساب واحد فقط في "إعلانات Google". وإذا كان حساب Yandex.Money مرتبطًا بالفعل بحساب آخر في "إعلانات Google"، فسيتم إلغاء ربطه تلقائيًا عند إنشاء الارتباط الجديد.

الدفع باستخدام Yandex.Money

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. تأكد من اختيار Yandex.Money، واختر مبلغ الدفعة، ثم انقر على إجراء الدفع. الحد الأدنى لمبلغ الدفعة هو 100 روبل روسي.
  5. سيتم نقلك إلى موقع ويب Yandex.Money. اتّبع التعليمات الموضّحة على الشاشة إلى أن تتم إعادتك إلى حسابك على "إعلانات Google". (ستكون بحاجة إلى إيقاف حاجب النوافذ المنبثقة في المتصفح حتى تظهر النافذة الجديدة).
  6. ستحصل على فرصة لمراجعة تفاصيل الدفعة. بعد ذلك، انقر على إجراء الدفع.

المدة المستغرقة

قد تستغرق معالجة دفعاتك مدةً تصل إلى 24 ساعة بعد أن يرسل لك Yandex.Money بريدًا إلكترونيًا. في حال مرور أكثر من 24 ساعة على إجراء الدفعة بدون ظهور الدفعة في حسابك، اتصل بنا وستسعدنا مساعدتك.

رسائل الخطأ الشائعة

Yandex.Money قد يعرض لك في بعض الأحيان رسالة خطأ. إليك كيفية حل المشاكل الأكثر شيوعًا:

رسالة الخطأ: رابط الحساب مقطوع

ما يجب فعله: عادةً ما تعني هذه الرسالة أن حسابك في Yandex.Money غير مرتبط، أو انتهاء صلاحية الربط، أو إبطال عملية الربط. نقترح عليك ما يلي:

  1. انقر على الرابط طرق الدفع على جانب الصفحة.
  2. ابحث عن "Yandex.Money" وانقر على إزالة.
  3. انقر على الرابط ملخص على جانب الصفحة. انقر على إجراء الدفع وجرِّب إجراء الدفعة مرة أخرى. وستتم مطالبتك بإعادة ربط حسابك.

 

رسالة الخطأ: الأموال غير كافية

ما يجب فعله:

  • عادةً ما تعني هذه الرسالة أن حساب الدافع لا يحتوي على ما يكفي من النقود لإجراء الدفعة. في هذه الحالة، أضف الأموال إلى حسابك في Yandex.Money وجرّب إجراء عملية الدفع مرة أخرى.
  • يمكن أن تظهر هذه الرسالة أيضًا في حالة تجاوز قيود معيّنة في Yandex.Money. على سبيل المثال، قد تتضمن إعدادات محفظة Yandex.Money حدًا يوميًا معيّنًا على مبلغ محدد أو عدد محدد من الدفعات. نقترح عليك ما يلي:
    1. انقر على الرابط طرق الدفع على جانب الصفحة.
    2. ابحث عن "Yandex.Money" وانقر على إزالة.
    3. انقر على الرابط ملخص على جانب الصفحة.
    4. انقر على إجراء الدفع وجرِّب إجراء الدفعة مرة أخرى. وستتم مطالبتك بإعادة ربط حسابك. اغتنم الفرصة لتغيير قيود الدفع لخدمة "إعلانات Google" في صفحة "طلب الوصول" في حسابك في Yandex.Money.

 

رسالة الخطأ: لم يتم تقديم سبب من جانب المؤسسة المالية التي تتعامل معها

ما يجب فعله: عادةً ما تعني هذه الرسالة حدوث إخفاق في النظام أو أن معلومات دفعتك لم تكن صالحة. ومع ذلك، قد تتم معالجة دفعتك أحيانًا بالرغم من ظهور رسالة الخطأ هذه. نقترح عليك ما يلي:

  1. تحقق من محفظة Yandex.Money لمعرفة ما إذا كانت الدفعة قد تم رفضها. في هذه الحالة، يُرجى التوصل إلى حل بشأن سبب الرفض مع Yandex.Money قبل إجراء عملية دفع أخرى.
  2. تحقق مما إذا كانت الدفعة قد وصلت إلى حساب "إعلانات Google" قبل محاولة إجراء دفعة أخرى.
Qiwi

ملاحظة:

الدفع عبر Qiwi غير متاح مؤقتًا لوجود بعض الصعوبات الفنية. في هذه الأثناء، يظل بإمكانك إجراء عمليات دفع باستخدام طرق دفع أخرى. يُرجى الاطلاع على التعليمات أعلاه.

Qiwi هو شريك الدفع الآمن في روسيا. وباستخدام Qiwi، يمكنك إجراء دفعات يدوية مباشرةً إلى حسابك على "إعلانات Google" باستخدام محفظة Qiwi.

المتطلبات

لاستخدام طريقة الدفع هذه، ستحتاج إلى ما يلي:

  • حساب "إعلانات Google" يتضمن عنوان إرسال فواتير في روسيا مع تحديد الروبل الروسي (RUB) عملة لحسابك
  • محفظة Qiwi

الدفع من خلال Qiwi

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. تأكد من تحديد Qiwi، وأدخل رقم الهاتف الذي استخدمته لتسجيل حسابك في Qiwi.
  5. اختر مبلغ الدفعة، ثم انقر على إجراء الدفع. الحد الأدنى لمبلغ الدفعة هو 100 روبل روسي.
  6. سيتم نقلك بعد ذلك إلى موقع ويب Qiwi. اتّبع التعليمات الموضّحة على الشاشة إلى أن تتم إعادتك إلى حسابك على "إعلانات Google". (ستكون بحاجة إلى إيقاف حاجب النوافذ المنبثقة في المتصفح حتى تظهر النافذة الجديدة).

المدة المستغرقة

يمكن أن تستغرق معالجة دفعاتك ما يصل إلى 24 ساعة بعد أن يرسل لك Qiwi بريدًا إلكترونيًا. في حال مرور أكثر من 24 ساعة على إجراء الدفعة بدون ظهور الدفعة في حسابك، اتصل بنا وستسعدنا مساعدتك.

محفظة MoMo الإلكترونية

محفظة MoMo هي محفظة إلكترونية يمكنك استخدامها لإجراء دفعات يدوية. وتحتاج إلى إجراء دفعة باستخدام حسابك في MoMo قبل عرض إعلاناتك.

المتطلبات

لاستخدام محفظة MoMo الإلكترونية لإجراء الدفع اليدوي، ستحتاج إلى ما يلي:

  • حساب "إعلانات Google" يتضمن عنوان إرسال فواتير في فيتنام مع تحديد الدونغ الفيتنامي (VND) عملة لحسابك.
  • حساب محفظة MoMo الإلكترونية مرتبط بحسابك في "إعلانات Google". وستحتاج إلى إيقاف أداة حظر النوافذ المنبثقة في متصفحك لمشاهدة النافذة الجديدة.

إجراء الدفع

انقر على الرابط التالي لمعرفة الخطوات المتعلقة بكيفية إجراء الدفع باستخدام محفظة Momo الإلكترونية.

إجراء الدفع باستخدام محفظة MoMo
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على إجراء الدفع.
  4. اختَر محفظة MoMo الإلكترونية. لأول دفعة يتم إجراؤها باستخدام MoMo، اتَّبِع التعليمات لإثبات ملكية حسابك في محفظة MoMo الإلكترونية.
  5. حدِّد المبلغ الذي تريد دفعه، ثم انقر على الزر إجراء الدفع لمراجعة عملية الدفع وإتمامها.

ملاحظة: الحد الأدنى لمبلغ الدفع اليدوي هو 170000 دونغ فيتنامي. وقد تفرض MoMo قيودًا إضافية على حدّ مبلغ الدفع.

تأكَّد من إجراء دفعة أخرى قبل نفاد دفعتك اليدوية. وسنُرسل إليك رسالة إلكترونية عندما يتبقى 30% من أموالك؛ وذلك لمساعدتك في التأكد من استمرار عرض إعلاناتك.

التوقّعات

يمكن أن تستغرق معالجة دفعتك ما يصل إلى 24 ساعة بعد استلام رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد الدفعة. وفي حال مرور أكثر من 24 ساعة على إجراء الدفع بدون ظهور الدفعة في حسابك، اتصِل بنا وستسعدنا مساعدتك.

رسالة خطأ شائعة

قد تعرض محفظة MoMo الإلكترونية أحيانًا رسالة خطأ. وإليك كيفية حل المشاكل الأكثر شيوعًا:

رسالة الخطأ: الأموال غير كافية

ما يجب فعله: عادةً ما تعني هذه الرسالة أن محفظة MoMo الإلكترونية لا يتوفّر بها ما يكفي من المال لإجراء الدفعة. وفي هذه الحالة، يمكنك إضافة أموال إلى محفظة MoMo الإلكترونية ومحاولة إجراء عملية الدفع مرة أخرى. ويمكن أيضًا أن تظهر هذه الرسالة إذا تخطَّت الدفعة قيودًا محدَّدة تفرضها محفظة MoMo الإلكترونية. مثلاً، قد تفرض إعدادات محفظة MoMo حدًا يوميًا على مبلغ الدفعة أو عدد عمليات الدفع. اتَّبِع الخطوات أدناه لحلّ الخطأ:

  1. انقر على رمز الأداة  واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  2. انقر على الرابط طرق الدفع على يمين الصفحة.
  3. ابحث عن "محفظة MoMo الإلكترونية" وانقر على إزالة.
  4. انقر على الرابط ملخص على جانب الصفحة.
  5. انقر على إجراء الدفع وجرِّب إجراء الدفعة مرة أخرى. وستتم مطالبتك بإعادة ربط حسابك. اغتنِم الفرصة لتغيير قيود الدفع لخدمة "إعلانات Google" في حسابك في محفظة MoMo الإلكترونية.
تحويل الأموال

باستخدام تحويل الأموال، يمكنك إضافة الأموال إلى حسابك على "إعلانات Google" عن طريق تحويل الأموال من حسابك المصرفي.

إجراء تحويل أموال

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة  واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع. تأكد من اختيار تحويل الأموال ثم انقر على مراجعة الدفعة.
  4. ستشاهد اسم المصرف ورقم الحساب المصرفي الافتراضي والمستلم. اطبع صفحة المعلومات هذه واصطحبها إلى المصرف الذي تتعامل معه لإتمام التحويل المصرفي.

يمكنك أيضًا إتمام التحويل المصرفي عبر الإنترنت من خلال الانتقال إلى موقع المصرف الإلكتروني الذي تتعامل معه وتحويل الأموال إلى رقم الحساب المصرفي الافتراضي الفريد، إذا كنت ترغب في ذلك.

المدة المستغرقة

عادةً ما تستغرق معالجة التحويل من يومين إلى خمسة أيام عمل، اعتمادًا على المصرف الذي تتعامل معه. احتفظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

بعد تسلم تحويل الأموال، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا. وسيبدأ عادةً عرض الإعلانات في هذه المرحلة، إذا لم يكن ذلك قد حدث من قبل.

في حال عدم ظهور دفعتك

إذا كنت قلقًا لأن تحويل الأموال يستغرق وقتًا طويلاً، فهناك أمران يمكنك تنفيذهما للتحقق من أن دفعتك في الطريق:

  • تحقق من سحب الأموال من حسابك المصرفي. وفي حال عدم سحبها، اتصِل بالمصرف الذي تتعامل معه.
  • راجع مع المصرف الذي تتعامل معه للتأكد من تحويل أموالك إلى الحساب الصحيح. يجب أن يكون رقم الحساب هو الرقم نفسه الوارد في تعليمات الدفع التي نوفرها (الرقم الذي تم إنشاؤه عندما أجريت دفعة تحويل الأموال في حسابك على "إعلانات Google").

في حال مرور أكثر من أسبوع واحد منذ إجراء التحويل بدون ظهور الدفعة في حسابك، يُرجى الاتصال بنا وستسعدنا مساعدتك. سيُطلب منك إدراج المعلومات التالية:

  • إثبات دفع من المصرف الذي تتعامل معه أو نسخة من كشف حساب مصرفي تُبين التحويل.
  • رقم حساب Google المصرفي المكون من 26 رقمًا، والذي يظهر في صفحة "إجراء الدفعات" بحسابك على "إعلانات Google".
  • البريد الإلكتروني لحسابك على "إعلانات Google" والرقم التعريفي للعميل الذي يظهر بأعلى حساب "إعلانات Google".

عند إدراج إثبات دفع صالح، يُرجى اتّباع الإرشادات التالية:

  • قد يكون إثبات الدفع الصالح نُسخة ممسوحة ضوئيًّا من الإيصال أو لقطة شاشة من كشف حسابك المصرفي على الإنترنت.
  • يجب أن يكون هذا الإثبات بتنسيق غير قابل للتعديل، مثل ‎.jpg أو ‎.gif أو ‎.png
  • يجب أن يتضمن المعلومات التالية:
    • تاريخ إجراء التحويل. يُرجى عرض كل المعاملات على مدى خمسة أيام قبل الدفع وبعده، إن أمكن.
    • مبلغ الدفعة والعملة المستخدمة فيها.
    • المستفيد من الأموال.
    • اسم المصرف الذي تتعامل معه.

تأمينًا لنفسك، يُرجى شطب أي معلومات حساسة في كشف حسابك المصرفي، وخاصة رقم الحساب المصرفي.

NetBanking

إذا كنت تريد استخدام NetBanking لإجراء الدفعات، يمكنك إجراء الدفعات بشكلٍ آمن من خلال ChinaPay، شريك الدفع الموثوق التابع لنا.

إجراء دفعة عن طريق NetBanking

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة  واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. تأكد من اختيار NetBanking، ثم أدخل مبلغ الدفعة، وانقر على مراجعة الدفعة.
  5. سيتم توجيهك بعد ذلك إلى موقع ChinaPay الإلكتروني. اتبع التعليمات الموضحة على الشاشة لإتمام عملية الدفع.

زيارة "إعلانات Google"

المدة المستغرقة

عادةً ما تستغرق معالجة دفعة NetBanking عدة دقائق؛ ولكن في بعض الحالات، قد تستغرق ما يصل إلى يوم عمل واحد. بعد تحديث رصيد حسابك، سيبدأ عرض إعلاناتك إذا لم يكن قد بدأ.

في حال عدم ظهور دفعتك

في حالة مرور أكثر من يوم عمل واحد على إجراء الدفعة دون أن تظهر في حسابك، فاتصل بنا وستسعدنا مساعدتك. سيُطلب منك إدراج المعلومات التالية:

  • إثبات دفع من ChinaPay
  • البريد الإلكتروني لحسابك على "إعلانات Google" والرقم التعريفي للعميل الذي يظهر بأعلى حساب "إعلانات Google".
بطاقة ائتمان

يمكنك استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي إذا كنت قد طلبت استخدام بطاقة ائتمان عند إنشاء حسابك على "إعلانات Google"، وأقرت شركة بطاقة الائتمان أو المصرف التابعة له البطاقة الاستخدام الدولي. لاستخدام بطاقة ائتمان، أضفها إلى حسابك على "إعلانات Google"، وإذا كنت تستخدم نظام الدفعات التلقائية، فاجعلها طريقة الدفع الأساسية. انقر على الرابط الملائم أدناه:

إضافة بطاقة ائتمان جديدة إلى حسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على طرق الدفع، ثم انقر على إضافة طريقة دفع جديدة.
  4. اختَر بطاقة الائتمان، ثم املأ بيانات بطاقتك.
  5. لإعداد الدفعة التلقائية فقط: لتجعل هذه طريقة الدفع الأساسية، اختَر الأساسية من القائمة المنسدلة في أسفل اليمين.
  6. انقر على حفظ.
تعديل بيانات بطاقة ائتمان حالية في حسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الرابط طرق الدفع.
  4. ابحث عن طريقة الدفع التي ترغب في تعديلها. انقر بعد ذلك على تعديل.
  5. غيِّر بيانات بطاقة الائتمان التي تريدها.
  6. انقر على حفظ.
بطاقات الائتمان الاحتياطية (لإعداد الدفعات التلقائية)

في حالة تعيين حسابك على استخدام الدفعات التلقائية ولم تعمل بطاقة الائتمان الأساسية لسبب ما، تضمن بطاقة الائتمان الاحتياطية استمرار عرض إعلاناتك. تذكر ضرورة إقرار استخدام البطاقة على مستوى العالم من جانب المصرف أو شركة بطاقة الائتمان، حيث لن تعمل بخلاف ذلك.

في ما يلي كيفية إعداد بطاقة ائتمان احتياطية:

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة  واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الرابط طرق الدفع، ثم انقر على إضافة طريقة دفع جديدة.
  4. املأ معلومات الدفع، ثم انقر على حفظ.
  5. بعد إعادة توجيهك إلى صفحة طرق الدفع، ابحث عن بطاقة الائتمان التي أضفتها للتو، واختَر الاحتياطية من القائمة المنسدلة أسفل اليمين.
  6. انقر على حفظ.
تحويل الأموال

باستخدام تحويل الأموال، يمكنك إضافة الأموال إلى حسابك على "إعلانات Google" عن طريق تحويل الأموال من حسابك المصرفي. يمكنك استخدام طريقة الدفع هذه فقط إذا كنت قد طلبتها عند إنشاء حسابك في "إعلانات Google".

إجراء دفعة من خلال تحويل الأموال
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع. تأكد من تحديد تحويل الأموال، ثم انقر على إجراء الدفع.
  4. سيظهر لك خياران لنوعين مختلفين من تحويل الأموال: ماكينة الصراف الآلي أو التحويلات المصرفية على الإنترنت، والتحويلات المصرفية بدون اتصال.
  5. في حال إجراء تحويل المصرفي على الإنترنت أو باستخدام ماكينة الصراف الآلي، فاستخدم رقم الحساب المصرفي الافتراضي ورمز المصرف في إرشادات الخيار الأول. هناك حدٌ معيّن على دفعات ماكينة الصراف الآلي بمبلغ 30,000.00 دولار تايواني جديد لليوم أو للمعاملة، اعتمادًا على ماكينة الصراف الآلي المستخدمة.
  6. في حالة إجراء التحويل المصرفي دون اتصال (عن طريق زيارة فرع المصرف شخصيًا)، فاستخدم اسم العميل ورقم الحساب المصرفي الافتراضي الفريد واسم المستفيد ومصرف المستفيد واسم الفرع في إرشادات الخيار الثاني.

من المهم إجراء جميع دفعات التحويل الإلكتروني باستخدام المعلومات المحددة المذكورة في الإرشادات. وفي حال عدم إجراء ذلك، قد لا نتسلم دفعتك أو لا نتمكن من مطابقة الدفعة مع حسابك على "إعلانات Google".

التوقّعات

بعد تسلم تحويل الأموال، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا. وعادةً ما سيبدأ عرض إعلاناتك بعد ذلك في حال توقّفها أو إذا كانت هذه دفعتك الأولى. وسيستمر عرض إعلاناتك في حالة تجديد الرصيد.

وقت المعالجة: من يومين إلى 5 أيام عمل، حسب موقعك الجغرافي. وقد يستغرق الأمر مدةً تصل إلى 30 يومًا في بعض الحالات. ويرجع السبب في ذلك إلى أن تحويل الأموال يعتمد على بعض العوامل، منها إجراءات المصارف المحلية. يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

حالات التأخير

إذا كنت قلقًا لأن تحويل الأموال يستغرق وقتًا طويلاً، فهناك أمران يمكنك تنفيذهما للتحقق من أن دفعتك في الطريق:

  • تحقق من سحب الأموال من حسابك المصرفي. وفي حال عدم سحبها، اتصِل بالمصرف الذي تتعامل معه.
  • راجع مع المصرف الذي تتعامل معه للتأكد من تحويل أموالك إلى الحساب الصحيح. يجب أن يكون رقم الحساب هو الرقم نفسه الوارد في تعليمات الدفع التي نوفرها (الرقم الذي تم إنشاؤه عندما أجريت دفعة تحويل الأموال في حسابك على "إعلانات Google").

في حال مرور أكثر من أسبوع واحد منذ بدء التحويل بدون أن تظهر الدفعة في حسابك، يمكنك الاتصال بنا. وستكون بحاجة إلى إدراج إثبات صالح للدفع مع نموذج الاتصال هذا (وذلك بالنقر على الزر "اختيار ملف"). انقر على الرابط التالي لمعرفة المزيد من المعلومات عن إثبات الدفع الصالح:

كيفية إدراج إثبات دفع صالح

عند إدراج إثبات دفع صالح، يُرجى اتّباع الإرشادات التالية:

  • قد يكون إثبات الدفع الصالح نُسخة ممسوحة ضوئيًّا من الإيصال أو لقطة شاشة من كشف حسابك المصرفي على الإنترنت.
  • يجب أن يكون هذا الإثبات بتنسيق غير قابل للتعديل، مثل ‎.jpg أو ‎.gif أو ‎.png
  • يجب أن يتضمن المعلومات التالية:
    • تاريخ إجراء التحويل. يُرجى عرض كل المعاملات على مدى خمسة أيام قبل الدفع وبعده، إن أمكن.
    • مبلغ الدفعة والعملة المستخدمة فيها.
    • المستفيد من الأموال (أي "إعلانات Google").
    • اسم مصرف التحويل.
  • للحفاظ على أمانك، يُرجى شطب أي معلومات حساسة في كشف الحساب المصرفي أو كشف حساب بطاقة الائتمان، لاسيما رقم حسابك المصرفي الكامل أو الأرقام الثمانية الوسطى من رقم بطاقة الائتمان.
المتجر الصغير

باستخدام دفعات المتاجر الصغيرة، يمكنك إضافة الأموال إلى حسابك على "إعلانات Google" عند طريق الدفع في أي موقع لمتجر ‎7-Eleven في تايوان. يمكنك استخدام طريقة الدفع هذه فقط إذا كنت قد طلبتها عند إنشاء حسابك في "إعلانات Google".

إجراء دفعة في متجر صغير
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع. تأكد من اختيار دفعة المتجر الصغير، وأدخل مبلغ الدفعة، ثم انقر على إجراء الدفع.
  4. تحتوي الصفحة التالية على معلومات الدفعة. اطبع هذه الصفحة، وخذها معك إلى موقع متجر 7‎-Eleven، واتبع التعليمات لإتمام دفعتك.

التوقّعات

قد تستغرق معالجة دفعتك ما يصل إلى 5 أيام عمل. احتفظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

بعد تسلم دفعتك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا. وسيبدأ عادةً عرض الإعلانات في هذه المرحلة، إذا لم يكن ذلك قد حدث من قبل.

مكتب البريد

من خلال مكاتب البريد، يمكنك إضافة الأموال إلى حسابك على "إعلانات Google" عند طريق الدفع في أي مكتب بريد Chunghwa Post في تايوان. يمكنك استخدام طريقة الدفع هذه فقط إذا كنت قد طلبتها عند إنشاء حسابك في "إعلانات Google".

إجراء دفعة عن طريق مكتب البريد
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع. تأكد من اختيار دفعة مكتب البريد، وأدخل مبلغ الدفعة، ثم انقر على إجراء الدفع.
  4. تحتوي الصفحة التالية على معلومات الدفعة. اطبع هذه الصفحة، وخذها إلى مكتب البريد واتبع الإرشادات لاستكمال الدفعة.

التوقّعات

قد تستغرق معالجة دفعتك ما يصل إلى 5 أيام عمل. احتفظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

بعد تسلم دفعتك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا. وسيبدأ عادةً عرض الإعلانات في هذه المرحلة، إذا لم يكن ذلك قد حدث من قبل.

التحويل المصرفي

يسمح لك التحويل المصرفي بإجراء الدفعات عبر التحويل المصرفي، سواء عبر الإنترنت أو شخصيًا في المصرف أو مكتب بريد. وستتم إضافة الأموال إلى حسابك في المعتاد في غضون 5 أيام عمل من إجراء الدفع. ‏‫‏وسيبدأ عادةً عرض الإعلانات في هذه المرحلة، إذا لم يكن ذلك قد حدث بالفعل.

إليك كيفية إجراء دفعة عبر التحويل المصرفي:

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. اختر التحويل المصرفي.
  5. أدخل المبلغ الذي ترغب في إجراء دفعة به، مع الأخذ في الاعتبار أن الحد الأدنى للدفع هو 200 هريفنا أوكرانية.
  6. انقر على إجراء الدفع.
  7. سيتم نقلك إلى صفحة تحتوي على معلومات الدفع، وتفاصيل حساب Google المصرفي، وفاتورة مبدئية. اطبع الصفحة وخذها معك إلى المصرف الذي تتعامل معه. وإذا لم تتمكن من طباعتها، فاكتب تفاصيل حساب Google المصرفي واصطحبها معك إلى المصرف الذي تتعامل معه. تفاصيل حساب Google المصرفي هي بيانات فريدة في حسابك على "إعلانات Google" وستحتاجها عند إجراء تحويل من خلال المصرف الذي تتعامل معه. وإذا كنت تخطط لإرسال الأموال إلى عدة حسابات في "إعلانات Google"، فستحتاج إلى إدخال تفاصيل حساب Google المصرفي لكل حساب.

ملاحظة

  • يجب تضمين تفاصيل حساب Google المصرفي لكل حساب "إعلانات Google" تريد إجراء تحويل الأموال إليه. وإلا فستتعذّر علينا معالجة دفعتك.
  • تأكد من صحة تفاصيل حساب Google المصرفي المُدرجة. وفي حالة إدراج تفاصيل خاطئة لحساب Google المصرفي، فقد تذهب دفعتك إلى حساب شخص آخر في "إعلانات Google". ولن يكون في إمكاننا التراجع عن التحويل أو تحويل الدفعة إلى الحساب الصحيح.
  • سيتم خصم جميع الضرائب السارية من الدفع السابق.
  • يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكد من وصول الأموال إلى حسابك على "إعلانات Google". وعادةً ما يستغرق هذا الإجراء فترة تصل إلى 5 أيام عمل.
الحصول على فاتورة مبدئية أو مستندات أخرى

يمكنك الحصول على فاتورة مبدئية قبل بدء التحويل المصرفي فقط إذا كان حسابك يستخدم الدفعات اليدوية عبر التحويل المصرفي، وكان له عنوان إرسال فواتير في أوكرانيا. وتحتوي الفاتورة المبدئية على تفاصيل الدفعة المقصودة والخدمة التي تقدمها "إعلانات Google". يُرجى العلم بأن الفواتير المبدئية ليست إثباتًا للدفع.

يتم إنشاء الفواتير المبدئية في كل مرة تنقر فيها على الزر "إجراء دفعة" في جميع الحسابات. والفاتورة المبدئية هي جزء من الصفحة يمكنك طباعته وأخذه معك إلى المصرف الذي تتعامل معه (الخطوة 7 أعلاه). ومع ذلك، فإنه يتم تخزينها وإتاحتها للتنزيل فقط للحسابات التي تحمل الحالة الضريبية "كيان قانوني" أو "صاحب نشاط فردي". في ما يلي كيفية العثور على الفواتير المبدئية:

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. ستجد فاتورة مبدئية في الجدول، تحت الشهر الذي تم تلقي الدفعة فيه.

مستندات أخرى

  • ستُرسل فواتير ضريبة القيمة المضافة تلقائيًا إلى الكيانات القانونية المسجّلة لضريبة القيمة المضافة وأصحاب الأنشطة الفردية المسجلين لضريبة القيمة المضافة بعد كل دفعة.
  • ستُرسل مستندات إجراء القبول تلقائيًا إلى جميع الكيانات القانونية وأصحاب الأنشطة الفردية كل شهر.
  • تكون فواتير "ضريبة القيمة المضافة" و"مستندات إجراء القبول" متاحة للتنزيل أيضًا من صفحة "سجلّ المعاملات" ضمن حسابك. وللوصول إلى هناك، انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات.

اطَّلِع على مزيد من المعلومات عن الحصول على مستنداتك.

التوقّعات

بعد تلقي تحويلك المصرفي، سيبدأ عرض إعلاناتك عادةً إذا كانت متوقفة أو إذا كانت هذه هي دفعتك الأولى. وسيستمر عرض إعلاناتك في حالة تجديد الرصيد.

وقت المعالجة: حتى 5 أيام عمل، حسب موقعك الجغرافي. ويمكن أن يستغرق الأمر مدةً تصل إلى 10 أيام في بعض الحالات. ويرجع السبب في ذلك إلى أن تحويل الأموال يعتمد على بعض العوامل، منها إجراءات المصارف المحلية. يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

حالات التأخير

إذا كنت قلقًا لأن التحويل المصرفي يستغرق وقتًا طويلاً، فهناك أمران يمكنك تنفيذهما للتحقق من أن دفعتك في الطريق:

  • تحقق من سحب الأموال من حسابك المصرفي. وفي حال عدم سحبها، اتصِل بالمصرف الذي تتعامل معه.
  • راجع مع المصرف الذي تتعامل معه للتأكد من تحويل أموالك إلى الحساب الصحيح. يجب أن يكون رقم الحساب هو الرقم نفسه الوارد في "تفاصيل حساب Google المصرفي" المدرجة في تعليمات الدفع (الرقم الذي تم إنشاؤه عندما أجريت دفعة تحويل الأموال في حسابك على "إعلانات Google").

في حال مرور أكثر من 5 أيام عمل منذ بدء التحويل بدون ظهور الدفعة في حسابك، يمكنك الاتصال بنا. وستكون بحاجة إلى إدراج إثبات صالح للدفع مع نموذج الاتصال هذا (وذلك بالنقر على الزر "اختيار ملف").

كيفية إدراج إثبات دفع صالح

عند إدراج إثبات دفع صالح، يُرجى اتّباع الإرشادات التالية:

  • قد يكون إثبات الدفع الصالح نُسخة ممسوحة ضوئيًّا من الإيصال أو لقطة شاشة من كشف حسابك المصرفي على الإنترنت.
  • يجب أن يكون هذا الإثبات بتنسيق غير قابل للتعديل، مثل ‎.jpg، أو ‎.gif، أو pdf أو ‎.png
  • يجب أن يتضمن المعلومات التالية:
    • تاريخ إجراء التحويل. اعرض كل المعاملات على مدار 5 أيام قبل وبعد الدفع، إن أمكن
    • مبلغ الدفعة والعملة المستخدمة فيها.
    • المستفيد من الأموال.
    • اسم المصرف الذي تتعامل معه.
  • تأمينًا لنفسك، يُرجى شطب أي معلومات حساسة في كشف حسابك المصرفي، وخاصةً رقم الحساب المصرفي الكامل.
PayPal

يمكنك استخدام PayPal لإجراء الدفعات التلقائية (يتم خصم التكاليف منك بعد عرض إعلاناتك) أو الدفعات اليدوية (تضع أموالاً في حسابك قبل عرض إعلاناتك).

المتطلبات

لاستخدام طريقة الدفع هذه، ستحتاج إلى ما يلي:

  1. حساب "إعلانات Google" يتضمّن إحدى المجموعات التالية لعنوان إرسال الفواتير والعملة:
    • عنوان إرسال فواتير إندونيسي مع دولارات أمريكية (USD)
    • عنوان إرسال فواتير فلبيني مع بيزات فلبينية (PHP) أو دولارات أمريكية (USD)
    • عنوان إرسال فواتير صيني مع دولارات أمريكية (USD)
  2. حساب PayPal مرتبط بحساب "إعلانات Google". سيلزمك إيقاف حاجب النوافذ المنبثقة في متصفحك لمشاهدة النافذة الجديدة.

ابحث عن طريقة الدفع التي تستخدمها في ما يلي للحصول على تعليمات عن كيفية إجراء الدفعات من خلال PayPal.

الدفعات التلقائية

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى "الفوترة والدفعات"
  3. انقر على إعدادات الفوترة.
  4. تحت عنوان "اختياراتك"، انقر على إضافة طريقة دفع جديدة.
  5. اختر PayPal وانقر على حفظ.
  6. سيتم توجيهك بعد ذلك إلى موقع PayPal الإلكتروني. اتّبع التعليمات الموضّحة على الشاشة إلى أن تتم إعادتك إلى حسابك على "إعلانات Google". (تذكر إيقاف حاجب النوافذ المنبثقة في متصفحك لمشاهدة النافذة الجديدة.)
  7. لتعيين هذه الطريقة كطريقة الدفع الأساسية، انقر على رابط تعيين هذه كطريقة الدفع الأساسية بجوار PayPal في قائمة .طرق الدفع المتاحة.

الدفعات اليدوية

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى "الفوترة والدفعات"
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. تأكد من تحديد PayPal، وحدد مبلغ الدفع، ثم انقر على إجراء الدفع. الحد الأدنى لمبلغ الدفعة هو 10 دولارات أمريكية أو 600 بيزو فلبيني (PHP).
  5. سيتم توجيهك بعد ذلك إلى موقع PayPal الإلكتروني. اتّبع التعليمات الموضّحة على الشاشة إلى أن تتم إعادتك إلى حسابك على "إعلانات Google". (تذكر إيقاف حاجب النوافذ المنبثقة في متصفحك لمشاهدة النافذة الجديدة.)
  6. راجع تفاصيل الدفع. بعد ذلك، انقر على إجراء الدفع.

المدة المستغرقة

يمكن أن تستغرق دفعاتك ما يصل إلى 24 ساعة للمعالجة بعد أن يرسل لك PayPal بريدًا إلكترونيًا. في حال مرور أكثر من 24 ساعة على إجراء الدفعة بدون ظهور الدفعة في حسابك، اتصل بنا وستسعدنا مساعدتك.

رسائل الخطأ الشائعة

يمكن أن يعرض لك PayPal رسالة خطأ في بعض الأحيان. إليك كيفية حل المشاكل الأكثر شيوعًا:

رسالة الخطأ: رابط الحساب معطّل

ما يجب فعله: عادةً ما تعني هذه الرسالة أن حساب PayPal لم يتم ربطه، أو أن صلاحية الرابط انتهت أو تم إبطاله. نقترح عليك ما يلي:

  1. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات.
  2. انقر على الرابط طرق الدفع على يمين الصفحة.
  3. في قسم "طرق الدفع المتاحة"، ابحث عن "PayPal" وانقر على إزالة.
  4. انقر على الرابط ملخص على جانب الصفحة. انقر على إجراء الدفع وجرِّب إجراء الدفعة مرة أخرى. وستتم مطالبتك بإعادة ربط حسابك.

 

رسالة الخطأ: الأموال غير كافية

ما يجب فعله: عادةً ما تعني هذه الرسالة أن حساب الدافع لا يوجد فيه ما يكفي من النقود لإجراء دفعة. في هذه الحالة، أضف أموالاً إلى حسابك في PayPal وجرّب إجراء عملية الدفع مرة أخرى. ويمكن أن تظهر هذه الرسالة أيضًا، إذا تجاوزت دفعتك قيود PayPal معينة. على سبيل المثال، قد يكون لإعدادات محفظة PayPal حدّ يوميّ معيّن على مبلغ محدد أو عدد محدد من الدفعات. نقترح عليك ما يلي:

  1. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات.
  2. انقر على الرابط طرق الدفع على يمين الصفحة.
  3. ابحث عن "PayPal"، وانقر على إزالة.
  4. انقر على الرابط ملخص على جانب الصفحة.
  5. انقر على إجراء الدفع وجرِّب إجراء الدفعة مرة أخرى. وستتم مطالبتك بإعادة ربط حسابك. اغتنِم الفرصة لتغيير قيود الدفع لخدمة "إعلانات Google" في صفحة "طلب الوصول" في حسابك على PayPal.

 

رسالة الخطأ: لم يتم تقديم سبب من جانب المؤسسة المالية التي تتعامل معها

ما يجب فعله: عادةً ما تعني هذه الرسالة حدوث إخفاق في النظام أو أن معلومات دفعتك لم تكن صالحة. ومع ذلك، قد تتم معالجة دفعتك أحيانًا بالرغم من ظهور رسالة الخطأ هذه. نقترح عليك ما يلي:

  1. تحقق من محفظة PayPal لمعرفة ما إذا تم رفض الدفعة. وفي حال رفضها، عليك بحل المشكلة مع PayPal قبل إجراء عملية دفع أخرى.
  2. تحقق مما إذا كانت الدفعة قد وصلت إلى حساب "إعلانات Google" قبل محاولة إجراء دفعة أخرى.
بطاقات الائتمان وبطاقات السحب الآلي

بالإضافة إلى أنواع معينة من بطاقات الائتمان، نقبل أيضًا بطاقات السحب الآلي التي تحمل شعار China UnionPay. ويمكنك استخدام بطاقة ائتمان أو سحب آلي إذا أجريت دفعات يدوية (يمكنك وضع أموال في حسابك قبل عرض إعلاناتك). وفي ما يلي كيفية إجراء ذلك، استنادًا إلى إعداد الدفع في حسابك:

الدفعات اليدوية

لا يتوفر إعداد الدفعات اليدوية للحسابات الجديدة في البلدان المذكورة. وفي حال عدم ظهور هذا الخيار عند الاشتراك، يُرجى المتابعة مع خيار الدفعات التلقائية للانتهاء من إنشاء حسابك. لا يمكن تحويل حسابك إلى خيار الدفعات اليدوية في هذه البلدان.

البلدان
  • أمريكا الشمالية
    • كندا
    • الولايات المتحدة
  • جنوب أمريكا
    • شيلي
  • إفريقيا
    • جنوب إفريقيا
  • أوروبا
    • النمسا
    • بلجيكا
    • التشيك
    • الدنمارك
    • فنلندا
    • فرنسا
    • ألمانيا
    • اليونان
    • أيرلندا
    • إيطاليا
    • لوكسمبورغ‬
    • هولندا
    • النرويج
    • البرتغال
    • بولندا
    • إسبانيا
    • السويد
    • سويسرا
    • المملكة المتحدة
  • الشرق الأوسط
    • إسرائيل
    • المملكة العربية السعودية
    • الإمارات العربية المتحدة
  • آسيا والمحيط الهادئ
    • أستراليا
    • هونغ كونغ
    • اليابان
    • ماليزيا
    • نيوزيلندا
    • سنغافورة

لاستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي في إعداد الدفع هذا، اطَّلع على الخطوات التالية:

إجراء الدفع باستخدام بطاقة ائتمان أو سحب آلي جديدة
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. انقر على القائمة المنسدلة "الدفع باستخدام" واختر إضافة بطاقة ائتمان أو سحب آلي.
  5. أدخل المبلغ الذي تريد دفعه، ثم انقر على الزر إجراء الدفع لمراجعة الدفعة وإتمامها.
إجراء الدفع باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي متوفرة في حسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. اختر طريقة الدفع الحالية.
  5. أدخل المبلغ الذي ترغب في دفعه، ثم انقر على الزر مراجعة الدفعة لمراجعة عملية الدفع وإتمامها.
إجراء الدفع باستخدام بطاقة ائتمان تُستخدم لمرة واحدة

إضافةً إلى بطاقات الائتمان العادية، يمكنك أيضًا استخدام بطاقة ائتمان تُستخدم لمرة واحدة (تُعرف أيضًا باسم بطاقة الائتمان الافتراضية). وتُستخدم عادةً كبديل لبطاقات الائتمان الفعلية عند إجراء دفعات عبر الإنترنت. تقبل "إعلانات Google" بطاقات الائتمان هذه طالما أنها تحمل شعار China UnionPay. وفي حال عدم امتلاكك لبطاقة ائتمان فعلية، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه لمعرفة ما إذا كان المصرف يوفرها أم لا.

خطوات استخدام بطاقة ائتمان تُستخدم لمرة واحدة:

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" على https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى هناك الآن
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. انقر على القائمة المنسدلة "الدفع باستخدام"، واختَر إضافة طريقة دفع جديدة، ثم أدخِل بيانات بطاقة الائتمان التي تُستخدم لمرة واحدة.
  5. أدخِل المبلغ الذي ترغب في دفعه، ثم انقر على الزر إجراء الدفع لمراجعة الدفعة وإتمامها. تأكد من إدراج دولار أمريكي واحد (أو ما يعادله بالعملة المحلية) إضافي على مبلغ دفعتك للتحقق من صحة البطاقة.

التوقّعات

في بعض الحالات، قد تختبر "إعلانات Google" خصمًا صغيرًا من بطاقتك للتأكد من صلاحيتها. وبالنسبة لك، لن تدفع هذا المبلغ الاختباري بشكل فعلي؛ إذ سيتم تخفيض مبلغ دفعتك بالقيمة نفسها. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في خصم مبلغ 300 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) من بطاقتك، قد تُجري "إعلانات Google" خصمًا اختباريًا بقيمة 1 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) ثم سيتم خصم مبلغ 299 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادله بالعملة المحلية) من بطاقتك حتى يتسنى عرض الإعلانات.

كما هو الحال تمامًا مع بطاقات الائتمان الفعلية، سيبدأ عرض إعلاناتك فورًا بعد إجراء إحدى الدفعات.

بعد انتهاء صلاحية البطاقة التي تُستخدم لمرة واحدة أو الوصول إلى حد الائتمان، يُرجى التأكد من إنشاء بطاقة أخرى تُستخدم لمرة واحدة وإدخال المعلومات في حسابك لاستخدامها في الدفعات المستقبلية. وإلا، فقد يتم رفض دفعتك. بالنسبة إلى جميع الأسباب الأخرى المتعلقة برفض الدفعات، يُرجى الاتصال بالمصرف المحلي.

يُرجى الاحتفاظ بجميع سجلات الدفع إلى أن تتأكد من وصول الدفعة إلى حسابك على "إعلانات Google".

PayPal

يمكنك استخدام PayPal لإجراء الدفعات التلقائية (يتم خصم التكاليف منك بعد عرض إعلاناتك) أو الدفعات اليدوية (تضع أموالاً في حسابك قبل عرض إعلاناتك).

المتطلبات

لاستخدام طريقة الدفع هذه، ستحتاج إلى ما يلي:

  1. حساب "إعلانات Google" يتضمّن إحدى المجموعات التالية لعنوان إرسال الفواتير والعملة:
    • عنوان إرسال فواتير إندونيسي مع دولارات أمريكية (USD)
    • عنوان إرسال فواتير فلبيني مع بيزات فلبينية (PHP) أو دولارات أمريكية (USD)
    • عنوان إرسال فواتير صيني مع دولارات أمريكية (USD)
  2. حساب PayPal مرتبط بحساب "إعلانات Google". سيلزمك إيقاف حاجب النوافذ المنبثقة في متصفحك لمشاهدة النافذة الجديدة.

ابحث عن طريقة الدفع التي تستخدمها في ما يلي للحصول على تعليمات عن كيفية إجراء الدفعات من خلال PayPal.

الدفعات اليدوية

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات. الانتقال إلى "الفوترة والدفعات"
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. تأكد من تحديد PayPal، وحدد مبلغ الدفع، ثم انقر على إجراء الدفع. الحد الأدنى لمبلغ الدفعة هو 10 دولارات أمريكية أو 600 بيزو فلبيني (PHP).
  5. سيتم توجيهك بعد ذلك إلى موقع PayPal الإلكتروني. اتّبع التعليمات الموضّحة على الشاشة إلى أن تتم إعادتك إلى حسابك على "إعلانات Google". (تذكر إيقاف حاجب النوافذ المنبثقة في متصفحك لمشاهدة النافذة الجديدة.)
  6. راجع تفاصيل الدفع. بعد ذلك، انقر على إجراء الدفع.

المدة المستغرقة

يمكن أن تستغرق دفعاتك ما يصل إلى 24 ساعة للمعالجة بعد أن يرسل لك PayPal بريدًا إلكترونيًا. في حال مرور أكثر من 24 ساعة على إجراء الدفعة بدون ظهور الدفعة في حسابك، اتصل بنا وستسعدنا مساعدتك.

رسائل الخطأ الشائعة

يمكن أن يعرض لك PayPal رسالة خطأ في بعض الأحيان. إليك كيفية حل المشاكل الأكثر شيوعًا:

رسالة الخطأ: رابط الحساب معطّل

ما يجب فعله: عادةً ما تعني هذه الرسالة أن حساب PayPal لم يتم ربطه، أو أن صلاحية الرابط انتهت أو تم إبطاله. نقترح عليك ما يلي:

  1. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات.
  2. انقر على الرابط طرق الدفع على يمين الصفحة.
  3. في قسم "طرق الدفع المتاحة"، ابحث عن "PayPal" وانقر على إزالة.
  4. انقر على الرابط ملخص على جانب الصفحة. انقر على إجراء الدفع وجرِّب إجراء الدفعة مرة أخرى. وستتم مطالبتك بإعادة ربط حسابك.

 

رسالة الخطأ: الأموال غير كافية

ما يجب فعله: عادةً ما تعني هذه الرسالة أن حساب الدافع لا يوجد فيه ما يكفي من النقود لإجراء دفعة. في هذه الحالة، أضف أموالاً إلى حسابك في PayPal وجرّب إجراء عملية الدفع مرة أخرى. ويمكن أن تظهر هذه الرسالة أيضًا، إذا تجاوزت دفعتك قيود PayPal معينة. على سبيل المثال، قد يكون لإعدادات محفظة PayPal حدّ يوميّ معيّن على مبلغ محدد أو عدد محدد من الدفعات. نقترح عليك ما يلي:

  1. انقر على رمز الأداة واختَر الفوترة والدفعات.
  2. انقر على الرابط طرق الدفع على يمين الصفحة.
  3. ابحث عن "PayPal"، وانقر على إزالة.
  4. انقر على الرابط ملخص على جانب الصفحة.
  5. انقر على إجراء الدفع وجرِّب إجراء الدفعة مرة أخرى. وستتم مطالبتك بإعادة ربط حسابك. اغتنم الفرصة لتغيير قيود الدفع لخدمة "إعلانات Google" في صفحة "طلب الوصول" في حسابك على PayPal.

 

رسالة الخطأ: لم يتم تقديم سبب من جانب المؤسسة المالية التي تتعامل معها

ما يجب فعله: عادةً ما تعني هذه الرسالة حدوث إخفاق في النظام أو أن معلومات دفعتك لم تكن صالحة. ومع ذلك، قد تتم معالجة دفعتك أحيانًا بالرغم من ظهور رسالة الخطأ هذه. نقترح عليك ما يلي:

  1. تحقق من محفظة PayPal لمعرفة ما إذا تم رفض الدفعة. وفي حال رفضها، عليك بحل المشكلة مع PayPal قبل إجراء عملية دفع أخرى.
  2. تحقق مما إذا كانت الدفعة قد وصلت إلى حساب "إعلانات Google" قبل محاولة إجراء دفعة أخرى.

تنبيه

لا يمكن استخدام بعض طرق الدفع مع العملات الأجنبية. في حالة الدفع باستخدام عملة أجنبية، راجع خيارات الدفع لمعرفة طرق الدفع التي يمكن استخدامها مع عملتك.

روابط ذات صلة:

ملاحظة

عفوًا. تعذّر علينا تحديد بلد إرسال الفواتير.

للاطلاع على طرق الدفع المتاحة لبلدك، يُرجى تحديد البلد من القائمة المنسدلة أعلاه. يمكنك أيضًا استخدام القائمة المنسدلة لمعرفة معلومات عن طرق الدفع في البلدان الأخرى.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة