В этой статье описаны показатели рекламы на YouTube, которые можно использовать для анализа ее эффективности. К ним относятся показы, просмотры, взаимодействия, клики и тип охваченной аудитории.
Темы этой статьи:
- Общие сведения о показателях видеорекламы
- Наиболее важные показатели в зависимости от целей кампании
- Показатели узнаваемости бренда и охвата
- Показатели "Продажи", "Трафик сайта" и "Интерес к бренду и товарам"
- Различия между данными о просмотрах Google Рекламы и YouTube Аналитики
Общие сведения о показателях видеорекламы
Вы можете анализировать взаимодействие посетителей с видеорекламой несколькими способами. Каждый показатель по-своему полезен и поможет вам определить наиболее эффективные объявления.
Типы показателей видеорекламы на YouTube
В этом разделе подробно рассказывается о показателях видеорекламы на YouTube, в том числе о показах, просмотрах TrueView, обычных просмотрах, взаимодействиях, заинтересованных просмотрах, коэффициенте просмотров, проценте просмотра видео, неоплачиваемых действиях, видимости, проценте полученных показов и эффективности продвижения бренда, а также показателях Active View.
ПоказыПоказы позволяют понять охват кампании и узнать, как часто зрители видят значок в фиде, начальную часть вашего видео In-Stream или рекламу в Shorts.
- Показы объявлений In-Stream. Засчитываются, когда реклама на странице просмотра запускается до, во время или после воспроизведения видео.
- Показы в фиде. Засчитываются, если зритель видит значок видео.
- Показы объявлений в YouTube Shorts. Регистрируются, когда начинается воспроизведение рекламы в ленте Shorts между обычными видео Shorts.
Просмотры TrueView – это количество просмотров большей части или всего вашего объявления (не просто показ). Вы платите за просмотры TrueView, если покупаете рекламу на YouTube через кампании с просмотрами видео и ценой за просмотр. Количество просмотров TrueView в кампании на YouTube можно найти в отчетах Google Рекламы. Подробнее о назначении цены за просмотр…
Вот определения просмотров TrueView для разных форматов видеообъявлений:
- Просмотры объявлений In-Stream с возможностью пропуска. Засчитываются при соблюдении любого из следующих условий:
- пользователь смотрит объявление в течение 30 секунд или до конца, если оно длится менее 30 секунд;
- пользователь нажимает на элемент видеообъявления, такой как призыв к действию, карточка, баннер, значок видео или логотип (в этом случае также регистрируется клик).
- Просмотры заставок и объявлений In-Stream без возможности пропуска. Для таких объявлений не регистрируются просмотры TrueView. Эти объявления нельзя пропустить, поэтому намерения пользователя неизвестны.
- Просмотры видеообъявлений в фиде. Засчитываются при соблюдении любого из следующих условий:
- пользователь нажимает на значок видео и переходит на страницу просмотра;
- пользователь смотрит автоматически воспроизводимое видео хотя бы 10 секунд.
- Просмотры объявлений в YouTube Shorts. Засчитываются при соблюдении любого из следующих условий:
- пользователь смотрит видео в течение 10 секунд или до конца, если оно длится менее 10 секунд;
- пользователь нажимает на призыв к действию в видеообъявлении;
- пользователь проводит пальцем по экрану вверх или вниз (засчитывается новый показ) или смотрит видео хотя бы 10 секунд (засчитывается новый просмотр).
- Примечание. Процесс просмотра Shorts отличается от просмотра In-Stream, потому что любой контент (и обычный, и объявления) можно сразу пролистнуть. Поэтому ожидается, что показатели эффективности рекламы в Shorts будут отличаться от текущих показателей для объявлений In-Stream.
Что будет, если клик произойдет после регистрации просмотра TrueView? Будет ли это считаться вторым просмотром TrueView?
Нет. В этом случае увеличится только число кликов, но не просмотров TrueView.
Регистрируется ли клик по значку видео в фиде как клик?
Нет. В этом случае после загрузки страницы просмотра регистрируется просмотр TrueView.
Почему число просмотров в разных отчетах различается?
Расхождения между количеством просмотров в отчетах Google Рекламы, YouTube Аналитики и на общедоступной странице просмотра (которая получает данные из YouTube Аналитики) ожидаемы. Это в первую очередь связано с различиями во времени последнего обновления данных или частоте обновления, разной строгости проверки на спам и другими требованиями при учете общедоступных просмотров. Подробнее о различиях между данными о просмотрах в Google Аналитике и YouTube…
Можно ли создавать списки аудиторий для тех, кто смотрел отдельно или в канале мои видео в форматах, для которых не регистрируются просмотры TrueView?
Списки аудиторий, зависящие от просмотров TrueView (например, на основе показателя "Просмотрено какое-либо видео в канале (как реклама)"), не совместимы с форматами, для которых не учитываются просмотры TrueView, например заставками, объявлениями без возможности пропуска и объявлениями In-Stream длиной менее 11 секунд. Создавать такие списки можно, но пользователи в них добавляться не будут, поскольку их просмотры не засчитываются.
В отчете было определенное количество просмотров TrueView (например, 500), но позже в нем оказалось меньше просмотров (например, 490). Почему это произошло?
Обнаружение недействительного трафика и обновление данных может занимать до 30 дней. Скорее всего, из отчета были удалены недействительные просмотры. В случае просмотров TrueView плата за недействительный трафик не взимается. Чтобы получить более точную информацию об оплачиваемых показах, посмотрите счета. Подробнее о недействительном трафике…
Это просмотры вашей видеорекламы, которые учитываются в общедоступном счетчике просмотров. Они регистрируются через такое же время после начала видео, как и обычные просмотры, например:
- Реклама в Shorts. Общедоступные просмотры на YouTube регистрируются сразу после начала воспроизведения.
- Объявления In-Stream. Заставки и объявления в форматах без возможности пропуска начнут регистрироваться как общедоступные просмотры на YouTube, но не будут учитываться как просмотры TrueView. Раньше засчитывались только просмотры с возможностью пропуска.
Общедоступные просмотры на YouTube указываются в отчетах Google Рекламы и помогают понять вовлеченность зрителей. Плата за них не взимается.
Примечание. "Общедоступные просмотры на YouTube" – это количество зрителей, посмотревших видео как рекламу, а "Количество просмотров" – сумма обычных просмотров (когда пользователи смотрят видео не как рекламу) и общедоступных. Подробное определение обычных просмотров приводится ниже.
Количество просмотров
Количество просмотров – общее число просмотров (обычных и оплачиваемых как реклама) видео YouTube. Количество просмотров указывается на странице просмотра видео на youtube.com.Обычные просмотры не учитываются в отчетах Google Рекламы. Это количество просмотров видео на YouTube не в качестве рекламы.
Чтобы понять, как использование видео в качестве рекламы на YouTube влияет на общее количество просмотров, проверьте общедоступные просмотры на YouTube в Google Рекламе.
Столбец "Взаимодействия" отражает число заинтересованных просмотров для видеокампаний. Заинтересованные просмотры – это основное действие пользователя, на которое рассчитан тот или иной рекламный формат. Подробнее о взаимодействиях…
В отличие от обычных просмотров, заинтересованный просмотр засчитывается через 10 секунд. Если продолжительность видео больше 10 секунд, этот показатель позволяет понять, сколько пользователей смотрели видео дольше, чем достаточно для регистрации показа, но не досмотрели его до конца (хотя полный просмотр также считается заинтересованным). Подробнее о конверсиях по заинтересованным просмотрам…
Взаимодействия помогают сравнивать рентабельность и эффективность видео-, поисковых и медийных кампаний. Например, с помощью этого показателя можно сравнить стоимость клика в поисковой кампании и просмотра в видеокампании. Показатель "Взаимодействия" объединяет данные для различных типов кампаний, чтобы вы могли получить комплексное представление.
Дополнительная информация приведена в разделе "Вовлеченность".
Прежде чем приступить к изучению этого раздела, ознакомьтесь с разделом "Взаимодействия".
Если продолжительность видео больше 10 секунд, этот показатель позволяет понять, как часто пользователи остаются заинтересованными после момента, когда засчитывается показ (или момента нажатия кнопки пропуска). При этом они могут не досматривать видео до конца. В таблице ниже приведены форматы, критерии и другие сведения о заинтересованных просмотрах.
| Формат | Критерии заинтересованных просмотров | Засчитывается ли просмотр? | Что происходит в случае клика? |
| Объявления In-Stream и видеообъявления для рекламы приложения |
Видео продолжительностью до 10 секунд. Пользователь смотрит видео до конца или нажимает на объявление. Видео продолжительностью более 10 секунд. Пользователь смотрит видео дольше 10 секунд или нажимает на объявление. |
Да, если выполняются критерии просмотра. |
Видео продолжительностью до 10 секунд. Засчитывается клик и заинтересованный просмотр. Просмотр засчитывается в Google Рекламе, но не в сведениях о количестве просмотров общедоступных видео. Видео продолжительностью более 10 секунд. Засчитывается клик, просмотр и заинтересованный просмотр. |
| Видеообъявления в фиде | Пользователь посмотрел видео в течение 10 секунд с выключенным звуком или нажал на значок, чтобы посмотреть видео целиком на странице просмотра (такое нажатие засчитывается как просмотр, но не как клик). | Да, если выполняются критерии просмотра. | Если пользователь нажимает на видео в фиде и переходит на страницу просмотра, засчитывается просмотр. Если пользователь нажимает на призыв к действию и переходит на целевую страницу, записывается клик. |
| Объявление-заставка и объявление In-Stream без возможности пропуска | Пользователь должен нажать на объявление. | Нет, даже в случае клика. | Регистрируются клики, а не взаимодействия. |
| Реклама в YouTube Shorts |
Видео продолжительностью до 10 секунд. Пользователь просматривает видео полностью или нажимает кнопку с призывом к действию. Видео продолжительностью более 10 секунд. Пользователь смотрит видеообъявление дольше 5 секунд или нажимает кнопку с призывом к действию. |
Да, если выполняются критерии просмотра. |
Засчитывается клик, просмотр и заинтересованный просмотр. Примечание. Если пользователь приостанавливает видео, это не считается кликом. |
- Заинтересованный просмотр (также "Вовлеченность"). Этот показатель, который не отображается в Google Рекламе, соответствует значению в столбце "Взаимодействия", когда пользователи смотрят объявления видеокампании.
- Доля взаимодействий. Изначально этот показатель рассчитывался как отношение числа взаимодействий с объявлением к числу просмотров, но в действительности он сложнее, поскольку в кампаниях Video Action используются разные рекламные форматы. Наша команда продукта работает над тем, чтобы отразить это в отчетах.
В показателе "Процент просмотра видео" учитывается доля пользователей, которые посмотрели ролик на 25 %, 50 %, 75 % или 100 %, из числа всех пользователей, запустивших проигрыватель. Момент запуска проигрывателя зависит от формата. Например, в рекламе In-Stream воспроизведение видео начинается автоматически. Для объявлений Masthead и в фиде это происходит при переходе пользователя на страницу просмотра после нажатия на значок видео.
Для рекламы в Shorts длительностью более 60 секунд действуют отдельные условия. В Shorts будут показаны только первые 60 секунд такого объявления. При этом на 50-й секунде появится оверлей со ссылкой на полное видео. Однако показатель "Процент просмотра видео" теперь определяется с учетом всей длительности объекта, а не только первых 60 секунд в Shorts. Вот что это значит:
- Воспроизведение видео на 25 %, 50 %, 75 % и 100 %, регистрируется по завершению квартилей видеообъекта.
- Просмотр на 100 % засчитывается только при просмотре всего видео до конца (для объявлений Masthead и в фиде засчитываются только просмотры до конца после перехода на страницу просмотра, но не полные просмотры по автовоспроизведению).
Статистику просмотров видео по квартилям можно использовать вместе с другими показателями, такими как коэффициент просмотров и удержание аудитории (в данных YouTube Аналитики), чтобы приблизительно понять, в какой части видео пользователи прекращают просмотр. Если вы обнаружите резкий спад на определенных участках, определите, что в вашем креативе это вызывает (помимо ожидаемого поведения). Например, часто наблюдается резкий спад количества пользователей после первых 5 секунд рекламы In-Stream, когда появляется кнопка пропуска.
Вот пример показателя просмотров до конца первого квартиля:
Показатель "Просмотрено 25 % видеоролика" = кол-во зрителей, продолживших просмотр после показа 25 % видео кол-во запусков видеопроигрывателя
Принцип работы
- 10 пользователей начинают смотреть вашу 20-секундную рекламу.
- 5 пользователей прекращают просмотр (закрывают браузер или переходят к другому видео) на 13-секундной отметке.
- 3 пользователя прекращают просмотр после 18 секунд.
- 2 пользователя досматривают видео до конца.
Квартили будут следующими:
| Квартиль | Процент просмотра | Объяснение процента просмотра |
| 25 %: | 100 % | 100 % из десяти пользователей продолжили просмотр после 5 секунд видео. |
| 50 %: | 100 % | 100 % из десяти пользователей продолжили просмотр после 10 секунд. |
| 75 %: | 50 % | 50 % из десяти пользователей продолжили просмотр после 15 секунд. |
| 100 %: | 20 % | 20 % (2 из 10) пользователей досмотрели объявление до конца. |
Почему количество просмотров или коэффициент просмотров не соответствует данным в отчете по квартилям, если я пытаюсь получить эти значения с помощью вычислений вручную?
Отслеживать формат объявлений в фиде вручную нельзя, и результат деления количества просмотренных на 100 % видео на количество показов не равен коэффициенту просмотров. Обратите внимание, что для объявлений в фиде количество показов не равно числу запусков видеопроигрывателя.
Просмотр будет также засчитан при условии взаимодействия с видео (например, после клика по отображаемому URL, сопутствующему баннеру или объекту объявления). Если пользователь посмотрел только 15 секунд из 20-секундного видео, а затем нажал на отображаемый URL для перехода на целевую страницу, это действие будет засчитано в качестве показа и будет учтено в коэффициенте просмотров. Но поскольку видео не было просмотрено до конца, оно не будет учтено в показателе "Процент просмотра видео: 100 %".
Точность подсчета квартилей ниже, чем у механизма определения количества просмотров. Отчеты о квартилях предназначены для того, чтобы вам было проще определить, на какой части видео пользователи прекращают просмотр. Их не следует использовать для перепроверки числа просмотров, поскольку возможны некоторые отличия.
В показатель "Неоплачиваемые действия" входят неоплачиваемые просмотры, лайки, подписчики, добавления в плейлист и отправки другим пользователям. Они засчитываются, если в течение 7 дней после первого просмотра видеообъявления пользователь выполняет действие на ваших связанных каналах YouTube. При этом с вас не взимается плата. Несколько просмотров одним и тем же зрителем учитываются как один неоплачиваемый просмотр.
- Если пользователь 10 секунд смотрит видео любого формата (кроме YouTube Shorts), учитывается и неоплачиваемый, и обычный просмотр. Для YouTube Shorts неоплачиваемые просмотры регистрируются через 10 секунд после начала видео, а обычные – при первом или повторном воспроизведении.
Показатель "Неоплачиваемые действия" помогает определить дополнительную ценность, которую принесла ваша кампания. Он показывает сильную заинтересованность в вашем канале или бренде и часто является хорошим показателем ценного клиента.
Почему мне недоступны отчеты по неоплачиваемым просмотрам и подписчикам?
Если на одном или нескольких каналах YouTube, связанных с аккаунтом Google Рекламы, отключена персонализированная реклама, отчеты по действиям, входящим в показатель "Неоплачиваемые действия", будут недоступны. Чтобы посмотреть эти отчеты, нужно снять флажок отключения персонализированной рекламы. Для этого войдите в аккаунт YouTube и перейдите в Творческую студию YouTube. В нижнем левом углу перейдите в раздел "Настройки > Канал > Расширенные настройки" и прокрутите страницу вниз до флажка "Отключить рекламу на основе интересов".
Убедитесь, что вы установили флажок "Данные о вовлечении аудитории" при связывании аккаунта YouTube с аккаунтом Google Рекламы. Для этого перейдите в аккаунт Google Рекламы и выберите "Инструменты и настройки > Связанные аккаунты > YouTube". Если при связывании аккаунта был установлен флажок "Данные о вовлечении аудитории", в столбце "Разрешения" будет соответствующий пункт.
Если вы отключите персонализированную рекламу для некоторых каналов YouTube, но включите ее для других каналов, то все равно сможете просматривать показатели "Неоплачиваемые действия" в аккаунте Google Рекламы, но информация о том, какой канал был источником действия, будет недоступна.
Показатель "Видимость" подсчитывается для кампаний всех типов – не только для видеорекламы. Он увеличивается, если не менее 50 % площади объявления находится в видимой части экрана в течение хотя бы 1 секунды (для медийных объявлений) или 2 секунд (для видеообъявлений). Этот показатель описан здесь, чтобы показать, чем он отличается от других показателей, связанных с видео. Подробнее о показах в видимой области экрана и статистике Active View…
Вы можете узнать процент полученных показов в КМС, посмотрев показатель "Процент полученных показов", поскольку YouTube входит в контекстно-медийную сеть Google.
Процент полученных показов также помогает определить, для какой части инвентаря, доступного для показа на основе настроек и таргетинга кампании, регистрируются показы. С его помощью вы сможете понять следующее:
- Если процент полученных показов меньше 100 %, то повысив ставку или бюджет, вы сможете показывать объявление чаще. Чтобы определить, что именно нужно повысить – ставку или бюджет, – обратите внимание на столбцы "Процент потерянных показов".
- Если процент полученных показов равен 100 %, но вы не в полной мере расходуете бюджет, можно расширить таргетинг.
- Если вы обнаружите колебания объема показов, проверьте значение "Процент потерянных показов в КМС (рейтинг)". Данные в отчете лучше разделить по дням. Если вы обнаружите изменение в тот день, когда наблюдалось изменение трафика, вероятно, конкуренты подняли свои ставки, из-за чего вы стали чаще проигрывать аукционы. Поднимите свою ставку, чтобы выигрывать аукционы не реже, чем раньше.
Исследования Brand Lift доступны не для всех аккаунтов. Чтобы их включить, у вас должен быть специалист Google по работе с аккаунтом. Если он у вас есть, обратитесь к нему. Подробнее о показателях и статусах Lift Measurement в Google Рекламе…
Процент показов – это процент показов каждого объявления от общего числа показов группы объявлений или кампании за выбранный период.
Наиболее важные показатели в зависимости от целей кампании
Для разных типов кампаний регистрируется множество показателей, но чтобы оценить эффективность кампании в соответствии с выбранными целями, необходимо в первую очередь учитывать те показатели, которые отвечают им. Например, если целью кампании является "Узнаваемость бренда и охват", вы будете получать показатель конверсий, но он не должен играть ключевую роль при оценке эффективности кампании.
Как работают показатели узнаваемости бренда и охвата
Если при настройке кампании вы выбрали целью "Узнаваемость бренда и охват" (или "Серийный показ видеообъявлений" в цели "Интерес к бренду и товарам"), для оценки эффективности кампании в дополнение к количеству показов, Unique Reach и средней частоте показов обратите внимание на следующие показатели:
- Максимальная цена за тысячу показов. Это ставка, которую вы задали для кампании или группы объявлений. Она должна равняться максимальной сумме, которую вы готовы заплатить за 1000 показов на аукционе.
-
Средняя цена за тысячу показов. Этот показатель помогает определить сколько в среднем вы платите за 1000 показов. Учтите, что хорошее значение зависит от страны, поскольку для разных стран установлены разные минимумы для ставок.
Цена за тысячу показов = цена / (количество показов / 1000)
Этот показатель позволяет определить эффективность объявлений, если основной целью кампании являются показы. Его лучше всего использовать для сравнения объявлений, групп объявлений или кампаний, поскольку сам по себе он менее информативен.
-
Все показы последовательности видео. Это совокупное число показов видеорекламы из кампаний с серийным показом и других кампаний, которые положительно повлияли на эффективность кампаний с серийным показом. Поскольку пользователи просматривают последовательность видеообъявлений независимо от кампании, этот показатель позволяет определить влияние кампаний, которые не имеют отношения к кампаниям с серийным показом, на просмотры последовательности. Эта информация поможет вам увеличить количество просмотров всей последовательности и сократить расходы.
Чтобы показ объявления кампании (которая не имеет отношения к кампаниям с серийным показам) учитывался при расчете этого показателя, пользователь должен хотя бы один раз посмотреть объявление последовательности этой кампании. Обратите внимание, что в этом показателе также учитываются показы из аккаунтов Дисплея и Видео 360, связанных с вашим аккаунтом Google Рекламы.
- "Время просмотра" и "Среднее время просмотра/показа"
- Подробнее о статистике времени просмотра видеообъявлений…
Показатели для целей "Продажи", "Трафик сайта" и "Потенциальные клиенты"
Если в качестве цели кампании при настройке вы выбрали "Продажи", "Трафик сайта" или "Потенциальные клиенты", для оценки ее эффективности используйте в первую очередь следующие показатели:
-
Конверсии по показам. Этот вид конверсий регистрируется, если после показа пользователю объявления (не засчитанного как просмотр или клик) он совершит конверсию на вашем сайте в течение периода учета конверсий (длительность этого периода определяется временем создания конверсии в аккаунте).
Показатель не учитывает конверсии пользователей, которые взаимодействовали с другими вашими объявлениями. Ценность конверсии при этом связывается с последним показом.
Просмотр, который привел к конверсии, учитывается в столбце "Конверсии", а не в этом показателе. Конверсии по показам помогают заполнить пробел между верхней и нижней частью воронки продаж. Если рассматривать только конверсии, то вы можете упустить влияние рекламы на пользователей, совершивших конверсию после показа.
-
Клики и CTR. В видеокампаниях клики, которые засчитываются, когда пользователь нажимает на интерактивный элемент объявления, и CTR (отношение количества кликов к количеству показов), как правило, не следует считать более важными показателями, чем показы и просмотры (если ваша цель – повышение узнаваемости бренда) или конверсии (если ваша цель – продажи). Низкие показатели кликов и CTR в целом характерны для видеокампаний, в отличие от кампаний в поисковой сети.
При определении эффективности видеокампании количество кликов и CTR обычно не следует рассматривать как приоритетные показатели. Они могут свидетельствовать о том, насколько эффективно ваша реклама побуждает пользователей совершить действие при показе, однако основным показателем, по которым в видеокампаниях определяются конверсии, является количество показов. Например, чтобы в видеокампании была засчитана конверсия, нужно зарегистрировать просмотр, а не клик.
- Конверсии в видеокампаниях регистрируются, когда пользователь просматривает объявление, а затем выполняет ценное для вас действие, например совершает онлайн-покупку или звонит в вашу компанию с мобильного телефона. Подробнее об отслеживании конверсий…
Учитываются ли объявления-заставки в столбце "Конверсии"?
Да, но только если пользователь нажмет на объявление. При этом регистрируется клик, а если потом пользователь совершит конверсию, то она будет считаться обычной конверсией, а не конверсией по показу.- Конверсии по заинтересованному просмотру. Значение этого показателя увеличивается, если пользователь не нажимает на видеообъявление, но смотрит не менее 10 секунд объявления без возможности пропуска (или более 5 секунд объявления с возможностью пропуска), а затем совершает конверсию в течение периода учета конверсий по заинтересованному просмотру. Чтобы узнать показатель таких конверсий в Google Рекламе, нажмите на значок "Сегменты > Конверсии > Тип события объявления".
Видео – это интересный и эффективный вид рекламы, но, в отличие от других форматов объявлений, пользователи не всегда взаимодействуют непосредственно с видеообъявлениями – они часто совершают действия позже, уже после просмотра. Показатель конверсий по заинтересованному просмотру позволяет определить ценность объявления, не связанную с кликами, таким образом, который наиболее точно соответствует поведению пользователей на платформе. Можно сказать, что этот показатель находится ниже средней точки воронки продаж по сравнению с конверсиями по показам (верхняя часть воронки – пользователь совершает конверсию сразу после показа) и конверсиями (нижняя часть воронки – сначала должен быть засчитан просмотр).Примечание. Если для пользователя был засчитан просмотр и заинтересованный просмотр (за одно видео), а затем он совершил конверсию, то значения увеличатся и в столбце "Конверсии", и в столбце "Конверсии по заинтересованным просмотрам".
-
Коэффициент конверсии. Помогает определить, насколько эффективно реклама побуждает пользователей перейти на ваш сайт и совершить конверсию после того, как засчитается показ. Как и в случае многих других показателей, хорошее значение коэффициента конверсии сильно зависит от отрасли, в которой работает рекламодатель.
Коэффициент конверсии = количество конверсий / количество показов
Различия между данными о просмотрах Google Рекламы и YouTube Аналитики
Для удобства мы сократили названия платформ в разделе ниже следующим образом:
GР = Google Реклама;
YTA = YouTube Аналитика;
СПОД = страница просмотра с открытым доступом (или количество просмотров, которое указывается под видео).
YouTube Аналитика и страница просмотра с открытым доступомДанные на странице просмотра с открытым доступом основаны на данных из YouTube Аналитики, поэтому обычно они должны практически совпадать. Для очень популярных видео с большим количеством просмотров за короткий промежуток времени возможны заметные различия в показателях за текущий день, но, как правило, они будут отсутствовать для периодов раньше 48–72 часов назад.
Расхождения между отчетами ожидаемы, однако пользователи часто отмечают их, когда анализируют формат объявлений, для которого в Google Рекламе не засчитываются просмотры TrueView, или сравнивают два разных показателя. Прежде чем заключать, что расхождения в данных связаны с различиями платформ, исключите следующие факторы:
-
Убедитесь, что формат объявления повышает число просмотров. Как говорилось в разделе про просмотры в этой статье, не все форматы объявлений увеличивают количество просмотров, поэтому в Google Рекламе может быть указано 0 просмотров. Подробнее о просмотрах…
- Сравнивайте одинаковый набор данных:
- Сравнивайте просмотры TrueView в Google Рекламе с заинтересованными просмотрами YouTube в YTA. Для этого в YouTube Аналитике в разбивке выберите "Источник трафика" и посмотрите строку "Реклама на YouTube". Заинтересованные просмотры по источнику трафика в Рекламе на YouTube аналогичны просмотрам TrueView в Google Рекламе (и то, и другое – просмотры, за которые взимается плата).
-
Если вы хотите сравнить общедоступные просмотры на YouTube в Google Рекламе и просмотры по источникам трафика в Рекламе на YouTube, делайте это в YouTube Аналитике. Для этого в YouTube Аналитике в разбивке выберите "Источник трафика" и посмотрите строку "Реклама на YouTube". Количество показов в ней будет таким же, как количество общедоступных просмотров на YouTube в Google Рекламе.
- Убедитесь, что в сравнение входят все кампании, в которых используется видео. Предположим, что в отчете об источниках трафика указана 1000 оплачиваемых просмотров, а в данных Google Рекламы по кампании – только 500. Возможно, видео используется в качестве объявления в другой кампании в том же или другом аккаунте Google Рекламы. Проверьте аккаунты, чтобы определить, не используется ли одно видео в нескольких кампаниях. В YouTube Аналитике указывается агрегированное количество просмотров.
- Не сравнивайте слишком новые данные:
- Подождите хотя бы 72 часа, пока обновятся данные YouTube Аналитики (данные об источниках трафика отображаются с задержкой от 48 до 72 часов). Если при сравнении показателей в отчете об источниках трафика за последние два-три дня вы обнаружили расхождение, оно может быть связано с ожидаемыми задержками в обновлении данных и будет устранено в течение нескольких дней. Данные Google Рекламы обновляются с задержкой всего несколько часов.
- Данные в YouTube Аналитике указываются по тихоокеанскому стандартному часовому поясу, а в Google Рекламе – по часовому поясу, заданному в аккаунте. Просмотр данных за более ранние периоды времени также помогает избежать расхождений, связанных с разными часовыми поясами.
- Ожидаемые расхождения. Если вы проверили описанные выше факторы (одинаковый источник данных, отсутствие задержки при передаче данных), но все равно видите расхождения, вероятно, они связаны с задержками в работе систем, нарушениями правил и разницей в удалении недействительных просмотров на разных платформах.
Если расхождение превышает 15–20 %, обратитесь в службу поддержки Google. Желательно при этом предоставить информацию, подтверждающую, что вы выполнили все приведенные выше проверки. В редких случаях наши специалисты смогут определить причину расхождения и устранить ее, а противном случае они получат примеры, полезные для будущих усовершенствований. Мы понимаем, насколько YouTube Аналитика важна для рекламодателей, и работаем над тем, чтобы данные о количестве просмотров в нем максимально соответствовали информации в Google Рекламе. В настоящий момент ожидается несоответствие между количеством просмотров в этих двух системах, но в любом случае в Google Рекламе отображаются точные значения.
